Concur Invoice

En las notas de la release de noviembre de 2019, la nota de release Tipo de datos Lista conectada ahora disponible para formularios de Asistentes de gasto se publicó accidentalmente antes de la release oficial de esta nueva funcionalidad, que actualmente está prevista para una release futura.

La funcionalidad Tipo de datos Lista conectada es parte del futuro planificado del producto que actualmente se encuentra en nuestro plan de acción de mayor alcance. Se publicará más información sobre esta funcionalidad cuando la función esté lista para su lanzamiento oficial.

Esta funcionalidad de Lista conectada no será admitida universalmente para los registros de asistentes y solo estará disponible para casos de uso muy específicos para los empleados asistentes (SYSEMP).

El método de pago de los clientes que importen facturas históricas estará configurado de forma predeterminada en Cliente.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta mejora protege a los clientes de pagos duplicados que se realizan.

Autenticación

Estos cambios son parte del continuo compromiso de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En breve, SAP Concur iniciará el proceso de obsolescencia que consiste en eliminar el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) como opción de SSO. El servicio que reemplazará al HMAC es el SSO de SAML, un método de autoservicio de configuración mediante el cual los administradores de clientes tendrán acceso dentro de SAP Concur para completar las conexiones SAML.

Se recomienda a los clientes que utilizan HMAC que migren a la herramienta de autoservicio de SSO ni bien esté disponible (prevista para el primer trimestre de 2020). Esta herramienta de autoservicio permite agregar varios portales (proveedores de identidad).

La obsolescencia de HMAC abarca dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben contar con un Proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes se preparan para incorporar clientes nuevos utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el primer trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta de SSO esté disponible, se informará a los clientes mediante notas de la release sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no se podrán incorporar clientes nuevos utilizando HMAC; se deberán incorporar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que utilizan HMAC se deben migrar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

FASE II:

• Los clientes continúan migrando clientes de HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Cesa el servicio HMAC luego de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio de SSO. El fin de la Fase 2 está planificado para mediados del 2020.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Concur Open

El 19 de diciembre, se realizaron varios cambios en Concur Open y Concur Open personalizado.

• Servicios de suscripción: Las suscripciones de RSS y de correo electrónico para las notificaciones del estado de servicio se encuentran disponibles solo con Concur Open personalizado, que muestra los problemas de servicio específicos para la organización del cliente. Las suscripciones actuales de Concur Open para los clientes de SAP Concur se migraron a Concur Open personalizado.

• Dirección “De” del correo electrónico de notificación: La dirección de correo electrónico de notificación se actualizó de openupdates@concur.com a ConcurOpenUpdates@sap.com. Los clientes deben asegurarse de haber agregado el dominio @sap.com a su lista de remitentes confiables y de haber actualizado todas las reglas de bandeja de entrada de correo electrónico personal.

• Informes de análisis de causa principal (RCA): Luego de cada incidente, se publica un informe RCA preliminar, seguido por un informe RCA final que contiene un análisis más completo con acciones correctivas. Ambos informes se publican solo en Concur Open personalizado.

• Estado de disponibilidad del servicio: Para reflejar mejor el impacto del cliente, se eliminaron los íconos Problema de rendimiento y Problema de rendimiento parcial de Concur Open y Concur Open personalizado.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan mejor información a los clientes y, al mismo tiempo, eliminan parte de la información que actualmente está disponible para personas que no son clientes.

Mejoras de la seguridad

SAP Concur anuncia que finalizará la compatibilidad con la versión 1.1 del protocolo de cifrado Transport Layer Security. La versión más segura de TLS, la 1.2, sigue siendo compatible. De fondo, el protocolo TLS hace posible comunicaciones de ida y vuelta seguras entre un teléfono o computadora y un servicio basado en la nube.

Este cambio tendrá lugar el 30 de enero de 2020.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: SAP Concur dará este paso después de evaluar exhaustivamente la seguridad de sus clientes y la facilidad de realizar un upgrade a la nueva versión 1.2 de TLS, que es más segura. El plan de finalizar la compatibilidad con la versión 1.1 de TLS garantiza que nuestros clientes se comuniquen con las soluciones de SAP Concur de un modo más seguro a través de la versión 1.2 de TLS.