Správa

Počínaje touto verzí SAP Concur místo opakování poznámek, které se týkají společných plánovaných změn, v různých sadách poznámek k verzím tyto informace sloučí do jediného dokumentu.

Tyto sloučené informace o plánovaných změnách budou doplňovat poznámky týkající se plánovaných změn pro konkrétní produkty. Pokud se tedy plánovaná změna například týká pouze Cestování, informace o ní bude uvedena pouze v poznámkách k verzím Cestování. Uživatelé by tedy měli číst jak poznámky k verzím konkrétních produktů, tak i poznámky ke společným plánovaným změnám.

Výhody pro uživatele/zákazníka: Díky této změně najdou uživatelé poznámky týkající se společných plánovaných změn na jednom místě. Pro klienty tak bude jednodušší sledovat aktualizace poznámek týkajících se plánovaných změn.

Autentizace

Tyto změny jsou výsledkem trvalé snahy týmu SAP Concur zajišťovat bezpečnou autentizaci.

SAP Concur brzy vyřadí typ autentizačního kódu HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) z možností SSO. HMAC nahradí SAML SSO, což je samoobslužná metoda nastavení, jejímž prostřednictvím mají firemní správci v SAP Concur přístup pro účely dokončení připojení SAML.

Klientům, kteří momentálně používají HMAC, se doporučuje přejít na samoobslužný nástroj SSO, jakmile bude uvolněn. Nový samoobslužný nástroj SSO bude k dispozici všem klientům bezplatně. Nový samoobslužný nástroj SSO umožňuje přidání více portálů (poskytovatelů identity).

Vyřazení HMAC bude probíhat ve dvou fázích:

1. fáze:

• Klienti musejí mít poskytovatele identit (IdP) nebo vlastní řešení SAML 2.0.

• Klienti začnou testovat nový samoobslužný nástroj SSO. Budou-li provedeny přípravné kroky, může testování začít už v červenci 2019.

• Klienti se připraví na zavádění nových klientů pomocí nového samoobslužného nástroje SSO, který by měl být vydán v září 2019.

• Od 1. listopadu 2019 nebudou již žádní noví klienti zaváděni pomocí HMAC. Noví klienti budou zaváděni pouze pomocí nového samoobslužného nástroje SSO.

• Stávající klienti používající HMAC musí být převedeni na nový samoobslužný nástroj SSO.

2. fáze:

• Pokračuje převádění stávajících klientů používajících HMAC na nový samoobslužný nástroj SSO.

• Po převedení všech klientů z HMAC na nový samoobslužný nástroj SSO se služba HMAC vypne. 2. fáze by měla skončit v polovině roku 2020.

Účel / výhody pro klienty: Tato změna poskytuje lepší zabezpečení a podporu pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Firemní karty

Pro zákazníky, kteří používají přenos transakcí kartami JP Morgan Chase (JPMC) MasterCard, SAP Concur upravil zpracování určitých příchozích transakcí tak, aby se mohly zobrazovat jako běžné výdaje. Jedná se konkrétně o příchozí transakce s těmito dvojicemi typu ARC a popisu:

Účel / výhody pro klienty: Díky této změně se určité transakce zobrazují (pokud si to přeje vydavatel, tedy JPMC) jako běžné výdaje (tzn. že nejsou skryté, jak je tomu nyní při určité konfiguraci), takže je uživatelé budou moci zahrnout do výkazu výdajů.

Firemní poznámky

Při konfiguraci zpráv, které se zobrazují všem uživatelům v části Firemní poznámky na domovské stránce, je ukončena podpora používání HTML v poli Titulek. Titulky používající HTML se nevykreslí správně, nelze je zpracovat a budou zobrazeny jako jednoduchý text.

Účel / výhody pro klienty: Tato změna zajistí větší bezpečnost firemních dat.

Elektronické stvrzenky

Uber 16. srpna ukončí používání starší metody propojení s Concur Expense označované jako SMTP nebo zasílání obrázků stvrzenek e-mailem. Některé uživatele SAP Concur Uber v současné e-mailem žádá, aby znovu propojili svůj účet Concur Expense s účtem Uber.

Důvodem je upgrade integrace s Uberem na výkonnější API SAP Concur Receipts v4 a následné ukončení propojení využívajícího SMTP. SMTP je integrace bez protokolu OAuth, která není propojena s centrem aplikací a přeposílá na účty uživatelů Concur Expense obrázky stvrzenek ve formátu PDF.

Tento e-mail konkrétně obdrželi uživatelé SAP Concuru, kteří si v aplikaci Uber nastavili podnikový profil, vybrali si Concur jako svého poskytovatele řešení pro správu výdajů (Expense) a provedli ověření e-mailové adresy spojené se svým účtem Concur Expense. Připojení přes SMTP bylo k dispozici do března 2019.

Uživatelům SAP Concur, kteří na základě výzvy v tomto e-mailu znovu propojí své účty Concur Expense a Uber, budou nadále zasílány elektronické stvrzenky od Uberu přímo do Concur Expense, kde si je mohou zobrazit.

Účel / výhody pro klienty: Uber ukončí propojení se SAP Concur Expense přes protokol SMTP (obrázky stvrzenek zasílané e-mailem) a nahradí ho výkonnější integrací Receipts v4 v centru aplikací SAP Concur. Spojení přes SMTP neposkytovalo mnohé z funkcí nabízených integrací Receipts v4, včetně například předvyplněných polí výdajů a párování s transakcemi firemními kartami.

Mezi přínosy nové integrace Receipts v4 dostupné v centru aplikací SAP Concur patří:

• dostupnost na celém světě – funguje ve všech datových centrech v USA a EU,

• jednodušší přihlášení k propojení,

• kvalitnější snímky stvrzenek,

• více údajů ze stvrzenek (místo a doba jízdy),

• všechna standardní pole Výdajů jsou vyplněna předem,

• automatické párování s transakcemi s firemními kartami (v příslušných případech).

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global pro Concur Expense nově podporuje dále uvedený program kreditních karet s měnou americký dolar (USD, $):

• Beneficial State – VISA – USA

Účel / výhody pro klienty: Tato další možnost může urychlit zpracování výdajů kreditní kartou.

Jako pomůcka pro uživatele, kteří neobdrželi očekávané finance, protože zatím neautorizovali partnera pro zpracování plateb k provádění přímých vkladů na jejich bankovní účet, byl přidán odkaz na podrobné pokyny ohledně autorizace přímých vkladů.

Údaje z historie účtu v bankovních informacích v uživatelském profilu nyní obsahují odkaz na podrobné pokyny ve sloupci s popisem.

E-mail s oznámením z Expense Pay, který uživatel obdrží, když se systému nepodaří provést platbu na jeho účet, také obsahuje odkaz na tyto podrobné pokyny.

Účel / výhody pro klienty: Tato změna pomáhá uživatelům autorizovat partnera pro zpracování plateb.

Expense Pay

Produkty SAP Concur Expense Pay (verze Classic) provádějí platby spojené se zpracováním výkazů výdajů. Aby byla zajištěna shoda s neustále se měnícími legislativními požadavky a vše bylo ušité na míru různým trhům po celém světě, SAP Concur zapojil zkušené externí partnery pro zpracování plateb a vyvinul platební produkt nové generace: Expense Pay – Global.

Jak bylo v poznámkách k verzi oznámeno již dříve (září 2017), SAP Concur bude k poskytování služeb vašim podnikům na celém světě používat jeden produkt Expense Pay. Produkt Expense Pay – Global v rámci SAP Concur nahradí naše stávající starší (klasické) nabídky Expense Pay, včetně NA Pay, EMEA Pay a později i APA Pay. Pro klienty SAP Concur s některým z produktů Expense Pay to bude znamenat přechod na Expense Pay – Global. Tímto upozorněním začíná proces ukončování všech našich starších (klasických) produktů Expense Pay.

Expense Pay – datum ukončení pro Severní Ameriku: 1. září 2019

Na Expense Pay – Global už přešlo více než 4000 zákazníků. Zákazníci, kteří platí v amerických nebo kanadských dolarech, musí do data ukončení (1. září 2019) změnit své předplatné z ukončované služby „Expense Pay – North America“ na „Expense Pay – Global“. Expense Pay – Global dnes podporuje platby v USD, CAD, GBP a EUR. Zákazníci, kteří používají v klasické verzi Expense Pay jiné měny, nemusí je letos migrovat, ale klidně mohou proces migrace zahájit. Pokud chcete svoji migraci probrat a naplánovat, pošlete e‑mail na adresu paymigration@concur.com.

Omezení Expense Pay – Severní Amerika a Expense Pay – EMEA

SAP Concur nepodporuje doplňování těchto měn do produktů verze Classic: americký dolar, kanadský dolar, mexické peso, euro, švýcarský frank, dánská koruna, švédská koruna, britská libra. Pokud klient tyto měny již implementoval a v produktu verze Classic je používá, může s nimi pracovat i nadále do doby, než budou migrovány na novou platformu, nebo do určeného termínu ukončení.

Věnujte rovněž pozornost dále uvedené poznámce k verzi v tomto dokumentu: Expense Pay | Nový schvalovací proces u financujících účtů edice Classic.

Účel / výhody pro klienty: Nabídka Expense Pay – Global využívá při zpracování plateb v SAP Concuru nejlepší osvědčené odvětvové postupy.

Protokol SSH pro přenos souborů

• (výměna klíče) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (šifrování) aes128-cbc

• (šifrování) aes192-cbc

• (šifrování) aes256-cbc

• (kód autentizace zpráv) hmac-md5

• (kód autentizace zpráv) hmac-sha1-96

• (kód autentizace zpráv) hmac-md5-96

Toto oznámení zachovává následující koncové body DNS přenosu souborů :

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Pokud potřebujete pomoci, obraťte se na podporu SAP Concur.

Účel / výhody pro klienty: Tyto změny přinášejí vyšší bezpečnost přenosů souborů.

Japonská veřejná doprava (JPT)

Databáze zastávek a linek japonské veřejné dopravy (JPT) doznala změn při rutinní údržbě. Některé položky byly přidány, jiné odebrány a u některých se změnily názvy.

Účel / výhody pro klienty: Seznamy v Concur Expense (Výdaje) i nadále odrážejí aktuální zastávky a linky JPT.

Různé

V nadcházejících týdnech na uživatele čeká celá řada vylepšení v Concur Open a Personalized Concur Open.

Expense nové generace (NextGen)

Aktuální informace: Na základě ohlasů zákazníků a v reakci na jejich požadavky a rovněž v souladu s naším závazkem zajistit hladký a úspěšný přechod na nový systém pracujeme na upravené strategii zavádění Výdajů nové generace (Expense NextGen).

SAP Concur usiluje o neustálé vylepšování svých produktů, a to nejen co do funkcí, které nabízejí, ale i co do jejich uživatelské přívětivosti. Způsob interakce uživatelů s technologiemi se postupem času mění, stejně jako jejich potřeby a očekávání. Svým zákazníkům neustále nasloucháme a jsme rádi za jejich zpětnou vazbu ohledně možností dalšího vylepšování uživatelských zkušeností.

NextGen Expense je další fází vývoje uživatelských zkušeností s aplikací SAP Concur. Toto rozhraní bylo vytvořeno na základě rozsáhlého výzkumu mezi zákazníky a analýz dat, které zahrnují 680 konverzací mezi čtyřma očima, 58 studií použitelnosti, více než 3000 odpovědí z průzkumů a 1,3 miliard uživatelských akcí měsíčně.

Zákazníci si budou moci prohlédnout modul Výdaje ve verzi NextGen a poté se do něj přihlásit ještě před datem povinného přechodu.

Účel / výhody pro klienty: Výsledkem je nová generace uživatelského rozhraní Expense, které bylo navrženo tak, aby přinášelo moderní, konzistentní a jednodušší uživatelské zážitky. Tato technologie kromě vylepšeného uživatelského rozhraní umožňuje společnosti SAP Concur reagovat rychleji na požadavky zákazníků, a plnit tak průběžně jejich neustále se měnící potřeby.

Quick Expense

SAP Concur ukončuje podporu pro API Quick Expense v3 kvůli zjištěným problémům se zabezpečením. Toto API bude nahrazeno Quick Expense v4. Quick Expense v3 bude v budoucí verzi vyřazeno z provozu. Přejděte proto na API Quick Expense v4.

Účel / výhody pro klienty: API Quick Expense v3 podporuje pouze starší autentizační metodu a umožňuje přístup k některým polím, která není nutné zobrazovat. Nové API Quick Expensue v4 tyto problémy řeší.

SAP Concur nabízí svým partnerům a klientům novou verzi Quick Expense v4. Tato nová verze se může oproti Quick Expense v3 pochlubit těmito vylepšeními:

• Bezpečná autentizace: toto API podporuje aktuálně používanou autentizační metodu SAP Concur.

• Zprávy s více částmi: vývojáři mohou odesílat data a snímek stvrzenky v jediném volání na rozdíl od nutnosti použít samostatná volání, jak tomu bylo ve verzi 3.

• Podpora statusu digitalizace: API POST Quick Expense v4 podporuje požadavek na časový záznam ebunsho, pokud klient použije tuto funkci a v Concur Expense nastavil potřebnou konfiguraci.

• Široká dostupnost: API POST Quick expense v4 podporují všechna datová centra SAP Concur.

Z Quick Expense v4 byly odstraněny některé funkce verze 3:

• Atribut ReceiptImageID: tento atribut může obsahovat informace umožňující identifikaci osoby a kvůli zvýšení bezpečnosti dat byl odstraněn.

• Koncové body GET, PUT a DELETE: verze 4 tyto koncové body neobsahuje, protože jejich existence nemá žádný důvod.

Účel / výhody pro klienty: Nová verze API Quick Expense podporuje nejnovější autentizační metodu API SAP Concur a přináší celou řadu vylepšení funkce POST.

Sdílení obrazovky s podporou SAP Concur

Podpora SAP Concur zavádí funkci sdíleného vyhledávání, což je vlastně možnost sdílení obrazovek s autorizovanými kontaktními osobami pro podporu.

Účel / výhody pro klienty: Pomocí sdílení obrazovky lze problém velmi často snadněji popsat, snadněji pochopit a rychleji vyřešit. Tím se ušetří čas autorizovaných pracovníků podpory i pracovníků podpory SAP Concur.