Ayuda para administrador de la edición estándar de Concur Invoice

Resumen administrativo de la edición estándar de viaje de junio de 2018

Publicación inicial

Hotel

**En progreso** Migración de HRS Direct Connect a la API Hotel Service V2.0

SAP Concur actualizó su tecnología de conectividad hotelera para ofrecer un nuevo servicio de API conocido como HotelService 2.0 o HS2. La nueva API está diseñada como solución estándar para todos los proveedores hoteleros que estén conectados a Concur Travel. Durante los próximos meses, planeamos migrar todas las API de socios de conexión directa de hoteles de las API heredadas existentes (HotelService 1.0, HRS y Hotel.de) a nuestra nueva API HotelService 2.0 basada en microservicio.

El primer proveedor hotelero que planeamos migrar a nuestra nueva API es HRS. Nuestro plan de migración ya está en marcha y planeamos completar la migración en el transcurso de junio.

Varios

**Recordatorio** Lista blanca para TrustArc.com

Las notas de la release de mayo incluían un punto llamado Nuevo enlace de preferencias de cookies en el pie de página de SAP Concur. Este describe los cambios de procesos relacionados con cookies que se introdujeron en la release del 12 de mayo para cumplir con regulaciones de consentimiento específicas de Europa.

Para garantizar que SAP Concur responda correctamente a estas regulaciones, SAP Concur solicitó la asistencia de TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad global. Asegúrese de que el departamento de TI (o similar) de su organización agregue a TrustArc a su lista blanca para que supervise y gestione correctamente estos procesos.

TrustArc debe agregarse a la lista blanca por dominio (no por IP) ya que la IP es variable. Agregue estos dominios a la lista blanca:

  • trustarc.com

  • prefmgr-cookie.truste-svc.net

**Recordatorio** Nuevo proceso de consentimiento para cookies

Europa tiene requisitos de consentimiento del usuario para cookies muy específicos. Hay dos tipos de consentimiento cuando permite que se guarden las cookies en el equipo del usuario. Tal como se describe en las páginas siguientes, cada país decide qué opción utilizar. Las opciones son las siguientes:

  • Consentimiento activo: El usuario acepta activamente permitir el uso de cookies. En este caso, SAP Concur debe obtener el consentimiento del usuario antes de guardar cookies en el equipo de este último.

  • Consentimiento pasivo: El usuario no deniega el uso de cookies.

Cada país decide qué opción utilizar. Consulte las notas de la release (enlace al final del documento) para obtener más información.

Enlace a la Declaración de privacidad del procesador en Ayuda en línea

El enlace a la Declaración de privacidad del procesador está disponible en el pie de página de SAP Concur. Sin embargo, el pie de página no aparece en todas las páginas de SAP Concur. En este caso, el usuario tiene dos opciones:

  • Volver a la página de inicio y hacer clic en el enlace a la Declaración de privacidad del procesador que se encuentra allí.

    O bien:

  • Con la release de junio, hacer clic en el enlace a la Declaración de privacidad del procesador que se encuentra en Ayuda en línea.

Innovaciones/cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

Vuelos: **Innovaciones/cambios planificados** Tarifas de marca

Concur introdujo una nueva IU para tarifas de marca en 2016, que se siguió mejorando en 2017, tanto en relación con la IU como con la cobertura ampliada de tarifas de marca. En la próxima release, comenzaremos a utilizar nuestro nuevo almacén de datos de tarifas de marca para completar toda la información de tarifas de marca. Estos cambios se aplican a la búsqueda por precio y a las vistas de tarifas flexibles. Además, brindaremos más detalles de marca en la sección Detalles de tarifa, tales como: disponibilidad de WiFi, comida y bebida, cambios, kilometraje, espera y prioridad.

Hotel: **Innovaciones/cambios planificados** Airbnb próximamente como servicio de hotelería

En una release futura, Concur anunciará el soporte para Airbnb.com como un nuevo proveedor de servicios de hotelería. Airbnb es el mercado de comunidad de alojamiento más grande del mundo con más de 3.000.000 ofertas en 65.000 ciudades y 191 países.

