Participantes

Estos cambios también son parte de la experiencia de la IU de próxima generación. La implementación de producción de este cambio se realizará en fases durante las próximas semanas. Los clientes individuales empezarán a ver este cambio entre el 15 y el 30 de enero. En el centro de datos de EMEA ya se completó la implementación de producción. La implementación de producción en los centros de datos de EE. UU. y China aún está en fase de planificación.

Los usuarios que busquen empleados para agregarlos como participantes de un gasto ahora tienen opciones de filtro adicionales que podrán usar para acotar los resultados de búsqueda. De esta forma, la identificación de empleados será precisa y eficiente.

Buscar a un empleado participante resulta difícil, ya que solo se puede buscar por nombre y apellido.

Con esta actualización, la vista de la búsqueda avanzada predeterminada de empleados participantes incluye automáticamente filtros de país y dirección de correo electrónico.

La actualización de la función incluye los siguientes beneficios:

• Identificación precisa de empleados, sobre todo aquellos que tienen el mismo nombre y apellido.

• Mayor eficiencia en la búsqueda de empleados, al contar con filtros que permiten acotar los resultados de búsqueda.

• Inclusión opcional de empleados inactivos en la búsqueda de participantes.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización ayuda a hacer más eficiente la búsqueda de empleados participantes.

Autenticación

Estos cambios son parte del compromiso continuo de SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

El soporte para el servicio SAML Director quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan Director SAML a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

Se recomienda a los clientes que utilizan Director SAML que migren a SAML v2 lo más pronto posible.

La obsolescencia del soporte del servicio Director SAML depende de los siguientes requisitos:

• Los técnicos de SAP Concur y las TMCs ayudan a los clientes de SAP Concur existentes a migrar del servicio Director SAML a SAML v2.

• Todos los clientes que actualmente utilizan el servicio Director SAML migraron de este a SAML v2.

La migración de Director SAML a SAML v2 implica los siguientes pasos generales:

• El cliente determina a un administrador para que actúe como el administrador de SSO y le asigna la función/permiso adecuados.

• El administrador de SSO coordina con el técnico de SAP Concur para obtener los metadatos del SP de SAP Concur.

• El administrador de SSO configura las opciones de SSO en el IdP según la información de los metadatos del SP.

• El administrador de SSO recupera los metadatos del IdP y los entrega al técnico de SAP Concur.

• El administrador de SSO agrega algunos usuarios de prueba y prueba la conexión de SSO nueva.

• Si la prueba se realiza correctamente, la empresa implementa SSO en sus usuarios de SAP Concur.

Para más información sobre la opción de autoservicio de inicio de sesión único, consulte Shared: Single Sign-On Overview (solo en inglés) y Shared: Single Sign-On Setup Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Estos cambios son parte del compromiso continuo de SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

El soporte de SAP Concur para el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan HMAC a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

SAP Concur ofrece la opción de autoservicio de inicio de sesión único que permitirá a los administradores de clientes configurar sus conexiones SAML v2 sin necesidad de comunicarse con un representante del soporte de SAP Concur.

Para más información sobre la opción de autoservicio de inicio de sesión único, consulte Shared: Single Sign-On Overview (solo en inglés) y Shared: Single Sign-On Setup Guide. (Solo en inglés)

La obsolescencia de HMAC abarca dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben contar con un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada compatible.

• Los clientes prueban la autenticación utilizando SAML v2.

• Las TMCs se preparan para incorporar a clientes nuevos de SAP Concur en SAML v2.

• Se informará a los clientes mediante notas de la release sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no se podrán incorporar clientes nuevos utilizando HMAC; se deberán incorporar mediante SAML v2.

• Los clientes existentes que utilizan HMAC deben migrar a SAML v2.

FASE II:

• Las TMCs migraron todos los clientes de SAP Concur existentes del servicio HMAC a SAML v2.

• El servicio HMAC queda obsoleto. El fin de la Fase II está planificado para mediados del 2021.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Administración de autenticación

El 8 de diciembre de 2020, SAP Concur lanzó una herramienta de autoservicio de Token de solicitud de empresa nueva que permite que los clientes generen el Token de solicitud de empresa necesario para solicitar un JSON web token (JWT) al conectarse a las APIs en la plataforma de SAP Concur.

