API

Nuestra Política de Obsolescencia de la API cambió para que se alinee mejor con SAP.

Para obtener más información, consulte las notas de release del Centro de desarrollo de SAP Concur.

Centro de aplicaciones

Con esta release, las soluciones de SAP Concur se complacen en anunciar que Amazon Business se integrará con SAP Concur. Con esta integración, las empresas podrán ofrecer a sus empleados que adquieran artículos mediante Amazon Business la capacidad de agregar sus gastos a un informe de gastos, ver el comprobante electrónico y enviarlo, en lugar de importar los comprobantes o completar formularios para cada gasto.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta integración permite que los empleados adquieran artículos fácilmente mediante Amazon Business y envíen sus gastos en Concur Expense.

Autenticación

Estos cambios son parte del compromiso continuo de SAP Concur de garantizar la autenticación segura.

El soporte de SAP Concur para el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) quedó obsoleto.

SAP Concur ofrece la opción de autoservicio de inicio de sesión único que permite a los administradores de clientes configurar sus conexiones SAML v2 sin necesidad de comunicarse con un representante del soporte de SAP Concur.

Para más información sobre la opción de autoservicio de inicio de sesión único, consulte Shared: Single Sign-On Overview (solo en inglés) y Shared: Single Sign-On Setup Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Administración de autenticación

A fines de agosto, SAP pondrá a disposición la nueva herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa para administradores de SAP Concur que tengan el rol Administrador de la empresa o Administrador de servicios web asignado.

La nueva herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa permite que los clientes generen el token de solicitud de empresa necesario para solicitar un JSON web token (JWT) al conectarse a las APIs en la plataforma de SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa nueva permite que los clientes generen tokens de solicitud de empresa sin ponerse en contacto con el soporte de SAP Concur. Esta herramienta también permite que los clientes generen un token de solicitud de empresa de reemplazo sin recibir ayuda del soporte de SAP Concur en caso de que dicho token caduque o se pierda.

Servicios web para clientes

A partir del 21 de agosto, la página Registrar solicitud de socio ya no estará activa y todas las nuevas aplicaciones de autenticación deberán usar la nueva herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones.

La nueva herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones reemplaza a la página Registrar solicitud de socio.

Para obtener más información, consulte la nota de release Self-Service Tool for Application Management (solo en inglés)

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La nueva herramienta para la gestión de aplicaciones permite que los clientes que tienen Servicios web para clientes de SAP Concur generen IDs de cliente (IDs de aplicación) y secretos de cliente sin ponerse en contacto con el soporte de SAP Concur.

La nueva herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones también permite que los clientes creen aplicaciones que cumplan los requisitos de Oauth 2.0.

Oauth 1.0 quedó obsoleto el 4 de febrero de 2017. Consulte el Portal de desarrolladores de SAP Concur para obtener más información.

A partir de finales de agosto, los clientes que tengan Servicios web para clientes de SAP Concur podrán solicitar acceso a una nueva herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones. El equipo de Servicios web para clientes puede activar la herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones para los clientes de Servicios web de SAP Concur que lo soliciten.

Una vez activada, la herramienta estará disponible en la IU web de SAP Concur para los administradores que tengan asignado el rol de Administrador de servicios web.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La herramienta para la gestión de aplicaciones permite que los clientes generen IDs de cliente (IDs de aplicación) y secretos de cliente sin ponerse en contacto con el soporte de SAP Concur.

Expense Pay

Se han actualizado las instancias de socio para utilizar el término proveedor.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio coincide con los cambios planificados para una mayor integración.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con los productos de SAP Concur. Para clientes y proveedores de SAP Concur que participen en el intercambio de datos a través de diversos protocolos de transferencia de archivos seguros, SAP está haciendo cambios que proporcionan mayor seguridad para estas transferencias de archivos.

A partir del 10 de abril de 2021, los protocolos que no sean SFTP (Secure File Transfer Protocol) y la autenticación de contraseña de SFTP no se pueden conectar con SAP Concur para la transferencia de archivos:

• Las cuentas de transferencia de archivos que no utilicen SFTP deben comenzar a utilizar SFTP con autenticación de clave SSH.

• Las cuentas de transferencia de archivos con SFTP que usen la autenticación de contraseña, deben comenzar a utilizar la autenticación de clave SSH.

• Las solicitudes de restauración de contraseña de SFTP requieren que el cliente brinde la clave SSH para su autenticación.

