Travel (Cestování) edice Professional – souhrn pro správce – duben 2018
Poslední aktualizace: 14. dubna 2018
Let
Změny tarifů Air CanadaPlatí od 4. dubna 2018: společnost Air Canada zavedla nový tarif / novou značku „Comfort“, která se zařadila mezi značkové tarify ekonomických letů na severoamerickém trhu „Flex“ a „Latitude“. Kromě toho Air Canada přejmenovala značku Tango na Standard. Všechny ostatní atributy tohoto značkového tarifu zůstaly nezměněné. Poslední změnou u Air Canada je zavedení nového tarifu (nové značky) Basic, který je zařazen před Tango/Standard (je tedy levnější a má více omezení), od 20. února 2018.
Změny tarifů British AirwaysPlatí od 4. dubna 2018: společnost British Airways přesunula svůj značkový tarif pro krátké cesty Basic (dříve nazvaný Hand Baggage Only) ze soukromých do veřejných tarifů. To znamená, že ke získání tarifu Basic již není potřeba zadávat speciální slevový kód; tarify Basic se nyní nakupují standardizovanými způsoby GDS, které Concur Travel používá pro značkové tarify. Další informace o této změně najdete v oznámení společnosti British Airways na adrese: https://www.britishairways.com/assets/pdfs/updates/shorthaul-changes.pdf (pouze v angličtině)
Amadeus – podpora Airline Fare Families ve Flex FaringSAP Concur již dodává podporu značkovým tarifům v systému Amadeus pomocí Airline Fare Families ke dni vydání červnové verze 2017. SAP Concur dokončil vývoj rozšíření této podpory Flex Faring a plánujeme, že tuto funkci spustíme brzy po spuštění dubnové verze.
Hotel
Conferma vs. AIDA – implementace pravidla priority pouze pro rezervace hotelů v GDSPro zákazníky, kteří mají smluvní vztah s Conferma a AirPlus, bude od této verze u hotelových rezervací GDS výchozí možností virtuální platby Conferma. Zákazníci budou nadále využívat AirPlus A.I.D.A. pro rezervace letenek.
Schůzky
Maskování citlivých dat na stránce správy schůzekKvůli zvýšené pozornosti věnované zabezpečení budou od této verze na stránce správy schůzek maskována čísla kreditních karet a slevové kódy. Maskované hodnoty nelze zobrazit. Když chcete uživatel zadat novou hodnotu, může kliknout do textového políčka, které se zobrazí prázdné, a zadat novou hodnotu.
Profil
Travel Profile v2.0 – hledání podle UUIDFiremní cestovní kanceláře, které mají zájem o využívání API nové verze 4.0 (například API pro stvrzenky v4.0), zjistily, že k propojování záznamů potřebují UUID uživatele. Od dubnové verze bude API Travel Profile 2.0 nabízet možnost hledat uživatele nejen podle přihlašovacího ID, ale také podle UUID.
Různé
**Upozornění** Žádná osobní ani citlivá data ve vlastních políchVšechny společnosti musejí provést všechna rozumná opatření k ochraně osobních a citlivých údajů svých zaměstnanců. Upozorňuje, že podle doporučených osvědčených postupů souvisejících s bezpečností dat nesmějí vlastní pole – pole uživatelů a cest – obsahovat osobní ani citlivá data.
**Aktualizace** Výkaz Uživatelé podle prohlížeče – pouze datové centrum v Severní AmericeV březnových poznámkách k verzi jsme popsali aktualizace výkazu Uživatelé podle prohlížeče. Upozorňujeme, že aktualizovaný výkaz je nyní k dispozici pouze pro zákazníky, kteří používají datové centrum v Severní Americe. Pro zákazníky používající ostatní datová centra bude výkaz aktualizován v pozdějších verzích.
**Objasnění** Usnadnění přístupu – Přístup k rychlé nápovědě k Práci pro ostatní z klávesniceV březnové verzi SAP Concur oznámil, že rychlá nápověda k Práci pro ostatní bude přístupná pomocí klávesnice. Přidáváme vysvětlení, že to znamená, že uživatel může klávesou Tab zobrazit ikonu a potom mezerníkem nebo klávesou Enter zobrazit informace rychlé nápovědy.
Odhlášení od zasílání a přijímání zpráv v rámci produktu (USA)Když jsme loni v Evropě zavedli zasílání a přijímání zpráv v rámci produktu, funkce obsahovala možnost, aby se uživatelé od této služby odhlásili. Od této verze zavádí SAP Concur možnost odhlášení i pro zákazníky v USA.
**Probíhá** – maskování citlivých datSAP Concur v posledních několika měsících postupně zavádí automatické odebrání nebo maskování citlivých dat a dat, které umožňují identifikaci jednotlivce. Cílem je zajistit bezpečnost uživatelských údajů. Maskování, jak je popsáno v těchto poznámkách k verzi, bude nadále probíhat ve všech produktech SAP Concur. SAP Concur bude od této verze během rezervací automaticky maskovat čísla Redress a Known Traveler.
