API

Úplné informace najdete v poznámkách k verzi v SAP Concur Developer Center. K dispozici od 18. června 2021.

Vozidlo

Concur Travel momentálně umožňuje cestujícím filtrovat na stránce s výsledky hledání podle typu vozidel, a to v rámci scénářů vozidel půjčovaných na letišti i mimo letiště.

Každá nabídka na zapůjčení vozidla má čtyřpísmenný kód (ACRISS), který udává kategorii vozu, typ vozu, typ převodovky a palivo. Dříve Concur Travel používal samostatně definovaný seznam typů a tříd vozidel, který představoval směs těchto čtyř kritérií založenou na historii využití.

V tomto vydání bude na matici výsledků vyhledávání aplikován revidovaný pevně stanovený seznam tříd vozidel. Každá kategorie vozů, která se ve vyfiltrovaných výsledcích hledání zobrazí, bude spojena s příslušným prvním písmenem kódu ACRISS, který odráží stávající kategorie vozů.

Obrázky vozidel, které se dříve zobrazovaly ve výsledcích vyhledávání, nejsou dostatečným indikátorem kategorie vozidla, a proto budou odstraněny.

Tato změna zvýší použitelnost vyhledávání vozidel k pronájmu.

Let

V únoru 2020 uvedly týmy SAP Concur a CIBT (CIBTvisas) na trh novou metodu integrace prostřednictvím centra aplikací SAP Concur, kde je nová aplikace CIBT k dipozici. Starší metoda integrace s CIBT je během přechodného období dál podporována, SAP Concur ale nakonec starší metodu integrace protokolů dávkových souborů vyřadí. Plánované datum je 1. srpna 2021.

Díky integraci prostřednictvím centra aplikací SAP Concur je služba CIBT dostupná i v dalších zemích. Vízové služby CIBT budou moct využívat cestující, jejichž profily jsou propojené s konfiguracemi Concur Travel v Dánsku, Finsku, Irsku, Norsku nebo Švédsku.

Systém CIBT je integrován s API Itinerary a API Travel Profile systému SAP Concur a společnost také vydala konektor pro centrum aplikací, který umožňuje nepřetržitý přísun itinerářů v reálném čase zajišťující lepší služby pro klienty a cestující.

CIBT bude moct podporovat klienty a cestující v dalších zemích a využívat při tom stabilnější a rozšiřitelnou integraci. Nový způsob integrace také usnadňuje správcům Concur Travel konfiguraci.

Concur Travel teď podporuje novou verzi mapy sedadel používající platformu Travelport Universal API .

SAP Concur v současné době funkci testuje ve zkušebním provozu s vybranými zákazníky a cestovními kancelářemi. Zkušební provoz by měl skončit koncem druhého čtvrtletí. Pokud nedojde k žádným problémům, mohla by být nová mapa sedadel k dispozici všem zákazníkům používajícím systém Travelport na začátku července. Aktualizovaná časová osa vydání bude uvedena v červencových poznámkách k verzi, pravděpodobně jako následné oznámení.

Nové uživatelské prostředí mapy sedadel je přesné a spolehlivé a zohledňuje zákazníkův stupeň věrnostního programu a vybraný typ tarifu. Starší mapa sedadel neuvažuje žádnou z těchto možností.

Nová mapa sedadel zajišťuje vyšší úspěšnost výběru sedadel, protože dostupnost sedadel je nyní pochopitelnější. Nová mapa sedadel bude k dispozici pro více než 90 linek v rámci platformy Apollo a Worldspan a více než 140 linek v rámci platformy Galileo.

Pozemní doprava

Concur Travel v současnosti cestujícím nabízí u některých letišť možnost koupit si při rezervaci za zlevněnou sazbu u společnosti Park ‘N Fly parkování mimo letiště.

Tato funkce nabízela levnější alternativu k parkování na letišti u mnoha letišť v USA.

Od červnové verze bude funkce vyřazena z provozu z následujících důvodů:

• V důsledku neustálého poklesu využívání služby Park ‘N Fly rezervované prostřednictvím systému Concur Travel před pandemií v kombinaci s požadavky na údržbu služby a nezbytné aktualizace funkcí (například míst letišť kvůli trvale uzavřeným lokalitám služby Park ‘N Fly) jsou další investice do této funkce nerentabilní.
• Vedle produktu Park ‘N Fly mají cestující k dispozici i jiné možnosti parkování mimo letiště se slevou. Obecné řešení parkování, které je omezeno jen na USA, neodráží všechny nabídky a možnosti parkování mimo letiště po celém světě.
• Elektronické stvrzenky nejsou podporovány (vyžadovalo by to manuální zpracování náhrad cestujícími).

Zabezpečení

SAP nasazuje bezpečnostní protokol pro e-maily Domain-based Message Authentication (DMARC) pro všechny e-maily odeslané ze SAPu. V důsledku toho některé e-maily odeslané z organizací SAP Concur již nebudou odeslané z kořenové domény @sap.com, ale ze subdomény sap.com, například @example.sap.com, kde „example“ je subdoména.

Pokud má vaše firma seznam povolených e-mailových adres, aktualizujte ho, aby zahrnoval e-maily z následujících domén. Tím zajistíte příjem e-mailů odeslaných z kořenové domény sap.com a jejích subdomén:

• @info.sap.com
• @mail.sap.com
• @*sap.com

Kompatibilita s DMARC zajišťuje vyšší bezpečnost u e-mailů posílaných ze SAPu zákazníkům.

Různé

Podpora SAP Concur pro kód zpráv HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) bude ukončena. Pracovníci firemních cestovních kanceláří a SAP Concur v současné době pomáhají zákazníkům používajícím HMAC s přechodem na SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur zajišťuje možnost samoobslužného přihlašování přes Single Sign-On, které správcům klienta umožní nastavit připojení SAML v2 bez asistence zástupce podpory SAP Concur.

Tato změna poskytuje lepší zabezpečení a podporu pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Soubory přenášené do produktů SAP Concur musí být šifrovány veřejným klíčem PGP SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.

• Soubor klíče je k dispozici v kořenové složce klienta.
• ID klíče je 40AC5D35.
• Používá se 4096bitový podpisový a šifrovací podklíč RSA.
• Platnost klíče je 2 roky.
• Za výměnu klíče před vypršením jeho platnosti zodpovídá klient.
• • Datum dalšího vypršení platnosti: 4. září 2022
  • SAP Concur plánuje nahradit současný rotující veřejný klíč PGP v kořenové složce klienta 90 dnů před vypršením platnosti.

Starý klíč PGP SAP Concur (ID klíče D4D727C0) bude pro stávající klienty i nadále podporován, ale později bude vyřazen.

SAP Concur doporučuje, aby klienti pro přenos souborů používali bezpečnější rotační veřejný klíč PGP. Aby bylo používání bezpečnějšího rotačního veřejného klíče PGP při přenosech souborů snadnější, SAP Concur v pátek 15. ledna takový klíč přidal do domovských složek stávajících klientů.

Oznámení se týká těchto koncových bodů DNS pro přenos souborů:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Rotující veřejný klíč PGP zajišťuje lepší zabezpečení přenosů souborů.

Tato poznámka k verzi je určena pro technický personál odpovědný za migrace souborů v řešeních SAP Concur. Pro zákazníky a prodejce zapojené do výměny dat provozují řešení SAP Concur vlastní, bezpečnější subsystém pro přenosy souborů.

SAP Concur provádí migraci entit, které nyní používají některý ze starších postupů přesouvání souborů, na efektivnější a bezpečnější proces směrování souborů založený na rozhraních API.

