Hotel

SAP Concur upgradoval technologii možnosti připojení hotelu, aby nabízela novou službu API známou jako HotelService 2.0 čili HS2. Nové API je navrženo jako standardní řešení pro všechny dodavatele hotelových služeb, kteří jsou připojení ke Concur Travel. V nadcházejících měsících plánujeme migraci všech API hotelových partnerů Direct Connect z dosavadních starších API (HotelService 1.0, HRS a Hotel.de) na naše nové API HotelService 2.0 založené na mikroslužbách.

Jako prvního chceme do našeho nového API migrovat ubytovací portál HRS. Plán migrace byl již spuštěn a migrace by měla být dokončena do června.

Schůzky

S ohledem na stále vyšší nároky na bezpečnost bude od červnové verze 2018 při vytváření nebo úpravě schůzky vyžadováno zadání přístupového kódu. Přístupový kód se bude zadávat na stránce správy schůzek a poté bude třeba se stejnou hodnotou nakonfigurovat produkt pro správu schůzek třetí strany.

Tato změna nemá žádný dopad na již nakonfigurované schůzky. V souvislosti s již nastavenými schůzkami není třeba žádná akce, ledaže dojde k jejich editaci. Při ukládání změn v existující schůzce bude systém vyžadovat přístupový kód, jenž musí být zadán do produktu správy schůzek třetí strany.

Různé

Květnové poznámky k verzi obsahovaly oddíl věnovaný novému odkazu na předvolby ohledně souborů cookie v zápatí stránek aplikace SAP Concur. Popisuje změny v procesu týkajícího se souborů cookie zavedené ve verzi z 12. května kvůli zvláštním evropským předpisům ohledně souhlasu.

Aby byla zajištěna správná reakce aplikace SAP Concur na předpisy, požádali jsme o asistenci společnost TrustArc, která je globálním poskytovatelem správy ochrany soukromí a osobních údajů. Proto zajistěte, aby oddělení IT (nebo podobné oddělení) ve vaší organizaci přidalo TrustArc.com do seznamu výjimek, aby mohla společnost TrustArc tyto procesy náležitě sledovat a spravovat.

V seznamu výjimek musí být uveden název domény a nikoliv IP adresa, protože IP adresa se mění. Přidejte do seznamu tyto domény:

• trustarc.com

• prefmgr-cookie.truste-svc.net

V Evropě platí velmi specifické požadavky ohledně souhlasu uživatele s používáním souborů cookie. Existují dva druhy souhlasu s ukládáním souborů cookie do počítače uživatele. Jak je popsáno na následujících stránkách, o tom, která možnost bude platit, rozhodují jednotlivé státy. Jedná se o tyto možnosti:

• Aktivní souhlas: Uživatel aktivně souhlasí s používáním souborů cookie. V takovém případě musí SAP Concur získat souhlas uživatele před tím, než do jeho počítače uloží soubory cookie.

• Pasivní souhlas: Uživatel používání souborů cookie nezakáže.

O tom, který typ souhlasu se bude používat, rozhodují jednotlivé státy. Další informace naleznete v poznámkách k verzi (odkaz na konci tohoto dokumentu).

Odkaz Prohlášení o ochraně osobních údajů zpracovatele je k dispozici v zápatí stránek SAP Concur. Zápatí však není na všech stránkách SAP Concur. V případě, že zápatí chybí, uživatel má tyto možnosti:

• Vrátit se na domovskou stránku a kliknout tam na odkaz Prohlášení o ochraně osobních údajů zpracovatele,

  – nebo –

• Pokud má červnovou verzi, kliknout na odkaz Prohlášení o ochraně osobních údajů zpracovatele v online nápovědě.

Plánované inovace/změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

Concur v roce 2016 dodal nové uživatelské rozhraní pro značkové tarify a v roce 2017 v něm dále zdokonalil uživatelské rozhraní i rozšířené pokrytí značkových tarifů. V nadcházející verzi začneme využívat naši novou datovou schránku na data značkových tarifů k vyplnění všech informací o značkových tarifech. Změny platí pro zobrazení hledání podle ceny a Flex faring. Kromě toho v části Detaily tarifu poskytneme více detailů o značce, například: dostupnost Wi-Fi, nápoje a občerstvení, možnost změny, ujetá vzdálenost, odložení a priorita.

Concur SAP v příští verzi oznámí zahrnutí služby Airbnb.com coby nového prodejce hotelových služeb. Airbnb je celosvětově největším tržištěm sdílených ubytovacích služeb s více než 3 miliony nabídek v 65 000 městech a 191 zemích.

Concur Travel aktuálně umožňuje vyhledávat železniční spojení v USA, Kanadě, Francii, Německu, Spojeném království, Španělsku a Švédsku. Concur přidá do portfolia železničních dopravců Concur Travel podporu pro Itálii (Trenitalia) prostřednictvím stávající integrace SilverRail.

Trenitalia je nejvýznamnějším osobním dopravcem v Itálii. Společnost byla založena v roce 2000. Díky službám Trenitalia mohou uživatelé cestovat prakticky kamkoli po Itálii. Trenitalia nabízí vysokorychlostní železniční přepravu prostřednictvím klasických meziměstských vlaků i regionálních spojů.

Momentálně jsou pro rezervace SilverRail podporovány individuální nebo virtuální karty, přičemž SilverRail je zprostředkujícím obchodníkem. Aby mohla být zprostředkujícím obchodníkem firemní cestovní kancelář, implementuje Concur do řešení Concur Travel způsob platby „Na účet“. Firemní cestovní kanceláře tak mohou rozšířit úvěrové dohody se zákazníky, kteří tuto funkci využívají u jiných způsobů přepravy.

Společnost Trainline začala podporovat nový typ dodání jízdenky – tzv. mobilní jízdenky – který umožňuje uživatelům stáhnout si jízdenku přímo do mobilní aplikace Trainline.

Mobilní jízdenky lze stahovat v systémech iOS (verze 9.0 a novější) a Android (verze operačního systému 4.1 a novější). Mobilní jízdenky Trainline momentálně akceptují Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express a Great Western Railways.

Aktuální seznam akceptovaných tras najdete na webu: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (pouze v angličtině)

Na konci roku 2018 dojde k vypnutí synchronizace profilu XML. SAP Concur doporučuje všem zákazníkům, kteří používají synchronizaci profilu XML, aby co nejdříve přešli na API Travel Profile 2.0. Verze 2.0 této funkce, která se používá od května 2015, zaručuje vyšší bezpečnost a ověřování dat a napomůže firemním cestovním kancelářím při naplňování potřeb cestujících.

Pokud by některá firemní cestovní kancelář potřebovala pomoc při identifikaci zákazníků, kteří stále ještě používají synchronizaci profilu XML, může se obrátit na SAP Concur.

SAP Concur provedl vyhodnocení všech výkazů v Concur Travel s cílem najít rovnováhu mezi nutností vyhovět přísným požadavkům v oblasti zabezpečení dat, mírou využívání těchto výkazů zákazníky, dostupností dat o cestách na jiných místech a zdroji nutnými k zpracovávání těchto výkazů.

Na základě toho SAP Concur vytipoval výkazy modulu Travel, které budou v říjnu 2018 odstraněny. Další informace a kompletní seznam výkazů naleznete v poznámkách k verzi.

Concur Open je stavový panel služby SAP Concur, kde se v reálném čase zobrazují výpadky a incidenty ve vybraných službách SAP Concur a všech datových centrech. Concur Open zobrazuje aktuální stav služby a historii incidentů za posledních 20 dnů.

V budoucí verzi budou do Concur Open přidány nové funkce. Uživatelé budou moci i nadále přistupovat ke Concur Open a zobrazovat si dostupnost služeb Concur. Navíc se však uživatelé SAP Concur budou moci přihlašovat do Concur Open a:

• zobrazit si stav služeb a datového centra specifického pro jejich firmu,

• přistupovat k možnostem odběru aktualizací týkajících se incidentů, které ovlivňují služby specifické pro jejich společnost,

• zobrazit si historii služeb za poslední dva roky, včetně detailních analytických informací o hlavních příčinách incidentů a akcích podniknutých společností SAP Concur při těchto incidentech.

SAP Concur oznámil ukončení podpory FTP v prostém textu jako prostředku přenosu dat z/do řešení SAP Concur.

Přenos prostého textu přes FTP není zabezpečený protokol, a jeho zabezpečení je snadno napadnutelné. Od 1. září 2018 nasadí oddělení SAP Concur Operations aktualizaci zabezpečení infrastruktury přenosu souborů, která omezí přenos prostého textu přes FTP. Tato změna je součástí naší neustálé snahy o zajištění bezpečnosti dat zákazníků a splnění kontrolovaných bezpečnostních požadavků „SAP Concur Trust Platform“.

Klientská upozornění

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.