Vozidlo

V rámci této aktualizace jsme upravili tabulku vozidel na stránkách Concur Travel, takže nyní obsahuje celkové ceny včetně daní. Uživatelům to usnadní porovnávání jednotlivých možností při rezervování vozidel.

Železnice

Momentálně jsou u rezervací přes SilverRail podporovány individuální nebo virtuální karty, přičemž zprostředkujícím obchodníkem je SilverRail. Aby mohla být zprostředkujícím obchodníkem firemní cestovní kancelář, implementuje SAP Concur do řešení Concur Travel způsob platby „Na účet“. Firemní cestovní kanceláře tak mohou rozšířit úvěrové dohody se zákazníky, kteří tuto funkci využívají u jiných způsobů přepravy.

Od této verze poskytuje Concur Travel funkci platby „Na účet“. Klient a cestovní kancelář mohou navzájem používat platby na fakturu, čímž se v systému Concur Travel u rezervací přes SilverRail eliminují platby platební kartou. Cestovní kanceláře mohou využívat stávající licence na distribuci, které mohou mít od dopravců.

Profil

V minulých měsících byly některé údaje umožňující zjištění totožnosti v profilu maskovány, což v některých případech způsobovalo uživatelům určité potíže. SAP Concur vyhodnocuje situaci a některá z těchto polí odmaskuje. Od této veze SAP Concur odmaskuje čísla věrnostních programů a čísla zvýhodněného členství.

Různé

SAP Concur provedl vyhodnocení všech výkazů dostupných v Concur Travel s cílem najít rovnováhu mezi nutností vyhovět přísným požadavkům v oblasti zabezpečení dat, mírou využívání těchto výkazů zákazníky, dostupností dat o cestách na jiných místech a zdroji nutnými k zpracovávání těchto výkazů.

Na základě toho SAP Concur určil cestovní výkazy, které budou od této verze vyřazeny. Další informace a kompletní seznam výkazů naleznete v poznámkách k verzi.

SAP Concur průběžně aktualizuje formát všech e-mailových upozornění. Změny zajistí příjemnější a konzistentnější vzhled zpráv ze všech služeb SAP Concur. Změna bude zaváděna postupně. Některým uživatelům se zobrazí nový formát okamžitě, jiným v průběhu několika měsíců. Obsah e-mailů se nezměnil, pouze jejich vzhled.

SAP Concur přechází na novou infrastrukturu e-mailu pro e-maily odesílané z našich produktů uživatelům SAP Concur. Společnosti, které filtrují e-maily podle IP adresy odesílatele, musejí přidat nové IP adresy do seznamu výjimek, aby zajistily, že uživatelé budou dostávat e-maily od SAP Concur.

Nové IP adresy se nezveřejňují, ale získáte je na dotaz u podpory SAP Concur. Ve spolupráci s týmem spravujícím váš e-mailový server zajistěte aktualizaci všech potřebných seznamů výjimek IP adres tak, aby mohli uživatelé nadále bez přerušení dostávat e-maily od SAP Concur.

Od této verze bude systém při každé změně zásad uchovávání dat automaticky odesílat e-maily všem uživatelům s rolí nebo oprávněním Správce uchování dat. Před touto změnou dostával do 72 hodin potvrzovací e‑mail jen správce, který danou změnu provedl.

Concur vyřadil rozhraní API pro schvalování cest. Toto rozhraní API umožňovalo třetím stranám spravovat schvalování cest v systému Concur Travel (v souladu s jeho pravidly a zásadami) v externích systémech. Nyní je neaktivní a už není podporováno. Všechny funkce schvalování cest v systémech Concur Travel a Concur Request budou dál fungovat obvyklým způsobem. Vyřazen je pouze externí koncový bod rozhraní API.

Klienti by se měli spojit se týmem zodpovědným za jejich webové služby (který může být buď součástí jejich společnosti, nebo externí) a informovat ho o nadcházejících změnách.

Plánované inovace/změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

SAP Concur s potěšením oznamuje, že v prosinci bude zavedena expresní pokladna!

Expresní pokladna je nová forma realizace nákupů, která zredukuje proces dokončení nákupu z pěti stránek na dvě: Zkontrolovat a rezervovat a Potvrzeno. Cestující již nebudou muset při rezervaci letenek listovat mnoha obrazovkami. Všechny zásadní informace potřebné k dokončení rezervace budou shromážděny prostřednictvím stránky Zkontrolovat a rezervovat.

V březnu 2019 dojde k vypnutí synchronizace profilu XML. SAP Concur doporučuje všem zákazníkům, kteří používají synchronizaci profilu XML, aby co nejdříve přešli na API Travel Profile 2.0. Verze 2.0 této funkce, která se používá od května 2015, zaručuje vyšší bezpečnost a ověřování dat a napomůže firemním cestovním kancelářím při naplňování potřeb cestujících. Pokud by některá firemní cestovní kancelář potřebovala pomoc při identifikaci zákazníků, kteří stále ještě používají synchronizaci profilu XML, může se obrátit na SAP Concur.

Jelikož se systém SAP Concur neustále rozrůstá, musíme ho zdokonalovat a zvyšovat jeho výkonnost, abychom mohli plnit očekávání našich zákazníků a uspokojovat potřeby jejich podniků.

Naším celkovým cílem je výrazně zdokonalit výkonnost služeb SAP Concur snížením množství dat ukládaných v naší datové schránce produkčního systému. Díky menšímu množství dat v produkčním systému lze mnohem efektivněji využívat paměť serveru, a urychlit tak zpracování transakcí. SAP Concur proto vyvíjí proces archivace uživatelů, kteří jsou zaměstnavatelem deaktivovaní tři a více let. Proces archivace přesunuje data deaktivovaných uživatelů z datového úložiště produkčního systému do odděleného datového úložiště pro výkaznictví.

V budoucí verzi aktualizujeme téma čekacích stránek Concur Travel. Aktualizace bude spočívat ve zvýraznění naší značky, abychom vyhověli požadavkům zákazníků a předešli možnosti záměny SAP Concur za firemní cestovní kancelář, která provede rezervace.

Jednotné přihlášení (Single Sign-On) poskytuje uživatelům přístup k více aplikacím pomocí jediné sady přihlašovacích údajů. V současnosti existují dva způsoby přihlášení do SAP Concur: pomocí uživatelskéhoé jména a hesla nebo přes SSO pomocí přihlašovacích údajů od poskytovatele identity (IdP), kterými mohou být například přihlašovací údaje uživatele v rámci jeho organizace.

SAP Concur plánuje přidat do Concur Travel funkci Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On), ve které budou mít klienti možnost samoobslužného nastavení SSO ve své organizaci. SSO je nyní podporováno v Concur Expense, Invoice, Request a Travel.

Upozornění pro klienty

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.