Klienti, jejichž entity jsou v současné době nakonfigurovány na používání staršího procesu, budou převedeni na efektivnější proces v období od aktuálního data do 31. července 2021. Po dokončení této migrace zaznamenají klienti toto vylepšení:

• Když se používal starší proces, klienti museli na spuštění běhu plánování přesunu souborů čekat do stanoveného okamžiku. Díky efektivnějšímu a bezpečnějšímu procesu založenému na API budou extrakty a další odesílané soubory z řešení SAP Concur k dispozici v rámci stávajícího zpracování přes noc krátce po jejich vytvoření.

Toto oznámení se týká těchto koncových bodů DNS pro přenos souborů:

• st.concursolutions.com

Tyto změny zajišťují vyšší bezpečnost a efektivitu přenosů souborů.

V rámci naší celkové strategie cloudové platformy implementuje společnost SAP důslednější konvence pro pojmenování adres URL pro připojení k řešením SAP Concur na základě datového centra. Uživatelé budou mít i nadále přístup na stránku www.concursolutions.com a budou v rámci procesu přihlášení automaticky přesměrováni na správnou adresu URL nebo jednotné přihlášení (SSO).

Není plánováno žádné přesouvání dat zákazníků z regionálních datových center v Severní Americe a v oblasti Evropy, Středního východu a Afriky (EMEA) před, během a ani po této změně.

Tato změna podporuje budoucí konzistenci adres URL ve všech globálních regionech, jakož i centrální adresu URL, která uživatele přesměruje do příslušného datového centra.

Správa

Od roku 2018 jsme většinu našich e‑mailových oznamovacích služeb převedli na novou cloudovou platformu. V důsledku toho musí společnosti, které příchozí e‑maily filtrují podle IP adresy odesilatele, přidat do svých seznamů bezpečných odesilatelů nové IP adresy. Tím zajistí, že jejich uživatelé budou moct přijímat e‑maily od SAP Concur.

V roce 2021 chceme převést e‑maily odesílané z Concur Travel u všech zákazníků na naši e‑mailovou oznamovací službu provozovanou na nové cloudové platformě. Kromě toho plánujeme (jen v datovém centru pro oblast EMEA) aktualizovat IP adresy pro všechna řešení SAP Concur. Abyste měli jistotu, že bude vaše organizace připravena, doporučujeme případné změny provést do 1. července 2021.

Zpočátku se tento přechod týkal jen společností používajících Concur Expense. Teď bude novou e‑mailovou infrastrukturu používat i Concur Travel.

Zákazníci připojení k datovému centru pro Severní Ameriku, kteří používají Concur Expense, už příslušné IP adresy do svých seznamů povolených adres přidali a změna se jich nedotkne.

Zákazníků připojených k datovému centru pro Severní Ameriku, kteří používají Concur Travel, ale ne Expense, se změna dotkne v případě, že filtrují příchozí e‑maily podle IP adres.

Změna se dotkne všech zákazníků připojených k datovému centru pro oblast EMEA, kteří filtrují příchozí e‑maily podle IP adres. To platí i pro zákazníky, kteří používají Concur Expense a už dříve do svých seznamů bezpečných odesilatelů přidali příslušné IP adresy. SAP Concur přidává další IP adresy, ze kterých se budou jeho e‑maily odesílat.

Tato nová služba zlepšuje stabilitu a zabezpečení. Výrazně zrychluje zpracování a odesílání e‑mailů.

Let

Concur Travel vyřadí z provozu funkci Prohledávat jak primární GDS, tak přímé spojení s Southwest u zákazníků, kteří mají povoleno GDS i WNDC (Southwest Direct Connect). Funkce byla vytvořena ještě před zavedením konceptu standardních značkových tarifů. Pokud by měla se značkovými tarify správně fungovat, vyžadovala by její aktualizace rozsáhlé změny kódu. SAP Concur vyřadí tuto funkci z provozu, aby byly značkové tarify Southwest v Concur Travel nadále dohledatelné a rezervovatelné.

Od 26. července 2021 budou související nastavení deaktivována a zákazníci je nebudou mít k dispozici. To znamená, že po aktualizaci uvidějí zákazníci obsah Southwest pouze z přímého připojení.

