Poznámky k verzi

V Concur Travel si může společnost nadefinovat vlastní pole cesty tak, aby vybraná odpověď uživatele určovala, které pole se zobrazí jako další. Systém se například může dotázat uživatele „Jaký je důvod vaší cesty?“. Když uživatel vybere Schůzka, systém se zeptá „Jaký je název schůzky?“. Uživatel pak zadá odpověď.

Concur Travel nedávno zjistil problém s konfigurací těchto polí. V současné chvíli uživatel nemůže pokračovat s rezervací v případě, že první pole je rozevírací, druhé pole je textové a nakonfigurované jako povinné s nastaveným povinným minimálním počtem znaků a uživatel v prvním poli vybere možnost, která druhé pole neotevře.

Pracujeme na tom, aby byl tento problém opraven již v lednu.

Concur s potěšením oznamuje, že v šablonách finalizace PNR nově podporuje typ řádky SR (SSR). Díky tomu bude možné do PNR přidávat informace po provedení rezervace, např. ID klienta (CLID).

Do této verze byly části pravidel „Lety jsou mezinárodní“ a „Lety jsou meziregionální“ k dispozici pouze v kategoriích pravidel na úrovni letu (např. Let nebo Let – třída služby). Od této verze budou navíc k dispozici i ve všech kategoriích pravidel na úrovni itineráře: Itinerář cesty, Vlastní atributy cesty – itinerář a Zprávy – itinerář

SAP Concur do 16. ledna 2019 zavede aktualizaci nastavení autentizace pro klienty, kteří přenášejí soubory z/do SAP Concuru. Aktualizované nastavení zablokuje uživatelský účet po pěti neúspěšných pokusech o autentizaci. Některé účty toto nastavení již používají, ovšem po této změně bude toto nastavení platit pro všechny účty. Změna se netýká hlavního přihlášení do aplikace SAP Concur, nýbrž pouze procesu přenosu souborů.

Změna se dotkne těchto URL: st.concursolutions.com, st-eu.concursolutions.com, st-cge.concursolutions.com.

Klienti, kteří si zablokovali účet, budou moci požádat podporu SAP Concur o odblokování.

Pro odesílání e-mailů ze služeb SAP Concur našim uživatelům bude využívána nová e-mailová infrastruktura. Společnosti, které filtrují e-maily podle IP adresy odesílatele, budou proto muset přidat nové IP adresy do seznamu bezpečných odesílatelů, aby zajistily, že uživatelé budou dostávat e-maily od SAP Concur.

Upozorňujeme, že zde popsaný problém momentálně ovlivní pouze společnosti, které používají Concur Expense a filtrují příchozí e-maily podle IP adres. (Patří sem všechny edice Expense – ať společnost používá Expense samostatné nebo integrované s jiným produktem nebo službou SAP Concur.) Ostatních služeb SAP Concur (například Travel a Concur Pay) se problém netýká.

Nové IP adresy se nezveřejňují, ale získáte je na dotaz u podpory SAP Concur. Ve spolupráci s týmem spravujícím váš e-mailový server zajistěte aktualizaci všech potřebných seznamů IP adres bezpečných odesílatelů tak, aby mohli uživatelé nadále bez přerušení dostávat e-maily od SAP Concur.

SAP Concur provádí aktualizaci formátu všech e-mailových upozornění. Změny zajistí příjemnější a konzistentnější vzhled zpráv ze všech služeb SAP Concur. Změna bude zaváděna postupně. Některým uživatelům se zobrazí nový formát okamžitě, jiným v průběhu několika měsíců. Obsah e-mailů se nezměnil, pouze jejich vzhled.

Plánované inovace/změny

Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.

V březnu 2019 dojde k vypnutí synchronizace profilu XML. SAP Concur doporučuje všem zákazníkům, kteří používají synchronizaci profilu XML, aby co nejdříve přešli na API Travel Profile 2.0. Verze 2.0 této funkce, která se používá od května 2015, zaručuje vyšší bezpečnost a ověřování dat a napomůže firemním cestovním kancelářím při naplňování potřeb cestujících. Pokud by některá firemní cestovní kancelář potřebovala pomoc při identifikaci zákazníků, kteří stále ještě používají synchronizaci profilu XML, může se obrátit na SAP Concur.

SAP Concur se chystá zvýšit úroveň zabezpečení služeb cestovního profilu tím, že upraví vyrozumění o události odesílaná poskytovatelům cestovních služeb při změnách: způsobu platby, uživatele (cestovního profilu) a itineráře.

Nová vyrozumění budou upravena tak, aby z vyrozumění odstranila všechny tokeny. Poskytovatelé cestovních služeb a cestovní kanceláře, jež se přihlásí k odběru těchto vyrozumění, začnou dostávat aktualizovaná upozornění od budoucí verze. SAP Concur bude s dotčenými poskytovateli a cestovními kancelářemi v kontaktu, aby jim usnadnil přechod na nový formát vyrozumění.

Od této verze jsme aktualizovali motiv čekacích stránek SAP Concur Travel. Aktualizace spočívá ve zvýraznění naší značky, abychom vyhověli požadavkům zákazníků a předešli možnosti záměny SAP Concur za firemní cestovní kancelář, která provede rezervace.

Jelikož se systém SAP Concur neustále rozrůstá, musíme ho zdokonalovat a zvyšovat jeho výkonnost, abychom mohli plnit očekávání našich zákazníků a uspokojovat potřeby jejich podniků.

Naším obecným cílem je výrazně zvýšit výkonnost služeb SAP Concur snížením objemu dat ukládaných do našeho produkčního úložného systému. Díky nižšímu množství dat v produkčním systému lze mnohem efektivněji využívat paměť serveru, a tak urychlit zpracování transakcí.

SAP Concur proto vyvíjí proces archivace uživatelů, kteří jsou zaměstnavatelem deaktivovaní tři a více let. Proces archivace přesunuje data deaktivovaných uživatelů z datového úložiště produkčního systému do odděleného datového úložiště pro výkaznictví.

Jednotné přihlášení (Single Sign-On) poskytuje uživatelům přístup k více aplikacím pomocí jediné sady přihlašovacích údajů. V současnosti existují dva způsoby přihlášení do SAP Concur: pomocí uživatelského jména a hesla nebo přes SSO pomocí přihlašovacích údajů od poskytovatele identity (IdP), kterými mohou být například přihlašovací údaje uživatele v rámci jeho organizace.

SAP Concur plánuje přidat do Concur Travel funkci Správa jednotného přihlášení (Single Sign-On), ve které budou mít klienti možnost samoobslužného nastavení SSO ve své organizaci. SSO je nyní podporováno v Concur Expense, Invoice, Request a Travel.

SAP Concur plánuje přidat novou stránku Přihlášení s aktualizovaným přihlašovacím rozhraním pro uživatele, kteří se přihlašují zadáním uživatelského jména a hesla. Uživatelé, kteří se nyní přihlašují pomocí SSO (Single Sign-On), se přihlásí bez nutnosti zadání dalších přihlašovacích údajů. Tato funkce se plánuje na rok 2019. Tato funkce poskytuje lepší zabezpečení a rychlejší a pohodlné uživatelské rozhraní pro přihlašování k produktům a službám SAP Concur.

Upozornění pro klienty

Seznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur list of Subprocessors (pouze v angličtině)

S ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.