Requisitos para generar un Token de solicitud de empresa:

• El cliente debe obtener un enlace de la nueva herramienta de los Servicios web para clientes (CWS) de SAP Concur.

• El cliente debe obtener un ID de cliente de CWS.

• Un administrador de empresa debe tener el permiso de Administrador de servicios web para acceder a la herramienta de autoservicio de token de solicitud de empresa mediante el enlace suministrado.

• Para que se emita un token de solicitud, se debe permitir que el ID de cliente (ID de aplicación) se conecte con la empresa.

Requisitos para obtener un JWT:

• El ID de cliente proporcionado por los CWS de SAP Concur

• El secreto de cliente proporcionado por los CWS de SAP Concur

• El UUID de empresa generado por la herramienta de Token de solicitud de empresa

• El token de solicitud de empresa generado por la herramienta de Token de solicitud de empresa

Un administrador con el permiso de Administrador de servicios web puede ir a la página Tokens de solicitud de empresa a través del enlace que proporciona CWS, ingresar el ID de cliente que les envió CWS en el campo ID de la aplicación y hacer clic en Enviar para generar un token de solicitud de empresa. También podrá generar un token de reemplazo de ser necesario.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La nueva herramienta de autoservicio permite que un administrador que tenga los permisos correspondientes genere un token de solicitud de empresa sin depender del personal interno de SAP Concur. Esta herramienta también le permite al administrador generar un token de solicitud de empresa de reemplazo sin recibir ayuda del soporte de SAP Concur en caso de que dicho token caduque o se pierda.

Contactos de soporte autorizados

SAP Concur agregó una opción al portal de soporte de SAP Concur que permite que los contactos de soporte autorizados (ASCs) definan si se los debería contactar sobre un tema relacionado con protección de datos o seguridad.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta mejora ofrece mayor control a los clientes en cuanto a qué miembro de su empresa se debería contactar sobre un tema relacionado con protección de datos o seguridad, así como mayor control sobre qué notificaciones recibe un ASC.

Expense Pay - clásico

Para los clientes de Singapur, el proceso de enviar una solicitud completa de Interbank GIRO ha cambiado. Antes de este cambio, se enviaba por correo la solicitud a Bank of America en Singapur. Con el nuevo procedimiento, usted envía la solicitud completa directamente a su banco en Singapur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio simplifica el proceso de la solicitud.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, SAP Concur mantendrá el subsistema de transferencia de archivos para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

SAP Concur está en proceso de migrar entidades que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas para usar el proceso existente se migrarán al proceso más eficiente en algún momento entre hoy y el 31 de julio de 2021. Una vez realizada esta migración, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso existente, tenían que esperar a que el cronograma de traslado de archivos se ejecutara a una hora específica. Con este proceso más seguro y eficiente basado en APIs, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles dentro del período de procesamiento rápido existente, poco después de que se creen los archivos.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Los archivos transferidos a las soluciones de SAP Concur deben estar encriptados con la clave PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• El archivo con la clave está disponible en la carpeta raíz del cliente
• Subclave de inicio de sesión y encriptación de RSA de 4096 bits
• La clave caduca cada 2 años
• El cliente es responsable de cambiar la clave antes de que caduque
  • Próxima fecha de caducidad: domingo, 4 de septiembre de 2022
  • SAP Concur tiene previsto modificar la clave PGP pública rotativa en la carpeta raíz del cliente 90 días antes de la fecha de caducidad

Los clientes existentes pueden seguir utilizando la clave PGP heredada de SAP Concur, pero quedará obsoleta en el futuro.

SAP Concur recomienda fervientemente a los clientes usar la clave PGP pública rotativa para las transferencias de archivos, ya que proporciona mayor seguridad. Para facilitar el uso de la clave PGP pública rotativa para las transferencias de archivos, SAP Concur agregó la clave a las carpetas de inicio de los clientes existentes el viernes 15 de enero de 2021.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La clave PGP pública rotativa proporciona mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Integración financiera

SAP Concur y Sage se asocian para facilitar la contabilidad de gastos en Sage Intacct a través del lanzamiento de Early Adopter.

Concur edición estándar permite la participación de clientes en la importación de datos (datos maestros) de Sage Intacct a la configuración de SAP Concur. Estos datos permite que los clientes utilicen sus datos contables únicos al ingresar gastos o facturas. Los datos se actualizan en SAP Concur periódicamente. La exportación de datos maestros carga proveedores de facturas y empleados de Sage Intacct a SAP Concur durante la implementación.

