Správa

Všechny společnosti musejí provést všechna rozumná opatření k ochraně osobních a citlivých údajů svých zaměstnanců. Upozorňujeme, že podle doporučených osvědčených postupů souvisejících s bezpečností dat nesmějí vlastní pole obsahovat osobní ani citlivá data.

Let

V několika posledních měsících měli zákazníci používající systém Amadeus problémy s rezervacemi tarifů předplatného Air France v Concur Travel. Dříve Concur Travel bezchybně podporoval tarify předplatného pomocí informací poskytnutých systémem Amadeus, protože byly nabízeny pod specifickými rezervačními kódy (RBD). Pokud měl uživatel ve svém profilu v SAP Concur uloženou kartu Abonnement a použil funkci Zobrazit více tarifů, Concur Travel odeslal do systému Amadeus spolu s informacemi o kartě požadavek na cenu specifickou pro RBD, aby získal tarif předplatného.

Společnost Air France rozšířila svoji nabídku tarifů předplatného odstraněním omezení na RBD a zavedením nutnosti používat k získání tarifu předplatného kódy typu cestujícího z GDS. Jsou tři možné kódy typu cestujícího, které lze použít. Záleží na tom, jaký typ karty Abonnement uživatel má. V GDS je k dispozici ověřovací nástroj, pomocí kterého lze potvrdit typ kódu cestujícího příslušný ke kartě daného uživatele. Ten však zatím není systému Concur Travel k dispozici pro klienty používající Amadeus.

Amadeus poskytl systému Concur Travel určitý ověřovací mechanismus, aby bylo možné přístup k tarifům předplatného obnovit. SAP Concur teď tento ověřovací proces spolu se stávajícím postupem rezervací aktivně testuje. Jakmile SAP Concur potvrdí, že lze tento proces do stávajícího postupu rezervací přidat, bude to neprodleně naplánováno. SAP Concur zatím nemůže žádný časový plán řešení poskytnout, během příštích dvou až tří týdnů však budou k dispozici další informace. O případných změnách budeme průběžně informovat.

SAP Concur s potěšením oznamuje podporu pro Braathens Regional pro flexibilní tarify systému Amadeus ve skandinávských zemích. Nové informace jsou k dispozici v příručce Concur Travel: Flex Faring Travel Service Guide.

Profil

Ve verzi z dubna 2015 SAP Concur aktualizoval stránku profilu tak, aby umožňovala další upřesnění preferencí sedadel uživatelů. Možnosti preferencí jsme rozšířili o výběr místa uprostřed, protože to může být potřeba v případě rezervací pro spolucestující.

SAP Concur obdržel od zákazníků společnosti Worldspan stížnosti, že výběr této možnosti způsobuje chyby při ukládání profilu, protože Worldspan tuto hodnotu nepodporuje. Ačkoli SAP Concur mohl profil uložit do své databáze, nemohl změny uložit do profilu systému Worldspan.

V této verzi SAP Concur aktualizoval stránku profilu tak, aby uživatele vyzvala ke změně výběru preferovaného sedadla. V podstatě to znamená, že žádný uživatel nebude moct preferenci sedadla uprostřed ve svém profilu v Concur Travel vybrat. Pokud už je vybraná, uživatel bude vyzván k výběru jiné možnosti.

SAP Concur v některé z budoucích verzí odstraní možnost preference sedadla uprostřed z rozevírací nabídky Preference sedadla pro zákazníky společnosti Worldspan.

Různé

Uživatelé aplikace Concur Open a Personalizovaného panelu Concur Open se mohou přihlásit k odběru e-mailových oznámení o produktech SAP Concur, které používají. V rámci procesu registrace odběru SAP Concur odešle uživateli ověřovací e-mail. Aby uživatel mohl začít dostávat oznámení, musí kliknout na tlačítko Ověřit v tomto e-mailu. Protože se zdá, že někteří uživatelé tento krok ověřování vynechávají, SAP Concur přidal na stránku s registrací k odběru připomenutí.

Ve snaze o průběžné zajišťování bezpečnosti našich produktů a služeb vydal SAP Concur nový certifikát SSL pro concursolutions.com. Aktuální certifikát vyprší dne 16. března 2019.

Všichni zákazníci, kteří si připnuli tento certifikát s končící platností, budou muset aktualizovat na nový certifikát před 16. březnem 2019. Pokud si neaktualizujete připnutý certifikát před 16. březnem 2019, vaše organizace i uživatelé budou mít problémy s výpadky produktů a služeb SAP Concur.

Zákazníci, kteří si nepřipnuli certifikát, nemusí podnikat žádné kroky, protože nový certifikát se aktualizuje automaticky. Většina zákazníků si certifikáty nepřipíná.

O tom, zda se vás to týká, se poraďte s oddělením IT ve vaší firmě.

Nový certifikát SSL najdete zde: http://assets.concur.com/concurtraining/cte/en-us/concursolutions.cert.pem

K odesílání e-mailů ze služeb SAP Concur uživatelům bude využívána nová e-mailová infrastruktura. Společnosti, které filtrují příchozí e-maily podle IP adresy odesílatele, proto budou muset přidat nové IP adresy do seznamu důvěryhodných odesílatelů, aby jejich uživatelé nadále dostávali e-maily od SAP Concur.

Zpočátku se bude výše popsaná záležitost týkat pouze společností, které používají Concur Expense. Od ledna se na novou e-mailovou infrastrukturu přesune odesílání e-mailů od dalších služeb SAP Concur (např. Concur Travel nebo Pay). Během prvního čtvrtletí roku 2019 pak budou přecházet i další služby. Sledujte poznámky k verzím, kde naleznete informace o termínech dalších změn.

Nové IP adresy se nezveřejňují, ale získáte je na dotaz u podpory SAP Concur. Pokud používáte Concur Expense a pokud vaše společnost filtruje příchozí e-maily na základě IP adresy, ve spolupráci se svým týmem správy e-mailových serverů zajistěte aktualizaci všech seznamů bezpečných odesílatelů, aby vaši uživatelé i nadále dostávali e-maily ze SAP Concur bez přerušení.

SAP Concur vydal poznámku k verzi ohledně aktualizovaných e-mailových upozornění. Mějte na paměti, že tato poznámka k verzi po tomto měsíci již nebude k dispozici.

Profil

Concur Travel v současné době připravuje nový plán ukončení synchronizace profilu XML. V dubnové verzi bude tato položka z poznámek k verzi odstraněna. Až se bude blížit dokončení tohoto projektu, informace se v poznámkách k verzi znovu objeví.

SAP Concur se chystá zvýšit úroveň zabezpečení služeb cestovního profilu tím, že upraví vyrozumění o události odesílaná poskytovatelům cestovních služeb při změnách: způsobu platby, uživatele (cestovního profilu) a itineráře.

Nová vyrozumění budou upravena tak, aby z vyrozumění odstranila všechny tokeny. Poskytovatelé cestovních služeb a cestovní kanceláře, jež se přihlásí k odběru těchto vyrozumění, začnou dostávat aktualizovaná upozornění od budoucí verze. SAP Concur bude s dotčenými poskytovateli a cestovními kancelářemi v kontaktu, aby jim usnadnil přechod na nový formát vyrozumění.

Různé

V rámci naší neustálé snahy o zavádění elektronických stvrzenek a bezproblémových výkazů výdajů se změní vzhled elektronických stvrzenek k letenkám generovaných v systému SAP Concur na základě dat letenek a kupónů z GDS a některých transakcí TripLink.

Při importu zaměstnanců ve systémech Concur Travel a Expense se k aktualizaci ani k hromadnému resetu hesel uživatelů už nebude používat pole hesla v sadách 100, 300, 305 a 310 záznamů. SAP Concur změní funkci v importech tak, aby se pole hesla používalo pouze při vytvoření uživatelského účtu. Toto pole se již nebude používat k aktualizaci nebo hromadnému resetu uživatelských hesel. Funkce aktualizace a nahrazení u sad 100 záznamů se už nebude používat.

SAP Concur bude mít novou funkci Zapomenuté heslo, která bude přidána na stránku Přihlášení systému SAP Concur. Změní se tak přihlašovací rozhraní pro uživatele, kteří se přihlašují pomocí uživatelského jména a hesla.

Až bude nová funkce Zapomenuté heslo uvolněna (plánováno na 11. května), podpora následujících funkcí dosavadní stránky Zapomenuté heslo bude ukončena:

• Bezpečnostní otázky: Uživatelům se už nebudou zobrazovat výzvy s bezpečnostními otázkami k ověření přihlášení.

• Text na stránce: Vlastní text společnosti se už nebude zobrazovat.

• Nápovědy k heslu: Možnost Odeslat na mou e-mailovou adresu nápovědu k heslu už nebude k dispozici.

Funkce kombinovaného přihlášení umožňuje uživatelům používat k přihlášení do produktů SAP Concur přihlašovací ID, které neobsahuje doménu.

Všichni uživatelé, kteří používají k přihlašování jen své uživatelské jméno (např. johndoe), budou muset k přihlašování do produktů SAP Concur používat namísto přihlašovacího ID své Přihlašovací jméno CTE.

SAP Concur už nebude podporovat adresy URL přihlašovacích stránek pro kombinované přihlášení. Typická URL adresa stránky pro kombinované přihlášení obsahuje název entity (např.: entity=pxxxxxxxxx) a vypadá takto: https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

Všichni klienti budou používat pro přístup k produktům SAP Concur standardní přihlašovací stránku. Standardní přihlašovací stránka se nachází na adrese https://www.concursolutions.com/nui/signin.

Ukončení podpory stránek pro kombinované přihlášení pro www.concursolutions.com je plánováno na 11. května 2019.

Jednotné přihlášení (Single Sign-On) poskytuje uživatelům přístup k více aplikacím pomocí jediné sady přihlašovacích údajů. V současnosti existují dva způsoby přihlášení do SAP Concur: buď pomocí uživatelského jména a hesla, nebo pomocí SSO s přihlašovacími údaji od poskytovatele identity (IdP), kterými mohou být například přihlašovací údaje uživatele v rámci jeho organizace.

SAP Concur plánuje přidat do Concur Travel funkci Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On), ve které budou mít klienti možnost samoobslužného nastavení SSO ve své organizaci. SSO je nyní podporováno v Concur Expense, Invoice, Request a Travel.

SAP Concur plánuje přidat novou stránku Přihlášení s aktualizovaným přihlašovacím rozhraním pro uživatele, kteří se přihlašují zadáním uživatelského jména a hesla. Současní uživatelé využívající SSO (Single Sign-On) se přihlásí, aniž by museli zadávat další přihlašovací údaje. Tato funkce se plánuje na rok 2019. Tato funkce poskytuje lepší zabezpečení a rychlejší a pohodlné uživatelské rozhraní pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.