Změny v poznámkách k verzi **JIŽ BRZY**

Počínaje tímto měsícem budou všechny položky označené jako **JIŽ BRZY** umístěné na jednom místě – v části Plánované inovace/změny těchto poznámek k verzi. Již se nebudou zobrazovat společně s „aktuálními“ poznámkami k verzi.

Správa

Počínaje touto verzí Concur deaktivuje a odebere možnost konfigurace cestování Použít FERX místo FSR v kalkulaci cen Securate pro všechny konfigurace cestování Worldspan.

Vozidlo

Problém: Objevily se nejasnosti ohledně slev Emerald Clubu a informací o věrnostním programu. Concur zachovává propojení mezi Emerald Club, National a Enterprise, nicméně při zadávání firemních slev nebo informací o věrnostním programu do Concuru se Emerald Club nezobrazuje jako možnost prodejce.

Řešení – jednoduše vyberte National nebo Enterprise Pokud má zákazník/uživatel číslo Emerald Clubu, může si vybrat jako autopůjčovnu/prodejce National nebo Enterprise a poté zadat číslo Emerald Clubu. Zákazník/uživatel získá výhody Emerald Clubu. Příklad:

• V případě slev vyberte v nabídce Správa firemních slev > Slevy na vozidla jako prodejce National nebo Enterprise a poté zadejte slevový kód Emerald Clubu.

• Pro uživatelská věrnostní čísla v nabídce Profil > Nastavení profilu > Věrnostní programy při použití odkazu Přidat cestovní program vyberte jako National nebo Enterprise jako autopůjčovnu, a poté zadejte číslo věrnostního programu Emerald Club.

Různé

Věnujte těmto změnám pozornost, protože mohou mít vliv na interní dokumentaci vaší společnosti nebo výukové materiály.

V této verzi mění Concur následující termíny ve švédštině.

V této verzi mění Concur následující termíny v brazilské portugalštině.

V této verzi mění Concur následující termíny v nizozemštině.

V této verzi mění Concur následující termíny v italštině.

Účel: Tyto změny zvyšují přesnost a konzistenci uživatelského rozhraní Concuru.

Plánované inovace/změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

Jak bylo oznámeno minulý rok, Concur plánuje nabízet své jedinečné funkce našim společným zákazníkům prostřednictvím řešení Compleat. V rámci tohoto procesu je nejprve nutné identifikovat společné zákazníky Compleat a Concur Travel. Když se do PNR vyplní ID konfigurace, Concur dokáže identifikovat itineráře, které budou moci následně využívat nových funkcí. V rámci další fáze se budou poskytovat nové možnosti a funkce.

Naší první nabídkou pro společné zákazníky, kterou plánujeme od srpna, bude tzv. Compleat SeatFinder.

Concur spolupracuje se společností Amadeus na podpoře značkových tarifů pro naše společné zákazníky prostřednictvím produktu Amadeus s názvem Airline Fare Families. Tato činnost bude brzy u konce a funkce začne být poskytována v červnu. Další informace a aktualizace najdete v červnových poznámkách k verzi.

Concur spolupracoval po mnoho měsíců se společností Travelport na podpoře značkových tarifů pro naše zákazníky Apollo/Galileo. V rámci této spolupráce jsme se snažili podporovat přístup společnosti Travelport ke značkovým tarifům a Concur identifikoval další požadavky Travelportu na vývoj, které se momentálně u Travelportu zpracovávají.

Concur vyvinul provizorní řešení. Poskytování tohoto provizorního řešení je naplánováno na několik následujících týdnů. Další aktuální informace najdete v poznámkách k verzi.

Concur již v minulosti na australském a transtasmánském trhu podporoval značkové tarify pomocí funkce tarifů Flex Faring, ale na vnitřním trhu na Novém Zélandu je nebylo možné podporovat kvůli technickým omezením způsobu evidence tarifů na tomto trhu. Protože společnost Air New Zealand (NZ) změnila způsob evidence některých vnitrostátních tarifů, Concur nyní bude moci tyto tarify podporovat pomocí funkce Flex Faring.

Nyní pracujeme na zahájení podpory pro zákazníky používající systém Amadeus. Očekáváme, že funkci spustíme pro zákazníky používající systém Amadeus během několika měsíců. Další aktuální informace najdete v poznámkách k verzi.

Air Canada (AC) v květnu 2017 rozšířila svou strukturu tarifů. V důsledku této změny budou tarifní rodiny Tango a Flex sdílet společnou rezervační třídu. To může ovlivnit způsob prezentace tarifů v systému Concur Travel v závislosti na tom, jakým způsobem je na stránkách zákazníka nakonfigurováno načítání obsahu z Air Canada.

Jak se rozvíjejí pravidla pro záruku přesnosti příjezdů a odjezdů, chce společnost SNCF digitalizovat kompenzace „Bon Voyage“ nabízené klientům. Systém „Bon Voyage“ využívá společnost SNCF k poskytování finanční kompenzace například těm zákazníkům, jejichž vlak má zpoždění. V současné době poskytuje SNCF jako kompenzaci papírové vouchery. Tyto vouchery lze potom jednorázově použít ve vlakových stanicích a cestovních kancelářích. V rámci digitalizace těchto voucherů bude SNCF využívat tzv. „kódy CUI“, které jsou již podporovány v Concur Travel.

Pro rezervace v jiných zdrojích obsahu než GDS se obvykle vytvářejí pasivní segmenty PNR, s jejichž pomocí mohou firemní cestovní kanceláře zpracovávat tyto rezervace ve svých kancelářských systémech a zajišťovat výkaznictví pro zákazníka. Ve scénářích, v nichž nejsou pasivní segmenty potřeba nebo nejsou žádoucí, lze tyto pasivní segmenty pro konkrétní zdroje obsahu jiné než GDS globálně deaktivovat. Evolvi momentálně není v seznamu zdrojů mimo GDS k dispozici. V nadcházející verzi tento problém vyřešíme a umožníme klientům deaktivovat vytváření pasivních segmentů pro rezervace Evolvi.

V současné době může správce při konfiguraci Evolvi přidat pouze jednu skupinu přihlašovacích údajů (přihlašovací ID a heslo), které propojí Concur s rozhraním Evolvi. Přihlašovací ID a heslo určují organizaci a detaily firemních politik v rámci Evolvi. Protože společnosti mohou mít v Evolvi vytvořeno více organizací a cestovních firemních politik, Concur plánuje nabídnout možnost konfigurace více přihlašovacích údajů, které budou propojeny s profilem Concur. Pomocí této funkce budou moci firemní cestovní kanceláře přidat až 8 přihlašovacích údajů do konfigurace cestování a propojit je s uživatelským profilem na základě vlastních polí.

Zákazníci a firemní cestovní kanceláře hlásí, že způsob zobrazování názvů tarifů a pravidel platných pro jednotlivé cestující na stránce výsledků v Concuru není zcela srozumitelný. V nadcházející verzi tak chceme vylepšit zobrazování, aby bylo zajištěno, že každý cestující snadno identifikuje přesný název tarifu a informace o pravidlech pro daný tarif.

Concur přidá do portfolia železničních dopravců Concur Travel podporu pro Itálii (Trenitalia) prostřednictvím stávající integrace SilverRail. Trenitalia je nejvýznamnějším osobním dopravcem v Itálii. Společnost byla založena v roce 2000. Díky službám Trenitalia mohou uživatelé cestovat prakticky kamkoli po Itálii. Trenitalia nabízí vysokorychlostní železniční přepravu prostřednictvím klasických meziměstských vlaků i regionálních spojů.

Pro Renfe a Swedish Rail Concur poskytoval pouze základní funkce. Nyní bude přidávat i další funkce, aby bylo možné dostát všem tržním požadavkům. V první iteraci verze nebyly podporovány pasivní segmenty. Aby bylo zajištěno, že si firemní cestovní kanceláře budou moci zobrazovat rezervace železniční přepravy svých klientů, Concur bude podporovat pasivní segmenty počínaje systémem Amadeus, což je nejvýznamnější GDS ve Španělsku a Švédsku.

Momentálně jsou pro rezervace SilverRail podporovány individuální nebo virtuální karty, přičemž SilverRail je zprostředkujícím obchodníkem. Aby mohla být zprostředkujícím obchodníkem firemní cestovní kancelář, implementuje Concur do řešení Concur Travel způsob platby „Na účet“. Firemní cestovní kanceláře tak mohou rozšířit úvěrové dohody se zákazníky, kteří tuto funkci využívají u jiných způsobů přepravy.

Společnost Trainline začala podporovat nový typ dodání jízdenky – tzv. mobilní jízdenky – který umožňuje uživatelům stáhnout si jízdenku přímo do mobilní aplikace Trainline.

Mobilní jízdenky lze stahovat v systémech iOS (verze 9.0 a novější) a Android (verze operačního systému 4.1 a novější). Mobilní jízdenky Trainline momentálně akceptují Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express a Great Western Railways.

Aktuální seznam akceptovaných tras najdete na webu: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur provede úpravy v synchronizaci profilu XML, aby se zlepšila jeho škálovatelnost při přechodu firemních cestovních kanceláří ze synchronizace profilu XML na API cestovního profilu 2.0. Většina těchto změn se týká vzácných případů, například když Concur přijme neočekávaná data, jako abecední znaky pro číselná pole apod. Až k těmto úpravám dojde, Concur poskytne kompletní detaily v poznámkách k verzi.

Synchronizace profilu XML bude odebrána. Concur od června 2017 již nebude nadále vyvíjet synchronizaci XML, protože zaměříme všechny naše prostředky na API cestovního profilu 2.0, které bude naším nastávajícím procesem synchronizace profilu. Podle politiky životního cyklu a vyřazování API budou od ledna do června 2017 řešeny pouze kritické problémy. Concur od června 2017 zajistí dostupnost této služby, ale nebude opravovat žádné chyby v ní nalezené.

Concur investoval do nové technologie pro elektronické stvrzenky, která umožní, aby partneři Concuru dodávali kvalitnější stvrzenky obsahující více informací než dosud. To je důležitý krok k naplnění naší vize vytváření výkazů výdajů bez námahy. Pro větší pohodlí našich uživatelů zpřístupňujeme elektronické stvrzenky pouze zákazníkům, kteří mají Concur Expense (Výdaje).

Možnost, aby si cestující zobrazili elektronické stvrzenky přidružené ke konkrétní cestě v době, kdy prohlížejí itinerář, bude odebrána. Cestující, kteří používají pouze Cestování již nebudou mít k elektronickým stvrzenkám přístup. Zákazníci používající Cestování a Výdaje budou mít přístup k elektronickým stvrzenkám pouze ve Výdajích, kde je budou moci použít k dalším akcím.

Část Rychlé tipy na domovské stránce Concur bude odebrána. Tuto změnu plánujeme na červencovou servisní verzi.

AKTUALIZACE: Oznamujeme důležitá data:

– Datové centrum pro EU: ukončeno v úterý 4. dubna 2017

– Datové centrum pro USA: PŘESUNUTO na středu 12. července 2017

Podpora prohlížečů Microsoft Internet Explorer (IE) verze 10 v produktech Concur skončí 18. Srpna 2017. Concur důrazně doporučuje klientům, kteří používají IE v.10, aby ho před tímto datem aktualizovali na nejnovější verzi nebo aby nainstalovali jiný podporovaný prohlížeč a pracovali s ním.

Klientská upozornění

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: Dílčí zpracovatelé nepropojení s Concurem (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.