Con la release de abril (9.90) para dispositivos móviles, los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur ahora pueden acceder a la nueva experiencia de ingreso de informes en dicha aplicación.

Para iOS, esta nueva experiencia ahora está disponible para todos los usuarios de iOS en todos los entornos.

Para Android, esta nueva experiencia ahora está disponible para todos los usuarios de Android en todos los entornos. Esta experiencia se puede activar/desactivar desde un conmutador en la pantalla Funciones adicionales en la configuración móvil. El conmutador se llama Experiencia de aprobación de entrada.

La nueva experiencia de ingreso de informes no aparecerá en los siguientes casos:

• El usuario agrega gastos de los tipos Kilometraje del automóvil personal, Kilometraje de vehículo de la empresa, Transporte público de Japón.

• El usuario abre gastos creados a través de itinerarios.

• El usuario está ubicado geográficamente en China.

• El usuario se encuentra en un sistema restringido de administración de dispositivos móviles (MDM) o en una red privada irtual (VPN).

Los clientes pueden enviar comentarios sobre su experiencia al soporte de SAP Concur.

Con la release de abril (9.90) para dispositivos móviles, las búsquedas recientes aparecen en la lista Búsquedas recientes, solo para usuarios de Android, cuando se ingresan criterios de vuelos en el campo Buscar en la pantalla de búsqueda de ubicación en la aplicación móvil de SAP Concur.

Cuando un usuario ingresa inicialmente la información de su vuelo en la pantalla Reservar vuelo y, luego, toca Buscar, el sistema guarda un nuevo elemento de búsqueda reciente.

Este elemento aparece en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicaciones, luego de que el usuario ingresa los criterios de búsqueda de vuelo en el campo Buscar.

Cuando un usuario toca un elemento de búsqueda reciente en la lista Búsquedas recientes, los criterios de búsqueda anteriores ahora se completan automáticamente en la pantalla Reservar vuelo. También se incluyen campos personalizados que los usuarios pueden cambiar según sea necesario.

Los usuarios móviles pueden borrar la lista Búsquedas recientes. Para ello, deben tocar Borrar en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Para búsquedas recientes de ida, la fecha de partida aparece debajo de los detalles de ubicación del vuelo que se muestran en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta mejora les permite a los usuarios ahorrar tiempo, así como guardar y cambiar los detalles del vuelo de sus búsquedas recientes.

Con la release de abril (9.90), los usuarios de iOS ahora pueden capturar imágenes de comprobante de mayor calidad, con la nueva función de asistente de cámara, dentro de la aplicación móvil de SAP Concur.

Cuando la función de asistencia de cámara esté activada, los usuarios verán sugerencias en la parte inferior de la pantalla de la cámara sobre cómo capturar mejores imágenes.

Si el comprobante está bien posicionado, esta función también recortará automáticamente las áreas sin texto.

El sistema operativo mínimo para las soluciones de SAP Concur se actualiza periódicamente para asegurar la mejor experiencia posible para los usuarios móviles. Con esta release, las soluciones de SAP Concur actualizará el sistema operativo mínimo a iOS 13.

La release de marzo (9.89) fue la release final para dispositivos móviles de la versión 12 del sistema operativo de iPhone/iPad. Asegúrese de que se actualice el sistema operativo en todos los dispositivos de los usuarios al menos hasta iOS 13. Tenga en cuenta que los usuarios no estarán obligados a actualizar el sistema operativo de sus dispositivos, pero aquellos con sistemas operativos anteriores no podrán instalar las versiones posteriores a v9.89 de la aplicación móvil de SAP Concur.

Estos cambios son parte del continuo compromiso de las soluciones SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

La configuración del inicio de sesión automático de la aplicación móvil de SAP Concur se puede activar o desactivar para una empresa. Si está activada para la empresa y, luego, un usuario activa la opción en la configuración de la aplicación móvil de SAP Concur, después de haber iniciado sesión en la aplicación móvil, nunca se le volverá a pedir que ingrese las credenciales de inicio de sesión en la aplicación.

Con la release de noviembre de 2020, las soluciones de SAP Concur implementaron una página de inicio de sesión rediseñada que no admite la configuración del inicio de sesión automático en la aplicación móvil de SAP Concur. Sin embargo, la página de inicio de sesión rediseñada admite la política de ciclo de vida de la autenticación móvil, que permite que los clientes especifiquen un período de tiempo luego del cual los usuarios deben volver a ingresar sus credenciales para iniciar sesión en la aplicación móvil de SAP Concur.

Al igual que la configuración del inicio de sesión automático, la política de ciclo de vida de la autenticación móvil se puede activar o desactivar para una empresa. Si se desactiva la política, luego de iniciar sesión en la aplicación inicialmente, no se les pide a los usuarios que ingresen nuevamente sus credenciales, a menos que cierren sesión en la aplicación de forma manual, de manera similar a la configuración del inicio de sesión automático. Si se activa la política, se les pide a los usuarios que vuelvan a autenticarse luego de un período de tiempo especificado en dicha política.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El retiro de la función de inicio de sesión automático y la implementación de la política de ciclo de vida de la autenticación móvil administra mejor la autenticación segura, porque elimina la configuración de inicio de sesión automático, que es menos segura.

Se rediseñó y se actualizó la página Iniciar sesión móvil. Las mejoras optimizan la experiencia de usuario, amplían la seguridad y simplifican la configuración. Estos cambios también ayudan a los clientes que utilizan más de un Proveedor de identidad (como OKTA o Azure) para Inicio de sesión único (SSO).

