Resumen administrativo de la edición estándar de viajes de abril de 2018
Última actualización: 14 de abril de 2018
Vuelo
Cambios de tarifas de Air CanadaA partir del 4 de abril de 2018, Air Canada introdujo la tarifa/marca Comodidad, ubicada entre Flexible y Latitud, a su conjunto de marcas de tarifa económicas disponibles en el mercado norteamericano. Además, Air Canada también cambió el nombre de su marca Tango a Estándar. Todos los otros atributos de esta marca de tarifa permanecen iguales. Por último, Air Canada lanzó la nueva marca/tarifa Básica, ubicado antes (es decir más barato y más restrictivo) que Tango/Estándar, el 20 de febrero de 2018.
Cambios en las tarifas de British AirwaysA partir del 4 de abril de 2018, British Airways movió su tarifa de marca de corta distancia Básica (anteriormente conocido como Solo con equipaje de mano) de una tarifa privada a una pública. Esto significa que ya no es necesario utilizar un código de descuento especial para obtener tarifas Básica; las tarifas Básica ahora pueden obtenerse utilizando los métodos GDS estandarizados que utiliza Concur Travel para las otras tarifas de marca. Para obtener más información sobre este cambio, consulte el anuncio de British Airways, que puede encontrar en: https://www.britishairways.com/assets/pdfs/updates/shorthaul-changes.pdf (solo en inglés)
Amadeus – Compatibilidad con Airline Fare Families en tarifas flexiblesA partir de la release de junio de 2017, SAP Concur ha admitido tarifas de marca en Amadeus a través de Airline Fare Families. SAP Concur finalizó el desarrollo para ampliar su soporte de tarifas flexibles y planea lanzar esta función un poco después de la release de abril.
Perfil
Perfil de viajes v2.0: buscar por UUIDLos TMC que están interesados en utilizar una versión más nueva de 4.0 APIs (como comprobantes v4.0 API) descubrieron que necesitan el identificador único universal (UUID) del usuario para conectar registros. En la release de abril, la API 2.0 de Perfil de viajes ofrecerá la habilidad para buscar usuarios por UUID además de utilizar el ID de inicio de sesión del usuario.
Varios
**Recordatorio** Sin datos personales o confidenciales en campos personalizadosTodas las empresas deben tomar todas las medidas razonables para proteger la información personal y confidencial de sus empleados. Con respecto a las prácticas recomendadas relacionadas con la seguridad, recuerde que los campos personalizados (campos de usuario y campos de viaje) no deben incluir datos personales y confidenciales.
**Actualización** Informe Usuarios por navegador: solo centro de datos de América del Norte.En las notas de la release de marzo, describimos las actualizaciones para el informe Usuarios por navegador. Tenga en cuenta que el informe actualizado en este momento está disponible únicamente para clientes que usan el centro de datos de América del Norte. En una release futura, el informe se actualizará para clientes en los centros de datos restantes.
**Aclaración** Accesibilidad: acceso de teclado para la ayuda rápida de Trabajo para otrosEn la release de marzo, SAP Concur anunció que se puede acceder a la ayuda rápida de Trabajo para otros a través del teclado. A modo de aclaración, esto significa que un usuario puede utilizar la tecla de tabulador para acceder al icono y, luego, la barra espaciadora para acceder a la información de ayuda rápida.
Opción de exclusión de mensajería en el producto (Estados Unidos)El año pasado, cuando se ingresaban mensajes en el producto en Europa, la función incluía la capacidad para que los usuarios decidan si no desean recibir mensajes. Con esta release, SAP Concur brindará a los clientes de los Estados Unidos la capacidad de decisión de exclusión.
**En marcha** Enmascaramiento de datos confidencialesEn los últimos meses, SAP Concur estuvo tomando pasos para eliminar o enmascarar de forma automática los datos confidenciales o personales, con el objetivo de mantener la seguridad de los datos del usuario. Tenga en cuenta que el enmascaramiento, como se describe en esta nota de release, será un esfuerzo continuo en todos los productos de SAP Concur. Con esta release, SAP Concur enmascarará de forma automática la compensación y los números de viajante conocidos en el flujo de reserva.
Innovaciones/cambios planificados
Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.
Vuelos: **Innovaciones/cambios planificados** Tarifas de marcaConcur introdujo una nueva IU para tarifas de marca en 2016, que se siguió mejorando en 2017, tanto en relación con la IU como con la cobertura ampliada de tarifas de marca. En la próxima release, comenzaremos a utilizar nuestro nuevo almacén de datos de tarifas de marca para completar toda la información de tarifas de marca. Estos cambios se aplican a la búsqueda por precio y a las vistas de tarifas flexibles. Además, brindaremos más detalles de marca en la sección Detalles de tarifa, tales como: disponibilidad de WiFi, comida y bebida, cambios, kilometraje, espera y prioridad.
Hotel: **Innovaciones/cambios planificados** Airbnb próximamente como servicio de hotelEn una release futura, Concur anunciará el soporte para Airbnb.com (solo en inglés) como proveedor de servicios de hotelería. Airbnb es el mercado de comunidad de alojamiento más grande del mundo con más de 3.000.000 ofertas en 65.000 ciudades y 191 países.
Hotel: **Innovaciones/cambios planificados** Migración de HRS Direct Connect a la API HotelService V2.0Concur actualizó su tecnología de conectividad hotelera para ofrecer un nuevo servicio de API conocido como HotelService 2.0 o HS2. La nueva API está diseñada como solución estándar para todos los proveedores hoteleros que estén conectados a Concur Travel. Durante los próximos meses, planeamos migrar todas las API de socios de conexión directa de hoteles de las API heredadas existentes (HotelService 1.0, HRS y Hotel.de) a nuestra nueva API HotelService 2.0 basada en microservicio. El primer proveedor hotelero que planeamos migrar a nuestra nueva API es HRS en marzo.
