Správce

SAP Concur provádí aktualizaci formátu všech e-mailových upozornění. Změny zajistí příjemnější a konzistentnější vzhled zpráv ze všech služeb SAP Concur.

Účel / výhody pro klienty: Smyslem je zajištění konzistentního nového vzhledu pro uživatele.

Pro odesílání e-mailů ze služeb SAP Concur našim uživatelům bude využívána nová e-mailová infrastruktura. Společnosti, které filtrují příchozí e-maily podle IP adresy odesílatele, proto budou muset přidat nové IP adresy do seznamu bezpečných odesílatelů, aby jejich uživatelé nadále dostávali e-maily od SAP Concur.

Zpočátku se bude výše popsaná záležitost týkat pouze společností, které používají Concur Expense. Od ledna se na novou e-mailovou infrastrukturu přesune odesílání e-mailů od dalších služeb SAP Concur (např. Concur Travel nebo Pay).

Během prvního čtvrtletí roku 2019 pak budou přecházet i další služby. Sledujte poznámky k verzím, kde naleznete informace o termínech dalších změn.

E-Bunsho

Došlo k úpravě ikony časového záznamu e-Bunsho a místo obrázku analogových hodin je nyní použit symbol zaškrtnutí.

Účel/výhody pro klienty: Tato změny zvýší užitnou hodnotu funkce.

Elektronické stvrzenky

Došlo ke změně názvu dvou ověřovacích položek seznamu tak, aby zpracovatelé mohli spouštět dotazy výkazů za účelem identifikace záznamů výkazů obsahujících stvrzenky, které neodpovídají požadavkům na digitalizaci stvrzenek.

Na stránce Dotaz zpracovatele se správcům zobrazí tyto přejmenované položky seznamu:

• položka Stav ověření je přejmenována na Status digitální kompatibility,

• položka Datum ověření je přejmenována na Datum ověření digitální kompatibility.

Účel/výhody pro klienty: Tato změna podporuje zpracování a kompatibilitu elektronických stvrzenek.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global pro Concur Expense (Výdaje) nyní nově podporuje tento typ kreditních karet s měnou kanadský dolar (CAD $):

• US Bank VISA CAD

Účel/výhody pro klienty: Tato další možnost může urychlit zpracování výdajů kreditní kartou.

Klienti z veřejného sektoru budou moci ke zpracování plateb v amerických dolarech využívat služeb společnosti WUBS (Western Union Business Solutions).

Produkt Expense Pay – Global funguje stejně bez ohledu na partnera pro zpracování plateb určeného v konfiguraci vašeho financujícího účtu. WUBS se oproti společnosti Bambora (nebo klasickému Expense Pay) liší nastavením vašich financujících účtů v Concur Expense. Každý partner pro zpracování plateb má své vlastní formuláře, které je třeba v rámci procesu zavádění vyplnit, odeslat a schválit.

Účel/výhody pro klienty: Tento další partner pro zpracování plateb zvyšuje hodnotu produktu Expense Pay – Global.

Expense Pay

Produkty SAP Concur Expense Pay (verze Classic) provádějí platby spojené se zpracováním výkazů výdajů. Aby byla zajištěna shoda s neustále se měnícími legislativními požadavky a vše bylo ušité na míru různým trhům po celém světě, SAP Concur zapojil zkušené externí partnery pro zpracování plateb a vyvinul platební produkt nové generace: Expense Pay – Global.

Jak bylo v poznámkách k verzi oznámeno již dříve (září 2017), SAP Concur bude k poskytování služeb vašim podnikům na celém světě používat jeden produkt Expense Pay. Produkt Expense Pay – Global SAP Concur nahradí naše stávající starší produkty Expense Pay (Classic) (včetně NA Pay, EMEA Pay a později i APA Pay.) Pro klienty SAP Concur s produktem Expense Pay to znamená přechod na produkt Expense Pay – Global. Tímto upozorněním začíná proces ukončování všech našich starších produktů Expense Pay (Classic).

OMEZENÍ EXPENSE PAY – SEVERNÍ AMERIKA A EXPENSE PAY – EMEA

SAP Concur nepodporuje doplňování těchto měn do produktů verze Classic: americký dolar, kanadský dolar, mexické peso, euro, švýcarský frank, dánská koruna, švédská koruna, britská libra. Pokud klient tyto měny již implementoval a v produktu verze Classic je používá, může s nimi pracovat i nadále do doby, než budou migrovány na novou platformu, nebo do určeného termínu ukončení.

Účel/výhody pro klienty: Nabídka Expense Pay – Global využívá při zpracování plateb v SAP Concuru nejlepší osvědčené odvětvové postupy.

Expense nové generace (NextGen)

Aktuální informace: Na základě ohlasů zákazníků a v reakci na jejich požadavky a rovněž v souladu s naším závazkem zajistit hladký a úspěšný přechod na nový systém pracujeme na upravené strategii zavádění Výdajů nové generace (Expense NextGen).

SAP Concur usiluje o neustálé vylepšování svých produktů, a to nejen co do funkcí, které nabízejí, ale i co do jejich uživatelské přívětivosti. Způsob interakce uživatelů s technologiemi se postupem času mění, stejně jako jejich potřeby a očekávání. Svým zákazníkům neustále nasloucháme a jsme rádi za jejich zpětnou vazbu ohledně možností dalšího vylepšování uživatelských zkušeností.

NextGen Expense je další fází vývoje uživatelských zkušeností s aplikací SAP Concur. Toto rozhraní bylo vytvořeno na základě rozsáhlého výzkumu mezi zákazníky a analýz dat, které zahrnují 680 konverzací mezi čtyřma očima, 58 studií použitelnosti, více než 3000 odpovědí z průzkumů a 1,3 miliard uživatelských akcí měsíčně.

Zákazníci si budou moci prohlédnout modul Výdaje ve verzi NextGen a poté se do něj přihlásit ještě před datem povinného přechodu.

Účel/výhody pro klienty: Výsledkem je nová generace uživatelského rozhraní Expense, které bylo navrženo tak, aby přinášelo moderní, konzistentní a jednodušší uživatelské zážitky. Tato technologie kromě vylepšeného uživatelského rozhraní umožňuje společnosti SAP Concur reagovat rychleji na požadavky zákazníků, a plnit tak průběžně jejich neustále se měnící potřeby.

Zabezpečení

SAP Concur do 16. ledna 2019 zavede aktualizaci nastavení autentizace pro klienty, kteří přenášejí soubory z/do SAP Concuru. Aktualizované nastavení zablokuje uživatelský účet po pěti neúspěšných pokusech o autentizaci. Některé účty toto nastavení již používají, ovšem po této změně bude toto nastavení platit pro všechny účty. Změna se netýká hlavního přihlášení do aplikace SAP Concur, nýbrž pouze procesu přenosu souborů.

Změna se dotkne těchto URL:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

Klienti, kteří si zablokovali účet, budou moci požádat podporu SAP Concur o odblokování.

Účel/výhody pro klienty: Tato funkce zvyšuje úroveň zabezpečení u klientů, kteří používají extrahované a importované soubory.

Plánované změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

Správce

Jelikož se systém SAP Concur neustále rozrůstá, musíme ho zdokonalovat a zvyšovat jeho výkonnost, abychom mohli plnit očekávání našich zákazníků a uspokojovat potřeby jejich podniků.

Naším obecným cílem je výrazně zvýšit výkonnost služeb SAP Concur snížením objemu dat ukládaných do našeho produkčního úložného systému. Díky nižšímu množství dat v produkčním systému lze mnohem efektivněji využívat paměť serveru, a tak urychlit zpracování transakcí. SAP Concur proto vyvíjí proces archivace uživatelů, kteří jsou zaměstnavatelem deaktivovaní tři a více let. Proces archivace přesunuje data deaktivovaných uživatelů z datového úložiště produkčního systému do odděleného datového úložiště pro výkaznictví.

Výhody pro uživatele/klienta: Přesunutí dat deaktivovaných uživatelů přispěje k urychlení zpracování transakcí. Navíc se tím zvýší bezpečnost prostředí pro osobní údaje neaktivních uživatelů.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

V současné době proces zkoušíme a vyhodnocujeme výsledky. Naším cílem je, aby zákazníci proces nijak negativně nepocítili, abychom zohlednili všechny relevantní scénáře a aby proces archivace dosahoval požadovaných výsledků.

Pro implementaci tohoto nového procesu není stanoveno žádné cílové datum. Změnu oznámíme v dostatečném předstihu v poznámkách k verzi.

SAP Concur plánuje přidat novou stránku Přihlášení s aktualizovaným přihlašovacím rozhraním pro uživatele, kteří se přihlašují zadáním uživatelského jména a hesla. Uživatelé, kteří se nyní přihlašují pomocí SSO (Single Sign-On), se přihlásí bez nutnosti zadání dalších přihlašovacích údajů. Tato funkce se plánuje na rok 2019.

Na nové stránce Přihlášení najdete následující možnosti:

• Dvoustupňové přihlášení poskytuje lepší zabezpečení, splňuje aktuální odvětvové standardy a zajišťuje vyšší úspěšnost přihlašování.

• Přihlášení k více účtům: umožňuje správcům přihlásit se k více účtům.

• Odebrání nápovědy k heslu zajišťuje vyšší bezpečnost pro uživatele i pro SAP Concur.

• Avatar uživatele zlepšuje uživatelský komfort (plánováno do příští verze).

Účel / výhody pro klienty: Tato funkce poskytuje vylepšené zabezpečení a rychlejší a pohodlnější uživatelské rozhraní při přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Rozpočet

V budoucí verzi zpřístupníme pro Budget (Rozpočet) pracovní postupy. Pomocí pracovních postupů se definuje, jak faktury, výkazy výdajů a požadavky procházejí v systému jednotlivými kroky schvalování a zpracování. Funkce flexibilního pracovního postupu pro Budget (Rozpočet) nabízená v SAP Concur umožňuje společnostem navrhovat pracovní postupy specificky přizpůsobené jejich jedinečným potřebám.

