Kontakty na autorizovanou podporu

Podpora SAP Concur implementovala funkci plánování, která kontaktním osobám autorizované podpory dovolí naplánovat schůzku s technikem podpory.

Online plánování usnadňuje kontaktním osobám autorizované podpory naplánovat schůzku s technikem podpory SAP Concur.

Hotel

Od říjnové verze SAP Concur změní šablonu, kterou používá při vytváření pasivních segmentů v systému Amadeus pro hotely. Jak jsme zavedli již dříve, budeme nadále pro hotely vytvářet pasivní segmenty. Po vydání říjnové verze odebereme z pasivních segmentů pole Záruka kreditní karty. Tím zajistíme, aby se nepřenášel údaj o způsobu platby (kreditní kartou).

Řešení SAP Concur přistoupila k tomuto kroku, aby vyloučila jakoukoli možnost snížení bezpečnosti informací PCI o platební kartě.

Od této aktualizace jsme dovolili poskytovatelům programu Custom Hotel Sourcing přepisovat pořadí třídění sazeb pro uživatele v počítači. Tato funkce není dostupná uživatelům mobilní aplikace.

Zákazníci získají výhodu zobrazení sazeb v pořadí, které zadali jejich poskytovatelé zařazení do programu Custom Hotel Sourcing.

Profil

Na podporu mandátu kanadského programu na ochranu cestujících (Passenger Protect Program – PPP) provedla společnost Sabre 5. listopadu 2020 zlepšení tím, že povolila dva doklady DOCO/R SSR na cestujícího, jeden pro identifikátor U.S. Redress Number, druhý pro identifikátor Canadian Travel Number. Před tímto datem se udržoval jen jeden doklad DOCO/R SSR na cestujícího. Canadian Travel Number bude začínat písmeny „CAN“. Každý doklad DOCO/R zadaný s identifikátorem začínajícím jinými znaky než „CAN“, bude považován za U.S. Redress Number. V současné době nepoužívají doklad DOCO/R žádné jiné země.

Toto zlepšení umožňuje CTE podporovat cestující pomocí identifikátoru Canadian Traveler Number.

Když uživatelé dříve přidali nebo aktualizovali číslo mobilního telefonu na stránce Profil uživatele, mohlo se ověřování platnosti položek provádět jinak v závislosti na konfiguraci stránky. V poli Číslo mobilního telefonu v části Zařízení Concur Mobile mohli uživatelé vidět přísná pravidla ověřování použitá tam, kde byly povoleny pouze pomlčky, mezery a číslice. Ale v poli Mobilní telefon v části Kontaktní informace nebyla použitá žádná pravidla ověřování (byly povoleny všechny znaky). To může vést k duplicitním záznamům a jiným problémům s daty při pokusu o odebrání nebo úpravu čísla mobilního telefonu uživatele.

Toto zlepšení zajišťuje konsistentní chování uživatelského rozhraní a méně chyb spojených s čísly mobilních telefonů.

Různé

Na začátku října zjistil tým počítačových sítí SAP Concur, že konfigurace systému Content Delivery System po nějakou dobu blokuje protokoly.

Upozornění zákazníkům, kterým bychom provedli změnu našeho profilu F5 Client SSL, bylo zbytečné, protože tyto aspekty existujícího profilu byly ve skutečnosti nedostupné. SAP Concur provedl změny profilu F5 Client SSL také 7. října v zájmu zachování profilu se silným zabezpečením. Zákazníkům to nepřineslo nic nového.

Tato aktualizace zajistí trvalou bezpečnost našich produktů a služeb.

Seznam možných škodlivých domén najdete v listopadových poznámkách k verzi Concur Travel. Tento seznam není vyčerpávající, má být počátečním varováním před existencí možných podvodných webů, které používají některé falešné odvozeniny značky řešení SAP Concur v rámci názvu domény.

V souvislosti s prací s řešeními SAP Concur by se zákazníci měli těmto doménám vyhýbat. I když některé domény mohou být registrované, doporučuje se zvýšená opatrnost.

Toto upozornění zajistí trvalou bezpečnost našich produktů a služeb.

Od listopadové verze přidává SAP Concur k produktům SAP Concur samoobslužný nástroj přihlašování pomocí Single Sign-On (SSO). Tento nový nástroj umožní klientům nastavit přihlašování pomocí SSO pro svou organizaci bez pomoci podpory SAP Concur. Přihlášení SSO aktuálně podporují moduly Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request a Concur Travel.

Tato funkce zajistí klientům SAP Concur samoobslužnou možnost nastavení SSO. Současně také představuje volbu pro stávající klienty, kteří musí ručně přejít na novou službu SAML v2, aby mohli spravovat SSO pro své uživatele.

Tato poznámka k verzi je určena pro technický personál odpovědný za přenosy souborů v řešeních SAP Concur. Pro naše zákazníky a prodejce, kteří k výměně dat používají různé zabezpečené protokoly pro přenos souborů, zavádíme změny, jež zvýší zabezpečení těchto přenosů.

Tyto změny zvyšují zabezpečení přenosů souborů.

Podpora služby Director SAML se ukončuje. Personál firemních cestovních kanceláří a SAP Concur brzy začne pomáhat zákazníkům, kteří nyní používají Director SAML, s migrací na SSO SAP Concur SAML v2.

Klientům, kteří aktuálně používají Director SAML, doporučujeme co nejdříve přejít na SAML V2.

Tato změna poskytuje lepší zabezpečení a podporu pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Podpora SAP Concur pro kód zpráv HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) bude ukončena. Personál firemních cestovních kanceláří a SAP Concur v současné době pomáhá zákazníkům, kteří používají HMAC, s migrací na SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Od listopadové verze, která je cílena na 14. listopadu, zajistí SAP Concur samoobslužnou možnost přihlašování pomocí Single Sign-On, které správcům klienta umožní nastavit připojení SAML v2 bez zástupce podpory SAP Concur.

Tato změna poskytuje lepší zabezpečení a podporu pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Tato poznámka k verzi je určena pro technický personál odpovědný za migrace souborů v řešeních SAP Concur. Pro zákazníky a prodejce zapojené do výměny dat provozují řešení SAP Concur vlastní, bezpečnější subsystém pro přenosy souborů.

Řešení SAP Concur začnou migrovat entity, které nyní používají některý ze starších postupů přesouvání souborů, na efektivnější a bezpečnější proces směrování souborů založený na rozhraních API. Klienti, jejichž entity jsou v současné době nakonfigurovány na používání staršího procesu, budou převedeni na efektivnější proces někdy během roku 2020.

Tyto změny zajišťují vyšší bezpečnost a efektivitu přenosů souborů.

Instance státu nebo států v uživatelském rozhraní se aktualizují na Stát/region a Státy/regiony.

Změna bude výhodná pro možnost globálního používání.

Let

**Plánované změny** AirPlus A.I.D.A. Vyřazení funkcí z Concur Travel

Neustále naše řešení a portfolio prověřujeme, abychom zákazníkům poskytovali co nejvyšší hodnotu. Proto vyřazujeme současnou funkci AirPlus A.I.D.A. z Concur Travel kvůli nedostatečnému využití a změnám programu.

Vyřazení funkce AirPlus A.I.D.A. Je v současné době cíleno na únorovou verzi v roce 2021.

**Plánované změny** CIBT – Vyřazení staré integrace

V únoru 2020 uvedly SAP Concur a CIBT na trh novou metodu integrace prostřednictvím centra aplikací SAP Concur, ve kterém je od té doby dostupná nová aplikace CIBT. Starší metodu integrace s CIBT v průběhu přechodného období dále podporujeme, ale SAP Concur případně vyřadí starší metodu integrace protokolů dávkových souborů. Původním termínem vyřazení oznámené v poznámkách k verzi z února 2020 byl listopad 2020. V SAP Concur jsme se rozhodli prodloužit přechodné období, abychom našim zákazníkům a obchodním partnerům dali více času a trochu jim usnadnili dopad, jaký mohla mít na jejich organizace pandemie Covid-19. Vyřazení je naplánováno na druhou polovinu roku 2021. Další podrobnosti budou oznámeny, až se bude datum vyřazení blížit.

Pro společnosti, které se účastní programu American Airlines AirPass, nabídne Concur Travel brzy podporu programu AirPass příští generace společnosti American Airlines. Tento program umožňuje cestujícím nakupovat neomezené letenky za předplacenou pevnou sazbu.

AirPass využívá zásobu plného jízdného, nabízející dostupnost posledního sedadla a flexibilitu a je spojen se členským číslem AAdvantage cestujícího.

Profil

Aktuální podporovanou verzí API Travel Profile je verze 2.0. Stále však existují klienti a partneři, kteří ještě získávají profily uživatelů prostřednictvím volání koncového bodu API / profilu Travel Profile 1.0. Podpora tohoto starého koncového bodu bude zcela ukončena od verze v prosinci 2020. Uživatelé musí před tímto datem přejít na API Travel Profile 2.0.

Snížením počtu podporovaných mechanismů pro výměnu profilových dat se bude moci SAP Concur soustředit na zajištění lepšího zabezpečení, snadného používání a dalších funkcí pro námi podporovaná řešení.

Řešení SAP Concur přidávají do rozhraní API Travel Profile 2.0 (TP2.0) / koncového bodu Get Summary volitelný parametr, který volajícím dovolí načíst uživatele spojené s alespoň jednou konfigurací cestování.

Před touto změnou mohli volající API TP2.0 načíst všechny uživatele spojené s jejich aplikací. Od této změny budou volající API TP2.0 moci volitelně poskytovat jeden nebo více identifikátorů TravelConfig ID jako parametr do volání GET a filtrovat tak profily uživatelů na ty, které jsou v přidružených TravelConfig.

Toto zlepšení umožní volajícím Travel Profile 2.0 filtrovat sadu profilů uživatele do menší množiny a redukovat tak čas, šířku pásma a zdroje potřebné k synchronizaci profilů s CTE.