El proceso de contabilización financiera envía informes de gastos y facturas listos para contabilizarse de SAP Concur a Sage Intacct, a través de APIs de la plataforma de SAP Concur. SAP Concur envía datos de gastos como una factura de proveedor (para reembolsos en efectivo) o como una transacción de tarjeta de crédito (para cargos de tarjeta de crédito). La integración envía los datos de la factura como una factura de proveedor. La integración administra la transferencia de datos de gastos y facturas desde SAP Concur a Sage Intacct y la transferencia de información de estado hacia SAP Concur. La contabilización financiera se realiza tan pronto como el informe o la factura se aprueban para pago, sin esperar un cronograma de lote. El cliente ve la información de estado de la contabilización financiera en el seguimiento de auditoría de la factura o informe de gasto. El procesador de la factura o el gasto puede ver problemas relacionados con la contabilización, corregir los errores y volver a enviar la información rápidamente.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Con esta integración, los clientes pueden administrar más fácilmente su información de contabilidad en SAP Concur y Sage Intacct.

Servicio de integración financiera

SAP agregó una nueva columna a las opciones de Configuración de lista en la página del Procesador de gastos, denominada Integración financiera habilitada. Esta columna indica qué informes de gastos tienen configurada la extracción mediante APIs de integración financiera en lugar del método de extracción contable. El método de extracción de integración financiera está configurado a nivel de grupo para la edición profesional de Concur Expense y globalmente para la edición estándar de Concur Expense.

Los clientes pueden agregar esta columna a la vista del Procesador de gastos seleccionándola en Configuración de lista.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función permite al procesador encontrar rápidamente los informes de gastos con la configuración de extracción mediante APIs de integración financiera.

IU de próxima generación

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación bien elaborados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y simplificada para crear y enviar informes de gastos.

Los clientes de Concur Expense pueden obtener una vista previa y, luego, habilitar la IU de próxima generación antes del traslado obligatorio.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología proporciona una interfaz de usuario mejorada y hace posible que reaccionemos más rápido a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades en constante cambio al instante.

Notas de la release

A partir de la release de enero de 2021, SAP Concur Technical Publications ya no publicará la vista previa de las notas de la release. Este cambio tiene como fin simplificar la comunicación con nuestros clientes. Con este cambio, solo dos conjuntos de notas de la release se publicarán para cada ciclo de release mensual: notas de la release borrador y notas de la release finales.

El 2021 Release Calendar (solo en inglés) se actualizará para reflejar esta modificación.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio simplifica las comunicaciones sobre las notas de la release.

Para obtener más información sobre las fechas de publicación y las notas de la release finales, consulte 2021 Release Calendar (solo en inglés).

Administración de usuarios

El 14 de enero, SAP planea implementar las páginas nuevas Agregar usuario y Editar usuario. La implementación estas páginas se realizará paulatinamente. La funcionalidad de las páginas es la misma que la funcionalidad de las páginas actuales Crear usuario y Editar usuario. Se modificó el formato de las páginas y se reorganizaron los campos.

En la fase inicial del lanzamiento, que comienza el 14 de enero, un grupo determinado de clientes verá las páginas nuevas Agregar usuario y Editar usuario cuando vayan a la página Configuración de producto y haga clic en Cuentas de usuario > Crear nuevo usuario o cuando haga clic en un usuario existente en la página Usuarios.

Estos clientes tendrán la opción de regresar al formato de página actual y también podrán enviar opiniones sobre las páginas nuevas mediante una encuesta.

Después de finalizar la fase inicial del lanzamiento, todos los clientes podrán decidir si desean utilizar las páginas nuevas Agregar usuario y Editar usuario o continuar utilizando las páginas actuales Crear usuario y Editar usuario.

Los clientes que decidan utilizar las páginas nuevas también podrán enviar opiniones sobre estas páginas mediante una encuesta.

Durante la fase final del lanzamiento, las páginas nuevas Agregar usuario y Editar usuario reemplazarán la páginas actuales Crear usuario y Editar usuario para todos los clientes.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen una experiencia más simple y eficiente para los administradores de usuarios.

API

La información de API ya no se duplicará en estas notas de la release específicas de un producto.

Para más información sobre esta nueva API, consulte el Centro de desarrollo de SAP Concur (https://developer.concur.com).