Správa

Pravidlo značkových tarifů

Správci, kteří by chtěli v Concur Travel konfigurovat firemní politiku pro lety na základě nových značkových tarifů, mají nyní pro tyto účely k dispozici nové pravidlo pro lety. Pravidlo kontroluje názvy dopravců a názvy značkových tarifů, čímž dále upřesňuje firemní politiku pro lety.

Výhody pro uživatele: Konfigurování firemní politiky pro lety s využitím značkových tarifů umožňuje správcům cestování spravovat tarify, které jsou dostupné pro cestující, a předcházet tak případným poplatkům za změnu, jež by mohly vyplynout z volby levnějšího nerefundovatelného tarifu.

Let

Odstranění odkazu na American Airlines a Delta Air Lines ze zprávy „Nelze stanovit cenu“

Ve druhé polovině roku 2015 letecké společnosti Delta Air Lines (DL) a American Airlines (AA) rozvázaly dohodu o vzájemném uznávání přepravních dokladů, což znamená, že výchozí metody Concuru k rezervování letů mohly při finalizaci rezervací uživatelů hlásit chyby. Od té doby Concur ve snaze usnadnit uživatelům rezervaci upravuje příslušné zprávy.

Jelikož již byly všechny problémy vyřešeny, Concur v této verzi odstranil z textu standardního vyskakovacího okna „Nelze stanovit cenu“ zmínky o obou leteckých společnostech.

Výhody pro uživatele: Tato změna by měla odstranit nejasnosti plynoucí z toho, že se uživatelům zobrazí zpráva „Nelze stanovit cenu“, a to především v případě, kdy si uživatel nerezervuje kombinovaný let s AA a DL.

Společnost American Airlines přestane od 6. prosince 2016 nabízet tarify Choice

Se zavedením tarifů Choice Essential a Choice Plus nabízela společnost American Airlines další tarifní možnosti pro cestování ve třídě Main Cabin v rámci USA (pouze kontinent). S těmito tarify se vážou určité výhody, jako žádný poplatek za změnu, přednostní nástup, odbavení zavazadel atd.

American Airlines nedávno oznámily, že tarify Choice Essential a Choice Plus nebudou od 6. prosince 2016 již nabízet.

**JIŽ BRZY – leden 2017** Odstranění výběru neplatného sedadla, dokončení rezervace – United Airlines (UA) nebo American Airlines (AA)

Od lednové verze se v případě, kdy je uživateli přiděleno prémiové sedadlo v letu společnosti United Airlines (UA) nebo American Airlines (AA), přičemž tento uživatel na takové sedadlo nemá nárok, sedadlo stornuje a rezervace (PNR) se vytvoří bez přiřazení sedadla. Uživatelé se musejí obrátit přímo na firemní cestovní kancelář nebo dopravce a u nich si zarezervovat správné sedadlo.

Výhody pro uživatele: Rezervace nebude v těchto případech již selhávat a zákazníci si budou moci zarezervovat požadovaný tarif bez zdržování.

Webové tarify

Povinné přihlašování uživatelů k Ryanair (uvedeno znovu)

Od 1. listopadu 2016 zavedla v Irsku letecká společnost Ryanair povinné přihlášení uživatele. Důvodem je to, že chtějí, aby uživatelé rezervovali lety přes jejich webové stránky a nikoliv pomocí tzv. screen-scrapingových nástrojů (nástroje, které získávají data z různých zdrojů).

Travelfusion – doplnění „ID člena agentury“ pro Avianca Brazil

Od říjnové verze je v agregátoru Travelfusion v Concuru nově zahrnuta společnost Avianca Brazil jako dopravce B2B. Aby bylo možné získat plný přístup k jejich obsahu, Avianca vyžaduje dodatečný parametr – ID člena agentury. Od této verze Concur podporuje tento parametr.

Air Asia v Travelfusion

S potěšením oznamujeme, že od této verze budou v agregátoru Travelfusion k dispozici lety Air Asia (AK). Air Asia je největší asijský nízkonákladový dopravce, který nabízí lety do více než stovky destinací v Asii a Austrálii. Díky začlenění do Travelfusion bude možné vybírat z letů těchto leteckých společností, které jsou součástí sítě Air Asia: Air Asia (AK), PT Indonesia AirAsia (QZ), Thai AirAsia (FD), Philippines AirAsia (Z2), AirAsia India (I5), AirAsia X (D7), Thai AirAsia X (XJ) a PT Indonesia AirAsia Extra (XT).

Výhody pro uživatele: Prostřednictvím Air Asia získají zákazníci v Concuru přístup k největší síti nízkonákladových leteckých spojů v Asii.

Travelfusion – zpřesnění chybových zpráv

V reakci na ohlasy zákazníků jsme aktualizovali chybové zprávy, které se uživatelům mohou zobrazovat při rezervacích přes Travelfusion. Nové texty zpráv přinášejí uživatelům více informací a přesnější pokyny.

Výhody pro uživatele: Nové zprávy přinášejí dostatek informací, takže uživatel může opravit chybu a pokračovat v rezervaci.

Hotel

Automatické zrušení, když je součástí cesty segment hotelových služeb

Je-li aktuálně součástí cesty segment rezervace hotelu Prodejce hotelových služeb (jak je definován v Hotel Service TSG), cestu nelze automaticky zrušit v případech, kdy uživatel nedokončil cestu, pozdržená cesta vypršela, cestu zamítl manažer nebo ji manažer včas neschválil.

Od této verze jsou tyto výjimky odstraněny a automatické zrušení bude fungovat pro prodejce hotelových služeb stejně jako pro hotely GDS – podle konfigurace klienta.

Železnice

**JIŽ BRZY** Renfe a švédské dráhy SJ v Concur Travel

Concur Travel aktuálně umožňuje vyhledávat železniční spojení v USA, Kanadě, Francii, Německu a Spojeném království. Nabídka železničních dopravců v Concur Travel se zanedlouho rozšíří o španělského dopravce Renfe a švédskou železnici. Novinky by měly být dostupné do konce prvního čtvrtletí roku 2017.

Výhody pro uživatele: Cestující si budou moci pomocí intuitivního webového rozhraní se snadným ovládáním Concur Travel rezervovat železniční spoje ve Španělsku a Švédsku.

Profil

Preference cestování letadlem – vegetariánský hinduistický pokrm

V Concuru došlo k rozšíření možností výběru v cestovním profilu o vegetariánský hinduistický pokrm (AVML) tak, aby modul vyhovoval potřebám skutečně všech cestujících. Požadavek na vegetariánský hinduistický pokrm letecké společnosti a GDS běžně akceptují, zatímco aktuálně zvolitelné Indické jídlo nikoliv. Od této verze jsou k dispozici obě volby.

Výhody pro uživatele: Toto rozšíření umožňuje lépe vyhovět skutečně všem cestujícím.

**JIŽ BRZY** Synchronizace profilu XML bude od 1. ledna 2017 zastaralá

Od říjnové verze přejde synchronizace profilu XML do stavu Zastaralý. To znamená, že Concur se v souvislosti s ní bude od ledna do června 2017 věnovat pouze zásadním problémům. Od června 2017 již Concur nebude podporovat synchronizaci profilu XML jako možnost synchronizace dat profilu s Concurem.

Schůzka

**JIŽ BRZY** Concur Meeting bude od 1. ledna 2018 ukončen

Od 1. ledna 2018 Concur ukončí modul Concur Meeting. Všem klientům Concur Meeting Management proto doporučujeme, aby co nejdříve přešli na externí řešení správy schůzek, jež lze integrovat s Concurem. Vhodní partneři a partnerské integrace jsou pro naše zákazníky k dispozici již nyní.

Různé

On-line nápověda – k dispozici nové jazykové verze

Concur aktualizoval a rozšířil překlady on-line nápovědy pro klienty. Menu Nápověda v této verzi již odkazuje na nově přeloženou nápovědu. Z úrovně 2 postoupily do úrovně 1 následující jazyky: čeština (cs), dánština (da), finština (fi), korejština (ko), norština (no), polština (pl) a ruština (ru).

Kromě toho jsme aktualizovali překlady do stávajících jazyků úrovně 1.

Souhrn pro správu – poznámky k verzi jsou nyní v online nápovědě

Concur přidal k informacím v online nápovědě nové stránky obsahující poznámky k verzi a souhrny pro správu. Nyní se všem uživatelům s rolí správce zobrazují odkazy Novinky a Souhrn pro správu – poznámky k verzi v levém menu online nápovědy.

Souhrny pro správu – poznámky k verzi (ve formátu HTML) budou přeloženy do všech jazyků úrovně 1. Správci si mohou také zobrazit celý text poznámek k verzi (pouze v angličtině ve formátu DOC nebo PDF) a kalendář verzí. Přeložené souhrny pro správu budou na stránkách zveřejněny krátce po uvedení každé měsíční verze.

Výhody pro uživatele: Na stránce Novinky jsou shrnuté všechny informace od Concur pro každou verzi, takže zaneprázdnění správci se mohou dívat pouze sem. Nové překlady Souhrnů pro správu přinášejí správcům v celém světě souhrn změn za daný měsíc v jejich jazycích.

Kalendář Google – podpora rezervace pozemní dopravy

Concur doplnil podporu pro rezervace pozemní dopravy v integraci Kalendáře Google. Toto rozšíření je k dispozici pouze pro klienty s aktivní integrací Kalendáře Google.

Výhody pro uživatele: Uživatel nyní ve svém kalendáři Google vidí rezervovanou pozemní dopravu.

**JIŽ BRZY** Podpora bezpečnostního protokolu TLS v 1.0 skončí v březnu 2017

Concur oznamuje cyklus ukončení podpory verze 1.0 bezpečnostního protokolu TLS. Podpora bezpečnějších verzí TLS 1.1 a 1.2 bude pokračovat. Protokol TLS umožňuje zabezpečení obousměrné komunikace mezi telefonem nebo počítačem a cloudovou službou.