Tren: **Innovaciones/cambios planificados** SilverRail – Compatibilidad con TrenitaliaConcur Travel ahora suministra contenido ferroviario de Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, el Reino Unido, España y Suecia. Concur agregará contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de los operadores ferroviarios de Concur Travel a través de la integración de SilverRail existente.
Trenitalia es el operador principal de trenes de pasajeros en Italia, constituido en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar casi a todos lados en Italia. Trenitalia ofrece servicios de trenes de alta velocidad en clásicos trenes interurbanos y también trenes regionales.
Tren: **Innovaciones/cambios planificados** SilverRail – Compatibilidad con el pago “A cuenta”Actualmente las tarjetas individuales o fantasma son compatibles con las reservas de SilverRail, con SilverRail como comerciante de registros. Para ofrecer al TMC la opción de ser comerciante de registros, Concur implementará la función de pago “A cuenta” dentro de Concur Travel. Permitirá que las TMC extiendan acuerdos de crédito con los clientes que gozan de este acuerdo con otros modos de transporte.
Tren: **Innovaciones/cambios planificados** Trainline – Compatibilidad de tipo de entrega de billetes con código de barra móvilTrainline comenzó a admitir un nuevo tipo de entrega de billetes, mTickets, que permite que los usuarios descarguen el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.
mTickets se puede descargar en iOS (sistema operativo 9.0 y superior) y Android (sistema operativo 4.1 y superior). Los billetes de mTickets de Trainline actualmente son aceptados por Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.
Para obtener una lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (solo en inglés)
Perfil: *Innovaciones/cambios planificados** Desactivación de la sincronización del perfil XML en octubre de 2018Con la release de octubre de 2018, la sincronización del perfil XML ya no estará disponible. Concur recomienda que todos los clientes que utilicen la sincronización del perfil XML comiencen a usar la API 2.0 del perfil de Travel lo más pronto posible para su conveniencia. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y brinda mayor seguridad y mejor validación de datos, lo cual ayudará a las TMC a satisfacer las necesidades de sus viajeros.
Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que siguen utilizando la sincronización del perfil XML, Concur las asistirá en este respecto.
Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Datos de compañeros eliminados 100 días después del último usoEn los últimos meses, SAP Concur estuvo tomando pasos para eliminar o enmascarar de forma automática los datos confidenciales o personales, con el objetivo de mantener la seguridad de los datos del usuario. Para lograr ese objetivo (pensado para mayo de 2018), SAP Concur eliminará los datos “de compañeros” (como detalles del usuario, números de fidelidad y números de verificación previa de TSA) que no se hayan utilizado por más de 100 días.
Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Reservas de viaje para invitados y varios pasajeros: eliminar búsqueda de invitado anteriorCon una atención incrementada en la seguridad y la privacidad de datos, decidimos que era hora de realizar un cambio a la función Viaje para invitados (usuario sin perfil), así como a la reserva de varios pasajeros. Ya no admitiremos una búsqueda de invitados anteriores y el almacenamiento de datos sobre quienes no son empleados o compañeros anteriores (o en el caso de varios pasajeros, la opción de buscar un empleado). Cuando se realiza una reserva de invitado o de varios pasajeros, los datos deben agregarse de forma manual. SAP Concur espera realizar estos cambios para la release de mayo.
Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Eliminación de la página “Acuerdo de privacidad”Para clientes que actualmente muestran la página Acuerdo de privacidad a los usuarios, tenga en cuenta que el 14 de abril de 2018, Concur eliminará dicha página. Eso significa que el acuerdo de privacidad ya no se visualizará bajo ninguna circunstancia. Además, se eliminarán las opciones para personalizar el texto del acuerdo de privacidad y para aplicar la política (por ejemplo, para solicitar que un usuario acepte el acuerdo de privacidad). En una release separada, Concur suministrará una declaración de privacidad estándar a la que se puede acceder a través de un enlace en el pie de página.
Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Nueva declaración de privacidad planificada para la release de mayoEn la nota de release llamada **Cambios planificados** Eliminación de la página "Acuerdo de privacidad", describimos los cambios que tendrán lugar cuando se interrumpa la política de privacidad personalizable actual. También discutimos la nueva declaración de privacidad que SAP Concur brindará como requisito para ser un “procesador” de datos del cliente. Tenga en cuenta que el nuevo texto se encontrará disponible pronto, destinado para mayo.
Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Nueva función para datos desactualizadosEsta nueva función de retención de datos permite que los clientes controlen durante cuánto tiempo Concur almacena datos de acuerdo con el criterio de quién, cuándo y dónde. Esta función brinda a los clientes la capacidad de cumplir con sus requisitos de cumplimiento específicos según la retención de datos.
Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Fin del soporte de FTP de texto plano el 15 de mayo de 2018Concur anuncia el fin del soporte de FTP de texto plano como medio para transferir datos a Concur y de Concur. FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 15 de mayo de 2018, Concur Operations aplicará una actualización de seguridad en nuestra infraestructura de transferencia de archivos para restringir el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso constante con la protección de los datos de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos de seguridad auditados de “Concur Trust Platform”.
Notificaciones a clientes
Subprocesadores no afiliados de SAP ConcurLa lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo en inglés)
Certificaciones mensuales del navegadorLas certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar