Správa

Oprávnění pro správu virtuálních plateb

Protože očekáváme zavedení funkce virtuálních plateb (letos v létě), vytvořili jsme v systému Concur jedinečné oprávnění, které umožňuje správu virtuálních plateb odděleně od jiných stránek a úloh správy. Někteří zákazníci nebudou chtít používat virtuální platby a někteří nebudou chtít udělit oprávnění jiným správcům. Toto oprávnění zajistí uživateli přístup na novou stránku správy virtuálních plateb, až bude zavedena.

Výhody pro zákazníka: Vytvořením jedinečného oprávnění umožníme zákazníkům, aby udělili přístup uživatelům odděleně od oprávnění správce uživatelů nebo správce společnosti. Uživatel může mít pouze toto oprávnění a může tak spravovat pouze virtuální platby a nic jiného.

Let

Sabre – odstranění výběru neplatného sedadla, dokončení rezervace – United Airlines (UA) nebo American Airlines (AA)

Od lednové verze se v případě, kdy je uživateli na let přiděleno prémiové sedadlo, přičemž tento uživatel na takové sedadlo nemá nárok, sedadlo stornuje a rezervace (PNR) se vytvoří bez přiřazení sedadla. Uživateli se v itineráři zobrazí zpráva: Nepodařilo se nám potvrdit přiřazení sedadla. Kliknutím na „Vybrané sedadlo“ zobrazíte plánek sedadel a budete moci sedadlo vybrat manuálně.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Rezervace nebude v těchto případech již selhávat a zákazníci si budou moci zarezervovat požadovaný tarif bez zdržování.

Sabre – podpora tarifů Flex na vnitřním trhu na Novém Zélandu

Concur již v minulosti na australském a transtasmánském trhu podporoval značkové tarify pomocí funkce tarifů Flex Faring, ale na vnitřním trhu na Novém Zélandu jsme je nemohli podporovat kvůli technickým omezením způsobu evidence tarifů na tomto trhu. Protože společnost Air New Zealand (NZ) změnila způsob evidence některých značkových tarifů, Concur nyní bude moci tyto tarify podporovat pomocí funkce Flex Faring.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Tato změna přináší cestujícím další možnosti.

Apollo/Galileo – podpora tarifů společnosti British Airways Hand Baggage Only (HBO)

Společnost British Airways nabízí na mnoha provozovaných trasách levnější tarify pro cestující, kteří mají pouze příruční zavazadlo (hand baggage only). Concur s radostí oznamuje podporu těchto tarifů pro zákazníky Apollo/Galileo.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Tyto tarify jsou levnější než tarify s odbavovanými zavazadly. Cestující na služebních cestách, kteří se potřebují vrátit ve stejný den, mohou tyto tarify využít a ušetřit svým společnostem náklady.

Apollo/Galileo – podpora značkových tarifů

Concur s radostí oznamuje podporu značkových tarifů pro naše zákazníky Apollo a Galileo pro konkrétní skupinu leteckých společností: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), Singapore Airlines (SQ) a United Airlines (UA) (Tarify společnosti United nemusejí být dostupné okamžitě, měly by se začít v systému Concur Travel automaticky zobrazovat hned, jak budou k dispozici v systémech Apollo nebo Galileo.)

Výhody pro uživatele/zákazníka: Když budou mít cestující více možností v každé rezervační třídě, budou mít při rezervacích větší výběr. V cenách nových tarifů budou zahrnuté pevné služby a různé podmínky změny rezervace a storna. Cestující si tak vždy mohou vybrat přesně ten tarif, který jim nejlépe vyhovuje, a zaplatí pouze za služby, které skutečně chtějí využít.

Amadeus - změna zpracování sedadel u společnosti Porter Airlines

Concur obdržel od zákazníků, kteří používají Amadeus, zprávy, že Concur Travel potvrzuje požadavky na sedadla u pevných tarifů společnosti Porter Airlines, která nemají předem přiřazené sedadlo. Concur tento postup ukončuje.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Tato změna přinese cestujícím lepší zkušenost.

Webové tarify

Travelfusion – přidání „kódu prohlídky“ u společnosti Avianca Brazil

Od říjnové verze je v agregátoru Travelfusion v Concuru nově zahrnuta společnost Avianca Brazil jako dopravce B2B. Aby bylo možné podporovat firemní slevy a akční tarify, vyžaduje Avianca další parametr „kódu prohlídky“. Od této verze Concur tento parametr podporuje.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Přidání kódu prohlídky do části B2B umožňuje přístup ke zlevněným akčním nebo firemním tarifům.

Migrace společnosti Southwest do nového rezervačního systému a vliv na rezervace

Společnost Southwest Airlines migruje svůj rezervační systém z dosavadní platformy založené na Sabre na platformu Amadeus Altéa. Společnost Southwest oznámila, že konečné datum přechodu je 8. května 2017. Ani Southwest ani Concur nemůže spravovat jednu rezervaci (jedno PNR) ve dvou různých rezervačních backendových systémech.

Železnice

**JIŽ BRZY** Renfe a švédské dráhy dostupné v Concur Travel

Concur Travel aktuálně umožňuje vyhledávat železniční spojení v USA, Kanadě, Francii, Německu a Spojeném království. Nabídka železničních dopravců v Concur Travel se zanedlouho rozšíří o španělského dopravce Renfe a švédskou železnici. Novinky by měly být dostupné do konce prvního čtvrtletí roku 2017.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Cestující si budou moci pomocí intuitivního webového rozhraní se snadným ovládáním Concur Travel rezervovat železniční spoje ve Španělsku a Švédsku.

Profil

Synchronizace profilu XML bude od 1. ledna 2017 zastaralá

Od října 2016 přešla synchronizace profilu XML do stavu Zastaralý. To znamená, že Concur se v souvislosti s ní bude od ledna do června 2017 věnovat pouze zásadním problémům. Od června 2017 již Concur nebude podporovat synchronizaci profilu XML jako možnost synchronizace dat profilu s Concurem.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Používání rozhraní Travel Profile API 2.0 je příjemnější.

Emerald Club – superřetězec National / Enterprise Now

Společnost Enterprise Holdings požadovala, aby bylo možné vytvořit superřetězec pro konsolidaci značek Enterprise a National pod novým zastřešením Emerald Club – National/Enterprise.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Emerald Club nyní umožní věrnostní výhody pro National i Enterprise, což je pro cestující mnohem pohodlnější.

Schůzky

**JIŽ BRZY** Concur Meeting bude od 1. ledna 2018 ukončen

Concur ukončí podporu Concur Meeting k 1. lednu 2018. Všem klientům Concur Meeting Management proto doporučujeme, aby co nejdříve přešli na externí řešení správy schůzek, jež lze integrovat s Concurem. Vhodní partneři a partnerské integrace jsou pro naše zákazníky k dispozici již nyní.

Účel/výhody pro klienty: Zákazníci Concur mohou používáním plánovačů schůzek třetích stran v Concur získat významné výhody.

Concur Meeting Date Picker se kvůli ukončení podpory mění

Jak jsme již oznámili, Concur ukončí podporu Concur Meeting k 1. lednu 2018. Abychom zabránili plánování schůzek po datu ukončení podpory, bude pro správce schůzek blokováno ukládání schůzek, které proběhnou po 31. prosinci 2017.

Účel/výhody pro klienty: Tato změna zabrání plánovačům schůzek, aby omylem naplánovali schůzku v Concur Meeting, ke které by po datu ukončení podpory ztratili přístup.

Různé

Objasnění pro přepočet měny

Jak jsme uvedli v poznámkách k verzi v září 2016, uživatel/organizátor může pro přepočet tarifů a sazeb na jiné měny použít seznam měn v pravém horním rohu. Jedna důležitá věc: Concur používá při výpočtu přepočtu z jedné měny na druhou službu sazeb OANDA. Prodejce (v tomto případě Hertz) může používat jinou službu sazeb. Takže poté, co uživatel vybere (v tomto případě) vozidlo a na stránce Zkontrolovat a rezervovat se zobrazí skutečná sazba nebo skutečný tarif, může se sazba/tarif kvůli kurzovému rozdílu mírně změnit.

**UPOZORNĚNÍ** Změna rozvrhu měsíčních verzí

Jak jste si mohli všimnout v kalendáři verzí pro rok 2017, od března budeme verze Cestování vydávat v sobotu, ne ve čtvrtek jako dříve. Takže namísto toho, aby se změny související s novou verzí projevily v pátek v týdnu uvedení dané verze, zobrazí se uživatelům až v pondělí (nebo o víkendu, pokud se uživatelé přihlásí do Concur). Kalendář verzí najdete zde: http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (pouze v angličtině)

**JIŽ BRZY** nový způsob platby v Concur Travel: Virtuální platba

Concur Travel se v létě 2017 spojí do partnerství s poskytovatelem technologie Conferma, který spolupracuje s bankami a poskytovateli cestovních služeb, a bude vydávat virtuální karty, které lze používat v jeho síti poskytovatelů cestovních služeb ve 184 zemích.

**JIŽ BRZY** Podpora bezpečnostního protokolu TLS v 1.0 skončí v březnu 2017

Concur oznamuje cyklus ukončení podpory verze 1.0 bezpečnostního protokolu TLS. Podpora bezpečnějších verzí TLS 1.1 a 1.2 bude pokračovat. Protokol TLS umožňuje zabezpečení obousměrné komunikace mezi telefonem nebo počítačem a cloudovou službou. Poznámka: Toto ukončení podpory se týká pouze velmi malého počtu uživatelů, protože do řešení Concur se prostřednictvím prohlížečů a telefonů omezených na verzi 1.0 přihlašuje méně než 1 % uživatelů Concur.