Begäran

SAP Concur går över till en ny e-postinfrastruktur för utgående e-post från våra tjänster till SAP Concur-användare. Med anledning av detta måste företag som filtrerar inkommande e-post baserat på sändande IP-adress lägga till nya IP-adresser i sin lista över betrodda avsändare för att säkerställa att deras användare får e-post från SAP Concur.

Till att börja med påverkade detta endast företag som använder Concur Expense. Från och med januari kommer även e-post från andra SAP Concur-tjänster (t.ex. Travel och Concur Pay) att gå över till det nya e-postinfrastrukturen.

Vi kommer att fortsätta att lägga till andra tjänster under första kvartalet 2019. Följ versionsanmärkningarna för mer information om tidsplanen för ytterligare ändringar.

SAP Concur arbetar med att uppdatera formatet på alla e-postmeddelanden. Ändringarna kommer genomgripande att ge en bättre och mer konsistent upplevelse av SAP Concurs tjänster.

Affärssyfte/fördel för kund: Avsikten är att tillhandahålla ett konsistent, uppdaterat utseende för användare.

VIKTIGT

Tänk på följande:

• Observera att e-postinnehållet inte ändras – bara utseendet.
• Ändringarna kommer att ske över tid. Varje produktteam (Expense, Invoice, Travel etc.) bestämmer när det nya formatet ska användas. Införandet beror på tillgängliga resurser och prioritering av andra planerade utökningar.
• Förvänta dig inte att all e-post för produkter ändras samtidigt. E-postmeddelanden om attestering i Expense kommer att ändras först, sedan övriga Expense-meddelanden.
• Det finns inget planerat slutdatum för projektet. Ändringarna kan ta över ett år att genomföra.
• Varje team kommer att tillhandahålla versionsanmärkningar när deras nya e-postmeddelanden planeras att införas.

Fältet Användarinmatning på sidan Hantera anpassade fält i Kostnadsspårning är nu skrivskyddat oavsett om det associerade anpassade fältet har använts. Fältets kantlinje har tagits bort för att visa att fältet är skrivskyddat.

Tidigare kunde användare ibland ändra fälttyp för fältet Användarinmatning på sidan Hantera anpassade fält även när det anpassade fältet hade använts. Fält i kolumnen Användarinmatning visades dessutom ofta som redigerbara (fält med kantlinje) trots att de inte var det.

Affärssyfte/fördel för kund: Uppdateringen gör anpassade fält användarvänligare.

Planerade ändringar

Uppgifterna i detta avsnitt gäller kommande releaser. Concur förbehåller sig rätten att skjuta upp – eller ställa in – implementeringen av förbättringar/ändringar som nämns här.

I takt med att SAP Concur växer måste vi vidta åtgärder för att utöka och förbättra systemets prestanda så att vi kan möta kundernas förväntningar och deras affärsbehov.

Vårt övergripande mål är att avsevärt förbättra prestandan för SAP Concurs tjänster genom att reducera den datamängd som lagras i vårt produktionsdatalager. Genom att reducera data i produktionssystemet kan vi använda serverminne mer effektivt, vilket reducerar bearbetningstiden för transaktioner. Av den anledningen utvecklar SAP Concur en arkiveringsprocess för användare som har varit inaktiverade av sina arbetsgivare under minst tre år. Arkiveringsprocessen flyttar "inaktiverade" användardata från produktionsdatalagret till ett separat rapporteringsdatalager.

Affärssyfte/fördel för kund: Flytt av inaktiverade användardata ger snabbare bearbetningstid för transaktioner. Det innebär dessutom en säkrare miljö för inaktiva användares personuppgifter.

VIKTIGT

Just nu pågår ett pilotprojekt där vi utvärderar resultaten. Vårt mål är att säkerställa att kunder inte påverkas negativt, att vi har tagit hänsyn till alla relevanta scenarier och att arkiveringsprocessen ger önskade resultat.

Det finns inget planerat datum för implementering av denna nya process. Vi kommer att meddela det i god tid via versionsanmärkningarna.

SAP Concur planerar att lägga till en ny sida för att Logga in med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord. Användare som nu loggar in med Single Sign-On (SSO) kommer att kunna logga in utan att behöva ange ytterligare inloggningsuppgifter. Funktionen planeras till 2019.

Den ny sidan för att Logga in innehåller följande:

• Tvåstegsinloggning: Ger ökad säkerhet, uppfyller aktuella industristandarder och ger fler lyckade inloggningar
• Flerkontoinloggning: Låter administratörer logga in med flera konton
• Borttagning av lösenordsledtråd: Ger ökad säkerhet för användare och SAP Concur
• Användaravatar: Ökad användarvänlighet (planeras i en kommande release)

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen innebär ökad säkerhet och en snabbare, bekvämare upplevelse för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Med Single Sign-On har användare åtkomst till flera applikationer med en uppsättning inloggningsuppgifter. SAP Concur har just nu två metoder för inloggning: Med ett användarnamn och ett lösenord eller SSO med inloggningsuppgifter från identitetsleverantören (IdP), till exempel en användares inloggningsuppgifter i organisationen.

SAP Concur planerar att lägga till en funktion för hantering av Single Sign-On (SSO) i Concur så att Concur-kunder får ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO för sin organisation. Det finns för närvarande stöd för SSO i Concur Expense, Invoice, Request, och Travel.

Den nya funktionen för hantering av Single Sign-On (SSO) kommer att kunna nås från avsnittet Åtkomst till Concur i Produktinställningar.

• Single Sign-On kan hanteras för Standard Travel om det är knutet till Expense, Invoice, och/eller Request.
• För fristående Standard Travel kommer funktionen för hantering av Single Sign-On att kunna nås från sidan Reseinställningar.

Andra SAP Concur-produkter och -tjänster omfattas inte i denna inledande release.

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen ger Concur-kunder ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO.

Kundmeddelanden

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Lista över underordnade SAP Concur-anslutna företag (endast engelska)

Månatliga webbläsarcertifieringar, både aktuella och planerade, finns i de andra månatliga versionsanmärkningarna för SAP Concur som finns under Nyheter – standardutgåvan.