Plánované inovace/změny
Položky v této části jsou plánovány do dalších verzí. Concur si vyhrazuje právo odložit implementaci veškerých zde uvedených rozšíření/změn, případně tuto implementaci zcela vypustit.
Let: **Plánované inovace/změny** – značkové tarifyConcur v roce 2016 dodal nové uživatelské rozhraní pro značkové tarify a v roce 2017 v něm dále zdokonalil uživatelské rozhraní i rozšířené pokrytí značkových tarifů. V nadcházející verzi začneme využívat naši novou datovou schránku na data značkových tarifů k vyplnění všech informací o značkových tarifech. Změny platí pro zobrazení hledání podle ceny a Flex faring. Kromě toho v části Detaily tarifu poskytneme více detailů o značce, například: dostupnost Wi-Fi, nápoje a občerstvení, možnost změny, ujetá vzdálenost, odložení a priorita.
Webové tarify: **Plánované inovace/změny** Podpora AMEX BTA / I-BTA pro Eurowings prostřednictvím systému TravelfusionPo podpoře AMEX BTA / I-BTA v systému Travelfusion volala celá řada našich klientů. Firemní cestovní účet American Express (BTA) je centralizovaným fakturačním produktem, který konsoliduje výdaje zaměstnanců na služební cesty do jediného účtu. AMEX I-BTA (Firemní cestovní účet pro fakturaci) je zvláštní verzí BTA, která umožňuje vrácení DPH.
V nadcházející verzi budeme nejprve podporovat AMEX BTA / I-BTA pro Eurowings prostřednictvím systému Travelfusion. V naší první iteraci budou popisné fakturační informace (např. ID zaměstnance nebo nákladové středisko) podporovány pouze pro Eurowings. Ostatní letecké společnosti budou následovat v dalších iteracích.
Hotel: **Plánované inovace/změny** Airbnb se objevuje v hotelových službáchConcur v příští verzi oznámí podporu pro službu Airbnb.com (pouze v angličtině), která se stane novým prodejcem hotelových služeb. Airbnb je celosvětově největším tržištěm s komunitními ubytovacími službami. Přináší více než 3 000 000 nabídek v 65 000 městech a 191 zemích.
Hotel: **Plánované inovace/změny** Migrace HRS Direct Connect na službu HotelService API V2.0Concur upgradoval technologii možnosti připojení hotelu, aby nabízela novou službu API známou jako HotelService 2.0 či HS2. Nové API je navrženo jako standardní řešení pro všechny dodavatele hotelových služeb, kteří jsou připojení ke Concur Travel. V nadcházejících měsících plánujeme migraci všech API hotelových partnerů Direct Connect z dosavadních starších API (HotelService 1.0, HRS a Hotel.de) na naše nové API HotelService 2.0 založené na mikroslužbách. Nejprve chceme na naše nové API migrovat v březnu dodavatele hotelových služeb HRS.
Železnice: **Plánované inovace/změny** SilverRail – podpora TrenitaliaConcur Travel aktuálně umožňuje vyhledávat železniční spojení v USA, Kanadě, Francii, Německu, Spojeném království, Španělsku a Švédsku. Concur přidá do portfolia železničních dopravců Concur Travel podporu pro Itálii (Trenitalia) prostřednictvím stávající integrace SilverRail.
Trenitalia je nejvýznamnějším osobním dopravcem v Itálii. Společnost byla založena v roce 2000. Díky službám Trenitalia mohou uživatelé cestovat prakticky kamkoli po Itálii. Trenitalia nabízí vysokorychlostní železniční přepravu prostřednictvím klasických meziměstských vlaků i regionálních spojů.
Železnice: **Plánované inovace/změny** SilverRail – podpora plateb „Na účet“Momentálně jsou pro rezervace SilverRail podporovány individuální nebo virtuální karty, přičemž SilverRail je zprostředkujícím obchodníkem. Aby mohla být zprostředkujícím obchodníkem firemní cestovní kancelář, implementuje Concur do řešení Concur Travel způsob platby „Na účet“. Firemní cestovní kanceláře tak mohou rozšířit úvěrové dohody se zákazníky, kteří tuto funkci využívají u jiných způsobů přepravy.
Železnice: **Plánované inovace/změny** Trainline – podpora dodání mobilní jízdenky s čárovým kódemSpolečnost Trainline začala podporovat nový typ dodání jízdenky – tzv. mobilní jízdenky – který umožňuje uživatelům stáhnout si jízdenku přímo do mobilní aplikace Trainline.
Mobilní jízdenky lze stahovat v systémech iOS (verze 9.0 a novější) a Android (verze operačního systému 4.1 a novější). Mobilní jízdenky Trainline momentálně akceptují Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express a Great Western Railways.