Tato změna zjednoduší nastavení způsobu, jak jsou data o letech a cenách letenek Southwest Airlines načítána do Concur Travel, když je aktivní přímé připojení. Dojde také ke snížení počtu hledání v systému GDS, protože tato hledání už nebudou probíhat.

Profil

Synchronizace profilů XML, která se používá k synchronizaci dat uživatelských profilů Concur Travel s partnery z řad cestovních kanceláří, již nebude k dispozici, což je plánováno na konec roku 2021. Všem partnerům doporučujeme, aby ve spolupráci se zástupci SAP Concur začali ke správě uživatelských profilů Travel používat API Travel Profile v2.

Synchronizace profilů XML byla oficiálně vyřazena z provozu v roce 2016 kvůli nestabilitě a dalším problémům. Jako náhrada tohoto dřívějšího synchronizačního procesu bylo vytvořeno API Travel Profile v2. Díky současné úrovni jeho stability a vyzrálosti už není důvod udržovat více možností synchronizace profilů.

Cestovní operace / nezbytné technické předpoklady

Aby mohl Concur Travel zpracovávat rezervace offline a aktualizace rezervací online, musí PNR obsahovat určité informace. Všechny následující údaje jsou dnes povinné:

1. ID společnosti (CLIQCID),
2. ID konfigurace cestování (CLIQCONFIGID),
3. Přihlašovací ID (CLIQUSER).

Všechna tato pole byla sice v minulosti povinná, ale SAP Concur důsledně neodmítal PNR, kde některá z nich chyběla. Od této aktualizace budou tato pole striktně vyžadována. Případné PNR ze systémů Sabre, Amadeus nebo Worldspan, kde budou povinné údaje chybět, budou odmítnuty a zařazeny do fronty chyb. PNR ze systémů Galileo a Apollo, kde nebudou všechny povinné údaje, budou odmítnuty.

Na základě ID konfigurace cestování Concur Travel přiřazuje cesty k odpovídajícím konfiguracím. Tato informace se bude také používat k identifikaci zákazníků ze služby Compleat. Bez ní nebudou funkce integrace systémů Concur Travel a Compleat dostupné.

TripLink

Od 22. července 2021 bude ukončeno přeposílání potvrzovacích e‑mailů na adresu plans@concur.com. Stejná funkce bude dál k dispozici s adresou plans@tripit.com. Aby se potvrzovací e‑maily odeslané na adresu plans@tripit.com automaticky synchronizovaly do Concur Travel, uživatelé musí mít účty TripIt a Concur Travel propojené.

SAP Concur adresu plans@concur.com přestává podporovat, protože je prostřednictvím TripIt Pro poskytována lepší služba. Přeposílání cestovních plánů na adresu plans@tripit.com nejenže zajistí stejnou funkcionalitu jako plans@concur.com, ale také zvýší spokojenost cestujících, kteří používají TripIt, populární aplikaci pro služební cestující.

Usnadnění přístupu

SAP implementuje změny, díky kterým bude lépe vyhovovat současným požadavkům směrnice o přístupnosti webového obsahu (WCAG). Informace o změnách v řešeních SAP Concur v souvislosti s usnadněním přístupu jsou uveřejňovány jednou za čtvrt roku. Tyto čtvrtletní aktualizace si můžete zobrazit na stránce Accessibility Updates (pouze v angličtině).

Certifikace prohlížečů a podporované konfigurace

Seznam aktuálních i plánovaných certifikací prohlížečů je uveden v dokumentu Poznámky k verzi SAP Concur – měsíční certifikace prohlížečů. Dokument je dostupný s ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur.

Příručka Podporované konfigurace Travel & Expense – verze pro klienty obsahuje návody k instalaci a nastavení, uživatelské příručky a další technickou dokumentaci.

Dílčí zpracovatelé

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur – seznam dílčích zpracovatelů

Případné dotazy nebo komentáře zasílejte e‑mailem na adresu: Privacy-Request@Concur.com.