Begäran

För att säkerställa den kontinuerliga säkerheten för våra produkter och tjänster har SAP Concur utfärdat ett nytt SSL-certifikat för concursolutions.com. Det nuvarande certifikatet upphör att gälla 16 mars 2019.

Alla kunder som har fäst det utgående certifikatet måste uppdatera till det nya certifikatet för 16 mars 2019. Om det fästa certifikatet inte uppdateras före 16 mars 2019 kommer din organisation och användare att uppleva avbrott i SAP Concurs produkter och tjänster.

Kunder som inte har fäst certifikatet behöver inte vidta några åtgärder då det nya certifikatet uppdateras automatiskt. De flesta kunder fäster inte certifikatet.

Observera: Certifikatet kommer att uppdateras varje år som ett led i vårt utökade program för säkerhet och konformitet.

Affärssyfte/fördel för kund: Denna uppdatering tillhandahåller kontinuerlig säkerhet för våra produkter och tjänster.

SAP Concur går över till en ny e-postinfrastruktur för utgående e-post från våra tjänster till SAP Concur-användare. Med anledning av detta måste företag som filtrerar inkommande e-post baserat på sändande IP-adress lägga till nya IP-adresser i sin lista över betrodda avsändare för att säkerställa att deras användare får e-post från SAP Concur.

Till att börja med påverkade detta endast företag som använder Concur Expense. Från och med januari kommer även e-post från andra SAP Concur-tjänster (t.ex. Travel och Concur Pay) att gå över till det nya e-postinfrastrukturen.

Vi kommer att fortsätta att lägga till andra tjänster under första kvartalet 2019. Följ versionsanmärkningarna för mer information om tidsplanen för ytterligare ändringar.

SAP Concur har tillhandahållit en versionsanmärkning om de uppdaterade e-postmeddelanden under flera månader. Observera att denna versionsanmärkning kommer att upphöra efter denna månad.

VIKTIGT

Tänk på följande:

• Observera att e-postinnehållet inte har ändrats – det är bara utseendet som har uppdaterats.
• Ändringarna kommer att ske över tid. Varje produktteam (Expense, Invoice, Travel etc.) bestämmer när det nya formatet ska användas. Införandet beror på tillgängliga resurser och prioritering av andra planerade utökningar.
• Förvänta dig inte att all e-post för produkter ändras samtidigt. E-postmeddelanden om attestering i Expense kommer att ändras först, sedan övriga Expense-meddelanden.
• Det finns inget planerat slutdatum för projektet. Ändringarna kan ta över ett år att genomföra.

Alla företag måste göra allt de kan för att skydda de anställdas personuppgifter och känslig information. Enligt bästa praxis för säkerhet bör inte användardefinierade fält innehålla personuppgifter eller känslig information.

NÄSTA STEG

Om företaget för närvarande använder användardefinierade fält för att lagra personuppgifter eller känslig information (till exempel personnummer, namn på familjemedlemmar eller annan identifierande information) bör du planera för att ta bort denna information från befintliga fält i tjänsten och ändra din nuvarande konfiguration.

För mer information, se vanliga frågor (endast på engelska).

Concur Open

Användare av Concur Open och personanpassat Concur Open kan prenumerera på e-postmeddelanden för de SAP Concur-produkter de använder. Som en del av prenumerationsprocessen skickar SAP Concur en e-postverifiering till användaren. Användaren måste klicka på Verifiera i e-postmeddelandet för att få meddelanden.

Vissa användare slutför inte verifieringssteget så SAP Concur har lagt till en påminnelse på prenumerationssidan.

Mer information om personanpassat Concur Open finns i informationsbladet Personalized Concur Open (endast engelska).

Begäran

SAP Concur kommer att lägga till en ny funktion för glömt lösenord med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord på SAP Concurs sida för att Logga in.

När den nya funktionen för glömt lösenord släpps (planeras till 11 maj) kommer följande befintliga funktioner på sidan Glömt lösenord att fasas ut:

• Säkerhetsfrågor: Användare kommer inte längre att få uppmaningar med säkerhetsfrågor för autentisering vid inloggning.
• Text på sidor: Företagsanpassad text kommer inte längre att visas.
• Lösenordsledtrådar: Alternativet Skicka mig ledtråden för mitt lösenord via e-post kommer inte längre att vara tillgängligt.

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen innebär ökad säkerhet för användarlösenord och ökad användarvänlighet.

SAP Concur planerar att lägga till en ny sida för att Logga in med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord. Användare som för närvarande använder Single Sign-On (SSO) kommer att kunna starta SSO-inloggningen på www.concursolutions.com. Funktionen planeras till 2019.

Den ny sidan för att Logga in innehåller följande:

• Tvåstegsinloggning: Ger ökad säkerhet, uppfyller aktuella industristandarder och ger fler lyckade inloggningar
• Flerkontoinloggning: Låter administratörer logga in med flera konton (planeras till en kommande release)
• Användaravatar: Ökad användarvänlighet (planeras i en kommande release)

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen innebär ökad säkerhet och en snabbare, bekvämare upplevelse för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Lösenordsfältet i postuppsättningarna 100, 300, 305 och 310 kommer inte längre att användas för att uppdatera eller massåterställa lösenord. SAP Concur ändrar funktionen i importer så att lösenordsfältet endast används när ett användarkonto skapas. Fältet kommer inte längre att användas för uppdatering eller massåterställning av användarlösenord. Funktionerna för uppdatering och ersättning av lösenord i 100-posten kommer inte längre att användas.

Ändringen påverkar funktionerna för import av anställda och import av användare.

Import av anställda - lösenordsfältet kommer fortfarande att vara tillgängligt i postuppsättningarna 100, 300, 305 och 310 men kommer endast att läsas vid initial import av filen eller vid uppläggning av en ny användare i systemet. Annan användning av fältet kommer att ignoreras av systemet. Funktionerna för uppdatering och ersättning av lösenord i 100-posten kommer inte längre att användas.

Mer allmän information om denna funktion finns i Shared: Employee Import User Guide for Concur Standard Edition (endast engelska).

Import av användare - lösenordsfältet kommer fortfarande att vara tillgängligt i den nedladdningsbara Excel-mallen men kommer endast att läsas vid initial import av filen eller vid uppläggning av en ny användare i systemet. Annan användning av fältet kommer att ignoreras av systemet.

Mer allmän information om denna funktion finns i Shared: User Setup Guide for Concur Standard Edition (endast engelska).

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringen innebär ökad säkerhet för användarlösenord.

Med Single Sign-On har användare åtkomst till flera applikationer med en uppsättning inloggningsuppgifter. SAP Concur har just nu två metoder för inloggning: Med ett användarnamn och ett lösenord eller SSO med inloggningsuppgifter från identitetsleverantören (IdP), till exempel en användares inloggningsuppgifter i organisationen.

SAP Concur planerar att lägga till en funktion för hantering av Single Sign-On (SSO) i SAP Concur så att kunder får ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO för sin organisation. Det finns för närvarande stöd för SSO i Concur Expense, Invoice, Request, och Travel.

Den nya funktionen för hantering av Single Sign-On (SSO) kommer att kunna nås från avsnittet Åtkomst till Concur i Produktinställningar.

• Single Sign-On kan hanteras för Standard Travel om det är knutet till Expense, Invoice, och/eller Request.
• För fristående Standard Travel kommer funktionen för hantering av Single Sign-On att kunna nås från sidan Reseinställningar.

Andra SAP Concur-produkter och -tjänster omfattas inte i denna inledande release.

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen ger SAP Concur-kunder ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO.