Cambio en las notas de la release **PRÓXIMAMENTE**

A partir de este mes, todos los artículos que están marcados como **PRÓXIMAMENTE** aparecerán todos en un mismo lugar, en la sección Cambios/innovaciones planificados de las notas de esta release. Ya no estarán mezclados con las notas de release “actual”.

Administración

Con esta release, Concur ahora deshabilitará y eliminará la opción de configuración de viajes Utilizar FEX en lugar de FSR para una determinación de precios segura para todas las opciones de configuración de viajes de Worldspan.

Automóvil

Problema: Hubo una confusión entre los descuentos de Emerald Club y la información de fidelización. Concur actualiza una relación con Emerald Club, Nacional y Empresarial; sin embargo, al ingresar descuentos empresariales o información de fidelización en Concur, Emerald Club no aparece como opción de proveedor.

Solución: simplemente seleccione Nacional o Empresarial: Si un cliente o un usuario tienen un número de Emerald Club, podrán seleccionar Nacional o Empresarial como proveedor o empresa de alquiler de automóviles y luego ingresar el número de Emerald Club. El cliente o el usuario recibirán los beneficios de Emerald Club. Por ejemplo:

• Para descuentos, en Administrar descuentos empresariales > Descuentos de automóviles, seleccione Nacional o Empresarial como el proveedor y luego ingrese el código de descuento de Emerald Club.

• Para números de fidelización de usuario, en Perfil > Configuración de perfil > Programas de viajero frecuente, al utilizar el enlace Agregar programas de viaje, seleccione Nacional o Empresarial como empresa de alquiler de automóviles y luego ingres el número de fidelización de Emerald Club.

Varios

Tenga en cuenta estas modificaciones ya que pueden afectar la documentación interna o el material de capacitación de su empresa.

En esta release, Concur modificará los siguientes términos en sueco:

En esta release, Concur modificará los siguientes términos en portugués brasileño:

En esta release, Concur modificará los siguientes términos en holandés:

En esta release, Concur modificará los siguientes términos en italiano:

Objetivo comercial: estas modificaciones mejoran la precisión y consistencia de la interfaz de usuario de Concur.

Innovaciones/cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

La idea original era ofrecer un nuevo servicio para permitir que los clientes creen una plantilla de correo electrónico de bienvenida que se pueda enviar cuando se crea un nuevo inicio de sesión, ya sea de forma manual o mediante la importación de viajes, para empleados y para invitados patrocinados. Esta función está EN ESPERA y se implementará en una release futura.

Tal como se anunció el año pasado, Concur planea ofrecer funciones únicas a nuestros clientes mutuos que utilizan Compleat. El primer paso en este proceso es identificar los clientes mutuos de Compleat y Concur Travel. Si se completó el PNR con el ID de configuración, Concur podrá identificar itinerarios que luego podrán aprovechar las nuevas funciones. La segunda fase será comenzar a suministrar las nuevas funciones.

Nuestra primera oferta para clientes mutuos, destinada para agosto, será el Buscador de asientos de Compleat.

Concur estuvo trabajando con Amadeus para admitir tarifas de marcas para nuestros clientes mutuos utilizando el producto Airline Fare Families de Amadeus. Este trabajo está a punto de completarse y se planea suministrar la función en junio. Mire las notas de la release de junio para obtener información adicional y actualizaciones.

Concur estuvo trabajando con Travelport durante varios meses en un esfuerzo continuo para admitir las tarifas de marcas para los clientes de Apollo/Galileo. Al trabajar para admitir el enfoque de Travelport en relación a las tarifas de marcas, Concur identificó requisitos adicionales de desarrollo de Travelport que actualmente están en proceso con Travelport.

Concur desarrolló una solución provisional. Concur pretende suministrar esta solución provisional en varias semanas. Mire las notas de la release para obtener actualizaciones adicionales.

Históricamente Concur ha admitido tarifas de marca en los mercados australiano y transtasmanio, a través de la función Definición de tarifas flexibles, pero no ha podido admitir el mercado interno de Nueva Zelanda debido a algunas limitaciones técnicas en relación a cómo se completan las tarifas en dicho mercado. Con una modificación reciente hecha por Air New Zealand (NZ) en relación a cómo se completan sus tarifasen Nueva Zelanda, Concur ahora podrá admitir esas tarifas a través de la función Definición de tarifas flexibles.

Ahora estamos trabajando para brindar compatibilidad para nuestros clientes de Amadeus. Esperamos lanzar esta característica para los clientes de Amadeus en los proximos meses. Mire las notas de la release para obtener actualizaciones adicionales.

Air Canada (AC) ampliará la estructura de tarifas en mayo de 2017. Con esta modificación, las familias de tarifa Tango y Flex pueden compartir una clase de reserva común. Esto puede afectar la manera en que se presentan las tarifas en Concur Travel, según cómo se configuran los sitios del cliente para obtener el contenido Air Canada.

Con la evolución de las reglas para las garantías de puntualidad, SNCF desea digitalizar la compensación de “Bon Voyage” otorgada a los clientes. “Bon Voyage” es utilizado por SNCF para suministrar compensación financiera a un cliente cuando, por ejemplo, un tren se demora. Actualmente, SNCF brinda comprobantes en papel como compensación. Estos comprobantes solo se pueden utilizar una vez en canales de estación y canales de agencia de viajes. Para digitalizar dichos comprobantes, SNCF utilizará “Códigos CUI” que ya se admiten en Concur Travel.

Para reservas en fuentes de contenido no pertenecientes a GDS, se crean segmentos PNR típicamente pasivos para permitir que TMCs se encarguen de dichas reservas en los sistemas de gestión intermedia y suministren la generación de informes al cliente. En escenarios en los que no se necesitan o no se desean segmentos pasivos, los segmentos pasivos se pueden desactivar globalmente o se pueden desactivar para determinadas fuentes de contenido no perteneciente a GDS. Evolvi no se encuentra actualmente disponible en la lista de fuentes no pertenecientes a GDS. En una próxima release, cerraremos esta brecha y permitiremos a nuestros clientes desactivar la creación de segmentos pasivos para reservas de Evolvi.

Actualmente, al configurar Evolvi, el administrador solo puede agregar un conjunto de credenciales (ID y contraseña de inicio de sesión) que conectan Concur con la interfaz de Evolvi. El ID y la contraseña de inicio de sesión determinan los detalles de la organización y la política dentro de Evolvi. Puesto que las empresas pueden tener varias organizaciones y políticas de viaje configuradas con Evolvi, Conclur planea suministrar la función de utilizar múltiples credenciales que estarán vinculadas con el perfil de Concur. Al utilizar esta función, la TMC podrá agregar hasta 8 credenciales a una configuración de viaje, vinculándolas con el perfil del usuario según los campos personalizados.

Los clientes y TMCs informan que la manera en que Concur muestra actualmente los nombres de las tarifas y las reglas aplicables para cada pasajero individual en la página de resultados no es clara. Por esta razón, en una release futura, se mejorará la visualización para garantizar que el nombre de tarifa y la información de reglas de tarifas exactos sean fácilmente identificables para cada pasajero.

Concur agregará contenido para Italia (Trenitalia) al portafolio de los operadores ferroviarios de Concur Travel a través de la integración de SilverRail existente. Trenitalia es el operador principal de trenes de pasajeros en Italia, constituido en el año 2000. Con los servicios de Trenitalia, los usuarios pueden viajar casi a todos lados en Italia. Trenitalia ofrece servicios de trenes de alta velocidad en clásicos trenes interurbanos y también trenes regionales.

Para Renfe and Swedish Rail, Concur suministró las funciones básicas y continuará agregando funcionalidades adicionales para cumplir con todas las necesidades del mercado. En la primera iteración de la release, no se admitieron los segmentos pasivos. Para garantizar que los TMCs puedan visualizar las reservas de trenes de los clientes, Concur admitirá los segmentos pasivos con Amadeus, el GDS principal en España y Suecia.

Actualmente las tarjetas individuales o fantasma son compatibles con las reservas de SilverRail, con SilverRail como comerciante de registros. Para suministrar la opción al TMC de ser comerciante de registros, Concur implementará la función de pago “A cuenta” dentro de Concur Travel. Permitirá que los TMCs extiendan acuerdos de crédito con los clientes que gozan de este acuerdo con otro modo de transporte.

Trainline comenzó a admitir un nuevo tipo de entrega de billetes, mTickets, que permite que los usuarios descarguen el billete directamente en la aplicación móvil de Trainline.

mTickets se puede descargar en iOS (sistema operativo 9.0 y superior) y Android (sistema operativo 4.1 y superior). Los billetes de mTickets de Trainline actualmente son aceptados por Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express y Great Western Railways.

Para obtener una lista actual de rutas aceptadas, visite: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

A partir del 1 de enero de 2018, Concur Meeting no estará disponible para los planificadores de reuniones ni para los participantes de reuniones. Concur recomienda que los clientes habiliten la función de reuniones de terceros de Concur.

Concur realizará ajustes en la sincronización de perfil XML de modo que sea más escalable ya que los TMCs pasan de la sincronización de perfil XML a la API 2.0 de perfil de Viaje. La mayoría de estos cambios involucran casos extraños, por ejemplo, Concur recibe datos no previstos, como caracteres alfabéticos para campos numéricos. Puesto que se producen estos ajuste, Concur brindará detalles completos en las notas de la release.

Se retirará la sincronización del perfil XML. Después de julio de 2017, Concur dejará de ser compatible en términos de desarrollo con la sincronización de XML ya que todos nuestros recursos estarán enfocados en la API 2.0 del perfil de Travel como nuestro proceso de sincronización de perfil designado. Solo problemas graves serán abordarán entre enero y junio de 2017 por política de depreciación y ciclo de vida de la API. Después de junio de 2017, Concur se asegurará de que el servicio esté disponible pero no se abordará ningun bug que se descubra en el servicio.

Concur ha invertido en una nueva tecnología de comprobante electrónico que permitirá a los socios de Concur entregar comprobantes más ricos y de mejor calidad de lo que ahora es posible. Este es un paso importante en el cumplimiento de nuestra versión del informe de expense sin esfuerzo. Para brindar la mejor experiencia del usuario, los comprobantes electrónicos ahora estarán disponibles para los clientes que tienen Concur Expense.

Se quitará la capacidad de los pasajeros de ver los comprobantes electrónicos asociados con un viaje particular mientras ven el itinerario. Los clientes que son solo pasajeros ya no tendrán acceso a los comprobantes electrónicos. Los clientes Travel & Expense ahora accederán a los comprobantes mediante Express, donde se puede tomar acción sobre ellos.

La sección Consejos rápidos de la página de inicio de Concur se eliminará. Se pretende que este cambio tenga lugar en la release de servicio de julio.

ACTUALIZACIÓN: Tenga en cuenta estas fechas:

- Centro de datos de la U.E.: Completada el martes 4 de abril de 2017

- Centro de datos de EE. UU.: MOVIDO AL miércoles 12 de abril de 2017

La compatibilidad de los navegadores de Microsoft Internet Explorer (IE) versión 10 con los productos de Concur finalizará el 18 de agosto de 2017. Concur aconseja firmemente a los clientes que utilicen IE v.10 para realizar un upgrade a la última versión del navegador IE antes de dicha fecha o que instalen y usen otro navegador compatible.

En 2017, Concur Travel se asociará con Conferma, un proveedor de tecnologías que trabaja con bancos y proveedores de viaje para emitir tarjetas virtuales que se utilizan en su red de proveedores de viajes a través de 184 países. La primera fase de la integración se aplicará a los hoteles GDS. Servicios de viaje adicionales (vuelo, tren, etc.) seguirán poco después. TMCs tendrán acceso temprano de un mes, comenzando en julio. La función estará disponible para todos con la release de agosto.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Subprocesadores no afiliados de Concur (solo inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar