Správa

Amadeus – pole adresy v šablonách profilu

V systému Amadeus probíhá přechod z nestrukturovaných polí řádků adresy v profilech Amadeus (řádky 100-129 v šabloně profilu Concur Travel Amadeus). V důsledku používání těchto polí docházelo v Concuru k neočekávanému chování systému.

Proto Concur cestovním kancelářím důrazně doporučuje, aby v profilech Amadeus používaly strukturované adresní řádky. Praktické technické informace najdete v poznámkách k verzi.

**JIŽ BRZY** úvodní e-maily „Pozvání uživatelů“

Již brzy si bude moci každý zákazník vytvořit šablonu uvítacího e-mailu, která se odešle uživatelům, kteří si založí nový účet manuálně nebo pomocí importu ze systému Cestování. Funkci chceme zavést v létě 2017. O průběhu příprav vás budeme informovat!

Účel: Zákazníci si budou moci vytvořit zprávy specifické pro svou společnost – jednu pro své vlastní nové uživatele Concuru a jinou zprávu pro uživatele, kteří nejsou zaměstnanci společnosti, protože obsah těchto zpráv se často liší.

Let

**JIŽ BRZY** Nové stanovení tarifů Air Canada

Air Canada (AC) v květnu 2017 rozšíří svou strukturu tarifů. V důsledku této změny budou tarifní rodiny Tango a Flex sdílet společnou rezervační třídu. To může ovlivnit způsob prezentace tarifů v systému Concur Travel v závislosti na tom, jakým způsobem je na stránkách zákazníka nakonfigurováno načítání obsahu z Air Canada.

**JIŽ BRZY** Sabre – refundovatelné výměny

Concur aktivuje nové rozšíření pro zákazníky využívající automatické změny Sabre: možnost vyměnit si refundovatelnou jízdenku/letenku za jinou refundovatelnou jízdenku/letenku.

Všichni zákazníci Concur Travel , kteří využívají Sabre a mají aktivovánu funkci změny jízdenky/letenky po jejím vystavení, si budou nyní moci vyměnit refundovatelný let za jiný refundovatelný let. Mějte na paměti, že když rezervujete zpáteční cestu nebo cestu s více segmenty na jedné jízdence/letence, platí ten nejrestriktivnější tarif v době změny.

Sabre – zvýšení hodnoty „Prohledat max. počet smluv/preferencí“

Na stránce konfigurace cest řídí nastavení Prohledat max. počet smluv/preferencí počet obchodů BFM, které se mají najít na každého dopravce u preferovaných smluvních a nesmluvních dopravců. Až dosud mělo toto nastavení tři možnosti – daly se nastavit maximálně tři smluvní/preferovaní dopravci na jeden obchod (nejméně hledání), dva smluvní/preferovaní dopravci na jeden obchod (nejlepší volba) a dokonce i jeden smluvní/preferovaný dopravce na obchod (nejvíce výsledků).

U této verze se počet možností v tomto nastavení zvýšil na 25.

Aktualizace letecké společnosti Flex Faring – Jet Airways (9W)

Concur aktualizoval mapování tarifů pro společnost Jet Airways (9W) tak, aby odráželo aktuální změny provedené touto společností.

Podpora letecké společnosti Flex Faring – Air Alsie (6I)

Concur s potěšením oznamuje podporu Flex Faring pro leteckou společnost Air Alsie (6I). Air Alsie nabízí lety do vybraných destinací v Dánsku. Další informace o společnosti Air Alsie najdete na webových stránkách společnosti zde.

Worldspan – podpora značkových tarifů

Concur s potěšením oznamuje podporu značkových tarifů pro zákazníky používající systém Worldspan u níže uvedených leteckých společností: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), United Airlines (UA), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX) a Singapore Airlines (SQ)

Účel: Když budou mít cestující více možností v každé rezervační třídě, budou mít při rezervacích větší výběr. V cenách nových tarifů budou zahrnuté pevné služby a různé podmínky změny rezervace a storna. Cestující si potom vždy mohou vybrat přesně ten tarif, který jim nejlépe vyhovuje, a zaplatí pouze za služby, které chtějí skutečně využít.

Webové tarify

Air Asia Corporate v Travelfusion

Od verze z prosince 2016 je v agregátoru Travelfusion v Concuru nově zahrnuta společnost Air Asia. Od této verze podporujeme také Air Asia Corporate. Prostřednictvím Air Asia Corporate získají zákazníci v Concuru přístup k podnikovým tarifům v největší síti nízkonákladových leteckých spojů v Asii.

**JIŽ 9. května** Migrace společnosti Southwest do nového rezervačního systému a vliv na rezervace

Společnost Southwest Airlines migruje svůj rezervační systém z dosavadní platformy založené na Sabre na platformu Amadeus Altea. Concur posledních 6 měsíců usilovně spolupracoval se společností Southwest na testování migrace, abychom minimalizovali narušení práce pro klienty.

Migrace ovlivní přímé připojení ke Concur Travel u všech rezervací, které překračují datum přechodu migrace. Společnost Southwest oznámila, že konečné datum přechodu je 9. května 2017. V poznámkách k verzi najdete další informace o cestách s datem začátku a konce cesty, mezi nimiž je 9. květen.

Cleartrip – zdokonalení uživatelského prostředí pro zpáteční tarify

Některé nízkonákladové společnosti v Indii nabízejí zvláštní zpáteční tarify, které nelze kombinovat s jednosměrnými lety se stejnou nebo jinou leteckou společností. Když si uživatel na cestu tam vybere zpáteční tarif, musí uživatel na cestu zpět také vybrat „povolený“ zpáteční tarif.

Aby během rezervace nedocházelo k chybám a nejasnostem, zdokonalili jsme uživatelské prostředí integrace Cleartrip. Od této verze nemohou uživatelé pro zpáteční cestu vybrat tarify, které nelze kombinovat s tarifem pro cestu tam.

Účel: Díky této změně mají uživatelé v uživatelském rozhraní lepší přehled o tom, které kombinace tarifů jsou podle definice Cleartrip povolené.

Vlak

SNCF – upgrade SNCF systému RIVA28

V této verzi Concur upgraduje verzi rozhraní RIVA pro SNCF z verze v26 na verzi v28. S tímto upgradem nejsou spojené žádné změny funkcí.

Účel: Tento upgrade poskytuje od následující verze podporu systému Digitalized Bon Voyage.

**JIŽ BRZY** Podpora SNCF systému Digitalized Bon Voyage

Jak se rozvíjejí pravidla pro záruku přesnosti příjezdů a odjezdů, chce společnost SNCF digitalizovat kompenzace „Bon Voyage“ nabízené klientům. Pomocí systému „Bon Voyage“ v současnosti nabízí společnost SNCF cestujícím finanční kompenzace – ve formě tištěných voucherů – například v případě zpoždění vlaku. Vouchery lze potom jednorázově použít ve vlakových stanicích a cestovních kancelářích.

Účel: Tato funkce umožňuje cestujícím, aby použili digitalizovaný kód Bon Voyage k odečtení částky voucheru od celkové ceny rezervace.

**JIŽ BRZY** Renfe a švédské dráhy dostupné v Concur Travel

Concur Travel aktuálně umožňuje vyhledávat železniční spojení v USA, Kanadě, Francii, Německu a Spojeném království. Nabídka železničních dopravců v Concur Travel se zanedlouho rozšíří o španělského dopravce Renfe a švédskou železnici. Novinky by měly být dostupné do konce prvního čtvrtletí roku 2017.

Účel: Cestující si budou moci pomocí intuitivního webového rozhraní se snadným ovládáním Concur Travel rezervovat železniční spoje ve Španělsku a Švédsku.

Schůzky

**JIŽ V LEDNU 2018** Concur Meeting bude od 1. ledna 2018 ukončen

Od 1. ledna 2018 nebude modul Concur Meeting k dispozici pro plánovače a účastníky schůzek. Concur doporučuje klientům, aby si aktivovali funkci Concuru pro schůzkové systémy třetích stran.

Různé

Import schůzek TripIt do Concur Travel

Do Concur Travel lze nyní importovat schůzky vytvořené v TripIt.

Účel: Uživatelům se nyní obchodní schůzky TripIt importované do Concur Travel zobrazí sloučené s příslušnou cestou v itineráři.

**UPOZORNĚNÍ** Změna rozvrhu měsíčních verzí

Jak jste si mohli všimnout v kalendáři verzí pro rok 2017, od března budeme verze Cestování vydávat v sobotu a nikoliv ve čtvrtek jako dříve. Takže namísto toho, aby se změny související s novou verzí projevily v pátek v týdnu uvedení dané verze, zobrazí se uživatelům až v pondělí (nebo o víkendu, pokud se uživatelé přihlásí do Concur).

Kalendář verzí najdete zde.

Podpora bezpečnostního protokolu TLS v 1.0 skončí

Concur oznamuje cyklus ukončení podpory verze 1.0 bezpečnostního protokolu TLS. Podpora bezpečnějších verzí TLS 1.1 a 1.2 bude pokračovat. Protokol TLS umožňuje zabezpečení obousměrné komunikace mezi telefonem nebo počítačem a cloudovou službou.

**JIŽ BRZY** Ukončení služby Gogo Smartphone All Day Pass

Společnost Gogo brzy přestane nabízet celodenní přístup Gogo Wi-Fi Smartphone All Day Pass. Až k tomu dojde, Concur službu odebere z Cestování a z dokumentace.

Služba Gogo Wi-Fi All Day Pass bude i nadále k dispozici.

**JIŽ v srpnu 2017** Podpora prohlížeče Microsoft IE v.10 končí 18. srpna 2017

Podpora prohlížečů Microsoft Internet Explorer (IE) verze 10 v produktech Concur skončí 18. Srpna 2017. Concur důrazně doporučuje klientům, kteří používají IE v.10, aby ho před tímto datem aktualizovali na nejnovější verzi nebo aby nainstalovali jiný podporovaný prohlížeč a pracovali s ním.

**JIŽ V SRPNU 2017** Nový způsob platby v Concur Travel: virtuální platba

V roce 2017 Concur Travel zahájí spolupráci s poskytovatelem technologií Conferma, který spolupracuje s bankami a poskytovateli cestovních služeb, a bude vydávat virtuální karty, jež bude možné používat v jeho síti poskytovatelů cestovních služeb ve 184 zemích.

První fáze integrace se bude týkat hotelů GDS a poté budou následovat cestovní služby (letecká a železniční doprava atd.)

Firemní cestovní kanceláře budou mít funkci k dispozici v předstihu od července. Ostatní budou moci funkci používat od srpnové verze.

Účel: Concur Travel vygeneruje pro danou částku jednorázové číslo kreditní karty (včetně čísla CVV, bude-li třeba) a toto číslo předá hotelové společnosti. Do hotelu se navíc odešle fax s informacemi o kartě, čímž se zajistí přímé zúčtování dané rezervace.