Invoice Pay

SAP Concur har under flera år satsat på att överföra vår betalningslösningsportfölj till partneraktiverade lösningar. Något som tydligt syns på våra robusta partneralternativ för Concur Invoice-betalningar.

SAP Concur snabbar nu på avvecklingen av funktionen Invoice Pay ACH i Concur Invoice som sker 1 januari 2022. När vi nu går vidare in i nästa fas i vår betalningsstrategi via partnerlösningar så innebär denna avveckling att kunder som använder Invoice Pay ACH måste aktivera alternativa lösningar. Detta då betalningar inte kommer att göras till leverantörer efter den 15 november 2021.

HANTERA BATCHAR EFTER GRÄNSDATUMET

Finansieringskonton i klassisk Invoice Pay ACH förblir aktiva efter gränsdatumet då betalningar inte längre kommer att göras till leverantörer. Detta innebär att betalningsdata inte kommer att skickas för bearbetning men att batchar med status Öppen fortfarande kommer att stängas. Betalningsbegäranden i batchar finns i kön Ogenomförda betalningar där de kan hanteras.

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringen är en del av en övergång till partneraktiverade lösningar för att stödja kommande produktförbättringar och bättre integrationer.

Som en del av den nya funktionen Invoice Provider ACH kan finansieringskonton med Bambora/Worldline som har status Accepterad nu aktiveras, och attesterade fakturor kan bearbetas, för ACH-betalning av Bambora/Worldline. För klassisk Invoice Pay ACH kan finansieringskonton fortsätta vara aktiva och öppna betalningsmappar kommer att fortsätta att bearbetas för betalning fram till 15 november 2021. Efter detta datum kommer nya fakturabetalningar via finansieringskonton i klassisk Invoice Pay ACH att upphöra.

För närvarande medges ACH-betalningar i USD med Bambora/Worldline som betalningsleverantör.

För mer information om avvecklingen av funktionen Invoice Pay ACH, se Invoice Pay Solutions FAQ (endast engelska).

För mer information om att flytta ACH-fakturabetalningar från Invoice Pay ACH till Invoice Provider ACH och Bambora/Worldline, se sidan SAP Concur Invoice Provider ACH migration (endast engelska).

Affärssyfte/fördel för kund: För bättre hjälp till kunderna ersätter Invoice Provider ACH funktionen Invoice Pay ACH som en del av övergången från Invoice Pay till en betalningsleverantörslösning för fakturabetalningar.

Följande åtgärder har lagts till i listan Åtgärder på Invoice Pay-sidan Betalningshanterare > Finansieringskonton:

• Aktivera finansieringskonto

• Inaktivera finansieringskonto

• Flytta batchar till aktivt finansieringskonto

Affärssyfte/fördel för kund: De nya alternativen gör det enklare och effektivare att hantera finansieringskonton.

Inköpsorder

SAP Concur har implementerat en gräns på totalt 7 MB för storleken på den inköpsorderfil som överförs till leverantörer från SAP Concur. När kompletterande filbilagor (bilder) laddas upp till inköpsanmodanden eller inköpsorder och inkluderas med den inköpsorderfil som överförs till leverantören så kommer systemet att verifiera att den totala storleken på filen inte överskrider 7 MB. Om en fil som laddas upp skulle medför att den totala storleken på inköpsorderfilen överskrider 7 MB så misslyckas uppladdningen och ett meddelande visas. Användaren kan minska filstorleken och pröva att ladda upp igen.

Om inköpsorder som skapats före ändringen har bilagor som överskrider gränsen och en användare skickar dessa inköpsorder så kommer de att vara kvar i status Väntar på överföring och användaren får ett meddelande om att inköpsordern inte kan skickas på grund av bilagans storlek. För att skicka inköpsordern på nytt kan användaren ta bort bilagorna och ladda upp bilder som uppfyller kraven.

Om inköpsorder som skapats före ändringen har bilagor som överskrider storleksgränsen och en inköpsorder är inställd på att skickas automatisk så får användaren som äger inköpsordern en e-postavisering om att inköpsordern inte har skickats. Användaren kan sedan logga in på sin SAP Concur-lösning, ladda upp en mindre fil och skicka inköpsordern manuellt.

Som en del av denna ändring har storleksbegränsningen för den fil som kan laddas upp som Underlag uppdaterats på sidan Konfiguration av inköpsorder. En enskild fil med en storlek på högst 3 MB kan laddas upp.

Affärssyfte/fördel för kund: Denna ändring hjälper till att se till att Concur Invoice-e-posttjänsten stöder överföring av beställningar i alla miljöer.

Autentisering

Dessa ändringar är en del av SAP Concurs ständiga strävan att tillhandahålla säker autentisering.

Concur Expense Service (CES) SSO avvecklades 29 oktober 2021.

Nu erbjuder SAP Concur ett självbetjäningsalternativ för Single Sign-On så att kundadministratörer kan installera SAML v2-anslutningar utan hjälp från en SAP Concur-administratör.

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringen innebär ökad säkerhet och förbättrat stöd för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Ett nytt självbetjäningsverktyg för företagsbegärantoken är nu tillgängligt för SAP Concur-administratörer som har tilldelats rollen Företagsadministratör eller Webbtjänstadministratör.

Självbetjäningsverktyget för företagsbegärantoken gör det möjligt för kunder att generera den företagsbegärantoken som behövs för att begära en JSON Web Token (JWT) vid anslutning till API:er på SAP Concur-plattformen.

Affärssyfte/fördel för kund: Självbetjäningsverktyget för företagsbegärantoken gör det möjligt för kunder att generera företagsbegärantoken utan att behöva kontakta SAP Concur Support. Med detta verktyg kan kunderna även generera en ersättningstoken utan hjälp från SAP Concur Support om deras företagsbegärantoken löper ut eller tappas bort.

Client Web Services

Med början i oktoberreleasen kan kunder som har SAP Concur Client Web Services begära åtkomst till ett nytt självbetjäningsverktyg för applikationsadministration, OAuth 2.0-applikationsadministration. Detta självbetjäningsverktyg aktiveras av Client Web Services-teamet på begäran från SAP Concur Web Services-kunder.

När verktyget aktiverats är det tillgängligt via sidan Autentiseringsadministration för administratörer som har tilldelats rollen Webbtjänstadministratör.

Affärssyfte/fördel för kund: Med verktyget OAuth 2.0-applikationsadministration kan kunder generera kund-ID (app-ID) och hemliga klientnycklar utan att behöva kontakta SAP Concur Support.

Uppdateringar för filöverföring

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filöverföring med SAP Concur-produkter. SAP gör ändringar som ger ökad säkerhet vid filöverföring för SAP Concur-kunder och leverantörer som deltar i datautbyte via olika säkra filöverföringsprotokoll.

Från och med 10 april 2021 tillåts inte längre SFTP-lösenordsautentisering (Secure File Transfer Protocol) och protokoll utan SFTP att ansluta till SAP Concur för filöverföringar:

• Filöverföringskonton utan SFTP måste gå över till SFTP med SSH-nyckelautentisering.

• SFTP-filöverföringskonton som använder lösenordsautentisering måste gå över till SSH-nyckelautentisering.

• Begäranden om återställning av SFTP-lösenord kräver att kunden anger en SSH-nyckel för autentisering.

Den 12 april 2021 började SAP att inaktivera filöverföringsanslutningar som inte uppfyller kraven. Arbetet med att inaktivera konton som inte uppfyller kraven kommer att fortsätta under 2021. Om du har flera konfigurerade filöverföringsanslutningar gäller denna ändring för alla dina filöverföringsanslutningar.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringarna innebär ökad säkerhet för filöverföringar.

Filer som överförs till SAP Concur-produkter måste krypteras med SAP Concurs publika PGP-nyckel, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Nyckelfilen finns i kundens rotmapp

• Nyckel-ID 40AC5D35

• RSA 4096-bitars undernyckel för signering och kryptering

• Nyckeln går ut vartannat år

• Kunden ansvarar för att byta ut nyckeln innan den går ut

  • Nästa utgångsdatum: Den 4 september 2022

  • SAP Concur planerar att ersätta den nuvarande roterande publika PGP-nyckeln i kundens rotmapp 90 dagar före utgångsdatumet

SAP Concurs gamla PGP-nyckel (nyckel-ID D4D727C0) kan tills vidare användas av nuvarande kunder men kommer att tas bort i framtiden.

SAP Concur rekommenderar starkt att kunder använder den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar. För att underlätta användningen av den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar lade SAP Concur till nyckeln i nuvarande kunders mappar fredagen den 15 januari 2021.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Affärssyfte/fördel för kund: Den roterande publika PGP-nyckeln gör filöverföringar säkrare.

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filöverföring till och från SAP Concur. SAP Concur underhåller delsystemet för filöverföring för att ge ökad säkerhet vid filöverföring för kunder och leverantörer som deltar i datautbyten.

SAP Concur håller på att migrera entiteter som för närvarande använder en gammal process för filöverföring till en effektivare och säkrare fildirigeringsprocess som använder API:er.

Kunder vars entiteter för närvarande är konfigurerade för att använda den gamla processen migreras till den effektivare processen någon gång mellan nu och den 24 januari 2022. Efter migrering till den effektivare processen kommer kunder att uppleva följande förbättringar:

• Med den gamla processen behövde kunder vänta på att filöverföringsschemat skulle köras på en specifik tid. Med den effektivare och säkrare API-baserade processen är utdrag och andra utgående filer från SAP Concur tillgängliga inom den befintliga overnight processing-perioden strax efter att filerna har skapats.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringarna innebär ökad säkerhet och effektivitet för filöverföringar.

