Request

Concur Open je stavový panel služby SAP Concur, kde se téměř v reálném čase zobrazují známé a rozsáhlé výpadky a incidenty týkající se vybraných služeb SAP Concur a všech datových center. Concur Open zobrazuje aktuální stav služby a historii incidentů za posledních 20 dnů.

Na konec července je plánováno přidání nové funkce do panelu Concur Open. Uživatelé si mohou pomocí panelu Concur Open dál zobrazovat dostupnost služby Concur, žádné funkce se neruší. Od této verze se však uživatelé SAP Concur budou moci přihlásit do Concur Open a:

• zobrazit si stav datového centra a služeb specifických pro jejich firmu,
• nastavit možnosti odběru zpráv o incidentech, které mají dopad na služby specifické pro jejich společnost,
• zobrazit si historii služeb za poslední dva roky včetně detailních analytických informací o hlavních příčinách incidentů a akcích podniknutých systémem SAP Concur při konkrétních incidentech.

Účel/výhody pro klienty: Zákazníci využívají Concur Open k monitorování výpadků služeb SAP Concur, jejich stavu a dostupnosti. Nová funkce poskytne zákazníkům personalizované zobrazení stavu a dostupnosti jejich služeb. Cílem systému SAP Concur je poskytovat přesnější a transparentnější přehled o incidentech a výpadcích.

Odkaz Prohlášení o ochraně osobních údajů zpracovatele je k dispozici v zápatí stránek SAP Concur.

Zápatí se však nezobrazuje na všech stránkách SAP Concur. V takovém případě se může uživatel vrátit na domovskou stránku a kliknout na odkaz Prohlášení o ochraně osobních údajů zpracovatele tam.

Od této verze je tento odkaz k dispozici i v online nápovědě. 

Platforma SAP Concur

SAP Concur upgraduje servery, které podporují volání platformy SAP Concur. Tato údržba zahrnuje migraci produktivního proxy serveru (pouze severoamerické datové centrum) a migraci serveru PWS na VM (jen datová centra v Evropě, na Středním východě a v Africe a v Severní Americe). Migrace serveru PWS na VM byla dokončena 2. května 2018. Migrace produktivního proxy serveru začala 9. května 2018 a bude dokončena 3. srpna 2018.

Tyto servery podporují následující funkce:

• Volání funkce Načtení dat účastníků
• Volání funkce Načtení položky seznamu
• Volání Vyrozumění o události
• Volání funkce Spuštění externí URL adresy
• Concur Salesforce Connector

Upozorňujeme, že tato údržba zahrnuje následující požadavky na URL adresy volání zákaznických funkcí ze strany SAP Concur:

• Koncový bod je zabezpečen pomocí SSL/TLS.
• Koncový bod využívá minimálně TLS 1.0, ale preferuje se TLS 1.2.
• Koncový bod musí využívat způsob šifrování Diffie-Hellman s velikostmi klíčů >1024 bitů.
• Protože se SSL a standardy neustále vyvíjejí, nepublikujeme konkrétní seznam povolených šifrovacích protokolů, ale obecně doporučujeme používání moderního seznamu podporovaného v rámci odvětví.
• Koncový bod musí mít platný certifikát SSL s řetězcem pro platný kořen, který lze ověřit. Pokud řetězec nelze ověřit bez instalace dalších certifikátů, volání ze strany SAP Concur proběhnou neúspěšně.
• Zákazníci, kteří si přidají do seznamu výjimek přístup volání Concuru z datového centra v Severní Americe (nepříliš obvyklé), si možná budou muset aktualizovat seznam řízení přístupu (ACL) o IP adresu 12.129.29.86.

Účel / výhody pro klienty: Tato údržba by měla odstranit problém se zárukou u našeho aktuálního hardwaru.

Aktuálně je k dispozici Concur Request API v4.0.

Ve verzi v4.0 přináší SAP Concur nová vylepšení stávajících koncových bodů modulu Request, díky nimž může klient nebo partner ve spolupráci s modulem Concur Request:

• získat podrobné informace o existujících požadavcích na autorizaci,
• vytvářet, číst, aktualizovat nebo mazat existující požadavky,
• posunovat existující požadavky ve schvalovacím procesu s pomocí některé z těchto akcí: odeslání, schválení, odvolání, zrušení, uzavření nebo znovuotevření,
• získat seznam očekávaných výdajů v požadavku (včetně segmentů cesty),
• vytvářet, číst, aktualizovat nebo mazat očekávané výdaje požadavku,
• získat informace o pobočce cestovní kanceláře.

Concur SAP rovněž zvýšil pohodlí pro uživatele při správě dat seznamů – aktuálně totiž podporuje data jednoduchých a propojených seznamů v souvislosti s Request API vytváření, čtení a aktualizací v hlavičce a položkách požadavku.

Pozadí změny: SAP trvale významně investuje do API a nástrojů zjednodušujících end-to-end integraci.

V SAP Concur jsme přesvědčeni, že otevřený ekosystém rozšiřuje vaše obzory. Otevřený ekosystém dynamicky propojuje vaše interní systémy, výdaje a data partnerů a na tomto základě vám přináší vysoce užitečné informace, díky nimž může ještě lépe řídit a spravovat svůj podnik.

V části Přehled prozkoumejte, co všechno API dovedou, a poznejte, jak by mohly pomoci zjednodušit některé vaše stávající procesy jako například:

• automatické vytváření cestovních příkazů Concur pro školení schválená vaším personálním systémem, která se konají mimo váš podnik,
• vystavování požadavků na autorizaci, které čekají na schválení, ve widgetu „Manažer“ na vašem interním firemním portálu.

V další verzi plánujeme do API doplnit další možnosti.

Oprávnění: Kromě stávajících oprávnění na úrovni uživatelů bude Concur Request API v4.0, jež vychází z nejmodernější autentizační služby a nového rámce Concur Oauth2, spravovat autorizaci pro oprávnění na úrovni firmy. Klienti nebo partneři nyní mohou s pomocí jednoho tokenu/oprávnění pracovat s modulem Request za všechny firemní uživatele.

Účel/výhody pro klienty: Tato rozšíření nabídnou širší možnosti pro vývojáře využívající platformu Concuru s modulem Request.

Plánované změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

SAP Concur oznámil ukončení podpory pro FTP v prostém textu jako prostředek přenosu dat z/do řešení SAP Concur.

Přenos prostého textu přes FTP není zabezpečený protokol, a jeho zabezpečení je snadno napadnutelné. Od 1. září 2018 nasadí oddělení SAP Concur Operations aktualizaci zabezpečení infrastruktury přenosu souborů, která omezí přenos prostého textu přes FTP. Tato změna je součástí naší neustálé snahy o zajištění bezpečnosti dat našich zákazníků a splnění kontrolovaných bezpečnostních požadavků SAP Concur Trust Platform.

Další informace naleznete v často kladených dotazech k ukončení přenosu prostého textu přes FTP.

Co to znamená – uživatelská zkušenost: Po 1. září 2018 nebude systém SAP Concur Filemover akceptovat nahrávání typů souborů Zaměstnanec, Seznam, Účastník a ostatních importovaných souborů a dále stahování SAE a ostatních souborů výpisu, které používají FTP v prostém textu. To bude mít významný dopad na zákaznické používání produktů SAP Concur, jako je Concur Travel, Concur Expense a Concur Invoice, a dále na integrační činnosti v rámci finančních systémů zákazníků. Po 1. září 2018 již nebudou umožněny žádné výjimky.

Klientská upozornění

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.