Tren: **Innovaciones/cambios planificados** SilverRail – Compatibilidad con Trenitalia

Concur Travel ahora suministra contenido ferroviario de Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, el Reino Unido, España y Suecia. Concur agregará contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de los operadores ferroviarios de Concur Travel a través de la integración de SilverRail existente.

Trenitalia es el operador principal de trenes de pasajeros en Italia, constituido en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar casi a todos lados en Italia. Trenitalia ofrece servicios de trenes de alta velocidad en clásicos trenes interurbanos y también trenes regionales.

Tren: **Innovaciones/cambios planificados** SilverRail – Compatibilidad con el pago “A cuenta”

Actualmente las tarjetas individuales o fantasma son compatibles con las reservas de SilverRail, con SilverRail como comerciante de registros. Para ofrecer al TMC la opción de ser comerciante de registros, Concur implementará la función de pago “A cuenta” dentro de Concur Travel. Permitirá que las TMC extiendan acuerdos de crédito con los clientes que gozan de este acuerdo con otros modos de transporte.

Tren: **Innovaciones/cambios planificados** Trainline – Compatibilidad de tipo de entrega de billetes con código de barra móvil

Trainline comenzó a admitir un nuevo tipo de entrega de billetes, mTickets, que permite que los usuarios descarguen el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.

mTickets se puede descargar en iOS (sistema operativo 9.0 y superior) y Android (sistema operativo 4.1 y superior). Los billetes de mTickets de Trainline actualmente son aceptados por Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.

Para obtener una lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (solo en inglés)

Perfil: *Innovaciones/cambios planificados** Desactivación de la sincronización del perfil XML a fines de 2018

Pensado para fines de 2018, la sincronización del perfil XML ya no estará disponible. SAP Concur recomienda que todos los clientes que utilicen la sincronización del perfil XML comiencen a usar la API 2.0 del perfil de Viajes lo más pronto posible para su conveniencia. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y brinda mayor seguridad y mejor validación de datos, lo cual ayudará a las TMC a satisfacer las necesidades de sus viajeros.

Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que siguen utilizando la sincronización del perfil XML, SAP Concur las asistirá en este respecto.

Informes: **Innovaciones/cambios planificados** Se retirarán informes de viaje seleccionados

SAP Concur evaluó todos los informes que están disponibles en Concur Travel. El objetivo de la evaluación fue sopesar la necesidad de cumplir con requisitos estrictos de seguridad de datos, el uso que dan los clientes a estos informes, la disponibilidad de los datos de viajes en otro lugar y los recursos necesarios para actualizar los informes.

SAP Concur identificó Informes de viaje que se retirarán, con una fecha de retiro planificada en octubre de 2018. Consulte las notas de la release para obtener más información y una lista completa de informes.

Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Concur Open personalizado

Concur Open es el panel de estado de servicios en tiempo real de SAP Concur, que muestra incidentes e interrupciones de determinados servicios de SAP Concur y todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual de los servicios así como un historial de incidentes de los últimos 20 días.

En una release futura, se agregarán nuevas funcionalidades a Concur Open. Los usuarios seguirán accediendo a Concur Open y viendo la disponibilidad de servicios de Concur. Pero además, los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en Concur Open y:

  • Ver el estado de los servicios y el centro de datos específico de su empresa.

  • Acceder a opciones de suscripción para actualizaciones sobre los incidentes que afectan a los servicios específicos de su empresa.

  • Ver el historial de los últimos dos años, así como información de análisis detallada de causas principales y las medidas que adoptó SAP Concur para cada incidente.

Varios: **Innovaciones/cambios planificados** Fin del soporte de FTP de texto plano el 1 de septiembre de 2018

SAP Concur anunció el fin del soporte para FTP de texto plano para transferir datos de SAP Concur y a SAP Concur.

FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad en nuestra infraestructura de Transferencia de archivos para restringir el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso constante con la protección de los datos de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos de seguridad auditados de SAP Concur Trust Platform.

Notificaciones a clientes

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar