Správa

SAP Concur nyní převádí firemní cestovní kanceláře na nová datová centra Amazon Web Services (AWS). Tento proces ovlivňuje pracovní postupy firemních cestovních kanceláří. SAP nejprve převede firemní cestovní kanceláře na nová datová centra a později také jejich zákazníky. Ve firemních cestovních kancelářích tedy nastane určité časové období, kdy budou mít zákaznickou základnu rozdělenou mezi dosavadní datová centra a nová datová centra AWS.

Přecházíme z vlastní platformy, kde všechna zařízení patřila řešením SAP Concur, na cloudovou platformu třetí strany. Zajistí se tak silnější zabezpečení, lepší funkčnost a stabilita a rychlejší inovace pro naše zákazníky.

Díky této změně bude seznam Správce společnosti > Správa uživatelů > stránka Detaily uživatelů > Cestovní nastavení > Členství ve skupině uživatelů zobrazovat ID skupin v závorkách vedle uvedených názvů skupin. Doposud se zobrazovaly jen názvy skupin.

Společnosti, které chtějí používat rozhraní API User Provisioning Service (UPS) a rozšíření Travel k přidávání uživatelů do Concur Travel, musejí uvádět ID skupin, aby bylo možné zařazovat uživatele do skupin. Díky této změně mohou mít společnosti seznam ID skupin, která lze používat v UPS. Není žádné jiné uživatelské rozhraní, kde se ID skupin zobrazují správcům.

Letecká doprava

V Concur Travel určuje dodatečné poplatky, program důvěryhodného cestujícího a cestovní data uvedená v poli Možnosti letů dodavatel. Aerolinky mohou kdykoli ohlásit nové dodatečné poplatky, úřady mohou kdykoli ohlásit nové směrnice pro shromažďování cestovních dat. Tyto nové možnosti se mohou dynamicky objevit v poli Možnosti letů bez předchozího upozornění.

Na počátku února začaly některé brazilské aerolinky povinně zaznamenávat čísla pasů, země jejich vydání a data konce jejich platnosti. Uživatelé nemohli dokončit rezervaci, aniž by uvedli tyto údaje.

SAP Concur spolupracoval s aerolinkami a Travelfusion, aby zajistil, že uvedené údaje nebudou při rezervacích povinné. Uživatelé mohou údaje související s pasy uvést při rezervaci nebo při přihlášení/registraci.

Povinnost shromažďovat informace o cestovních dokladech je dána zákonnými předpisy. V závislosti na měnících se předpisech mohou aerolinky v poli Možnosti letů znovu zavést povinná pole bez předchozího upozornění.

Ubytování

V této verzi Airbnb a Concur Travel po vzájemné dohodě zrušily Airbnb Direct Connect jako zdroj obsahu v Concur Travel a vyřadily z provozu unikátní rezervace punch-out z rezervačního nástroje Concur Online. Dosavadní připojení jsou odstraněna, žádná další připojení k Airbnb nevzniknou.

Ovlivnění klienti mohou ve spolupráci s Airbnb, svou firemní cestovní kanceláří a jejich správcem zprostředkovat rezervace přes Airbnb prostřednictvím alternativních kanálů a/nebo umožnit alternativní konektory hotelového obsahu v Concur Travel.

Dosavadní itineráře obsahující rezervaci Airbnb zůstanou viditelné v Concur Travel v možnosti Moje cesty.

Abychom mohli zachovat standardy používání našeho řešení, pravidelně odebíráme málo využívané funkce třetích stran. Tato funkce nemá plnou podporu, proto ji odebíráme.

Profil

SAP Concur odebere stránku Připojené aplikace, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, z uživatelského rozhraní Concur Travel a Expense.

Pro lepší použitelnost je třeba pravidelně odstraňovat nedostatečně využívané funkce nebo stránky. Tato stránka se používá jen zřídka a ztratila svůj účel upozorňování na partnerské aplikace.

Letecká doprava

V současnosti nelze prostřednictvím Travelport Galileo po vydání změnit letenku/jízdenku. Od této verze mají zákazníci Travelport Galileo možnost změnit letenku/jízdenku po jejím vystavení, když aktivují funkci Změny po vystavení letenky/jízdenky.

Tato změna umožňuje uživatelům měnit lety Travelport Galileo prostřednictvím Concur Travel poté, co byla letenka vystavena.

Obsah Aer Lingus Direct Connect je v Concur Travel nabízen prostřednictvím Travelfusion. V současnosti mohou zákazníci používat zastaralého dodavatele Aer Lingus bez přihlašovacích údajů a dodavatele Aer Lingus (B2B) s přihlašovacími údaji. V nadcházející verzi budou moci zákazníci v Concur Travel používat připojení Aer Lingus (B2B) s přihlašovacími údaji nebo bez přihlašovacích údajů.

Doporučujeme všem zákazníkům, aby přešli na dodavatele Aer Lingus B2B, protože nabízí větší podporu a stabilitu než zastaralý dodavatel. V budoucnu bude zastaralý dodavatel Aer Lingus z Concur Travel odstraněn. Až se příslušné datum bude blížit, uveřejníme další podrobnosti.

Když uživatelé přejdou na dodavatele Aer Lingus (B2B), zjistí, že provádění rezervací je stabilnější a spolehlivější a selhání je ve srovnání se zastaralým dodavatelem méně. Pokud si zákazníci dojednali obsah, mohou od Air Lingus obdržet své vlastní přihlašovací údaje. Připojení Aer Lingus (B2B) funguje s údaji i bez nich, uživatelé mohou rezervovat zveřejněné tarify jako na webu Aer Lingus.

Profil

Při implementaci nových nepřímých zákazníků v produktech SAP Concur měly dřív firemní cestovní kanceláře jiné možnosti pro vytvoření nové firemní konfigurace. Mohly:

• manuálně vytvořit novou konfiguraci,
• naklonovat stávající konfiguraci nebo
• dokončit online objednávkový formulář, který vygeneroval žádost o vytvoření nové konfigurace.

SAP Concur provádí aktualizace fakturačního systému určené pro budoucí verzi. Firemní cestovní kanceláře nyní budou muset dokončit a odeslat online objednávkový formulář při každém vytvoření konfigurace, včetně testovací konfigurace. Klonované a manuálně vytvořené konfigurace nebudou možné, dokud nebude dokončen a odeslán online objednávkový formulář.

Tato změna nemá žádný dopad na uživatele Concur Travel.

Synchronizace profilů XML, která se používá k synchronizaci dat uživatelských profilů Concur Travel s partnery z řad cestovních kanceláří, již nebude k dispozici, což je plánováno na první čtvrtletí roku 2022. Všem partnerům doporučujeme, aby ve spolupráci se zástupci SAP Concur začali ke správě uživatelských profilů Concur Travel používat API Travel Profile v2.

Synchronizace profilů XML byla oficiálně vyřazena z provozu v roce 2016 kvůli nestabilitě a dalším problémům. Jako náhrada tohoto dřívějšího synchronizačního procesu bylo vytvořeno API Travel Profile v2. Díky současné úrovni jeho stability a vyzrálosti už není důvod udržovat více možností synchronizace profilů.