Hotel

Logika hledání hotelů Concur Travel byla vylepšena novou možností konfigurace, která umožňuje použití všech vlastností FedRooms v okruhu hledání, když se zobrazují počáteční výsledky dostupnosti hotelů. Když je logika aktivována, budou se nadále výsledky hledání hotelů zobrazovat v pořadí od jednotlivě nakonfigurovaných hotelů preferovaných vaší společností (existují-li), potom se zobrazí nejvíce preferované hotely, preferované hotely, méně preferované hotely, hotely FedRooms, hotely schválené FEMA a nakonec všechny ostatní (hotely zahrnuté v seznamu slev na úrovni pobočky s nastavením Nepreferováno a ostatní hotely bez preference).

Účelem tohoto rozšíření je využití společnostmi, které aktivovaly existující funkci Upřednostnit GSA FedRooms® ve výsledcích hledání hotelu. Spolupracuje s novou funkcí Zobrazí všechny hotely FedRooms nalezené v oblasti hledání před nepreferovanými hotely a mění uživatelskou zkušenost při zobrazení výsledků hledání hotelu.

Schůzky

V rámci trvalého úsilí týmu SAP Concur o udržování dat zákazníků v bezpečí se budou muset účastníci schůzek přicházející z jiných registračních nástrojů před rezervací v Concur Travel autentizovat. Tuto změnu pro dosavadní klienty centra schůzek zavedeme ve vlnách, vždy po konzultaci se zákazníky, na které bude mít vliv. Pro nové klienty centra schůzek bude postup bezpečné registrace aktivován automaticky.

U zákazníků, kteří mají aktivovaný bezpečný postup, se zákazníci s profilem přesměrují buď k poskytovateli SSO nakonfigurovanému vaší společností nebo na stránku přihlášení Concur Travel. Po úspěšném ověření se uživatel dostane na obvyklou vstupní stránku pro rezervaci schůzky.

V datovém centru EMEA je nyní dostupná funkce registrace schůzek pomocí jiných systémů Concur. Díky této funkci se mohou správci Concur Travel a plánovači schůzek zaměřit na konfiguraci rezervace cestování a sjednaných tarifů a ponechat správu pozvání a registrací na integrované společnosti spravující schůzky. Externí registrační společnost také může zachycovat cestovní itineráře pro účely výkaznictví.

Dostupnost této funkce v datovém centru pro EMEA umožňuje, aby plánovači schůzek v EMEA vytvářeli schůzky a nastavovali související firemní politiky cestování v Concur Travel. Uživatelská zkušenost plánovačů schůzek se nezmění.

Různé

19. prosince plánujeme několik změn v Concur Open a Personalizovaném panelu Concur Open.

• Odebírané služby: Odběr e-mailů a kanálů RSS s oznámeními o statusu služeb bude dostupný pouze prostřednictvím Personalizovaného panelu Concur Open, na kterém se zobrazují problémy ve službách specifické pro organizaci daného zákazníka. Aktuální odběry Concur Open pro zákazníky SAP Concur se migrují na Personalizovaný panel Concur Open.

• Adresa odesílatele „Od“ e-mailových oznámení: Odesílatel e-mailových oznámení se změní z openupdates@concur.com na ConcurOpenUpdates@sap.com. Zákazníci by měli zkontrolovat, že mají v seznamu důvěryhodných odesílatelů přidanou doménu @sap.com a že uživatelé aktualizovali pravidla svých osobních e-mailových schránek.

• Výkazy analýzy hlavní příčiny: Po každém incidentu se uveřejní předběžný výkaz analýzy hlavní příčiny, po němž následuje finální výkaz analýzy hlavní příčiny s kompletnější analýzou a nápravnými opatřeními. Oba výkazy se uveřejní pouze v personalizovaném panelu Concur Open.

• Status dostupnosti služby: Z Concur Open a personalizovaného panelu Concur Open se odeberou ikony Potíže s výkonem a Částečné potíže s výkonem, což bude lépe odpovídat vlivu na zákazníka.

Tyto změny zajistí zákazníkům lepší informace a odstraní některé informace, které jsou v současnosti dostupní pro uživatele, kteří nejsou zákazníky.

Tato poznámka k verzi je určena pro technický personál odpovědný za přenosy souborů pomocí SAP Concur. Pro naše zákazníky a dodavatele, kteří se účastní výměny dat prostřednictvím různých zabezpečených protokolů pro přenos dat provádí SAP Concur změny, které zvýší zabezpečení pro tyto přenosy souborů.

23. listopadu 2019 došlo ke změně IP adresy SAP Concur pro st-eu.concursolutions.com z 84.14.175.233 na 46.243.56.11.

