Notas de la release

Concur se complace en anunciar que ahora se admite el tipo de línea SR (SSR) en plantillas de finalización de PNR. Esto permite agregar información importante a los PNR luego de reservar, como ID de cliente (CLID).

Hasta esta release, las partes de regla "Los vuelos son internacionales" y "Los vuelos son interregionales" estaban disponibles solo en categorías de reglas a nivel del vuelo (por ejemplo, Vuelo o Vuelo - Clase de servicio). Con esta release, están disponibles también en todas las categorías de reglas a nivel de itinerario: Itinerario de viaje, Atributos de viaje personalizados - Itinerario, y Mensajes: itinerario

SAP Concur actualizará una opción de autenticación para los clientes que transfieren archivos de SAP Concur y a este. Esto está previsto para el 16 de enero de 2019. La opción actualizada bloqueará las cuentas de usuarios con cinco intentos fallidos de autenticación. En algunas cuentas, esta opción ya está en funcionamiento. Este cambio se actualizará en todas las cuentas. El cambio en la autenticación no tiene efectos en el inicio de sesión a la aplicación principal de SAP Concur, sino que solo afecta el proceso de transferencia de archivos.

Estas son las URL que se ven afectadas: st.concursolutions.com, st-eu.concursolutions.com, y st-cge.concursolutions.com

Los clientes que hayan bloqueado sus cuentas deben comunicarse con el Servicio de asistencia al cliente de SAP Concur para solicitar el desbloqueo.

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para correos salientes de nuestros productos a usuarios de SAP Concur. Debido a ello, las empresas que filtran correos electrónicos entrantes según la dirección IP de envío deberán agregar las nuevas direcciones IP a la Lista de remitentes seguros para asegurarse de que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Tenga en cuenta que, esta vez, el problema que se describe solo afecta a las empresas que usan Concur Expense y filtran los correos electrónicas entrantes conforme a las direcciones de IP. (Esto incluye todas las ediciones de Expense, ya sea que la empresa use solo Expense o lo use integrado con otro producto o servicio de SAP Concur). Otros servicios de SAP Concur (como Travel y Concur Pay) no se ven afectados actualmente.

Las nuevas direcciones IP no están disponibles a nivel público, pero puede consultarlas comunicándose con el soporte de SAP Concur. Trabaje con su equipo de gestión de servidores de correo electrónico para garantizar que las Listas de remitentes seguros para direcciones IP estén actualizadas, de modo que sus usuarios sigan recibiendo correos electrónicos de SAP Concur sin interrupciones.

SAP Concur está en proceso de actualización del formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios proporcionarán un aspecto más renovado y uniforme a todos los servicios de SAP Concur. Este cambio se introducirá gradualmente. Algunos usuarios verán el formato actualizado de inmediato, mientras que otros lo verán en el transcurso de los próximos meses. Tenga en cuenta que el contenido de los correos electrónicos no se modificó, sino solo el aspecto.

Innovaciones/cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

Se prevé que, para marzo de 2019, la sincronización del perfil XML ya no estará disponible. SAP Concur recomienda que todos los clientes que utilicen la sincronización del perfil XML comiencen a usar la API 2.0 del perfil de Viajes lo más pronto posible para su conveniencia. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y brinda mayor seguridad y mejor validación de datos, lo cual ayudará a las TMC a satisfacer las necesidades de sus viajeros. Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que siguen utilizando la sincronización del perfil XML, SAP Concur las asistirá en este respecto.

SAP Concur planifica incrementar la seguridad de los Servicios de perfil de viajes mediante la modificación de la notificación de eventos enviada a los proveedores de viajes de la siguiente manera: Forma de pago, Usuario (Perfil de viaje) e Itinerario.

Las nuevas modificaciones se modificarán para eliminar todos los tokens de la notificación. Los proveedores y empresas de viajes (TMC) que se suscriban a estas notificaciones comenzarán a recibir notificaciones actualizadas en la siguiente release. SAP Concur se comunicará con los proveedores y empresas de viajes afectados para ayudarlos a migrar al nuevo formato de notificaciones.

Con esta release, actualizamos las páginas de espera de SAP Concur Travel con nuestro nuevo tema. En esta actualización, aclaramos nuestra marca para adaptarnos a todos los requisitos del cliente y aliviar la confusión entre SAP Concur y la TMC que completará las reservas de los viajeros.

A medida que SAP Concur se expande, se deben tomar medidas para mejorar el rendimiento de nuestro sistema, de modo que podamos cumplir con las expectativas de nuestros clientes y las demandas de su negocio.

Nuestra meta general es mejorar considerablemente el rendimiento de los servicios de SAP Concur reduciendo la cantidad de datos que se encuentran en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos usar la memoria del servidor de una forma mucho más eficiente, lo cual reduce el tiempo de procesamiento de transacciones.

Por ese motivo, SAP Concur desarrollará un proceso de archivo para usuarios que hayan sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo traslada los datos de usuarios “desactivados” de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes aparte.

El registro único permite a los usuarios acceder a varias aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para registrarse: con un nombre de usuario y contraseña, o mediante SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), tales como credenciales de inicio de sesión de usuario para la organización.

SAP Concur tiene previsto agregar la función de gestión de registro único (SSO) a Concur Travel para brindar a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. Actualmente, SSO está admitido para Concur Expense, Invoice, Request y Travel.

SAP Concur planifica agregar una nueva página para Iniciar sesión, que brindará una experiencia actualizada para los usuarios que inician sesión con nombre de usuario y contraseña. Los usuarios que actualmente tienen inicio de sesión único (SSO) se registrarán sin tener que ingresar las credenciales adicionales. Esta función está planificada para 2019. Esta función proporciona mayor seguridad y una experiencia rápida y más conveniente para que los usuarios inicien sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar