Request

SAP Concur přechází na novou e-mailovou infrastrukturu pro e-maily odesílané z našich produktů uživatelům SAP Concur. Společnosti, které filtrují e-maily podle IP adresy odesílatele, musejí přidat nové IP adresy do seznamu bezpečných odesílatelů, aby zajistily, že uživatelé budou dostávat e-maily od SAP Concur.

Pouze Concur Expense: Upozorňujeme, že zde popsaný problém momentálně ovlivní pouze společnosti, které používají Concur Expense a filtrují příchozí e-maily podle IP adres. (Patří sem všechny edice Expense – ať společnost používá Expense samostatné nebo integrované s jiným produktem nebo službou SAP Concur.) Ostatních služeb SAP Concur (například Travel a Concur Pay) se problém netýká.

Další změny nyní plánujeme na první čtvrtletí roku 2019. Sledujte poznámky k verzím, kde naleznete informace o termínech dalších změn.

SAP Concur průběžně aktualizuje formát všech e-mailových upozornění. Změny zajistí příjemnější a konzistentnější vzhled zpráv ze všech služeb SAP Concur.

Účel / výhody pro klienty: Smyslem je zajištění konzistentního nového vzhledu pro uživatele.

DŮLEŽITÉ

Poznámky:

• Obsah e-mailů se nezměnil, pouze jejich vzhled.
• Změny se projeví postupně. Týmy jednotlivých produktů (Expense, Invoice, Travel etd.) se rozhodnou, kdy začnou nový formát používat. Načasování závisí na dostupnosti zdrojů a na prioritě ostatních plánovaných rozšíření.
• Neočekávejte, že se e-maily ze všech produktů změní najednou. Příklad: napřed se může změnit vzhled zpráv o schválení z Expense a později i ostatních upozornění z Expense.
• Tento projekt nemá určené žádné datum ukončení. Změny mohou probíhat déle než rok.
• Jednotlivé týmy poskytnou poznámky k verzi, když naplánují, kdy se začnou jejich e-maily zobrazovat v novém formátu.

Plánované změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

Protože SAP Concur neustále roste, musíme rozšiřovat a zdokonalovat výkonnost našeho systému, abychom mohli splnit očekávání našich zákazníků a naplnit potřeby jejich podniků.

Naším obecným cílem je výrazně zvýšit výkonnost služeb SAP Concur snížením objemu dat ukládaných do našeho produkčního úložného systému. Díky nižšímu množství dat v produkčním systému lze mnohem efektivněji využívat paměť serveru, a tak urychlit zpracování transakcí. SAP Concur proto vyvíjí proces archivace uživatelů, kteří jsou zaměstnavatelem deaktivovaní tři a více let. Proces archivace přesunuje data deaktivovaných uživatelů z datového úložiště produkčního systému do odděleného datového úložiště pro výkaznictví.

Účel / výhody pro klienty: Přesunutí dat deaktivovaných uživatelů přispěje k urychlení zpracování transakcí. Navíc se tím zvýší bezpečnost prostředí pro osobní údaje neaktivních uživatelů.

DŮLEŽITÉ

V současné době proces zkoušíme a vyhodnocujeme výsledky. Naším cílem je, aby zákazníci proces nijak negativně nepocítili, abychom zohlednili všechny relevantní scénáře a aby proces archivace dosahoval požadovaných výsledků.

Pro implementaci tohoto nového procesu není stanoveno žádné cílové datum. Změnu oznámíme v dostatečném předstihu v poznámkách k verzi.

Přehled o rozpočtu (Budget Insight) je nástroj pro správu rozpočtu, jehož používání ukončíme k 30. červnu 2019. Klientům, kteří chtějí používat funkci rozpočtu, doporučujeme, aby si od SAP Concur zakoupili nový produkt Budget (Rozpočet), který jsme letos zavedli. Nová funkce Budget nabízí širší funkce, zdokonalené uživatelské rozhraní a další možnosti integrace s produkty SAP Concur. Jedná se především o zahrnutí dalších dat výdajů z Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel a Concur Request (dříve byla k dispozici jen data z Concur Expense a Concur Request).

Účel / výhody pro klienty: Ukončení funkce Přehled o rozpočtu poskytne klientům příležitost k zakoupení produktu SAP Concur Budget (Rozpočet), který klientům nabízí vyšší hodnotu, protože jsou v něm rozpočty přehledné, transparentní a téměř v reálném čase.

SAP Concur plánuje přidat novou stránku Přihlášení s aktualizovaným přihlašovacím rozhraním pro uživatele, kteří se přihlašují zadáním uživatelského jména a hesla. Uživatelé, kteří se nyní přihlašují pomocí SSO (Single Sign-On), se přihlásí bez nutnosti zadání dalších přihlašovacích údajů. Tato funkce se plánuje na rok 2019.

Na nové stránce Přihlášení najdete následující možnosti:

• Dvoustupňové přihlášení: poskytuje lepší zabezpečení, splňuje aktuální odvětvové standardy a zajišťuje vyšší úspěšnost přihlašování.
• Přihlášení k více účtům: umožňuje správcům přihlásit se k několika účtům
• Odebrání nápovědy k heslu: zajišťuje vyšší bezpečnost pro uživatele i pro SAP Concur
• Avatar uživatele: rozšiřuje uživatelskou zkušenost (plánováno do příští verze)

Účel / výhody pro klienty: Tato funkce poskytuje lepší zabezpečení a rychlejší a pohodlnější uživatelské rozhraní pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Abychom stránku Správa školení zjednodušili, zrušili jsme její rozdělení na záložky a zachovali pouze aktuální obsah záložky Alternativní adresa URL.

Kromě této změny se přesune přístup ke stránce Správa školení z nabídky Správa společnosti do nabídky Nástroje.

Účel / výhody pro klienty: Nalezení a používání stránky tak bude jednodušší.

SAP Concur ukončuje funkci vyčištění testovacích uživatelských transakcí, která ze systémů Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel a Concur Request odstraňuje transakce testovacích uživatelů.

Účel / výhody pro klienty: Díky této změně bude moci SAP Concur věnovat více sil vývoji a údržbě funkcí, které používají mnozí naši klienti nebo dokonce většina z nich.

SAP Concur chystá aktualizaci nastavení autentizace pro klienty, kteří přenášejí soubory z/do SAP Concuru. Aktualizované nastavení zablokuje uživatelský účet po pěti neúspěšných pokusech o autentizaci. Některé účty toto nastavení již používají, ovšem po této změně bude toto nastavení platit pro všechny účty. Změna se netýká hlavního přihlášení do aplikace SAP Concur, nýbrž pouze procesu přenosu souborů.

Klienti, kteří si zablokovali účet, budou moci požádat podporu SAP Concur o odblokování.

Účel/výhody pro klienty: Tato funkce zvyšuje úroveň zabezpečení u klientů, kteří používají extrahované a importované soubory.

Jednotné přihlášení (Single Sign-On) poskytuje uživatelům přístup k více aplikacím pomocí jediné sady přihlašovacích údajů. V současnosti existují dva způsoby přihlášení do SAP Concur: pomocí uživatelskéhoé jména a hesla nebo přes SSO pomocí přihlašovacích údajů od poskytovatele identity (IdP), kterými mohou být například přihlašovací údaje uživatele v rámci jeho organizace.

SAP Concur plánuje přidat do Concuru funkci Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On), ve které budou mít klienti Concuru možnost samoobslužného nastavení SSO ve své organizaci. SSO je nyní podporováno v Concur Expense, Invoice, Request a Travel.

Ostatních produktů a služeb SAP Concur se toto první uvedení netýká.

Nová funkce Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On) bude k dispozici na stránce Správa > Společnost > Správa společnosti.

Účel/výhody pro klienty: Tato funkce poskytuje klientům Concuru samoobslužnou možnost nastavení SSO.

V budoucí verzi zpřístupníme pro Budget (Rozpočet) pracovní postupy. Pomocí pracovních postupů se definuje, jak faktury, výkazy výdajů a požadavky procházejí v systému jednotlivými kroky schvalování a zpracování. Funkce flexibilního pracovního postupu SAP Concur pro Budget (Rozpočet) umožňuje společnostem navrhovat pracovní postupy specificky přizpůsobené jejich jedinečným potřebám.

Bez kontroly rozpočtu může dojít ke spotřebování rozpočtů dlouho před koncem období nebo roku, což ponechá organizaci omezené možnosti a vlastníci rozpočtu například překročí rozpočty. Kromě toho předčasné utracení prostředků znamená, že výdaje, které jsou pro organizaci důležitější, budou zamítnuty, protože méně důležité výdaje už vyčerpaly rozpočet.

Začlenění kontroly rozpočtu do pracovního postupu představuje přidanou hodnotu. Pravidla auditu a pravidla kroku postupu mohou organizacím pomoci přidat kontroly tam, kde je smysluplné upřesnit specifické požadavky dané organizace.

Stejně důležité je určení, kdy se výdajová položka považuje za potvrzenou ve vztahu k rozpočtu. Ve většině organizací k potvrzení dojde při zaplacení výdajové položky, která prošla většinou nebo všemi kroky schvalování. V ostatních organizacích dojde k potvrzení mnohem dříve. Jakmile je požadavek na nákup nebo na autorizaci schválený, považuje se za „přislíbený“.

Účel / výhody pro klienty: Tato funkce poskytuje klientům kontrolu nad výdaji a tím například předejít příliš brzkému překročení rozpočtu v rozpočtovém období nebo roce.

Upozornění pro klienty

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.