Klientů, jejichž protokoly pro přenos souborů využívají pro připojení koncový bod DNS SAP Concur (st-eu.concursolutions.com), se tato změna nedotkne.

Klienti, kteří se připojují přes IP adresu, se musejí připojovat ke koncovému bodu DNS SAP Concur (st-eu.concursolutions.com) nebo k nové IP adrese.

SAP Concur doporučuje připojování přes koncový bod DNS st-eu.concursolutions.com, protože tak předejdete budoucím problémům s připojením v případě změny IP adresy SAP Concur.

Tato změna přináší vyšší úroveň zabezpečení při přenosech souborů.

Poté, co uživatel vybere ze seznamu Změnit jazyk jiný jazyk a pak se pomocí svých přihlašovacích údajů přihlásí do SAP Concur, zobrazí se mu stránka s výzvou k potvrzení jazyka pro aktuální relaci (například poslední vybraný jazyk nebo standardní jazyk uvedený v profilu uživatele). Kromě použití naposled vybraného jazyka v aktuální relaci má uživatel možnost změnit na tento jazyk i standardní jazyk ve svém profilu.

Plánujeme, že od prosincové verze se tato stránka již nebude zobrazovat. Namísto toho se pro aktuální relaci použije ten jazyk, který uživatel vybere v seznamu Změnit jazyk. Uživatelé, kteří chtějí změnit výchozí jazyk, mohou změnit nastavení svého profilu.

Odstraněním této stránky se zamezí opakovaným problémům s preferovaným jazykem a zjednoduší se uživatelské prostředí.

Dosud mohli delegáti, zástupci, asistenti nebo organizátoři, kteří jednají v zastoupení jiných osob a kteří mají současně některou z administrativních rolí či oprávnění, pozastavit relaci, v níž vystupují za jinou osobu, do doby, než dokončí úlohy správy. Tato možnost byla užitečná pro správce, kteří testují změny konfigurace nebo jen plní více úkolů najednou.

Funkce byla z důvodu změn v interním zabezpečení ukončena.

Zrušením této možnosti se odstraní možné bezpečnostní riziko.

Cestovní operace / nezbytné technické předpoklady

Sabre začal zavádět možnost rezervovat hotely pomocí jejich nových služeb CSL v Sabre Red 360. Concur Travel funkci Sabre Red 360 nepoužívá, ale respektuje možnost rezervování ubytování mimo Concur Travel pomocí těchto nových služeb. Firemní cestovní kanceláře budou muset tuto funkci speciálně přidat na základě dokumentace Sabre, protože se neaktivuje automaticky.

Tyto služby obsahu pro ubytování jsou rovněž nabízeny poskytovatelům technologií, jako je SAP Concur, k použití v různých produktech pro oblast cestování. SAP Concur je aktuálně vyhodnocuje a prověřuje, zda a jak by bylo možné je v budoucnu podporovat.

Concur Travel plánuje ukončit starší propojení s Travelport, proto přechází z platformy propojení XML Select na platformu propojení webových služeb Galileo. Zákazníci SAP Concur budou mít z této změny následující výhody:

• Zvýší škálovatelnost a stabilitu služeb Apollo/Galileo systému Concur Travel

• Dovolí SAP Concur odstranit starší kód používaný k propojení s Apollo/Galileo, zjednoduší se tak interní operace

• Pravděpodobně zvýší výkon, protože se bude používat přístup s jednodušším propojením

• Pravděpodobně zvýší stabilitu

Tato změna by měla pro koncové uživatele proběhnout bez přerušení služeb, ale vyžaduje změnu související s přístupem, která ovlivní partnery provádějící plnění (firemní cestovní kanceláře). Po provedení změny bude SAP Concur pro kódy pseudoměst rezervace vyžadovat Host Access Profile (HAP).

Začátkem roku 2017 SAP Concur oznámil podporu jednoduchých značkových tarifů pro všechny zákazníky používající systémy Apollo, Galileo a Worldspan bez potřeby změn v konfiguraci.

Ve verzi z července 2017 SAP Concur oznámil podporu dočasného řešení pro poskytování obsahu značkových tarifů v systémech Apollo a Galileo u složitějších schémat zajištění značkových tarifů. Kvůli technickým omezením nebyl SAP Concur schopen toto provizorní řešení rozšířit i na systém Worldspan.

Prozatímní řešení pro komplexní značkové tarify vyžaduje u prováděcích cestovních kanceláří určité provozní změny, takže se jedná o konfigurovatelnou funkci. Kvůli provozním obtížím omezil SAP Concur tuto funkčnost jen na některé aerolinky.