Aktuální seznam akceptovaných tras najdete na webu: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (pouze v angličtině)
Profil: **Plánované inovace/změny** Synchronizace profilu XML bude v říjnu 2018 odebránaOd říjnové verze 2018 již nebude k dispozici synchronizace profilu XML. Concur doporučuje všem zákazníkům, kteří používají synchronizaci profilu XML, aby co nejdříve přešli na API Travel Profile 2.0. Verze 2.0 této funkce, která se používá od května 2015, zaručuje vyšší bezpečnost a ověřování dat a napomůže firemním cestovním kancelářím při naplňování potřeb cestujících.
Pokud by některá firemní cestovní kancelář potřebovala pomoc při identifikaci zákazníků, kteří stále ještě používají synchronizaci profilu přes XML, může se obrátit na Concur.
Různé: ***Plánované inovace/změny** – doplňková data se budou mazat 100 dní po posledním použitíSAP Concur v posledních několika měsících postupně zavádí automatické odebrání nebo maskování citlivých dat a dat, které umožňují identifikaci jednotlivce. Cílem je zajistit bezpečnost uživatelských údajů. S ohledem na tento cíl – plánovaný termín je květen 2018 – odebere SAP Concur doplňkové údaje (detaily uživatele, čísla věrnostních programů a čísla předběžné kontroly TSA), která nikdo nepoužil déle než 100 dní.
Různé: **Plánované inovace/změny** – rezervace v Guest Travel a rezervace pro více cestujících – zrušení možnosti hledat předchozího cestujícíhoProtože věnujeme zvýšenou pozornost zabezpečení dat a ochraně osobních údajů, zajistili jsme změnu funkce Guest Travel (uživatel bez profilu) a také rezervace pro více cestujících. Již nebude možné hledat předchozího cestujícího a ukládat data osob, kteří nejsou zaměstnanci, ani data předchozího spolucestujícího (nebo v případě rezervace pro více cestujících hledat zaměstnance). Při rezervaci pro hosta nebo více cestujících je nutné přidat data manuálně. SAP Concur plánuje tuto změnu od květnové verze.
Různé: **Plánované inovace/změny** – odebrání stránky „Zásady ochrany osobních údajů“Upozorňujeme zákazníky, kteří uživatelům zobrazují stránku Zásady ochrany osobních údajů, že od 14. dubna 2018 Concur tuto stránku nebude obsahovat. To znamená, že se zásady ochrany osobních údajů nebudou nikdy za žádných okolností zobrazovat. Kromě toho zmizí možnost přizpůsobit text zásad ochrany osobních údajů a použít dané zásady (například při vyzvání uživatele, aby zásady přijal). Ve zvláštním vydání poskytne Concur standardní zásady ochrany osobních údajů, které se zobrazí kliknutím na odkaz v patičce stránky.
Různé: **Plánované inovece/změny** – od květnové verze plánujeme nové zásady ochrany osobních údajůV poznámkách k verzi s názvem **Plánované změny** – odebrání stránky „Zásady ochrany osobních údajů“ popisujeme změny, ke kterým dojde po zrušení platnosti současných přizpůsobitelných zásad ochrany osobních údajů. Popisujeme také nové zásady ochrany osobních údajů, které SAP Concur zavede jako povinné pro „zpracovatele“ zákaznických dat. Upozorňujeme, že nový text bude dostupný brzy, plánujeme ho zveřejnit v květnu.
Různé: **Plánované inovace/změny** – nová funkce pro zastaralá dataNová funkce uchování dat umožní klientům, aby řídili, jak dlouho bude Concur ukládat jejich data na základě kritérií „kdo, kdy a kde“. Pomocí této funkce mohou klienti dosáhnout splnění svých specifických potřeb shody s ohledem na uchování dat.
Různé: **Plánované inovace/změny** Podpora přenosu prostého textu přes FTP bude ukončena 15. května 2018Concur oznamuje ukončení podpory pro FTP v prostém textu jako prostředek přenosu dat z/do Concuru. Přenos prostého textu přes FTP není zabezpečený protokol, a jeho zabezpečení je snadno napadnutelné. Od 15. května 2018 nasadí oddělení Concur Operations aktualizaci zabezpečení infrastruktury přenosu souborů, která omezí přenos prostého textu přes FTP. Tato změna je součástí naší neustálé snahy o zajištění bezpečnosti dat našich zákazníků a splnění kontrolovaných bezpečnostních požadavků „Concur Trust Platform“.
Upozornění pro klienty
Dílčí zpracovatelé nepropojení se SAP ConcurSeznam dílčích zpracovatelů je k dispozici zde: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (pouze v angličtině)
Měsíční certifikace prohlížečeS ostatními měsíčními poznámkami k verzi SAP Concur jsou k dispozici měsíční certifikace prohlížeče, dosavadní i plánované, dostupné prostřednictvím Novinky – edice Professional.