Cestování edice Professional – souhrn pro správce – březen 2021
Aktualizace č. 2
Souhrny poznámek k verzi
Hotel
Podpora poznámek k firemním slevám pro Custom Hotel Sourcing (pouze edice Professional)Poznámky k firemním slevám umožňují správcům Concur Travel přidávat informace specifické pro daný hotel, které cestujícím usnadní porovnávání a výběr hotelu. Například:
- parkování, fitcentrum,
- doprava na letiště,
- snídaně.
Poznámky k firemním slevám se konfigurují na stránce Správa firemních slev – administrace. Dříve bylo možné zobrazit poznámky k firemním slevám pouze pro hotelová zařízení nalezená přímo aplikací Concur Travel v GDS. Poznámky k firemním slevám nelze zobrazit pro hotely, které exkluzivně vrátili poskytovatelé služby Hotel Service v2, včetně poskytovatelů programu Custom Hotel Sourcing.
Od března 2021 se poznámky k firemním slevám zapsané proti ID hotelových zařízení GDS automaticky zobrazí pro odpovídající hotelové zařízení vrácené do rozhraní Hotel Service v2. Propojení bude usnadněno mapováním ID poskytovatelů v CHS a ID v GDS přes ID hotelových zařízení v GIATA.
Toto vylepšení zajistí pro všechny uživatele jednotné prostředí, protože bude možné zobrazit poznámky k firemním slevám i u hotelových zařízení, která předtím nebyla prostřednictvím programu Custom Hotel Sourcing dostupná.
Dodavatelé obsahu pro hotely – autorizovaný poskytovatel Custom Hotel Sourcing BCD TripSource (pouze edice Professional)Touto aktualizací dává Concur osvědčení aplikaci BCD TripSource® jako autorizovanému poskytovateli CHS, který může řídit veškerý obsah týkající se hotelu v online rezervačním nástroji Concur Travel pro stanovené konfigurace Concur Travel. Spojení s hotely TripSource 2 bylo ověřeno a zjistilo se, že splňuje standardy Concur Travel pro Custom Hotel Sourcing.
Zákazníci budou mít přístup k redigovanému obsahu z BCD TripSource® s hotelovými slevami z mnoha zdrojů, včetně prodejců, externích agregátorů a GDS. Cestující budou moci nakupovat a rezervovat z katalogu hotelů a budou mít přístup k doplňkovým službám. BCD TripSource® řídí veškerý obsah týkající se hotelu a proto může lépe přizpůsobit zobrazení a pořadí třídění určitých hotelových zařízení a sazeb.
Profil
Aktivovat parametr LastModifiedDate API Travel ProfileV aktuálním API Travel Profile 2.0 měl požadavek na získání souhrnů cestovních profilů pouze jeden povinný parametr: LastModifiedDate. Ten umožňuje uživatelům načítat souhrny cestovních profilů jiných uživatelů, jejichž profily se od tohoto data změnily. Oddělení vývoje SAP Concur nalezlo chybu, kde tento povinný parametr nebyl vyžadován. Pokud v současnosti uživatel vynechá parametr LastModifiedDate (datum poslední změny), obdrží cestovní profily všech svých uživatelů.
Od února 2021 podporuje vývoj SAP Concur od února 2021 zahrnutí parametru LastModifiedDate (datum poslední změny) podle dokumentace. Pokud uživatelé parametr LastModifiedDate vynechají, zobrazí se chyba.
Kdo chce získat souhrny profilů za všechny své uživatele, může nastavit parametr LastModifiedDate na hodnotu 1900-01-01T12:00:00.
Oprava této chyby na dokumentovaný stav zajistí konzistentní a lepší zkušenost pro všechny uživatele.
Různé
Odkaz na příručku Popis služby byl přidán do nabídky NápovědaAplikace SAP Concur přidala odkaz na příručku Popis služby do menu Nápověda na domovské stránce SAP Concur.
Tato změna je poskytována v souladu se zákonnými požadavky na SAP Concur.
Tato aktualizace dovoluje přístup k příručce Popis služby z produktů SAP Concur.
**Probíhá** Ukončení podpory HMAC zahájí migraci na samoobslužné SSOPodpora SAP Concur pro kód zpráv HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) bude ukončena. Pracovníci firemních cestovních kanceláří a SAP Concur v současné době pomáhají zákazníkům používajícím HMAC s přechodem na SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).
SAP Concur zajišťuje možnost samoobslužného přihlašování přes Single Sign-On, které správcům klienta umožní nastavit připojení SAML v2 bez zástupce podpory SAP Concur.
Tato změna poskytuje lepší zabezpečení a podporu pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.
**Probíhá** Migrace starších způsobů přesouvání souborů SAP ConcurTato poznámka k verzi je určena pro technický personál odpovědný za migrace souborů v řešeních SAP Concur. Pro zákazníky a prodejce zapojené do výměny dat provozují řešení SAP Concur vlastní, bezpečnější subsystém pro přenosy souborů.
SAP Concur provádí migraci entit, které nyní používají některý ze starších postupů přesouvání souborů, na efektivnější a bezpečnější proces směrování souborů založený na rozhraních API.
Tyto změny zajišťují vyšší bezpečnost a efektivitu pro přenos souborů.
Souhrny plánovaných změn
Položky v této části jsou souhrny změn, které jsou plánovány do dalších verzí. SAP Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.
DŮLEŽITÉ: Tyto plánované změny nemusí představovat všechna chystaná vylepšení a úpravy v produktech a službách SAP Concur. Plánované změny, které se týkají více produktů nebo služeb SAP Concur, jsou společně popsány ve zvláštním dokumentu. Seznamte se s dalšími souhrny správce k plánovaným změnám v Plánované společné změny v produktech edice Professional – souhrn pro správce – březen 2021.
Let
**Plánované změny** CIBT – Vyřazení staré integraceV únoru 2020 uvedly SAP Concur a CIBT na trh novou metodu integrace prostřednictvím centra aplikací SAP Concur, ve kterém je od té doby dostupná nová aplikace CIBT. Starší metodu integrace s CIBT v průběhu přechodného období dále podporujeme, ale SAP Concur případně vyřadí starší metodu integrace protokolů dávkových souborů. Původním termínem vyřazení oznámené v poznámkách k verzi z února 2020 byl listopad 2020. V SAP Concur jsme se rozhodli prodloužit přechodné období, abychom našim zákazníkům a obchodním partnerům dali více času a trochu jim usnadnili dopad, jaký mohla mít na jejich organizace pandemie Covid-19. O tomto vyřazení budou uživatelé před uvedením této verze informováni.
Služba CIBT je k dispozici v dalších zemích. Vízové služby CIBT budou moci využívat cestující, jejichž profily jsou propojené s konfigurací Concur Travel v Dánsku, Finsku, Irsku, Norsku nebo Švédsku.
Systém CIBT je integrován s API itineráře a API cestovního profilu systému SAP Concur a společnost také vydala konektor centra aplikací, čím je umožněn plynulý tok itinerářů v reálném čase zajišťující lepší služby pro klienty a cestující.
Společnost CIBT dokáže podporovat klienty a cestující ve více zemích pomocí stabilnější a škálovatelnější integrace. Nový způsob integrace také snižuje náročnost konfigurace pro správce v Concur Travel.
**Plánované změny** Ukončení podpory Gogo Inflight Wi-FiConcur Travel v současné době poskytuje naplánovanou dostupnost Wi-Fi během letu a umožňuje předem zakoupit přístup k Wi-Fi pro vybraný počet aerolinek prostřednictvím služby Gogo Inflight Wi-Fi.
Tato funkce byla zavedena v počátcích poskytování přístupu k Wi-Fi v letadlech, když ještě nebyla tato možnost tak široce dostupná.
Od dubnové verze bude funkce vyřazena z provozu, a to z následujících důvodů:
- Vzhledem k tomu, že většina uživatelů tento produkt kupuje až za letu a ne předem, není nejvhodnější nabízet tuto položku při nákupu letenky prostřednictvím rezervačního nástroje.
- Vedle produktu Gogo Inflight Wi-Fi jsou cestujícím k dispozici i jiné možnosti přístupu k Wi-Fi. Indikátor produktu Gogo Inflight Wi-Fi u naplánovaných letů neodráží všechny dostupné nabídky a možnosti Wi-Fi leteckých společností po celém světě.
- Nejsou podporovány elektronické stvrzenky (vyžadovalo by to manuální zpracování náhrad cestujícími).
- Součástí vize týmu Concur Travel pro leteckou dopravu je zavedení komplexnějšího a univerzálnějšího pokrytí údajů o produktech leteckých společností, včetně nabídek Wi-Fi v rámci jednotlivých letů.
Concur Travel v současnosti cestujícím nabízí u některých letišť možnost koupit si při rezervaci za zlevněnou sazbu u společnosti Park ‘N Fly parkování mimo letiště.
Tato funkce nabízela levnější alternativu k parkování na letišti u mnoha letišť v USA.
Od dubnové verze se Park N Fly stane udržovanou funkcí (požadavky na funkci nebo případy podpory již nebudou akceptovány). Od červnové verze bude funkce vyřazena z provozu z následujících důvodů:
- V důsledku neustálého poklesu využívání služby Park ‘N Fly rezervované prostřednictvím systému Concur Travel před pandemií v kombinaci s požadavky na údržbu služby a nezbytné aktualizace funkcí (například míst letišť kvůli trvale uzavřeným lokalitám služby Park ‘N Fly) jsou další investice do této funkce nerentabilní.
- Vedle produktu Park ‘N Fly mají cestující k dispozici i jiné možnosti parkování mimo letiště se slevou. Obecné řešení parkování, které je omezeno jen na USA, neodráží všechny nabídky a možnosti parkování mimo letiště po celém světě.
- Nejsou podporovány elektronické stvrzenky (vyžadovalo by to manuální zpracování náhrad cestujícími).
Concur Travel nyní podporuje novou verzi mapy sedadel pomocí platformy Travelport Universal API (uAPI).
Vývojový tým SAP Concur spustí zkušební provoz s předem vybranými zákazníky a firemními cestovními kancelářemi, cílený na první týden v dubnu. Nová mapa sedadel je určena pro verzi pro všechny zákazníky do konce druhého čtvrtletí.
Zkušenosti uživatelů nové mapy sedadel jsou přesné a spolehlivé za předpokladu, že zákazník vybral stupeň věrnostního programu a typ tarifu. Starší mapa sedadel neuvažuje žádnou z těchto možností.
Nová mapa sedadel zajišťuje vyšší úspěšnost výběru sedadel, protože dostupnost sedadel je nyní pochopitelnější.
Priority (P2) Communications
**Plánované změny** Travel P2 Communications a Personalized Concur Open (PCO)Software Concur Travel Priority 2 (P2) Communications je v současné době publikován a je k dispozici na vstupní stránce concurtraining.com. Od dubna 2021 bude Travel P2 publikován na panelu Personalized Concur Open. Současně bude vstupní stránka concurtraining.com pro P2 archivována. Nebude již udržován pro žádné nové komunikace P2.
TMC a klienti budou moci zobrazit upozornění P2 v podobném formátu s popisem problému, pravidelnými aktualizacemi a řešením. TMC a klienti se budou moci přihlásit k odběru upozornění P2 přes e-mail na https://open.concur.com podobným způsobem jako pro upozornění P1.