El 10 de abril de 2021, SAP comenzó a desactivar las conexiones de transferencia de archivos que no cumplen con el protocolo. El proceso de desactivación de las cuentas que no cumplen el protocolo continuará durante 2021. Si tiene configuradas varias conexiones de transferencia de archivos, este cambio se aplicará a todas ellas.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, SAP Concur mantendrá el subsistema de transferencia de archivos para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

SAP Concur está en proceso de migrar entidades que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas para usar el proceso existente se migrarán al proceso más eficiente en algún momento entre hoy y el lunes, 24 de enero de 2022. Una vez realizada esta migración, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso existente, tenían que esperar a que el cronograma de traslado de archivos se ejecutara a una hora específica. Con este proceso más seguro y eficiente basado en APIs, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles dentro del período de procesamiento rápido existente, poco después de que se creen los archivos.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Los archivos transferidos a los productos de SAP Concur deben estar encriptados con la clave pública de SAP PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• El archivo con la clave está disponible en la carpeta raíz del cliente

• ID de clave 40AC5D35

• Subclave de inicio de sesión y encriptación de RSA de 4096 bits

• La clave caduca cada 2 años

• El cliente es responsable de cambiar la clave antes de que caduque

  • Próxima fecha de caducidad: Domingo, 4 de septiembre de 2022

  • SAP Concur tiene previsto modificar la clave PGP pública rotativa en la carpeta raíz del cliente 90 días antes de la fecha de caducidad

Los clientes existentes pueden seguir utilizando la clave PGP (ID de clave D4D727C0) heredada de SAP Concur, pero quedará obsoleta en el futuro.

SAP Concur recomienda fervientemente a los clientes usar la clave PGP pública rotativa para las transferencias de archivos, ya que proporciona mayor seguridad. Para facilitar el uso de la clave PGP pública rotativa para las transferencias de archivos, SAP Concur agregó la clave a las carpetas de inicio de los clientes existentes el viernes 15 de enero de 2021.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La clave PGP pública rotativa proporciona mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Varios

A partir del 1 de agosto de 2021, los usuarios finales de Concur Expense que utilicen la IU de próxima generación verán una nueva encuesta cuando envíen informes de gastos. A partir del 19 de agosto, todos los usuarios finales de Concur Expense verán la nueva encuesta. La breve encuesta aparece de manera intermitente y permite al usuario dar su opinión sobre su experiencia con Concur Expense.

Anteriormente, después de enviar un informe de gastos, aparecía de forma intermitente un mensaje que pide al usuario que califique su experiencia de 1 a 5 estrellas.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La nueva encuesta recopila más comentarios procesables que pueden ser utilizados por los equipos de productos de SAP Concur para priorizar y mejorar las funciones que ofrecen.

A partir de la release de agosto, los clientes pueden configurar un enlace a la declaración de privacidad de su empresa. El enlace aparecerá en el pie de página de su sitio de SAP Concur con el texto "Declaración de privacidad del cliente".

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio permite a los clientes cumplir con el RGPD y otros requisitos legales en cuanto a proporcionar su declaración de privacidad a los clientes.

IU de próxima generación

Estos cambios son parte de la experiencia de la IU de próxima generación.

Los nuevos clientes que utilizan IU de próxima generación y los usuarios de Transporte público japonés (JPT) pueden aprovechar las características de la función JPT en IU de próxima generación para obtener una experiencia de usuario moderna, uniforme y simplificada para los gastos de JPT incurridos en Japón.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: JPT en IU de próxima generación permite a los usuarios realizar un gasto de JPT utilizando sólidas búsquedas de rutas para buscar y seleccionar sus viajes aplicables para el reembolso, agregar un pase de suburbano a su perfil y crear y guardar un viaje regular para facilitar la búsqueda al crear y enviar un gasto de JPT.

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación bien elaborados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y simplificada para crear y enviar informes de gastos.

Los clientes de Concur Expense pueden obtener una vista previa y, luego, habilitar la IU de próxima generación antes del traslado obligatorio.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología proporciona una interfaz de usuario mejorada y hace posible que reaccionemos más rápido a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades en constante cambio al instante.

Perfil

Para los usuarios que reciben reembolsos de Expense Pay en rupias indias (INR), el campo SWIFT/BIC ahora es obligatorio. Los usuarios que ingresen o actualicen su página de Información bancaria en el perfil tendrán que proporcionar esta información en adelante. Este cambio es necesario para las futuras soluciones de pago basadas en el proveedor para esta moneda y el cumplimiento de las regulaciones bancarias locales.