Bez kontroly rozpočtu může dojít ke spotřebování rozpočtů dlouho před koncem období nebo roku, což ponechá organizaci omezené možnosti a vlastníci rozpočtu například překročí rozpočty. Kromě toho předčasné utracení prostředků znamená, že výdaje, které jsou pro organizaci důležitější, budou zamítnuty, protože méně důležité výdaje už vyčerpaly rozpočet.

Začlenění kontroly rozpočtu do pracovního postupu představuje přidanou hodnotu. Pravidla auditu a pravidla kroku postupu mohou organizacím pomoci přidat kontroly tam, kde je smysluplné upřesnit specifické požadavky dané organizace.

Stejně důležité je určení, kdy se výdajová položka považuje za potvrzenou ve vztahu k rozpočtu. Ve většině organizací k potvrzení dojde při zaplacení výdajové položky, která prošla většinou nebo všemi kroky schvalování. V ostatních organizacích dojde k potvrzení mnohem dříve. Jakmile je požadavek na nákup nebo na autorizaci schválený, považuje se za „přislíbený“.

Účel / výhody pro klienty: Tato funkce poskytuje klientům kontrolu nad výdaji a tím například předejít příliš brzkému překročení rozpočtu v rozpočtovém období nebo roce.

Přehled o rozpočtu

Přehled o rozpočtu (Budget Insight) je nástroj pro správu rozpočtu, jehož používání ukončíme k 30. červnu 2019. Klientům, kteří chtějí používat rozpočtové funkce, doporučujeme, aby si zakoupili nový produkt Rozpočet (Budget), který SAP Concur letos uvedl. Nový modul Budget nabízí více funkcí, vylepšené uživatelské rozhraní a další možnosti integrace s produkty SAP Concur. Jedná se především o zahrnutí dalších dat výdajů z Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel a Concur Request (dříve byla k dispozici jen data z Concur Expense a Concur Request).

Účel/výhody pro klienty: Po ukončení používání modulu Přehled o rozpočtu (Budget Insight) si budou moci klienti zakoupit produkt Rozpočet (Budget), který nabízí vyšší hodnotu díky lepší přehlednosti a transparentnosti rozpočtů vedených téměř v reálném čase.

Správa společnosti

Přihlášení Single Sign-On poskytuje uživatelům přístup k více aplikacím s jednou sadou přihlašovacích údajů. V současnosti existují dva způsoby přihlášení do SAP Concur: pomocí uživatelského jména a hesla nebo přes SSO pomocí přihlašovacích údajů od poskytovatele identity (IdP), kterými mohou být například přihlašovací údaje uživatele v rámci jeho organizace.

SAP Concur plánuje přidat do produktů SAP Concur funkci Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On), ve které budou mít klienti SAP Concur možnost samoobslužného nastavení SSO ve své organizaci. SSO je nyní podporováno v Concur Expense, Invoice, Request a Travel.

Ostatních produktů a služeb SAP Concur se toto první uvedení netýká.

Nová funkce Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On) bude k dispozici na stránce Správa > Společnost > Správa společnosti.

Účel/výhody pro klienty: Tato funkce poskytuje klientům SAP Concur samoobslužnou možnost nastavení SSO.

Elektronické stvrzenky

Technologie e-stvrzenek se velmi rychle vyvíjí. Dnes jsou pravidla pro práci s nimi nastavená fixně tak, aby akceptovala e-stvrzenky odpovídající obrazovým požadavkům. Postupem času, jak se e-stvrzenky stanou běžnějšími a příslušná legislativa složitější, nebude toto platit ve všech státech a za všech okolností.

Klienti, kteří chtějí zachovat aktuální chování systému, tzn. kteří chtějí dál akceptovat elektronické stvrzenky odpovídající obrazovým požadavkům, budou muset nakonfigurovat vlastní pravidlo pro stvrzenky.

Účel/výhody pro klienty: Tato změna umožní klientům, kteří používají elektronické stvrzenky, aby i nadále plnili legislativní a smluvní požadavky ohledně výdajových dokladů.

Správa testovacích uživatelů

SAP Concur ukončuje funkci vyčištění testovacích uživatelských transakcí, která ze systémů Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel a Concur Request odstraňuje transakce testovacích uživatelů.

Účel / výhody pro klienty: Díky této změně bude moci SAP Concur věnovat více sil vývoji a údržbě funkcí, které používají mnozí naši klienti nebo dokonce většina z nich.

Správa školení

Kvůli zjednodušení stránky Správa školení dojde k úpravě jejích funkcí a obsahu.

Kromě změny obsahu se přesune přístup na stránku Správa školení, a to z nabídky Správa společnosti do nabídky Nástroje.

Účel/výhody pro klienty: Tyto změny usnadní nalezení a používání stránky Správa školení.

Upozornění pro klienty

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

Měsíční certifikace prohlížeče (aktuální i plánované) jsou společně s ostatními měsíčními poznámkami k verzím SAP Concur k dispozici v Novinkách – edice Professional.