Request

Concur Open je stavový panel služby SAP Concur, kde se zobrazují známé a rozsáhlé výpadky a incidenty pro vybrané služby SAP Concur a všechna datová centra. Concur Open zobrazuje aktuální stav služby a historii incidentů za posledních 20 dnů.

Personalizovaný panel Concur Open byl zpřístupněn 11. září.

V této verzi bude do panelu Concur Open přidána nová funkce. Uživatelé SAP Concur se budou moci přihlásit do personalizovaného zobrazení Concur Open a:

• zobrazit si stav datového centra a služeb specifických pro jejich firmu,
• nastavit možnosti odběru zpráv o incidentech, které mají dopad na služby specifické pro jejich společnost,
• zobrazit si historii služeb za poslední dva roky včetně detailních analytických informací o hlavních příčinách incidentů a akcích podniknutých systémem SAP Concur při konkrétních incidentech.

Účel / výhody pro klienty: Zákazníci využívají Concur Open k monitorování výpadků, stavu a dostupnosti služeb SAP Concur. Tato nová funkce poskytne zákazníkům personalizované zobrazení stavu a dostupnosti jejich služeb. Cílem systému SAP Concur je poskytovat přesnější a transparentnější přehled o incidentech a výpadcích.

SAP Concur oznámil ukončení podpory FTP v prostém textu jako prostředku přenosu dat z/do řešení SAP Concur v listopadu 2017. SAP Concur klientům lhůtu pro přechod na zabezpečené protokoly prodloužil do 1. září 2018.

Protokol pro přenos prostého textu přes FTP není zabezpečený a je snadno napadnutelný. 1. září 2018 aplikovalo oddělení SAP Concur Operations aktualizaci zabezpečení infrastruktury přenosu souborů, která zakazuje přenos prostého textu přes FTP. Tato změna je součástí naší neustálé snahy o zabezpečování dat našich zákazníků a plnění kontrolovaných bezpečnostních požadavků platformy SAP Concur Trust Platform.

Další informace naleznete v dokumentu Plain Text FTP Retirement FAQ (pouze v angličtině).

Platforma SAP Concur

SAP Concur upgraduje servery, které podporují volání platformy SAP Concur. Tato úprava zahrnuje migraci produktivního proxy serveru a serveru PWS do VM.

Aktualizace severoamerického datového centra je dokončena. Migrace serveru PSW datového centra regionu EMEA do VM je dokončena; dokončení migrace produktivního serveru se odhaduje na 31. října 2018.

Tyto servery podporují následující funkce:

• Volání funkce Načtení dat účastníků
• Volání funkce Načtení položky seznamu
• Volání Vyrozumění o události
• Volání funkce Spuštění externí URL adresy
• Concur Salesforce Connector

Upozorňujeme, že tato údržba zahrnuje následující požadavky na URL adresy volání zákaznických funkcí ze strany SAP Concur:

• Koncový bod je zabezpečen pomocí SSL/TLS.
• Koncový bod využívá minimálně TLS 1.0, ale preferuje se TLS 1.2.
• Koncový bod musí využívat způsob šifrování Diffie-Hellman s velikostmi klíčů >1024 bitů.
• Protože se SSL a standardy neustále vyvíjejí, nepublikujeme konkrétní seznam povolených šifrovacích protokolů, ale obecně doporučujeme používání moderního seznamu podporovaného v rámci odvětví.
• Koncový bod musí mít platný certifikát SSL s řetězcem pro platný kořen, který lze ověřit. Pokud řetězec nelze ověřit bez instalace dalších certifikátů, volání ze strany SAP Concur proběhnou neúspěšně.

Účel/výhody pro klienty: Tato údržba by měla odstranit problém se zárukou u našeho aktuálního hardwaru.

Concur zpřístupnil další koncový bod rozhraní API Request verze 4.0, který klientovi a/nebo partnerovi umožňuje získat z aplikace Concur Request seznam existujících požadavků.

Tento nový koncový bod je teď součástí stávajících rozhraní API Request verze 4.0, což klientům a partnerům umožňuje provádět s aplikací Concur Request následující akce:

• získat seznam existujících požadavků,
• získat podrobné informace o existujících požadavcích na autorizaci,
• vytvářet, číst, aktualizovat nebo mazat existující požadavky,
• posunovat existující požadavky ve schvalovacím procesu s pomocí některé z těchto akcí: odeslání, schválení, odvolání, zrušení, uzavření nebo znovuotevření,
• získat seznam očekávaných výdajů v požadavku (včetně segmentů cesty),
• vytvářet, číst, aktualizovat nebo mazat očekávané výdaje požadavku,
• získat informace o pobočce cestovní kanceláře.

POZADÍ:

SAP trvale významně investuje do rozhraní API a nástrojů zjednodušujících úplnou integraci.

V SAP Concur jsme přesvědčeni, že otevřený ekosystém rozšiřuje vaše obzory. Otevřený ekosystém dynamicky propojuje vaše interní systémy, výdaje a data partnerů a na tomto základě vám přináší vysoce užitečné informace, díky nimž může ještě lépe řídit a spravovat svůj podnik.

Seznamte se s výše uvedenými možnostmi a zvažte, jak by mohla rozhraní API pomoci zjednodušit některé z vašich stávajících procesů, například:

• automatické vytváření cestovních příkazů Concur pro školení, která se konají mimo váš podnik a jsou schválena prostřednictvím vašeho systému řízení lidských zdrojů,
• vystavování požadavků na autorizaci, které čekají na schválení, ve widgetu „Manažer“ na vašem interním firemním portálu.

OPRÁVNĚNÍ

Kromě stávajících oprávnění na úrovni uživatelů může rozhraní API Concur Request verze 4.0, jež vychází z nejmodernější autentizační služby a nového rámce Concur Oauth2, spravovat autorizaci pro oprávnění na úrovni firmy. Klienti nebo partneři nyní mohou s pomocí jednoho tokenu/oprávnění pracovat s modulem Request za všechny firemní uživatele.

Účel/výhody pro klienty: Tento dodatečný koncový bod rozhraní API zajistí více možností pro vývojáře využívající platformu Concuru s modulem Request.

Plánované změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

Upozornění pro klienty

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.