Esta modificación impactó el siguiente campo:

• SWIFT/BIC (obligatorio, enmascarado y cifrado)

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Concur Expense debe contener toda la información que puede ser requerida para el proceso de pago.

SAP Concur actualizó el campo Teléfono móvil en la interfaz de usuario Perfil > Información personal, de modo que solo contenga dígitos, guiones, espacios y paréntesis (se lanzó en julio de 2021). Antes, los paréntesis no estaban permitidos y generaban un error. Ningún otro campo de número de teléfono, como Teléfono laboral y Teléfono de la casa, se modificaron de esta manera.

La misma modificación se realizó en el campo Teléfono celular en el archivo de importación 350 Apéndice sobre viajes. Específicamente, cuando se guarde información en la base de datos, SAP Concur eliminará los caracteres no permitidos (es decir, todo lo que no sea un dígito, un espacio, un guion o un paréntesis).

NO es necesario que los clientes realicen cambios en los archivos de importación. Todo lo que se encuentra actualmente en el archivo de importación se seguirá permitiendo. Sin embargo, la información guardada al importar en la base de datos de SAP Concur, que se devuelve en llamadas de API siguientes y se muestra al usuario, solo incluirá caracteres permitidos en el campo Teléfono celular.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: SAP Concur está tomando medidas para estandarizar los datos de clientes a fin de reducir errores.

Para los usuarios que reciben reembolsos de Expense Pay en dólares de Singapur (SGD), el campo SWIFT/BIC ahora es obligatorio. Los usuarios que ingresen o actualicen su página de Información bancaria en el perfil tendrán que proporcionar esta información en adelante. Este cambio es necesario para las futuras soluciones de pago basadas en el proveedor para esta moneda y el cumplimiento de las regulaciones bancarias locales.

Esta modificación impactó el siguiente campo:

• SWIFT/BIC (obligatorio, enmascarado y cifrado)

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Concur Expense debe contener toda la información que puede ser requerida para el proceso de pago.

Asistencia para usuarios de SAP Concur

Actualmente SAP publica información de ayuda en línea para las soluciones de SAP Concur en SAP Help Portal (http://help.sap.com). SAP Help Portal tiene un nuevo aspecto para la ayuda, así como funciones adicionales. El contenido permanece igual.

Nuevas funciones:

• Buscar con opciones avanzadas

• Proporcionar feedback sobre cada página

• Cambiar el tamaño de la fuente

• Crear un PDF personalizado al seleccionar un conjunto de páginas en la ayuda

• Compartir una página mediante enlaces, correos electrónicos o medios sociales

• Marcar páginas como favoritas y limitar la búsqueda solo a dichas páginas (si se inició sesión en SAP Hel Portal, esta función está disponible de forma gratuita)

Para ver la ayuda en línea de SAP Concur y enlaces a toda la documentación, los clientes deben acceder a las páginas de los productos relevantes.

Concur Expense:

Concur Invoice:

Concur Request:

Concur Travel:

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización aumenta las funciones disponibles en la ayuda online y consolida la documentación de las soluciones de SAP Concur con otros productos de SAP en la ubicación central de SAP Help Portal.

Configuraciones admitidas

Dado que los navegadores web se actualizan con frecuencia, para facilitar el mantenimiento y garantizar que nuestra información documentada sobre navegadores admitidos no se desactualice, ya no publicamos los datos específicos de la versión para navegadores admitidos en Concur Travel & Expense Supported Configurations Guide (solo en inglés). Además, se retiró el documento Monthly Browser Certifications (solo en inglés) y ya no se actualizará con la información de las versiones de navegador admitidas cada mes.

Para ofecer a los usuarios una experiencia con nuestros productos que sea lo más sensible, confiable y segura posible, SAP Concur recomienda que implementen la tecnología más reciente que cumpla con las políticas de distribución del fabricante y las políticas de seguridad y soporte de su empresa.

Para obtener más información sobre navegadores admitidos, consulte Concur Travel & Expense Supported Configurations Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio garantiza que la información de navegadores admitidos esté actualizada en Concur Travel & Expense Supported Configurations Guide (solo en inglés).

Ofrecer a los usuarios información actualizada de navegadores admitidos permite asegurar que tengan una mejor experiencia al acceder a la versión web de SAP Concur.

Administración de servicios web

A partir del lunes, 4 de octubre de 2021, la longitud del nombre de usuario y la contraseña asociados a un conector de aplicación deben tener como mínimo 10 caracteres y como máximo 50. Para evitar interrupciones de llamadas mediante conexiones de aplicaciones, los nombres de usuarios y las contraseñas que no cumplan estos requisitos se deben actualizar antes del lunes, 4 de octubre de 2021.

Un administrador con el rol Administrador de empresa o Administrador de servicios web puede actualizar los nombres de usuario y las contraseñas de conexión de aplicación.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La aplicación de restricciones de longitud para nombres de usuario y contraseñas mejora los estándares de seguridad para llamadas realizadas mediante el conector de aplicación.

Importación de empleados

Se agregará un conjunto de registros de importación de empleados nuevo (Importación de cuenta bancaria con detalles complementarios de EFT) al proceso nocturno de importación de empleados. Este conjunto de registros nuevo se encuentra en el nivel de registro 820 e incluye registros idénticos a aquellos en el nivel 810, con la inclusión de campos y validación para información que se requerirá en el futuro.

Los siguientes son los campos complementarios que se encuentran solo en el registro 820:

• Campo 20: Número de teléfono (opcional)

• Campo 21: Fecha de nacimiento (opcional)

• Campo 22: Línea 1 de dirección postal de sucursal del banco (opcional)

• Campo 23: Línea 2 de dirección postal de sucursal del banco (opcional)

• Campo 24: Ciudad de dirección postal de sucursal del banco (opcional)

• Campo 25: Región de dirección postal de sucursal del banco (opcional)

• Campo 26: Código postal de sucursal del banco (opcional)

Se agregarán las siguientes validaciones específicas de moneda para el dólar canadiense (CAD), la rupia india (INR), el nuevo peso mexicano (MXN), el dólar de Singapur (SDG) y el yen japonés (JPY):

• Dirección personal (campos 11-15) se requerirá para CAD.

• El número de enrutamiento secundario de cuenta bancaria (campo 18) será obligatorio para INR y SDG y deberá rellenarse con el Swift/BIC del banco

• Número de identificación bancaria (BIN) (campo 4) e Id. de impuesto (campo 17) serán obligatorios y se deberán completar para MXN, donde BIN es un código SWIFT de 8 u 11 caracteres y el Id. de impuesto es el código de RFC (13 caracteres, por ejemplo: MALA780724988) o el código de CURP (18 caracteres, por ejemplo: GOJO601228HVZRML07).

• El SWIFT/BIC (campo 4), la dirección personal (campos 11-15), y la dirección de la sucursal del banco (campo 6), será obligatorio para JPY.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Concur Expense debe contener toda la información que puede ser requerida para el proceso de pago.

Para obtener más información, consulte Compartido: Employee Import Specification (solo en inglés).

Expense Pay clásico

SAP Concur ha llevado a cabo un esfuerzo de varios años para la transición de nuestra cartera de soluciones de pago a soluciones habilitadas para proveedores de pago. Esto se evidencia en nuestra solución actual Expense Pay Global con Bambora y en la solución planificada Expense Pay Flex con Western Union Business Solutions.

Actualmente, SAP Concur está planeando eliminar la solución antigua Expense Pay clásico a partir del 31 de diciembre de 2021. A medida que avanzamos en la siguiente fase de nuestra estrategia de pago a través de soluciones de proveedores de pago, este retiro requerirá que los clientes utilicen Expense Pay clásico para habilitar soluciones alternativas. Los pagos de Expense Pay clásico para todas las monedas dejarán de realizarse a los empleados y proveedores de tarjetas de crédito a partir del 1 de enero de 2022. Este cambio se les ha informado directamente a los clientes que utilizan Expense Pay.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio forma parte de una transición hacia soluciones habilitadas para proveedores de pago para apoyar futuras mejoras del producto y una mayor integración.

Integración financiera

Con la release de septiembre, cuando un cliente conecte por primera vez SAP Concur a su software contable ERP, se eliminarán los códigos de devolución predeterminados en SAP Concur y deberán volver a asignarse.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio ayuda a garantizar que los códigos correctos de devolución de IVA se asocien con los tipos de gastos en Concur Expense.

Configuración de producto

A partir de la release de octubre, SAP Concur tiene previsto ofrecer un Asistente de activación para algunos clientes nuevos que estén implementando la edición estándar de Concur Expense. SAP Concur tiene previsto implementar el Asistente de activación para todos los clientes nuevos en noviembre de 2021.

El Asistente de activación es un sistema de guía de autoservicio en el producto que permite a estos clientes implementar las características principales de Concur Expense sin la asistencia de un asesor de activación de SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función permite a los clientes configurar las características principales de la edición estándar de Concur Expense en su empresa sin requerir la asistencia de un asesor de activación de SAP Concur.