Hotell

SAP Concur har uppgraderat sin teknologi för hotellanslutning för att kunna erbjuda en ny API-tjänst som kallas HotelService 2.0 eller HS2. Vårt nya API är framtaget som en standardlösning för alla hotell som är anslutna till Concur Travel. Under de kommande månaderna planerar vi att migrera alla API för Direct Connect-hotellpartners från befintliga API (HotelService 1.0, HRS och Hotel.de) till vårt nya mikrotjänstbaserade HotelService API 2.0.

Den första hotelleverantör som vi planerar att migrera till vårt nya API är HRS. Vår migreringsplan har startat och vi planerar att slutföra migreringen under juni.

Diverse

Versionsanmärkningarna för maj innehåller Ny länk till cookie-preferenser i sidfoten för SAP Concur. Där beskrivs cookie-relaterade processändringar som introducerades med releasen 12 maj med anledning av särskild samtyckeslagstiftning i Europa.

För att säkerställa att SAP Concur följer denna lagstiftning har SAP Concur anlitat TrustArc, en global leverantör av integritets- och datastyrning. Säkerställ att din organisations IT-avdelning (eller motsvarande) lägger till TrustArc på vitlistan så att TrustArc kan övervaka och hantera dessa processer korrekt.

TrustArc:s domän – inte IP – måste vitlistas eftersom IP varierar. Lägg till dessa domäner på vitlistan:

• trustarc.com

• prefmgr-cookie.truste-svc.net

Europa har mycket specifika krav på användarsamtycke för cookies. Det finns nu två typer av samtycke när man tillåter att cookies sparas på användarens dator. Varje land beslutar vilket alternativ som ska användas. Detta beskrivs på följande sidor. Följande alternativ finns:

• Aktivt samtycke: Användaren tillåter aktivt cookies. I detta fall måste SAP Concur få användarens samtycke innan några cookies lagras på användarens dator.

• Passivt samtycke: Användaren blockerar inte cookies.

Varje land beslutar vilket alternativ det vill använda. Se versionsanmärkningarna (länk i slutet på detta dokument) för mer information.

Länken Handläggare för integritetspolicy är tillgänglig i sidfoten för SAP Concur. Alla sidor i SAP Concur visar dock inte sidfoten. Om detta är fallet kan användaren:

• Gå till startsidan och klicka på länken Handläggare för integritetspolicy där

  – eller –

• Från och med junireleasen: Klicka på länken Handläggare för integritetspolicy i online-hjälpen.

Planerade nyheter/ändringar

Uppgifterna i detta avsnitt gäller kommande releaser. Concur förbehåller sig rätten att skjuta upp – eller ställa in – implementeringen av förbättringar/ändringar som nämns här.

Concur introducerade ett nytt gränssnitt för serviceklasser under 2016 och genomförde flera förbättringar under 2017, både av gränssnittet och omfattningen av serviceklasserna. I en kommande release kommer vi att övergå till att använda våra data för serviceklasser för att fylla i all serviceklassinformation. Ändringarna gäller för sökning efter pris och flexprisvyer. Vi kommer även att tillhandahålla mer information om klasser under Biljettprisinformation, till exempel: Wi-Fi-tillgänglighet, mat och dryck, ändringar, bonusprogram, standby och prioritet.

I en framtida release kommer Concur meddela att Airbnb.com är en hotelleverantör. Airbnb är världens största marknadsplats för boende med över 3 000 000 objekt i 65 000 städer i 191 länder.

Concur Travel har för närvarande järnvägslösningar för USA, Kanada, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Spanien och Sverige. Concur kommer att lägga till innehåll för Italien (Trenitalia) till portföljen med Concur Travel-tågbolag via den befintliga SilverRail-integrationen.

Trenitalia är det största tågbolaget med passagerartrafik i Italien, grundat 2000. Med Trenitalia kan användare resa nästan överallt i Italien. Trenitalia erbjuder allt från höghastighetståg och klassiska intercitytåg till regionaltåg.

För närvarande medges individuella eller virtuella kort för SilverRail-bokningar, med SilverRail som förmedlare. För att reseagenten ska kunna vara förmedlare kommer Concur att implementera betalningsfunktionen ”à conto” i Concur Travel. Därigenom kan reseagenter förlänga kreditavtal med kunder som har detta avtal med andra transportsätt.

Trainline har börjat använda en ny biljettleveranstyp – mTickets – där användare kan ladda ner biljetten direkt till sin Trainline-mobilapp.

mTickets kan laddas ner till iOS (operativsystem 9.0 eller senare) och Android (operativsystem 4.1 eller senare). Trainlines mTickets accepteras för närvarande av Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express och Great Western Railways.

För en aktuell lista över accepterade rutter, se: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (endast engelska)

Målet är att XML Profile Sync inte längre kommer att vara tillgängligt vid årets slut 2018. SAP Concur rekommenderar att alla kunder som använder XML Profile Sync byter till Travel Profile API 2.0 så snart som möjligt. Version 2.0-funktionalitet har funnits sedan maj 2015 och erbjuder bättre säkerhet och datavalidering som ger stöd åt reseagenter när de hanterar kunders krav.

Om reseagenter behöver stöd med att identifiera kunder som fortfarande använder XML Profile Sync, så hjälper SAP Concur till att identifiera dessa kunder.

SAP Concur har utvärderat alla rapporter som är tillgängliga i Concur Travel. Målet med utvärderingen har varit att finna en balans mellan behovet av uppfylla strikta datasäkerhetskrav, kunders användning av rapporterna, tillgängligheten till resedata på andra platser och de resurser som krävs för att underhålla rapporterna.

SAP Concur har identifierat reserapporter som kommer att tas bort, med planerat borttagningsdatum i oktober 2018. Se versionsanmärkningarna för ytterligare information och en komplett lista över rapporter.

Concur Open är SAP Concurs instrumentpanel för tjänstestatus i realtid som visar avbrott och händelser för valda SAP Concur-tjänster och alla datacenter. Concur Open visar aktuell tjänststatus samt händelsehistorik för de senaste 20 dagarna.

I en kommande release kommer en ny funktion att läggas till i Concur Open. Användare kommer fortfarande att ha åtkomst till Concur Open och kunna se tillgänglighet för Concur-tjänster. SAP Concur-användare kommer dock även att kunna logga in i Concur Open och:

• Visa tjänststatus för de tjänster och datacenter som är specifika för deras företag

• Ha åtkomst till prenumerationsalternativ för uppdateringar om händelser som påverkar tjänster som är specifika för deras företag

• Visa tjänsthistorik för de senaste två åren, inklusive detaljerad information om grundorsaksanalys och de åtgärder som vidtagits av SAP Concur vid varje händelse

SAP Concur har meddelat att stöd upphör för dataöverföring till och från SAP Concur med oformaterad text FTP.

Oformaterad text FTP saknar säkerhetsprotokoll och har inneboende säkerhetsrisker. Den 1 september 2018 kommer SAP Concur Operations att utföra en säkerhetsuppdatering av vår filöverföringsinfrastruktur som begränsar användningen av oformaterad text FTP som del i vår strävan att säkra våra kunders data och uppfylla säkerhetskraven för SAP Concur Trust Platform.

Kundmeddelanden

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Lista över underordnade SAP Concur-anslutna företag (endast engelska)

Månatliga webbläsarcertifieringar, både aktuella och planerade, finns i de andra månatliga versionsanmärkningarna för SAP Concur som finns under Nyheter – standardutgåvan.