Los usuarios verán las pantallas de inicio de sesión nuevas y tendrán una opción para regresar al diseño de inicio de sesión antiguo. La opción para cambiar entre los diseños de página nuevo y anterior se eliminará en una release futura.

Estos cambios son parte del continuo compromiso de las soluciones SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

Con la release de noviembre de 2020 (9.86) para dispositivos móviles, las soluciones de SAP Concur incluyeron una página de inicio de sesión móvil rediseñada. A fin de admitir el retiro próximo de la opción de inicio de sesión con PIN móvil, la nueva página no admite este tipo de inicio de sesión. Sin embargo, los usuarios pueden hacer clic en un enlace en la parte superior de la página de inicio de sesión rediseñada para volver al diseño anterior, donde pueden usar la opción de inicio de sesión con PIN móvil en dicha página.

SAP planificó el retiro de la opción de inicio de sesión con PIN móvil y la capacidad de volver a la experiencia de inicio de sesión anterior en la release de mayo de 2021 (9.91) para dispositivos móviles. En respuesta a los comentarios de los clientes y a fin de ofrecerles más tiempo para ajustarse al retiro de la opción de inicio de sesión con PIN móvil, SAP pospondrá la eliminación de la opción para cambiar entre los diseños de página nuevo y anterior a finales de este año. Si bien los usuarios pueden seguir usando la opción de inicio de sesión con PIN móvil al volver al diseño de página previo, SAP recomienda que los clientes trasladen a sus usuarios a la nueva experiencia de inicio de sesión lo antes posible.

SAP también tiene previsto aplicar las siguientes mejoras a la experiencia de inicio de sesión:

• Mejoras para ayudar a los usuarios a conocer qué opciones tienen para iniciar sesión en la aplicación móvil, cómo iniciar sesión y con qué frecuencia su organización les pide que lo hagan.

• Mejoras para fomentar el uso de inicio de sesión biométrico, como integración de TouchID y reconocimiento facial.

• Actualizaciones a nuestra documentación existente y materiales de capacitación para usuarios.

• Mejoras a respuestas de preguntas de usuarios y comentarios en las tiendas de aplicaciones.

En la nueva página de inicio de sesión, con la eliminación de la opción de inicio de sesión con PIN móvil, los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación móvil a través de los siguientes métodos:

• Inicio de sesión único (SSO)

  • SSO móvil

  • SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2)

• Nombre de usuario y contraseña

• Dirección de correo electrónico verificada y contraseña

Para las empresas que tienen habilitado el inicio de sesión único (SSO) para la versión web de las soluciones SAP Concur recomendamos que también habiliten el SSO en la aplicación móvil de SAP Concur, idealmente migrando a SAP Concur SAML v2.

Para obtener información sobre la migración a SAML v2, consulte las guías SSO Service: Overview Guide (solo en inglés) y Shared: SSO Management Setup Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La eliminación de la opción de inicio de sesión con PIN móvil respalda mejor la autenticación segura al eliminar la opción de PIN menos segura, simplifica la manera en que los usuarios inician sesión en la aplicación móvil de SAP Concur y hace que la experiencia de inicio de sesión móvil sea más consistente con la experiencia de inicio de sesión en la web.

El 31 de marzo de 2020, los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur podrán comprar, reservar y cancelar contenido desde Hotel Service V2.

Beneficio del usuario/cliente: Los viajeros quieren reservar viajes desde cualquier dispositivo. Después del 31 de marzo, los viajeros podrán buscar, reservar y cancelar hoteles obtenidos de Hotel Service V2 desde la aplicación móvil de SAP Concur.

Se prevé que para la release de mayo (9.91) para dispositivos móviles, las búsquedas recientes aparecerán en la lista Búsquedas recientes, solo para usuarios de iOS, cuando un usuario ingrese criterios de vuelo en el campo Buscar en la pantalla de búsqueda de ubicación en la aplicación móvil de SAP Concur.

Cuando un usuario ingresa inicialmente la información de su vuelo en la pantalla Reservar vuelo y luego toca Buscar, el sistema guardará un nuevo elemento de búsqueda reciente.

Este elemento aparecerá en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicaciones, una vez que el usuario haya ingresado los criterios de búsqueda de vuelo en el campo Buscar.

Cuando un usuario toca un elemento de búsqueda reciente en la lista Búsquedas recientes, los criterios de búsqueda anteriores se completarán automáticamente en la pantalla Reservar vuelo. También se incluyen campos personalizados que los usuarios pueden cambiar según sea necesario.

Los usuarios móviles pueden borrar la lista Búsquedas recientes. Para ello, deben tocar Borrar en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Para búsquedas recientes de ida, la fecha de partida aparecerá debajo de los detalles de ubicación del vuelo que se muestran en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Para búsquedas recientes de ida y vuelta, las fechas de partida y regreso aparecerán debajo de la información de ubicación del vuelo que se muestran en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta mejora les permitirá a los usuarios ahorrar tiempo, así como guardar y cambiar los detalles del vuelo de sus búsquedas recientes.

Para la release de mayo (9.91) para dispositivos móviles, la experiencia de envío de informe se actualizará para los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur.

Al enviar un informe en la aplicación móvil, los usuarios que estén configurados correctamente serán enrutados a la pantalla Flujo de aprobación, donde podrán ver y modificar el flujo de aprobación para el informe que están enviando.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona a los usuarios móviles la misma funcionalidad de envío de informes que ya existe en la versión web de SAP Concur.