Juni 2019 Resor, standardutgåva – administratörsöversikt

Första inlägg

Sammanfattning av versionsanmärkningar

Uppgifterna i detta avsnitt är sammanfattningar av denna månads versionsanmärkningar. Versionsanmärkningar för standardutgåvan finns på Nyheter – standardutgåvan

Administration

Ändringar för åtkomst till SAP Concur-produkter

Åtkomst till SAP Concurs produkter och tjänster kommer att ske via följande domäner:

*.concursolutions.com
*.concurcdc.cn

SAP Concur rekommenderar kunder att migrera till en av domänerna snarast möjligt om de inte redan använder en av dem.

Kontakta appsec@sap.com vid eventuella frågor om denna ändring.

Flyg

Uppdatering av flexpriser (upprepning från maj)

SAP Concur Travel har i flera år haft en särskild inköpsvy för flygbiljetter som kallas flexpriser. I flexprisvyn kan resenärer jämföra skillnaderna mellan priser och serviceklasser på ett visst flyg, kombinera priser med olika begränsningar och utvärdera priser från flera flygbolag på en och samma skärm.

Flexprisvyn innebär att SAP Concur måste underhålla en särskild databas för att lagra prisinformation för varje medverkande flygbolag – för att inkludera serviceklasstruktur, priser och kabininformation – med hjälp av bokningskoder (RBD) för att definiera varje bokningsklass i flexprisvyn.

Resplaner med olika serviceklass resulterar i lägre pris för Sabre

I de flesta fall visas tur- och returresor med samma serviceklass (exempel: Southwest = Business Select + Business Select). Vissa flygbolag kan tillåta en kombination av olika serviceklasser (exempel: American = Main Cabin Flexible + Main Cabin). Att välja olika serviceklasser kan resultera i ett lägre pris än om samma serviceklass väljs i båda riktningarna.

SAP Concur har noterat att Sabre i allt högre utsträckning erbjuder en kombination av serviceklasser. Till följd av detta har vi tagit bort begränsningen med samma serviceklass för Sabre och visar nu resultat som innehåller olika serviceklasser. Denna uppdatering garanterar att Sabres kunder får lägsta möjliga pris, oavsett om de söker per pris eller schema. Vi visar redan resultat med blandade serviceklasser för andra bokningssystempartners.

"Komplexa" serviceklasser – Virgin Atlantic

I releasen för juli 2017 meddelade Concur att de har en tillfällig lösning för att tillhandahålla innehåll för serviceklasser i Apollo och Galileo för mer "komplexa" klasser.

Den tillfälliga lösningen kräver att SAP Concur säljer och lagrar serviceklasspriser efter biljettpriskod, eftersom den vanliga metoden för försäljning och lagring efter bokningsklass/bokningskod skulle kunna leda till att billigare men mer restriktiva biljetter bokas trots att användaren angett andra önskemål. I många fall inkluderar det lägsta priset som ett flygbolag erbjuder inte incheckat bagage eller sittplatsreservation och det är kanske inte tillåtet att avboka eller ändra bokningen.

Uppdateringar för flexpriser – Air New Zealand (NZ)

SAP Concur har uppdaterat flexprisinformationen för Air New Zealand.

SAP Concurs flexprisfunktion använder bokningskoder för att mappa priser till respektive bokningsklass. Det innebär att funktionen är begränsad till de biljettpriser som är unika för alla bokningskoder. För Air New Zealand innebär detta att Seat and Bag-biljetter (AU-NZ), Works Deluxe-biljetter (AU-NZ) och Works Deluxe-biljetter (NZ-AU) för Tasmanien inte kan visas i flexprisvyn eftersom dessa serviceklasser återanvänder bokningskoder. Kunder som vill använda detta innehåll kan inaktivera flexpriser, eftersom dessa serviceklasser kan hanteras via standardvyn för serviceklasser (shoppa efter pris).

Stöd för fördröjd LLF vid dubbel prisvisning (endast Sabre)

Funktionen för dubbel prisvisning som introducerades i april togs väl emot av både reseagenter och slutanvändare. Liksom alla användargränssnittsuppdateringar i Concur Travel måste den dubbla prisvisningen fungera tillsammans med SAP Concurs många komplexa funktioner. Från och med denna release har vi stöd för fördröjd LFF tillsammans med dubbel prisvisning.

Diverse

Uppdaterad e-post för Kräv attestering

I denna uppdatering har SAP Concur uppdaterat det meddelande som visas i e-postkommunikationen för Kräv attestering:

En av dina anställda har skickat in en resebegäran som kräver attestering. Granska resedetaljerna och godkänn eller avvisa begäran enligt instruktionerna nedan.

Bekräftelsebild för användarenkät

I denna uppdatering har SAP Concur ändrat utseendet på enkätbekräftelsen som orsakat förvirring vid översättning.

**Pågående** Ändring av e-postinfrastruktur – tillägg av IP-adresser i lista över betrodda avsändare

SAP Concur går över till en ny e-postinfrastruktur för utgående e-post från våra tjänster till SAP Concur-användare. Med anledning av detta måste företag som filtrerar inkommande e-post baserat på sändande IP-adress lägga till nya IP-adresser i sin lista över betrodda avsändare för att säkerställa att deras användare får e-post från SAP Concur.

Reseoperationer/tekniska krav

Southwest (WN) – uppdatering av passivt segment för Worldspan-GDS

Worldspan accepterar nu normala passiva flygsegment för passiva Southwest (WN)-bokningar. SAP Concur planerade därför att uppdatera sina system till att sluta skriva TVL-segment för passiva Southwest-bokningar. Senare har vi dock fått veta att denna ändring skulle orsaka driftproblem för flera kunder.

SAP Concur har därför uppdaterat et befintliga TVL-segmentet till att inkludera information om ankomstdatum.

Tillagd kolumn för PCC för Sabre-webbtjänster

Concur Travel har utökat sidan Visa resebyråer genom att lägga till en ny kolumn. Den innehåller reseagentens Sabre-webbtjänst-PCC som är mappad till resebyråns Concur-resebyrå-PCC, som är mappad till inloggningsuppgifterna.

Sammanfattning av planerade ändringar

Uppgifterna i detta avsnitt är sammanfattningar av ändringar i kommande releaser. SAP Concur förbehåller sig rätten att skjuta upp, eller ställa in, implementeringen av förbättringar/ändringar som nämns här.

Flyg

**Planerade nyheter/ändringar** Air Canada Direct Connect upphör

Air Canada migrerar sitt nuvarande API till en ny plattform i november 2019. Air Canada Direct Connect (AC2U) kommer därför inte längre att användas från och med november-releasen.

Air Canadas PSS-migrering har gjort det möjligt för SAP Concur att erbjuda en förbättrad, skalbar och stabil användarupplevelse som drar nytta av den senaste tekniken med Travelfusion. Resultatet blir att den kanadensiska marknaden får samma konsistenta Direct Connect-upplevelse och höga kvalitet som redan är tillgänglig för SAP Concurs kunder över hela världen som använder Travelfusion idag.

Kunder som hämtar sitt Air Canada-innehåll från sin GDS märker ingen skillnad. Kunder som för närvarande hämtar sitt Air Canada (AC)-innehåll från AC Direct Connect kommer att kunna välja mellan att hämta från GDS eller att aktivera AC-innehåll från Travelfusion. Travelfusion-alternativet inkluderar support av Air Canadas Flight Pass.

FTP-uppdateringar

**Planerade nyheter/ändringar** Obligatorisk SFTP med SSH-nyckelautentisering

Protokoll och lösenordsautentisering utan SFTP (Secure File Transfer Protocol) kommer så småningom att avvecklas.

För nya kunde måste nya filöverföringskonton använda SFTP med Secure Shell (SSH)-nyckelautentisering.

För befintliga kunder måste befintliga filöverföringskonton utan SFTP måste gå över till SFTP med SSH-nyckelautentisering.

**Planerade nyheter/ändringar** Kontroll av käll-IP (EMEA)

SAP Concur kommer att implementera källkontroll för internetprotokoll (IP) för alla filöverföringskonton i EMEA (Europe, Middle East, and Africa) med start den 15 juli 2019.

IP-adresserna för nya kunder kommer att läggas till i SAP Concurs åtkomstkontrollista (ÅKL) vid implementeringen av ny kund.

För befintliga kunder, kontakta SAP Concurs support senast den 1 juli 2019 för att lägga till dina käll-IP-adresser till SAP Concurs åtkomstkontrollista (ÅKL).

HRS Payment Solutions

**Planerade nyheter/ändringar** Stöd för HRS Payment Solutions via HotelService-API v2.0

Som en del av vår kontinuerliga förnyelse av Direct Connect-hotellportföljen i Concur Travel har SAP Concur och HRS utvecklat HRS Payment Solutions. Med HRS Payment Solutions kan HRS Direct Connect-kunder använda:

Global betalning
Papperslösa resor
Central fakturering

Diverse

**Planerade nyheter/ändringar** Ändrade IP-begränsningar

Dessa ändringar är en del av SAP Concurs ständiga strävan att tillhandahålla säker autentisering.

När en användare loggar in i SAP Concur så innefattar en av valideringsprocesserna kontroll av om eventuella IP-begränsningar (IPR) följs. IPR är specifika IP-adresser eller IP-intervall som definieras av ett företag för att begränsa de IP-adresser varifrån användare kan logga in i SAP Concur. En IPR kan vara en sträng som innehåller en lista över godkända IP-adresser och/eller IP-adressmönster, till exempel: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

**Planerade nyheter/ändringar** Nytt utseende på e-kvitton för flyg

Som en del i vår pågående strävan efter e-kvitton och smidiga utläggsrapporter kommer e-kvitton för flyg som genereras av SAP Concur baserat på biljett- eller kupongdata från GDS och vissa TripLink-transaktioner att få ett nytt utseende.

Det nya e-kvittoformatet kommer att introduceras stegvis, preliminärt kring juli/augusti.

**Planerade nyheter/ändringar** Ny onboarding-upplevelse för expressutcheckning

Baserat på kontinuerlig introduktion av expressutcheckning hos våra kunder och positiv återkoppling från slutanvändare kommer SAP Concur att som standard göra den nya utcheckningsmöjligheten tillgänglig för alla kvalificerade användare.

**Planerade nyheter/ändringar** Självbetjäningsalternativ för Single Sign-On (SSO) kommer i SAP Concur (Q3 2019)

Dessa ändringar är en del av SAP Concurs ständiga strävan att tillhandahålla säker autentisering. Denna funktion planeras till Q3 2019. (Senaste uppdatering: 8 juni)

Med Single Sign-On har användare åtkomst till flera applikationer med en uppsättning inloggningsuppgifter. SAP Concur har just nu två metoder för inloggning: Med ett användarnamn och ett lösenord eller SSO med inloggningsuppgifter från identitetsleverantören (IdP), till exempel en användares inloggningsuppgifter i organisationen.

SAP Concur planerar att lägga till en funktion för hantering av Single Sign-On (SSO) i SAP Concur-produkter så att kunder får ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO för sin organisation. Det finns för närvarande stöd för SSO i Concur Expense, Invoice, Request, och Travel.

Den nya funktionen för hantering av Single Sign-On (SSO) är ett ersättningsverktyg för kunder som använder befintlig SSO-konfiguration och ett nytt verktyg för kunder som vill implementera SSO för sin organisation. Både den befintliga SSO-konfigurationen och det nya självbetjäningsverktyget för SSO kommer att vara tillgängliga tills alla har migrerat till det nya självbetjäningsverktyget för SSO.

Andra SAP Concur-produkter och -tjänster omfattas inte i denna inledande release.

Denna funktion planeras till Q3 2019.

**Planerade nyheter/ändringar** Ny SAP Concur-inloggningssida

Dessa ändringar är en del av SAP Concurs ständiga strävan att tillhandahålla säker autentisering. (Senaste uppdatering: 8 juni)

I en kommande release kommer inloggningssidan i SAP Concur att uppdateras och få en ny design, både för användare som loggar in med användarnamn/lösenord och användare med Single Sign-On (SSO). SSO-användare kommer att kunna starta den tjänsteleverantörsinitierade SSO-inloggningen på www.concursolutions.com.

Den nya sidan Logga in har en inloggningsprocess i två steg som ger ökar säkerhet, uppfyller aktuella branschstandarder och minskar andelen misslyckade inloggningar. Funktionen planeras till 2019.

Reseoperationer/tekniska krav

**Planerade nyheter/ändringar** Ändringar av biljettprislagring för Worldspan

Under flera år har SAP Concur haft stöd för flera alternativ för biljettprislagring för Worldspan. Detta har medfört en hög grad av komplexitet för PNR-support för Worldspan. På senare tid har SAP Concur sett att några av de äldre alternativen inte passar så bra med de nyare priserna, till exempel alternativet Undanta uppdelade biljettpriser i ekonomiklass (FXD-modifikator).

För att minska supportkostnaderna och garantera att de senaste prissättningsmetoderna används för våra Worldspan-kunder så kommer SAP Concur att göra flera ändringar under de kommande månaderna.

Kundmeddelanden

Uppgifterna i detta avsnitt tillhandahåller referensmaterial för alla kunder.

Ej SAP Concur-anslutna underordnade företag

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Lista över underordnade SAP Concur-anslutna företag (endast engelska)

Månatliga webbläsarcertifieringar

Månatliga webbläsarcertifieringar, både aktuella och planerade, finns i de andra månatliga versionsanmärkningarna för SAP Concur som finns under Nyheter – standardutgåvan.