IU de próxima generación para Concur Request

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Request es el resultado de un diseño y una investigación bien elaborados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y simplificada para el proceso de solicitud.

Los clientes de Concur Request obtendrán una vista previa y, luego, podrán habilitar la IU de próxima generación antes del traslado obligatorio.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Concur Request diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología proporciona una interfaz de usuario mejorada y hace posible que reaccionemos más rápido a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades en constante cambio al instante.

Autenticación

Estos cambios son parte del compromiso continuo de SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

El soporte para el servicio Director SAML quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan Director SAML a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

Se recomienda a los clientes que utilizan Director SAML que migren a SAML v2 lo más pronto posible.

La obsolescencia del soporte del servicio Director SAML depende de los siguientes requisitos:

• Los técnicos de SAP Concur y las TMCs ayudan a los clientes de SAP Concur existentes a migrar del servicio Director SAML a SAML v2.
• Todos los clientes que actualmente utilizan el servicio Director SAML migraron de este a SAML v2.

La migración de Director SAML a SAML v2 implica los siguientes pasos generales:

• El cliente determina a un administrador para que actúe como el administrador de SSO y le asigna la función/permiso adecuados.
• El administrador de SSO coordina con el técnico de SAP Concur para obtener los metadatos del SP de SAP Concur.
• El administrador de SSO configura las opciones de SSO en el IdP según la información de los metadatos del SP.
• El administrador de SSO recupera los metadatos del IdP y los entrega al técnico de SAP Concur.
• El administrador de SSO agrega algunos usuarios de prueba y prueba la conexión de SSO nueva.
• Si la prueba se realiza correctamente, la empresa implementa SSO en sus usuarios de SAP Concur.

Para obtener información más detallada sobre la migración a SAML v2, consulte las guías SSO Service: Overview Guide (solo en inglés) y Shared: SSO Management Setup Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Estos cambios son parte del compromiso continuo de SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

El soporte de SAP Concur para el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan HMAC a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

En el tercer trimestre de 2020, SAP Concur planea proporcionar una herramienta de autoservicio que permitirá a los administradores de los clientes configurar sus conexiones de SAML v2 sin la intervención de un representante de asistencia de SAP Concur.

La obsolescencia de HMAC abarca dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben contar con un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada compatible.
• Los clientes prueban la autenticación utilizando SAML v2.
• Las TMCs se preparan para incorporar a clientes nuevos de SAP Concur en SAML v2.
• Una vez que la herramienta de autoservicio de SSO esté disponible, se informará a los clientes mediante notas de la release sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no se podrán incorporar clientes nuevos utilizando HMAC; se deberán incorporar mediante SAML v2.
• Los clientes existentes que utilizan HMAC deben migrar a SAML v2.

FASE II:

• Las TMCs migraron todos los clientes de SAP Concur existentes del servicio HMAC a SAML v2.
• El servicio HMAC queda obsoleto. El fin de la Fase II está planificado para mediados del 2021.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, SAP mantiene nuestro subsistema de transferencia de archivos de SAP Concur para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

SAP comenzarán a migrar entidades de SAP Concur que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas para usar el proceso existente se migrarán al proceso más eficiente en algún momento a partir de ahora hasta fines de 2020. Una vez realizada esta migración, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso existente, tenían que esperar a que el cronograma de traslado de archivos se ejecutara a una hora específica. Con este proceso más seguro y eficiente basado en APIs, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles dentro del período de procesamiento rápido existente, poco después de que se creen los archivos.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Varios

Para garantizar la seguridad continua de nuestros productos y servicios, se renovarán los certificados SSL actuales de us.api.concursolutions.com y emea.api.concursolutions.com.

Los clientes que no hayan fijado los certificados SSL no deben realizar ninguna acción, ya que los certificados se renovarán automáticamente. La mayoría de los clientes no fijan los certificados.

Los clientes que hayan fijado los certificados que caducarán deben renovarlos antes del 21 de agosto de 2020. Si los certificados fijados no se actualizan antes del 21 de agosto de 2020, es posible que se interrumpan las conexiones a productos de SAP Concur mediante la integración de SAP con servicios de Concur (SAP ICS) y servicios web. Comuníquese con el departamento de TI para confirmar si esto aplica en su caso.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización ofrece seguridad continua para nuestros productos y servicios.

Configuración de producto

Se ha actualizado el mensaje de advertencia que aparece cuando hace clic en Eliminar para eliminar un campo personalizado.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio garantiza que el cliente esté al tanto de las consecuencias que tiene borrar un campo personalizado en los datos almacenados y brinda protección adicional al asegurarse de que no se borren campos personalizados accidentalmente.

Plataforma de SAP Concur

SAP retirará las APIs existentes de Concur Request (v1.0, v3.0 y v3.1) en una release futura (cuyo inicio está previsto para el 1 de diciembre de 2020), de acuerdo con la Política de Obsolescencia y Ciclo de Vida de la API de SAP Concur. Estas APIs son sustituidas por las APIs de Concur Request v4. SAP ya no admitirá estas APIs después del retiro.

La baja de las APIs v1.0, v3.0 y v3.1 comenzará tres meses después de retirarlas. Las fechas específicas para la baja dependen de la migración de API del cliente individual.

Línea de tiempo de la API para la v1.0, v3.0, v3.1:

• Obsolescencia - 1 de marzo de 2020 - 30 de noviembre de 2020
• Retiro - 1 de diciembre de 2020 - 31 de mayo de 2021
• Baja - comienza después de 3 meses de inactividad en el estado de retiro

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Las APIs de Concur Request v1.0, v3.0 y v3.1 solo admiten el método de autenticación anterior que no es la mejor práctica de seguridad y no cumple con los estándares de Oauth2. Además, las versiones anteriores de las APIs de Concur Request proporcionaban posibilidades ilimitadas para mover una solicitud a través del flujo de trabajo de aprobación, así como también para gestionar campos de listas simples y conectados. Estos problemas se resolverán con las nuevas APIs de Concur Request v4.

Además, SAP ha realizado un proyecto de compatibilidad inversa entre las APIs de Concur Request y las nuevas APIs de Concur Request v4 (no compatibilidad iso) para que la gran mayoría de casos de uso gestionados en las versiones anteriores también se gestionen en las APIs de Concur Request v4.

Chino simplificado

Con la release de agosto, se actualizarán los siguientes términos en la versión de chino simplificado de la interfaz de usuario de SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas modificaciones mejoran la precisión y consistencia de la versión en chino simplificado de la interfaz de usuario de SAP Concur.

No hay cambios planificados este mes.