Správa

Všechny společnosti musejí provést všechna rozumná opatření k ochraně osobních a citlivých údajů svých zaměstnanců. Upozorňujeme, že podle doporučených osvědčených postupů souvisejících s bezpečností dat nesmějí vlastní pole obsahovat osobní ani citlivá data.

Od této verze Concur Travel doplnil seznam kódů letadel o Boeing 737 MAX 8 a Boeing 737 MAX 9. Pomocí těchto možností lze vytvářet pravidla specifická pro tato letadla.

Let

SAP Concur neustále hledá způsoby, jak služby poskytované cestujícím i správcům cestovních programů vylepšit. V rámci plánované aktualizace funkcí oznámené v březnu bude nová funkce Duální zobrazení tarifů uživatelům usnadňovat rozhodování, který značkový tarif je nejlepší. Stránka pro vyhledávání letů (podle cen) vedle sebe zobrazí dva nejlevnější značkové tarify, které lze rezervovat.

Funkce je od dubnové verze pro všechny zákazníky společnosti Sabre standardně automaticky zapnutá.

V této verzi jsme aktualizovali text zobrazený uživateli, když systém Cleartrip vrátí nějakou chybovou zprávu. Před touto změnou chybová zpráva zobrazená v Concur Travel žádala cestujícího/organizátora o zopakování pokusu o rezervaci. Vycházeli jsme při tom z toho, že chybová zpráva od systému Cleartrip prostě znamená, že se pokus o rezervaci letenky nezdařil.

Potom jsme však zjistili, že v některých případech byla rezervace pomocí systému Cleartrip úspěšná, ale došlo k problémům s odesláním potvrzení do Concur Travel v důsledku vypršení časového limitu jiných chyb. Na základě toho jsme aktualizovali chybovou zprávu, takže teď zní takto:

„Je nám líto, ale nastal problém s vaší rezervací. Neprovádějte ji znovu. Kontaktujte svou cestovní kancelář.

Podrobná zpráva: Cleartrip nedokázal provést rezervaci.“

Aerolinky jsou firmy registrované ke GST a musí svým klientům za prodej služeb na indickém trhu vystavovat faktury splňující náležitosti této daně. Taková faktura musí obsahovat GSTIN (identifikační číslo pro účely GST) a fakturační adresu zákazníka a plátce daně a musí být zaslána na registrovanou emailovou adresu společnosti, resp. subjektu.

Informace o GST byly přidány do příručky Cleartrip (Air) Direct Connect Travel Service Guide.

Na základě zpětné vazby z programu pro první uživatele expresní pokladny jsme v této verzi změnili způsob, jak se uživatel dostane na potvrzovací stránku.

Jméno cestujícího, jeho věrnostní program, číslo TSA/redress (spolu s rezervovanými sedadly) jsme přesunuli do nově pojmenované sekce Cestující. Sekce potvrzení se tím poněkud pročistila a zaručuje, že se uživatel dozví, že je cesta potvrzena.

Železnice

V této verzi Concur Travel upgraduje verzi rozhraní RIVA pro SNCF z verze 31 na verzi 33. S tímto upgradem se nezavádějí žádné funkční změny.

Spolu s novou strukturou tarifů, která začne platit 9. května 2019, zavádí SNCF nové typy věrnostních karet: Carte Liberté (platná v první a druhé třídě), Carte Avantage Jeune, Carte Avantage Week-End, Carte Avantage Senior a Carte Avantage Famille.

Různé

K odesílání e-mailů ze služeb SAP Concur uživatelům bude využívána nová e-mailová infrastruktura. Společnosti, které filtrují příchozí e-maily podle IP adresy odesílatele, proto budou muset přidat nové IP adresy do seznamu bezpečných odesílatelů, aby jejich uživatelé nadále dostávali e-maily od SAP Concur.

Zpočátku se bude výše popsaná záležitost týkat pouze společností, které používají Concur Expense. Od ledna se na novou e-mailovou infrastrukturu přesune odesílání e-mailů od dalších služeb SAP Concur (např. Concur Travel nebo Pay). Další služby budeme průběžně přidávat. Přesnější informace o termínech dalších změn najdete v poznámkách k verzím.

Nové IP adresy se nezveřejňují, ale získáte je na dotaz u podpory SAP Concur. Pokud používáte Concur Expense a pokud vaše společnost filtruje příchozí e-maily na základě IP adresy, ve spolupráci se svým týmem správy e-mailových serverů zajistěte aktualizaci všech seznamů bezpečných odesílatelů, aby vaši uživatelé i nadále dostávali e-maily ze SAP Concur bez přerušení.

Správa

Zákazníci budou muset k produktům SAP Concur přistupovat prostřednictvím následujících domén: *.concursolutions.com a *.concurcdc.cn

Tato změna je plánována na 8. června 2019. SAP Concur klientům doporučuje migrovat na jednu z těchto domén co nejdříve (pokud už některou nepoužívají). Pokud máte k této změně nějaké dotazy, pošlete e‑mail na adresu appsec@sap.com.

Profil

Concur Travel v současné době tuto změnu vyhodnocuje. V květnové verzi bude tato položka z poznámek k verzi odstraněna. Až se bude blížit dokončení tohoto projektu, informace se v poznámkách k verzi znovu objeví.

Schůzky

V rámci trvalého úsilí týmu SAP Concur o udržování dat zákazníků v bezpečí se budou muset účastníci schůzek přicházející z jiných registračních nástrojů před rezervací své cesty na událost autentizovat.

Budou přesměrováni buď na poskytovatele SSO nakonfigurovaného pro jejich společnost, nebo na přihlašovací stránku Concur Travel. Po úspěšné autentizaci se uživatel dostane na obvyklou vstupní stránku pro rezervaci schůzky.

Různé

Concur Travel kdysi nabízel podporu procesu AIR (Amadeus Interface Record) pro zákazníky používající systém Amadeus. Před mnoha lety SAP Concur zákazníkům doporučil už tuto metodu synchronizace PNS mezi systémy Concur Travel a Amadeus nepoužívat, ale integraci oficiálně neukončil.

Monitorováním systémů Amadeus a SAP Concur bylo zjištěno, že nebyly pomocí AIR za poslední měsíce přeneseny žádné záznamy.

SAP Concur nyní plánuje tuto integraci oficiálně ukončit v květnové verzi.

V rámci naší neustálé snahy o zavádění elektronických stvrzenek a bezproblémových výkazů výdajů se změní vzhled elektronických stvrzenek k letenkám generovaných v systému SAP Concur na základě dat letenek a kupónů z GDS a některých transakcí TripLink.

Autentizace

Při importu zaměstnanců ve systémech Concur Travel a Expense se k aktualizaci ani k hromadnému resetu hesel uživatelů už nebude používat pole hesla v sadách 100, 300, 305 a 310 záznamů. SAP Concur změní funkci v importech tak, aby se pole hesla používalo pouze při vytvoření uživatelského účtu. Toto pole se již nebude používat k aktualizaci nebo hromadnému resetu uživatelských hesel. Funkce aktualizace a nahrazení u sad 100 záznamů se už nebude používat.

V některé z budoucích verzí přidá SAP Concur do stránky Přihlášení novou funkci Zapomenuté heslo se změněným rozhraním pro uživatele, kteří se přihlašují pomocí uživatelského jména a hesla. Tato změna se nedotkne uživatelů, kteří se do SAP Concur přihlašují pomocí SSO.

V současné době může být pro případ zapomenutého hesla k dispozici několik dalších možností (záleží na konfiguraci v dané společnosti). Až bude k dispozici nová funkce Zapomenuté heslo (plánovaná na 11 května), tyto další možnosti budou odstraněny. Patří mezi ně (pokud jsou pro vaši společnost nakonfigurovány): bezpečnostní otázky, vlastní text na stránce hesla a nápovědy k heslu.

Funkce kombinovaného přihlášení umožňuje uživatelům používat k přihlášení do produktů SAP Concur přihlašovací ID, které neobsahuje doménu.

Všichni uživatelé, kteří používají k přihlašování jen své uživatelské jméno (např. johndoe), budou muset k přihlašování do produktů SAP Concur používat namísto přihlašovacího ID své Přihlašovací jméno CTE.

SAP Concur už nebude podporovat adresy URL přihlašovacích stránek pro kombinované přihlášení. Typická URL adresa stránky pro kombinované přihlášení obsahuje název entity (např.: entity=pxxxxxxxxx) a vypadá takto: https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

Všichni klienti budou používat pro přístup k produktům SAP Concur standardní stránku Přihlášení. Standardní přihlašovací stránka je https://www.concursolutions.com/nui/signin.

Ukončení podpory stránek pro kombinované přihlášení pro www.concursolutions.com je plánováno na 11. května 2019.

Jednotné přihlášení (Single Sign-On) poskytuje uživatelům přístup k více aplikacím pomocí jediné sady přihlašovacích údajů. V současnosti existují dva způsoby přihlášení do SAP Concur: buď pomocí uživatelského jména a hesla, nebo pomocí SSO s přihlašovacími údaji od poskytovatele identity, kterými mohou být například přihlašovací údaje uživatele v rámci jeho organizace.

SAP Concur plánuje přidat do Concur Travel funkci Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On), ve které budou mít klienti možnost samoobslužného nastavení SSO ve své organizaci. SSO je nyní podporováno v Concur Expense, Invoice, Request a Travel.

SAP Concur plánuje přidat novou stránku Přihlášení s aktualizovaným přihlašovacím rozhraním pro uživatele, kteří se přihlašují zadáním uživatelského jména a hesla. Současní uživatelé využívající SSO (Single Sign-On) se přihlásí, aniž by museli zadávat další přihlašovací údaje. Tato funkce se plánuje na rok 2019. Tato funkce poskytuje lepší zabezpečení a rychlejší a pohodlné uživatelské rozhraní pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.