Lokalisering

Med novemberreleasen ändrar SAP Concur följande termer i versionen på traditionell kinesiska av SAP Concur-användargränssnittet, för konsistens i översättningen av termen "Distribute":

Affärssyfte/fördel för kund: Dessa revideringar ger en mer korrekt översättning och förbättrar användarupplevelsen.

Diverse

Den 27 oktober frisläppte SAP Concur Experience Optimizer.

Concur Experience Optimizer samlar in och analyserar data om anställdas attityd och inköpsbeteende från SAP Concur-lösningar. Detta gör att kunder kan bedöma och genomföra ändringar för att förbättra användarupplevelsen, öka effektiviteten, hantera utgifter bättre, säkerställa efterlevnad och anpassa sig till hållbarhetsmål.

Concur Experience Optimizer är tillgänglig för kunder som uppfyller följande kriterier:

• Kunden har Concur Expense eller Concur Travel & Expense.

• Kunden har Concur Intelligence eller Consultative Intelligence.

• Kunden har licenser för Qualtrics Employee XM for IT.

Concur Experience Optimizer inkluderar följande funktioner:

• Feedbackmallar för diagnostik för att samla in attityden hos anställda

• Dashboards för att analysera och förstå data

• Experttjänster som hjälper till med att tolka data och utveckla ett giltigt svar på resultat

• Qualtrics-plattformen för att säkerställa tillgänglighet, skalbarhet, sekretess, dataintegritet och säkerhet

Affärssyfte/fördel för kund: Concur Experience Optimizer gör att kunder kan optimera sina SAP Concur-lösningar för att förbättra anställdas attityd och effektivitet, säkerställa efterlevnad och stödja hållbarhetsmål.

Under Q4 2021 började SAP Concur att dirigera om kunder till en ny hemsida. Utseendet på den nya hemsidan är identiskt med den föregående hemsidan för SAP Concur. Den nya hemsidan har förbättrade funktioner vid tillfälligt otillgängliga tjänster.

Utrullningen av den nya hemsidan kommer att ske fasvis:

• Fas 1: I början av Q4 började SAP Concur att dirigera om kunder i USA-datacentret som använder Concur Expense, Concur Invoice och Concur Request till den nya hemsidan.

• Fas 2: I november 2021 kommer SAP Concur att börja dirigera om kunder i EU-datacentret som använder Concur Expense, Concur Invoice och Concur Request till den nya hemsidan.

• Fas 3: Under Q2 2022 kommer SAP Concur att börja dirigera om resterande kunder som hör till USA- eller EU-datacentret till den nya hemsidan. De resterande kunderna inkluderar sådana som använder Concur Travel fristående eller Concur Travel med Expense, Invoice och/eller Request.

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringen säkerställer att hemsidan för SAP Concur är tillgänglig även om vissa tjänster är otillgängliga och förbättrar enhetligheten av inloggningsupplevelsen.

Produktinställningar

Funktionen planeras inte längre till denna release. Versionsanmärkningen har flyttats till versionsanmärkningarna för delade planerade ändringarNovember 2021 Delade planerade ändringar, standardutgåva – administratörsöversikt.

SAP Concur-användarhjälp

SAP har uppdaterat menyn Hjälp i SAP Concur-lösningarna så att den pekar på onlinehjälpen på SAP Help Portal (http://help.sap.com). SAP Help Portal har ett nytt utseende för hjälpen och ytterligare funktioner, men innehållet är detsamma.

Affärssyfte/fördel för kund: Denna uppdatering konsoliderar dokumentationen för SAP Concur-lösningarna med andra SAP-produkter på den centrala SAP Help Portal.

Användarhjälp

Från och med 4 november 2021 kan SAP Concur-administratörer aktivera ett nytt verktyg för användarhjälp för slutanvändare. Det nya verktyget hjälper användare att lära sig och slutföra uppgifter snabbare genom guidad hjälp.

På enheter där hjälp för administratörsanvändare är aktiverat, aktiveras användarhjälp för slutanvändare automatiskt för alla slutanvändare. Användarhjälp för slutanvändare kan aktiveras och inaktiveras per land/region eller globalt på sidan Inställningar för användarhjälp.

SAP Concur-kunder som inte har aktiverat hjälp för administratörsanvändare men vill kunna aktivera slutanvändarhjälpen kan öppna ett serviceärende för att aktivera funktionen.

Affärssyfte/fördel för kund: Med användarhjälpen för slutanvändare kan användarna lära sig nya uppgifter snabbare och effektivare och ta till sig dem lättare. Det leder till ökad effektivitet och en bättre slutanvändarupplevelse av SAP Concur-lösningarna.

Inga planerade ändringar för närvarande