Administración

Amadeus: campos de dirección en plantillas de perfil

Amadeus está en proceso de dejar de lado los campos de dirección de línea no estructurados en perfiles Amadeus (líneas 100 a 129 en la plantilla de perfil de Amadeus de Concur Travel). En consecuencia, en Concur se han presentado comportamientos no previstos con estas líneas.

Por este motivo, Concur recomienda encarecidamente que las agencias utilicen las líneas de dirección estructuradas en los perfiles Amadeus. Consulte las notas de la release para ver la información técnica aplicable.

Vuelo

**PRÓXIMAMENTE** Realineación de tarifas de Air Canada

Air Canada (AC) ampliarán la estructura de tarifas en mayo de 2017. Con esta modificación, las familias de tarifa Tango y Flex pueden compartir una clase de reserva común. Esto puede afectar la manera en que se presentan las tarifas en Concur Travel, según cómo se configuran los sitios del cliente para obtener el contenido Air Canada.

**PRÓXIMAMENTE** Sabre - Cambios reembolsables

Concur habilitará una nueva función para los clientes de Sabre Automated Exchange: la posibilidad de cambiar un billete reembolsable por otro billete reembolsable

Todos los clientes de Concur Travel en Sabre que tienen habilitada la función de modificación de billete posterior ahora podrán modificar un vuelo reembolsable por otro vuelo reembolsable. Tenga en cuenta que al reservar un viaje de ida y vuelta o un viaje de múltiples trayectos en un solo billete, se aplicará la tarifa más restrictiva al momento del cambio.

Actualización de aerolínea de definición de tarifas flexibles: Jet Airways (9W)

Concur ha actualizado la asignación de tarifas para Jet Airways (9W) para alinearse con cambios recientes realizados por la aerolínea.

Compatibilidad con aerolínea de definición de tarifas flexibles: Air Alsie (6I)

Concur se alegra de anunciar la compatibilidad con la definición de tarifas flexibles para la aerolínea Air Alsie (6I). Air Alsie ofrece servicios para seleccionar destinos en Dinamarca. Para obtener más información sobre Air Alsie, visite el sitio web de la aerolínea aquí.

Worldspan: compatibilidad de tarifas de marca

Concur se complace en anunciar la admisión de tarifas de marca para clientes de Worldspan de un grupo determinado de aerolíneas: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), United Airlines (UA), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), and Singapore Airlines (SQ).

Objetivo comercial: con varias opciones de tarifa en cada clase de reserva, los viajeros pueden disfrutar de más opciones al reservar los vuelos. Las nuevas tarifas reflejarán los servicios fijos incluidos en el precio así como también las condiciones de una nueva reserva diferente y de reembolso. De esta manera, los pasajeros siempre pueden seleccionar la tarifa exacta que mejor cumple con sus necesidades y pagar solo los servicios que realmente quieren utilizar.

Tarifas web

Air Asia Corporate a través de Travelfusion

Con la release de diciembre de 2016, anunciamos la disponibilidad de Air Asia en Concur a través de Travelfusion. Con esta release, admitimos Air Asia Corporate. Con Air Asia Corporate, los clientes ahora tienen acceso a las tarifas corporativas de la red de aerolíneas de bajo costo más grande en Asia a través de Concur.

**PRÓXIMAMENTE el 9 de mayo** Migración de Southwest al nuevo sistema de reservas y la repercusión en las reservas

Southwest Airlines está migrando su sistema de reservas de la plataforma existente basada en Sabre a una plataforma de Amadeus Altéa. Concur realizó un trabajo arduo con Southwest durante los últimos 6 meses con las pruebas de migración a fin de mantener el nivel de alteraciones para clientes en el mínimo.

La migración tendrá repercusiones en la conexión directa con Concur Travel para cualquier reserva que se extienda después de la fecha límite de la migración. Southwest anunció que la fecha límite será el 9 de mayo de 2017. Consulte las notas de la release para obtener más información sobre las fechas de inicio y de fin del viaje que extienden después del 9 de mayo.

Cleartrip: experiencia del usuario mejorada para tarifas de viaje de ida y vuelta

Algunas aerolíneas de bajo costo en India ofrecen tarifas de retorno especiales que no se pueden combinar con tarifas de un solo tramo de la misma aerolínea o de una diferente. Si el usuario selecciona una tarifa de viaje de ida y vuelta para un segmento de salida, también deberá seleccionar la tarifa de retorno “permitida” para el segmento de retorno.

Para evitar errores y confusiones en el proceso de reserva, mejoramos la experiencia del usuario en nuestra integración con Cleartrip. Con esta release, evitamos que el usuario seleccione tarifas del segmento de retorno que no se pueden combinar con el segmento de salida.

Objetivo comercial: este cambio mejora la experiencia del usuario, ya que ofrece una mejor guía en relación con la combinación permitida de tarifas en función de la definición de Cleartrip.

Tren

SNCF: upgrade de SNCF a RIVA28

Con esta release, Concur realiza un upgrade de la versión de la interfaz RIVA para SNCF de v26 a v28. No se incluyeron cambios funcionales con este upgrade.

Objetivo comercial: este upgrade ofrece ayuda para la versión digitalizada de Bon Voyage para la próxima release.

**PRÓXIMAMENTE** Ayuda de la versión digitalizada de Bon Voyage en SNCF

Con la evolución de las reglas para las garantías de puntualidad, SNCF desea digitalizar la compensación de “Bon Voyage” otorgada a los clientes. SNCF utiliza “Bon Voyage” para ofrecer compensación financiera (en este momento, en forma de comprobantes en papel) a un cliente cuando un tren se retrasa, por ejemplo. Estos comprobantes solo se pueden utilizar una vez en canales de estación y canales de agencia de viajes.

Objetivo comercial: con esta función, ofrecemos a los viajeros la opción de usar la versión digitalizada de Bon Voyage para deducir el importe del comprobante del costo total de la reserva.

**PRÓXIMAMENTE** La Renfe y la red ferroviaria de Suecia disponibles a través de Concur Travel

Concur Travel ahora suministra contenido ferroviario de Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania y el Reino Unido. Concur agregará contenido para España (Renfe) y Suecia para el portafolio de líneas ferroviarias de Concur Travel. Nuestro objetivo es tener el contenido disponible para el fin del primer trimestre calendario de 2017.

Objetivo comercial: los viajeros pueden reservar contenido ferroviario de España y Suecia en Concur Travel, una interfaz única, intuitiva basada en la web que es muy fácil de usar.

Varios

Importación de reuniones de TripIt a Concur Travel

Concur Travel ahora importa reuniones creadas en TripIt.

Objetivo comercial: los usuarios ahora ven las reuniones de TripIt importadas a Concur Travel y fusionadas con el viaje correspondiente dentro del itinerario.

**RECORDATORIO** Modificación en el cronograma mensual de la release

Tal como se indica en el calendario de release de 2017, a partir de marzo, las releases de viajes se producirán los sábados, en lugar de los jueves. En lugar de ver las modificaciones relacionadas con la release el viernes de la semana de la release, los usuarios las verán el lunes (o durante el fin de semana, si inician sesión en Concur).

El calendario de release está disponible aquí

Fin de la compatibilidad con el protocolo de cifrado TLS v 1.0

Concur anuncia el fin del ciclo de compatibilidad para la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS, pero aún continúa la compatibilidad para las versiones más seguras 1.1 y 1.2 de TLS. En proceso de fondo, el protocolo de TLS permite comunicaciones de ida y vuelta seguras entre un teléfono o equipo y un servicio basado en la nube.

**PRÓXIMAMENTE** Pase válido para todo el día para smartphones Sunset Gogo

Gogo pronto discontinuará la oferta del pase válido para todo el día de Wi-Fi para smarphones Gogo. Cuando este cambio sea efectivo, Concur lo eliminará de Travel y de la documentación.

La opción del pase válido para todo el día de Wi-Fi de Gogo seguirá estando disponible.

**PRÓXIMAMENTE en agosto de 2017** Fin de la compatibilidad con el navegador Microsoft IE v.10 el 18 de agosto de 2017

La compatibilidad de los navegadores de Microsoft Internet Explorer (IE) versión 10 con los productos de Concur finalizará el 18 de agosto de 2017. Concur aconseja firmemente a los clientes que utilicen IE v.10 para realizar un upgrade a la última versión del navegador IE antes de dicha fecha o que instalen y usen otro navegador compatible.