SAP Concur introducirá una nueva política de obsolescencia para la aplicación móvil. Con esta nueva política de obsolencia, SAP Concur ya no administrará los requisitos de las versiones anteriores de la aplicación móvil, lo cual permitirá enfocar los recursos en las mejoras y funciones móviles actuales. También define el proceso para marcar atributos o funciones a los cuales los usuarios no deben acceder.

Cuando la versión de la aplicación móvil actual en el dispositivo de un usuario es anterior a las dos últimas versiones, SAP Concur informará al usuario -mediante un mensaje del Centro de mensajes y notificaciones push- que ya no está utilizando una versión admitida de la aplicación. Se prevé que estos mensajes se envíen a los usuarios a partir de la release de octubre (9.74) de la aplicación móvil.

Cuando la versión de la aplicación móvil actual es más antiguas que las últimas 7 versiones, los usuarios verán un aviso de actualización en la página de inicio de sesión y no tendrán acceso a la aplicación móvil de SAP Concur en sus dispositivos móviles. A partir de abril de 2020 (9.79), los usuarios con versiones anteriores a 9.72 perderán el acceso a la aplicación móvil de SAP Concur.

Para obtener más información sobre la política de retención, consulte las FAQ (solo en inglés).

En notas de releases futuras, se ofrecerá más información sobre esta política.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta política incentivará a los usuarios a utilizar la versión más reciente de la aplicación móvil con las funciones actualmente disponibles. También proporciona a los usuarios versiones más estables y en mejor estado de la aplicación.

En las próxima dos releases, los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur tendrán acceso al nuevo flujo de trabajo de solicitud rediseñado en la aplicación móvil.

HORARIO

Las actualizaciones estarán disponibles para todos los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur de la siguiente forma:

• iOS (iPhone/iPad): Release de septiembre (9.73)

• Android: Release de octubre (9.74)

ACTUALIZACIONES DEL FLUJO DE TRABAJO DE SOLICITUD

Las actualizaciones incluyen lo siguiente:

• Las múltiples políticas por función de usuario ahora se encuentran disponibles para los usuarios móviles de SAP Concur cuyas empresas les permitan seleccionar entre varias políticas.

• Se admiten todos los campos, incluidos los campos personalizados, en la pantalla Solicitud nueva y la pestaña Detalles de la pantalla de detalles de solicitud.

• La pantalla Solicitudes se mejoró para permitir que el usuario acceda más fácilmente a la información de la solicitud. Se agregaron las nuevas pestañas Activo y Todo y sus detalles incluyen lo siguiente:

• En la nueva pestaña Activo, puede acceder a:

  • Solicitudes devueltas

  • Solicitudes actualmente procesadas por un administrador de solicitudes

  • Solicitudes que actualmente esperan el procesamiento de un agente de TMC

• En la pestaña Activo, también puede:

  • Crear una nueva solicitud

  • Modificar una solicitud

  • Ver todas las pestañas

  • Editar adjunto, ver e imprimir imágenes adjuntas

  • Agregar un comentario al encabezado

  • Imprimir una solicitud

  • Enviar una solicitud

  • Visualizar solicitudes no enviadas y enviadas.

• En la nueva pestaña Todas, los usuarios pueden acceder a:

  • Solicitudes no enviadas

  • Solicitudes devueltas

  • Solicitudes actualmente procesadas por un administrador de solicitudes

  • Solicitudes que actualmente esperan el procesamiento de un agente de TMC

  • Solicitudes procesadas por agentes TMC

  • Solicitudes procesadas por un administrador de solicitudes

• En la nueva pestaña Todas, los usuarios también pueden:

  • Crear una nueva solicitud

  • Modificar una solicitud

  • Ver todas las pestañas

  • Editar adjunto, ver e imprimir imágenes adjuntas

  • Agregar un comentario al encabezado

  • Imprimir una solicitud

  • Enviar una solicitud

  • Visualizar solicitudes no enviadas y enviadas

  • Visualizar solicitudes aprobadas y procesadas

• Visualizar solicitudes con marcas rojas y amarillas identificadas para excepciones

• La pantalla Detalles de solicitudes se mejoró para permitir que el usuario acceda más fácilmente a la información de la solicitud. Se agregaron las nuevas pestañas Detalles y Gastos y sus detalles incluyen lo siguiente:

• En la parte superior de la pantalla de detalles de solicitud, revise fácilmente los siguientes detalles de la solicitud:

  • Importe total

  • Estado de envío

  • Nombre de solicitud

  • Fechas solicitadas

  • ID de solicitud

• En la nueva pestaña Detalles, puede:

  • Ver todos los campos

  • Completar campos

  • Modificar detalles de solicitud

  • Crear segmentos

  • Ver segmentos

  • Modificar segmentos

  • Eliminar segmentos

• En la nueva pestaña Gastos, puede:

  • Ver detalles de gastos

• Se agregó un nuevo menú de segmento a la pantalla de detalles de solicitud qu eincluye estas opciones de segmento:

  • Boleto aéreo

  • Alquiler de automóviles

  • Billete de tren

  • Reservación de hotel