Se rediseñó y se actualizó la página Iniciar sesión móvil. Las mejoras optimizan la experiencia de usuario, amplían la seguridad y simplifican la configuración. Estos cambios también ayudan a los clientes que utilizan más de un Proveedor de identidad (como OKTA o Azure) para Inicio de sesión único (SSO).

Estos cambios son parte del continuo compromiso de las soluciones SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

La configuración de inicio de sesión automático de la aplicación móvil de SAP Concur ya no está disponible.

Con la release móvil de noviembre de 2020 (9.86), las soluciones de SAP Concur implementaron una página de inicio de sesión rediseñada que no admite la configuración del inicio de sesión automático en la aplicación móvil de SAP Concur.

La página de inicio de sesión rediseñada admite la política de ciclo de vida de la autenticación móvil, que permite que los clientes especifiquen un período de tiempo luego del cual los usuarios deben volver a ingresar sus credenciales para iniciar sesión en la aplicación móvil de SAP Concur.

Al igual que la configuración del inicio de sesión automático, la política de ciclo de vida de la autenticación móvil se puede activar o desactivar para una empresa. Si se desactiva la política, luego de iniciar sesión en la aplicación inicialmente, no se les pide a los usuarios que ingresen nuevamente sus credenciales, a menos que cierren sesión en la aplicación de forma manual. Si se activa la política, se les pide a los usuarios que vuelvan a autenticarse luego de un período de tiempo especificado en dicha política.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El retiro de la función de inicio de sesión automático y la implementación de la política de ciclo de vida de la autenticación móvil administran mejor la autenticación segura, porque elimina la configuración de inicio de sesión automático, que es menos segura.

Para obtener más información sobre la nueva experiencia de inicio de sesión móvil, consulte la nota de release para Android/iPhone/iPad, Rediseño de la página de inicio de sesión, en las SAP Concur mobile app release notes (solo en inglés).

Estos cambios son parte del continuo compromiso de las soluciones SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

Se eliminó la opción de inicio de sesión con PIN móvil.

Con la release de noviembre de 2020 (9.86) para dispositivos móviles, las soluciones de SAP Concur incluyeron una página de inicio de sesión móvil rediseñada. El nuevo diseño de la página no admite el inicio de sesión con PIN móvil.

SAP también realizó las siguientes mejoras a la experiencia de inicio de sesión:

• Mejoras para ayudar a los usuarios a conocer qué opciones tienen para iniciar sesión en la aplicación móvil, cómo iniciar sesión y con qué frecuencia su organización les pide que lo hagan.

• Mejoras para fomentar el uso de inicio de sesión biométrico, como integración de TouchID y reconocimiento facial.

• Actualizaciones a nuestra documentación existente y materiales de capacitación para usuarios.

• Mejoras a respuestas de preguntas de usuarios y comentarios en las tiendas de aplicaciones.

En la nueva página de inicio de sesión, los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación móvil a través de los siguientes métodos:

• Inicio de sesión único (SSO)

  • SSO móvil

  • SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2)

• Nombre de usuario y contraseña

• Dirección de correo electrónico verificada y contraseña

Para las empresas que tienen habilitado el inicio de sesión único (SSO) para la versión web de las soluciones SAP Concur recomendamos que también habiliten el SSO en la aplicación móvil de SAP Concur, idealmente migrando a SAP Concur SAML v2.

Para obtener información sobre la migración a SAML v2, consulte las guías SSO Service: Overview Guide (solo en inglés) y Shared: SSO Management Setup Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La eliminación de la opción de inicio de sesión con PIN móvil respalda mejor la autenticación segura al eliminar la opción de PIN menos segura, simplifica la manera en que los usuarios inician sesión en la aplicación móvil de SAP Concur y hace que la experiencia de inicio de sesión móvil sea más consistente con la experiencia de inicio de sesión en la web.

Los clientes de ExpenseIt en el centro de datos de Norteamérica que usen la tarjeta corporativa AMEX de EE. UU. en la aplicación móvil de SAP Concur no podrán usar la función de alerta en tiempo real (RTA). Esta función, que notifica al usuario de la tarjeta cuando se realiza un cargo a su tarjeta, muestra un recordatorio para tomar una foto del comprobante del cargo.

POR QUÉ SE RETIRA ESTA FUNCIÓN

La función de RTA es útil como recordatorio para nuestros clientes, pero la adopción por parte de los usuarios tuvo una fuerte caída. Al mismo tiempo, funciones adicionales como cotejo inteligente de tarjetas, comprobantes electrónicos y captura de comprobantes en papel tienen un valor comercial similar. Asimismo, al retirar la función de RTA, podremos crear funciones adicionales que beneficiarán al cliente en otras áreas del producto.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El retiro de esta función permitirá desarrollar otras funciones para ExpenseIt en la aplicación móvil de SAP Concur.