Správa

V této verzi jsme ukončili funkci upgradu letenek v Concur Travel. Tento proces se již nespoléhá na příkaz GDS. Letecké společnosti proces automatizovaly a je nyní založený na statusu věrnostního programu uživatele.

Jak jsme oznámili v červnové verzi 2017, Concur investoval do nové technologie elektronických stvrzenek, díky které budou moci partneři Concur nabízet bohatší a kvalitnější stvrzenky než dosud. To je důležitý krok k naplnění naší vize vytváření výkazů výdajů bez námahy. Pro větší pohodlí našich uživatelů jsou elektronické stvrzenky přístupné pouze zákazníkům, kteří mají Concur Expense (Výdaje).

V této verzi jsme ukončili funkci Sociální sítě v Concur Travel. Zaměřili jsme se více na bezpečnost a s ohledem na to, že funkci využívá méně než 5 % našich zákazníků, jsme se rozhodli ji odebrat.

Let

Concur oznámil v červencové verzi 2017 podporu provizorního řešení poskytování obsahu značkových tarifů v systémech Apollo a Galileo u složitějších schémat zajištění značkových tarifů. Další informace najdete v těchto poznámkách k verzi:

Jak jsme uvedli v poznámkách k červencové verzi 2017 pro systém Amadeus: Podpora značkových tarifů v rámci Airline Fare Families, původní funkce značkových tarifů funguje trochu jinak než před ní podporované funkce značkových tarifů (pro Sabre a Travelport). Concur od této verze zajistil, aby byla funkce konzistentní se zavedenými funkcemi Sabre a Travelport.

Účel: Díky této změně bude používání funkcí značkových tarifů konzistentní pro všechny uživatele ve všech rezervačních systémech GDS. Funkce také zřetelněji uživateli ukazuje, že pro vybraný let existují další tarify.

Webové tarify

Program PartnerPlusBenefit (PPB) je bezplatný bonusový program letecké společnosti Lufthansa Group pro středně velké podniky. Klienti, kteří sbírají body BenefitPoints, si nyní mohou uložit číslo svého členství v PartnerPlusBenefit pro Eurowings do části přihlašovacích údajů v Travelfusion B2B, takže číslo PPB se bude při každé rezervaci automaticky odesílat do Eurowings.

Účel: Středně velké podniky mohou v programu PartnerPlusBenefit získat za služební lety body BenefitPoints, které lze potom vyměnit za různé výhody. Číslo PPB se nyní bude automaticky odesílat do Eurowings a uživatelé budou při každé rezervaci získávat body BenefitPoints.

Železnice

Během roku 2016 Concur zdokonalil uživatelské prostředí u rezervací SNCF pro více cestujících. Stránka Spolucestující, která se zobrazí před hledáním, umožňuje organizátorům cest zadat informace o spolucestujících pro vybrané cesty, včetně případných slevových karet, které mohou tito cestující uplatňovat. Při tomto procesu tak mohla nastat situace, kdy byla provedena rezervace pro více cestujících, pro které platily různé typy tarifů v závislosti na použitých slevových kartách. V této verzi jsme vylepšili zobrazování, aby bylo zajištěno, že každý cestující snadno identifikuje přesný název tarifu a informace o pravidlech pro daný tarif.

Účel: Organizátoři cest, kteří rezervují cesty u SNCF pro více cestujících, tak budou moci snadno dohledat název příslušného tarifu a pravidla pro tarify pro jednotlivé cestující.

Pro Renfe a Swedish Rail poskytoval Concur pouze základní funkce. Nyní bude přidávat i další funkce, aby bylo možné dostát všem tržním požadavkům. V první iteraci verze nebyly podporovány pasivní segmenty. Aby bylo zajištěno, že si firemní cestovní kanceláře budou moci zobrazovat rezervace železniční přepravy svých klientů, Concur bude podporovat pasivní segmenty pro Sabre.

Účel: Rezervace SilverRail budou viditelné pro firemní cestovní kanceláře, aby mohly zajišťovat výkaznictví a povinnou péči.

Pro Renfe a Swedish Rail Concur poskytoval pouze základní funkce. Nyní bude přidávat i další funkce, aby bylo možné dostát všem tržním požadavkům. V první iteraci verze nebyly podporovány pasivní segmenty. Aby bylo zajištěno, že si firemní cestovní kanceláře budou moci zobrazovat rezervace železniční přepravy svých klientů, Concur bude podporovat pasivní segmenty počínaje systémem Amadeus, což je nejvýznamnější GDS ve Španělsku a Švédsku.

Účel: Rezervace SilverRail budou viditelné pro firemní cestovní kanceláře, aby mohly zajišťovat výkaznictví a povinnou péči.

Různé

Concur Travel se spojil s poskytovatelem technologií Conferma, který spolupracuje s bankami a poskytovateli cestovních služeb, a bude vydávat virtuální karty, jež bude možné používat v jeho síti poskytovatelů cestovních služeb ve 184 zemích.

Concur Travel vygeneruje pro danou částku jednorázové číslo kreditní karty (včetně čísla CVV, bude-li třeba) a toto číslo předá hotelové společnosti. Do hotelu se navíc odešle fax s informacemi o kartě, čímž se zajistí přímé zúčtování dané rezervace.

V této verzi se obrázky na přihlašovací stránce aktualizují a zobrazí se nový čtvrtletní výběr obrázků.

Nové obrázky: New York (USA), Istanbul (Turecko), Melbourne (Austrálie), Philadelphia (USA), Rio de Janeiro (Brazílie), Miláno (Itálie) a Dallas (USA)

Výkaz Uživatelé podle prohlížeče je dostupný pro všechny administrátory, kteří pracují s Výdaji (Expense), Požadavky (Request), Fakturami (Invoice) a/nebo Cestováním (Travel) v edicích Professional i Standard. Od této verze je výkaz dostupný pouze ve formátu CSV.

Účel: Tento výkaz ukazuje správcům, zda mají uživatelé zastaralé nebo nepodporované prohlížeče. CSV je nejrozšířenější formát dat.

Dosud se karty AirPlus A.I.D.A. generovaly pro rezervace v půjčovnách vozidel v případě, že autopůjčovna nepřijímala karty AirPlus. Půjčovny vozidel nám poskytly zpětnou vazbu, že virtuální kreditní karty se při rezervacích zapůjčení vozidel nepřijímají. Na základě těchto informací jsme deaktivovali generování karet AirPlus A.I.D.A. pro rezervace zapůjčení vozidel v Concur Travel, abychom zajistili, že se k rezervacím v půjčovnách vozidel již nebudou jako záruka/platební metoda používat virtuální kreditní karty.

Účel: Pro rezervace zapůjčení vozidel je zaručeno přesné zpracování procesu záruky/platby AirPlus.

Plánované inovace/změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

Concur se zavázal chránit své zákazníky před potenciálními bezpečnostními problémy. Jednou z oblastí, která vyžaduje aktualizace, je samoregistrace. Concur odstraní funkci, která umožňovala uživatelům nastavit si hesla při registraci na stránkách samoregistrace. Dále bude Concur vždy vyžadovat u nových samoregistrací schválení. Odebráním možnosti nastavení hesel a vyžadováním schválení chce Concur chránit zákazníky a jejich data.

Jak bylo oznámeno minulý rok, Concur plánuje nabízet své jedinečné funkce našim společným zákazníkům prostřednictvím řešení Compleat. V rámci tohoto procesu je nejprve nutné identifikovat společné zákazníky Compleat a Concur Travel. Když se do PNR vyplní ID konfigurace, Concur dokáže identifikovat itineráře, které budou moci následně využívat nových funkcí. V rámci další fáze se budou poskytovat nové možnosti a funkce. Další informace najdete v poznámkách k verzi z tohoto měsíce.

Concur Travel aktuálně umožňuje vyhledávat železniční spojení v USA, Kanadě, Francii, Německu, Spojeném království, Španělsku a Švédsku. Concur přidá do portfolia železničních dopravců Concur Travel podporu pro Itálii (Trenitalia) prostřednictvím stávající integrace SilverRail.

Trenitalia je nejvýznamnějším osobním dopravcem v Itálii. Společnost byla založena v roce 2000. Díky službám Trenitalia mohou uživatelé cestovat prakticky kamkoli po Itálii. Trenitalia nabízí vysokorychlostní železniční přepravu prostřednictvím klasických meziměstských vlaků i regionálních spojů.

Momentálně jsou pro rezervace SilverRail podporovány individuální nebo virtuální karty, přičemž SilverRail je zprostředkujícím obchodníkem. Aby mohla být zprostředkujícím obchodníkem firemní cestovní kancelář, implementuje Concur do řešení Concur Travel způsob platby „Na účet“. Firemní cestovní kanceláře tak mohou rozšířit úvěrové dohody se zákazníky, kteří tuto funkci využívají u jiných způsobů přepravy.

Společnost Trainline začala podporovat nový typ dodání jízdenky – tzv. mobilní jízdenky – který umožňuje uživatelům stáhnout si jízdenku přímo do mobilní aplikace Trainline.

Mobilní jízdenky lze stahovat v systémech iOS (verze 9.0 a novější) a Android (verze operačního systému 4.1 a novější). Mobilní jízdenky Trainline momentálně akceptují Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express a Great Western Railways.

Aktuální seznam akceptovaných tras najdete zde: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur ukončí podporu Concur Meeting k 1. lednu 2018.

Concur provede úpravy v synchronizaci profilu XML, aby se zlepšila jeho škálovatelnost při přechodu firemních cestovních kanceláří ze synchronizace profilu XML na API cestovního profilu 2.0. Většina těchto změn se týká vzácných případů, například když Concur přijme neočekávaná data, jako abecední znaky pro číselná pole apod. Až k těmto úpravám dojde, Concur poskytne kompletní detaily v poznámkách k verzi.

Nedávno jsme vás informovali, že funkce usnadnění přístupu přestane být volitelná a bude ve výchozím nastavení všech stránek Concur ZAPNUTÁ. Tato změna byla zpožděna. Další podrobnosti oznámíme později.

Od zářijové verze zahajujeme podporu virtuální platby v hotelích GDS, kterou zajišťuje náš nový partner Conferma. Concur bude od této verze předávat následující informace (pokud jsou vyplněné) pro každý požadavek na platbu virtuální kartou: ID zaměstnance, nákladové středisko, organizační jednotka a oddělení.

Od říjnové verze bude k dispozici customizace mapování datových polí. Concur bude do listopadové verze nadále předávat čtyři prvky, aby zákazníci, kteří zavedou funkci v září, měli čas na konfiguraci mapování. Od listopadové verze se budou do Conferma odesílat pouze data, která nastaví správce Virtuální platby.

Zasílání a přijímání zpráv v rámci produktu (In-Product Messaging, IPM) je v produktech Concur již nějakou dobu k dispozici pro zákazníky v USA. Než funkci spustíme, zástupce Concur kontaktuje zákazníky se včasným přístupem v EU. Po 60 dnech budeme moci funkci aktivovat všem ostatním zákazníkům v EU. Protože nový systém IPM bude pro zákazníky Concur celkově uživatelsky příjemnější, přejdou na něj brzy i zákazníci v USA.

Stejně jako nyní pro uživatele v USA budou obsah, načasování, umístění a frekvence zpráv definovány jednotlivými kampaněmi zpráv a charakteristikami jednotlivých společností a uživatelů.

Klientská upozornění

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: Concur Non-Affiliated Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.