Administración

Actualmente, SAP Concur está migrando las TMCs a centros de datos de Amazon Web Services (AWS) nuevos. Este proceso afecta los flujos de trabajo de TMC. SAP primero moverá las TMCs a los centros de datos nuevos y, con el tiempo, seguirán sus clientes. Las TMCs experimentarán un período de tiempo durante el cual su base de clientes estará dividida entre los centros de datos actuales y los centros de datos de AWS nuevos.

Estamos migrando de una plataforma privada, en la cual las soluciones de SAP Concur son propietarias de todo el equipo, a una plataforma en la nube de un tercero. Esto proporcionará mayor seguridad, desempeño y estabilidad mejoradas e innovaciones más rápidas para nuestros clientes.

Vuelo

Las aerolíneas están usando cada vez más el nuevo estándar de capacidad de distribución (NDC) de la IATA para ofrecer productos que podrían no estar disponibles de momento en los sistemas de distribución global (GDS).

Para garantizar que los clientes tengan acceso a todo el contenido relevante, incluyendo el contenido de NDC, nos complace anunciar que el programa de Select Access incluirá ahora una opción para obtener el contenido de NDC mediante Travelfusion.

Como parte de nuestro esfuerzo continuo de agregar contenido de NDC, a partir del 25 de enero, American Airlines estará disponible a través de Travelfusion en Concur Travel.

Los esfuerzos en toda la industria para desarrollar NDC a escala para utilizarla con viajes empresariales se encuentran en sus etapas iniciales. Como resultado, se necesita flexibilidad corporativa y de TMC para utilizar contenido de NDC en su estado actual mediante Travelfusion mientras siguen en curso los esfuerzos de desarrollo de aerolíneas y GDS para cumplir con las necesidades integrales de viajes empresariales.

En ciertos mercados, las aerolíneas proporcionan contenido nuevo (por ejemplo, marcas, paquetes y auxiliares) que no está disponible en el GDS.

Los clientes pueden ahora acceder al contenido relevante mediante Select Access para garantizar que los usuarios puedan reservar el tipo de producto adecuado en función del escenario de viaje. Por ejemplo, las tarifas Main Plus de American Airlines solo están disponibles normalmente a través del canal de NDC. Select Access permite que los clientes reserven estas tarifas cuando cumplan sus necesidades, como viajes de un día con recorridos cortos o dentro de programas de gestión de costos estrictos.

Terrestre

Actualmente, Concur Travel ofrece a los viajeros la capacidad de reservar transporte terrestre mediante SummitQwest. SummitQwest se centra en soluciones de transporte terrestre para Nueva York, pero también proporciona soluciones de transporte terrestre globales (www.hqtravel.com).

Debido a un poco uso antes de la pandemia y los costos de mantenimiento asociados, SAP Concur decidió eliminar el soporte de SummitQwest en Concur Travel con la release de enero de 2022.

SAP Concur reconoce que es posible que algunos usuarios aún requieran capacidades de reserva de transporte terrestre. Se les recomienda a esos usuarios que cambian al proveedor Groundspan.

De forma periódica, las funciones y páginas con poco se deben eliminar para mejorar la capacidad de uso. Esta es una función que se utiliza en contadas ocasiones y ya no admite usuarios de Concur Travel.

Actualmente, Concur Travel ofrece a los viajeros la capacidad de reservar transporte terrestre mediante Talixo. Talixo es una plataforma en línea para reservar taxis, remises y limusinas en Alemania (www.talixo.de).

Debido a un poco uso antes de la pandemia y los costos de mantenimiento asociados, SAP Concur decidió eliminar el soporte de Talixo en Concur Travel con la release de enero de 2022.

SAP Concur reconoce que es posible que algunos usuarios aún requieran capacidades de reserva de transporte terrestre. Se les recomienda a esos usuarios que cambian al proveedor Groundspan.

De forma periódica, es posible que las funciones de terceros con poco soporte se eliminen para garantizar que se conserven estándares de capacidad de uso.

Notas de la release

A partir de las notas de release en borrador de enero de 2022, los cambios compartidos (entre productos de SAP Concur), los cambios planificados compartidos y los cambios a las tecnologías centrales de SAP Concur se publican en un documento nuevo, Notas de release de cambios compartidos. Este documento reemplaza las Notas de release de cambios planificados compartidos actuales.

Los cambios y las funciones de tecnologías centrales y compartidos incluyen, entre otros:

• Cambios relacionados con la seguridad, como renovaciones de certificados de seguridad anuales, cambios para admitir cifrados de seguridad, cambios en la compatibilidad de protocolos de seguridad y cambios en los requisitos de nombre de usuario y contraseña;
• Cambios en el diseño de la IU que afectan a todos los productos, como cambios en la funcionalidad o el aspecto de la página de inicio de SAP Concur, la agregación o eliminación de enlaces del encabezado o pie de página del sitio, cambios en la página de perfil del usuario y cambios de temas que afectan el aspecto general del sitio de SAP Concur;
• Cambios en el proceso de inicio de sesión, como agregar o quitar características del inicio de sesión, cambiar la URL, el nombre de dominio o el correo electrónico verificado;
• Cambios en los entornos de producción o prueba;
• Cambios que afectan la configuración de todo el sitio, cambios a la configuración general y a las páginas para configurar parámetros globales o de todo el sitio, como cambios a la página Administración de usuarios o Configuración de productos para edición estándar y la presentación de herramientas de administración nuevas.

Este cambio reduce la duplicación de información, garantiza que las notas de release específicas de los productos contengan información específica de los productos y proporciona una sola fuente de cambios compartidos de SAP Concur y cambios a tecnologías centrales.

Varios

Esta función se documentó en Shared Changes Release Notes (solo en inglés).

Para obtener más información consulte Los cambios planificados compartidos se trasladan al documento nuevo Notas de release de cambios compartidos en este documento.

Esta función se documentó en Shared Changes Release Notes (solo en inglés).

Para obtener más información consulte Los cambios planificados compartidos se trasladan al documento nuevo Notas de release de cambios compartidos en este documento.

Esta función se documentó en Shared Changes Release Notes (solo en inglés).

Para obtener más información consulte Los cambios planificados compartidos se trasladan al documento nuevo Notas de release de cambios compartidos en este documento.

Vuelo

Actualmente, los usuarios no pueden realizar cambios en los vuelos mediante Travelport Galileo una vez que el boleto se ha emitido. A partir de esta release, la funcionalidad de cambio posterior a la emisión del boleto estará disponible para los clientes de Travelport Galileo con la función Cambio posterior a la emisión del boleto.

Este cambio permitirá a los usuarios cambiar los vuelos de la aerolínea Travelport Galileo a través de Concur Travel después de que se haya emitido un boleto.

Hotel

A partir de febrero de 2022 y según acuerdo mutuo, Airbnb y Concur Travel desactivarán la Conexión directa de Airbnb como fuente de contenido en Concur Travel y eliminarán la experiencia de reserva PunchOut única en la Herramienta de reservas en línea de Concur. Se eliminarán las conexiones existentes y no se realizarán conexiones nuevas con Airbnb.

Los clientes afectados pueden trabajar con Airbnb, su TMC y su administrador para organizar reservar de Airbnb mediante canales alternativos y/o puede activar conectores de contenido hotelero alternativos en Concur Travel.

Los itinerarios existentes de Airbnb seguirán siendo visibles en Concur Travel en Mis viajes.

De forma periódica, es posible que las funciones de terceros con poco soporte se eliminen para garantizar que se conserven estándares de capacidad de uso. Esta función no es totalmente compatible y, por lo tanto, se eliminará.

Perfil

SAP Concur eliminará la página Aplicaciones conectadas, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, de la interfaz de usuario de Concur Travel and Expense.

De forma periódica, las funciones y páginas con poco se deben eliminar para mejorar la capacidad de uso. Esta página se utilizaba en contadas ocasiones. Ya no cumple su propósito de impulsar el uso de aplicaciones de socios.

Se prevé que la sincronización del perfil XML, que se utiliza para sincronizar los datos del perfil de usuario de Concur Travel con socios de TMC, ya no estará disponible para el primer trimestre de 2022. Se recomienda que todos los socios se pongan en contacto con los representantes de SAP Concur para adoptar la API Travel Profile v2 a fin de administrar los perfiles de usuarios de Concur Travel.

La sincronización del perfil XML se retiró oficialmente en 2016 debido a la inestabilidad y otros problemas. La API Travel Profile v2 se creó para reemplazar este proceso de sincronización existente. Ahora se llegó a un nivel de estabilidad y madurez en el que ya no hay ningún motivo para mantener múltiples opciones de sincronización de perfiles.