Profil
**Plánované změny** Podpora kanonických hodnot pro titul před a za jménem a preferovaný jazykV současné době nepodporují řešení SAP Concur žádné ověřování polí NamePrefix, NameSuffix a PreferredLanguage pomocí API Travel Profile v2. Proto data poskytovaná nebo aktualizovaná přes toto API jsou často nesmyslná a potenciálně odhalují osobní údaje v těchto polích (např. přihlašovací ID uživatele v poli prefixu.) I když uživatelské rozhraní poskytuje uživatelům rozevírací seznam hodnot, který zajišťuje platnost hodnot zadaných uživatelem, API Travel Profile v2 ne.
SAP Concur zahájí podporu kanonických hodnot pro tato tři pole, a to ve dvou fázích:
- Od dubna 2021 budou existující hodnoty, které nejsou v seznamu kanonických hodnot pro tato tři pole, vraceny uživatelům, kteří vyvolávají požadavky GET API Travel Profile v2, jako prázdné řetězce.
- Od května 2021 budou všechny aktualizace těchto tří polí, které neodpovídají seznamům kanonických hodnot, definovány v profilu uživatele jako prázdný řetězec a API Travel Profile v2 vrátí chybu.
Redukce rizika ve sdílení osobních údajů nezamýšlenými způsoby. Konzistentnější uživatelská data povedou k větší stabilitě a k méně eskalacím.
**Plánované změny** Odstranění funkčnosti profilového obrázku uživateleSAP Concur odstraní funkčnost profilového obrázku uživatele včetně schopnosti aktualizovat a zobrazit obrázek uživatele na stránce Můj profil – osobní informace.
Funkčnost profilového obrázku využívá jen velmi malý počet uživatelů SAP Concur. Neustálé požadavky na údržbu způsobují, že náklady na údržbu této funkce jsou neuskutečnitelné ve srovnání s její hodnotou poskytovanou uživatelům.
**Plánované změny** Nastavení pole „Nemá pas“ ( HasNoPassport) pomocí API Travel Profile v2Pole Nemá pas (HasNoPassport) dosud automaticky nastavovala sama aplikace Concur Travel.
- Pokud měl uživatel ve svém profilu cestovní pas, pole Nemá pas (HasNoPassport) bylo nastaveno na hodnotu NEPRAVDA.
- Pokud uživatel na stránce Profil zaškrtl políčko Nemám pas, pole Nemá pas (HasNoPassport) se nastavilo na hodnotu PRAVDA.
Neexistoval žádný způsob, jak ho nastavit přímo přes Travel Profile v2 API.
Concur Travel po této změně umožní cestovním kancelářím nebo partnerům, kteří mají povoleno číst a zapisovat údaje o pasech a vízech, nastavit toto pole přímo při volání Travel Profile v2 API.
U uživatelů, za které pasové údaje zadal systém (např. oddělení personalistiky jejich zaměstnavatele nebo cestovní kancelář) pomocí Travel Profile v2 API, se příznak Nemá pas (HasNoPassport) v uživatelském rozhraní profilu uživatele nastaví a zobrazí správně.
**Plánované změny** Synchronizace profilů XML již nebude k dispozici od 31. prosince 2021Synchronizace profilů XML, která se používá k synchronizaci dat uživatelských profilů Concur Travel s partnery z řad cestovních kanceláří, již nebude k dispozici, což je plánováno na konec roku 2021. Doporučujeme všem partnerům, aby se spojili se zástupci SAP Concur ohledně přijetí Travel Profile v2 API za účelem správy uživatelských profilů Travel.
Synchronizace profilů XML byla oficiálně vyřazena z provozu v roce 2016 kvůli nestabilitě a dalším problémům. Travel Profile v2 API bylo vytvořeno k nahrazení toto starého synchronizačního procesu. Nyní byla dosažena taková úroveň stability a vyspělosti, že již není důvod zachovávat více možností synchronizace profilů.
Upozornění pro klienty
Dílčí zpracovatelé nepropojení se SAP Concur
Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)
Měsíční certifikace prohlížeče
Měsíční certifikace prohlížeče (aktuální i plánované) jsou společně s ostatními měsíčními poznámkami k verzím SAP Concur k dispozici v Novinkách – edice Professional.