Správa

SAP Concur nyní převádí firemní cestovní kanceláře na nová datová centra Amazon Web Services (AWS). Tento proces ovlivňuje pracovní postupy firemních cestovních kanceláří. SAP nejprve převede firemní cestovní kanceláře na nová datová centra a později také jejich zákazníky. Ve firemních cestovních kancelářích tedy nastane určité časové období, kdy budou mít zákaznickou základnu rozdělenou mezi dosavadní datová centra a nová datová centra AWS.

Přecházíme z vlastní platformy, kde všechna zařízení patřila řešením SAP Concur, na cloudovou platformu třetí strany. Zajistí se tak silnější zabezpečení, lepší funkčnost a stabilita a rychlejší inovace pro naše zákazníky.

Letecká doprava

Letecké společnosti stále více využívají standard IATA New Distribution Capability (NDC) k nabízení produktů, které nemusejí být v globálním distribučním systému (GDS) zrovna dostupné.

V rámci snahy zajistit klientům přístup k veškerému relevantnímu obsahu (včetně toho převzatého z NDC) bude teď program výběrového přístupu zahrnovat možnost převzetí obsahu NDC prostřednictvím společnosti Travelfusion.

V rámci našeho pokračujícího úsilí o přidávání obsahu NDC budou od 25. ledna American Airlines dostupné prostřednictvím Travelfusion v Concur Travel.

V rámci celého odvětví jsou práce na vývoji NDC odpovídající svými parametry potřebám služebního cestování v počátečních fázích. V důsledku toho vyžaduje používání obsahu NDC v současném stavu prostřednictvím společnosti Travelfusion určitou flexibilitu na straně firemních cestovních kanceláří i podniků. Zároveň však letecké společnosti i provozovatel GDS dále pracují na vývoji NDC v takové podobě, aby byly plně uspokojeny veškeré potřeby v rámci služebních cest.

Na některých trzích nabízejí letecké společnosti nový obsah (například značky, balíčky a dodatečné poplatky), který není v GDS k dispozici.

Zákazníci nyní mají k relevantnímu obsahu přístup pomocí výběrového přístupu a mohou si na danou cestu rezervovat správný typ produktu. Například tarify Main Plus společnosti American Airlines jsou obvykle k dispozici jen prostřednictvím kanálu NDC. Program výběrového přístupu klientům umožňuje rezervovat tyto tarify, kdykoli vyhovují jejich potřebám, například při krátkých jednodenních cestách nebo v rámci programů přísného řízení nákladů.

Pozemní doprava

V Concur Travel si nyní cestující mohou rezervovat pozemní přepravu prostřednictvím SummitQwest. SummitQwest je zaměřen na řešení pozemní přepravy v New Yorku, ale poskytuje i globální řešení pozemní přepravy (www.hqtravel.com).

Vzhledem ke sníženému využívání této služby před pandemií a k souvisejícím nákladům na její údržbu se SAP Concur rozhodl od lednové verze 2022 podporu SummitQwest v Concur Travel ukončit.

SAP Concur uznává, že někteří uživatelé pravděpodobně stále potřebují možnost rezervací pozemní dopravy. Doporučujeme přejít na dodavatele Groundspan, který je zachován.

Pro lepší použitelnost je třeba pravidelně odstraňovat nedostatečně využívané funkce nebo stránky. Jedná se o zřídka používanou funkci, kterou již uživatelé Concur Travel nevyužívali.

V Concur Travel si nyní cestující mohou rezervovat pozemní přepravu prostřednictvím Talixo. Talixo je online platforma pro rezervaci taxislužby, mini-taxi a limuzín v Německu (www.talixo.de)

Vzhledem ke sníženému využívání této služby před pandemií a k souvisejícím nákladům na její údržbu se SAP Concur rozhodl od lednové verze 2022 podporu Talixo v Concur Travel ukončit.

SAP Concur uznává, že někteří uživatelé pravděpodobně stále potřebují možnost rezervací pozemní dopravy. Doporučujeme přejít na dodavatele Groundspan, který je zachován.

Abychom mohli zachovat standardy používání našeho řešení, pravidelně odebíráme málo využívané funkce třetích stran.

Poznámky k verzi

Od ledna 2022 zveřejňujeme koncepty poznámek k verzi, obecné změny (týkající se více produktů SAP Concur), obecné plánované změny a změny základních technologií SAP Concur v novém dokumentu s názvem Poznámky k verzi společných změn. Tímto dokumentem jsme nahradili dosavadní Poznámky k verzi týkající se obecných plánovaných změn.

Ke společným změnám a změnám funkcí základní technologie patří například:

• Změny související s bezpečností – například každoroční obnovování bezpečnostních certifikátů, změny v podpoře bezpečnostních šifer, změny v podpoře bezpečnostních protokolů a změny požadavků na uživatelské jméno a heslo.
• Změny uživatelského rozhraní, které ovlivňují všechny produkty – například změny funkčnosti nebo vzhledu domovské stránky SAP Concur, přidání odkazů do hlavičky nebo zápatí webu nebo jejich odebrání, změny uživatelské profilové stránky a změny motivu, které ovlivňují celkový vzhled webu SAP Concur.
• Změny procesu přihlašování – například přidání nebo odebrání přihlašovacích funkcí, změny URL, změny názvů domén a změny ověřeného e-mailu.
• Změny produkčního nebo testovacího prostředí.
• Změny, které ovlivní nastavení celého webu, změny globálního nastavení a změny stránek pro konfiguraci celosíťového nebo globálního nastavení - například změny stránky Správa uživatelů, změny nastavení produktů pro edici Standard a zavedení nových nástrojů pro správu.

Tato změna omezuje zdvojování informací, zajišťuje, aby poznámky k verzi jednotlivých produktů obsahovaly informace specifické pro daný produkt, a poskytuje jediný zdroj pro společné změny a změny základních technologií SAP Concur.

Různé

Dokumentaci této funkce nyní najdete v tématu Shared Changes Release Notes (Poznámky k verzi týkající se obecných změn, pouze v angličtině).

Další informace najdete v části Společné plánované změny se mění na nové Poznámky k verzi týkající se obecných změn tohoto dokumentu.

Dokumentaci této funkce nyní najdete v tématu Shared Changes Release Notes (Poznámky k verzi týkající se obecných změn, pouze v angličtině).

Další informace najdete v části Společné plánované změny se mění na nové Poznámky k verzi týkající se obecných změn tohoto dokumentu.

Dokumentaci této funkce nyní najdete v tématu Shared Changes Release Notes (Poznámky k verzi týkající se obecných změn, pouze v angličtině).

Další informace najdete v části Společné plánované změny se mění na nové Poznámky k verzi týkající se obecných změn tohoto dokumentu.

Dokumentaci této funkce nyní najdete v tématu Shared Changes Release Notes (Poznámky k verzi týkající se obecných změn, pouze v angličtině).

Další informace najdete v části Společné plánované změny se mění na nové Poznámky k verzi týkající se obecných změn tohoto dokumentu.

Letecká doprava

V současnosti nelze prostřednictvím Travelport Galileo po vydání změnit letenku/jízdenku. Od této verze budou mít zákazníci Travelport Galileo možnost změnit letenku/jízdenku po jejím vystavení, když aktivují funkci Změny po vystavení letenky/jízdenky.

Tato změna umožní uživatelům měnit lety Travelport Galileo prostřednictvím Concur Travel poté, co byla letenka vystavena.

Ubytování

V únoru 2022 Airbnb a Concur Travel po vzájemné dohodě vypnou Airbnb Direct Connect jako zdroj obsahu v Concur Travel a vyřadí z provozu unikátní rezervace punch-out z rezervačního nástroje Concur Online. Dosavadní připojení se odeberou, žádná další připojení k Airbnb nevzniknou.

Ovlivnění klienti mohou ve spolupráci s Airbnb, svou firemní cestovní kanceláří a jejich správcem zprostředkovat rezervace přes Airbnb prostřednictvím alternativních kanálů a/nebo umožnit alternativní konektory hotelového obsahu v Concur Travel.

Dosavadní itineráře obsahující rezervaci Airbnb zůstanou viditelné v Concur Travel v možnosti Moje cesty.

Abychom mohli zachovat standardy používání našeho řešení, pravidelně odebíráme málo využívané funkce třetích stran. Tato funkce nemá plnou podporu, proto ji odebíráme.

Profil

SAP Concur odebere stránku Připojené aplikace, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, z uživatelského rozhraní Concur Travel a Expense.

Pro lepší použitelnost je třeba pravidelně odstraňovat nedostatečně využívané funkce nebo stránky. Tato stránka se používá jen zřídka a ztratila svůj účel upozorňování na partnerské aplikace.

Synchronizace profilů XML, která se používá k synchronizaci dat uživatelských profilů Concur Travel s partnery z řad cestovních kanceláří, již nebude k dispozici, což je plánováno na první čtvrtletí roku 2022. Všem partnerům doporučujeme, aby ve spolupráci se zástupci SAP Concur začali ke správě uživatelských profilů Concur Travel používat API Travel Profile v2.

Synchronizace profilů XML byla oficiálně vyřazena z provozu v roce 2016 kvůli nestabilitě a dalším problémům. Jako náhrada tohoto dřívějšího synchronizačního procesu bylo vytvořeno API Travel Profile v2. Díky současné úrovni jeho stability a vyzrálosti už není důvod udržovat více možností synchronizace profilů.