Flyg

I versionsanmärkningen Sabre – Ta bort ogiltigt val av sittplats och avsluta bokning – United Airlines (UA) och/eller American Airlines (AA) i januari 2017 stod det att om en användare är allokerad till uppgraderad plats men inte är kvalificerad för uppgraderad plats så annulleras platsen och reserveringar skapas utan platsallokering. Användaren ser ett meddelande i sin resplan: Vi kunde inte bekräfta tilldelning av sittplats. Klicka på "Välj sittplats" för att visa kartan över sittplatser och välja sittplats manuellt.

Korrigering: Från och med januari 2017 annulleras platsen och reserveringar skapas utan platstilldelning, som beskrivet ovan. Observera dock att inget meddelande visas i resplanen.

SAP Concur har på senare tid sett en ökning i supportärenden som indikerar att avbokningsprocessen för Cleartrip Direct Connect-flygbokningar inte har fungerat om den ska. Efter närmare granskning har SAP Concur beslutat att Concur Travel inte stöder Cleartrip-avbokningar. Concur Travel utvärderar om det ska finnas stöd för avbokningar i framtiden. Se kommande versionsanmärkningar för uppdateringar, som kommer att tillhandahållas när de blir tillgängliga.

Hotell

SAP Concur har uppgraderat sin teknologi för hotellanslutning för att kunna erbjuda en ny API-tjänst som kallas HotelService 2.0 eller HS2. Vårt nya API är framtaget som en standardlösning för alla hotell som är anslutna till Concur Travel. Under de kommande månaderna planerar vi att migrera alla API för Direct Connect-hotellpartners från befintliga API (HotelService 1.0, HRS och Hotel.de) till vårt nya mikrotjänstbaserade HotelService API 2.0.

En fullständig migrering har genomförts för den första hotelleverantören, HRS. Se HRS Direct Connect Travel Service Guide för mer information.

På fliken Hotellsökning finns en kryssruta, Lägg till ett annat hotell, som gör att användaren automatiskt kan boka ett andra hotell efter att ha bokat det första. Alternativet är användbart vid bokning av flera hotell under en resa. Det används dock sällan (cirka en gång på trehundra hotellbokningar) och är inte kompatibelt med vissa arbetsflöden, som till exempel när en användare dirigeras till en webbplats från tredje part för att slutföra bokningen. Från och med denna release kommer kryssrutan Lägg till ett annat hotell att tas bort.

Från och med denna release byter filtret Hotellkedja namn till Varumärke på resultatsidan för hotellsökning. Det nya namnet beskriver tydligare sökresultaten, som kan innehålla även andra typer av boende än hotell. Ett exempel är Airbnb för arbete.

Diverse

Concur Open är SAP Concurs instrumentpanel för tjänstestatus som visar kända och allmänna avbrott och händelser för valda SAP Concur-tjänster och alla datacenter. Concur Open visar aktuell tjänststatus samt händelsehistorik för de senaste 20 dagarna.

Ny funktion läggs till i Concur Open, planerad till slutet av juli. Användare har fortsatt åtkomst till Concur Open och kan fortfarande se tillgänglighet för Concur-tjänster - inga funktioner tas bort. I och med releasen kommer dock SAP Concur-användare även att kunna logga in i Concur Open och:

• Visa tjänststatus för de tjänster och datacenter som är specifika för deras företag

• Ha åtkomst till prenumerationsalternativ för uppdateringar om händelser som påverkar tjänster som är specifika för deras företag

• Visa tjänsthistorik för de senaste två åren samt detaljerad information om orsaksanalys och de åtgärder som vidtagits av SAP Concur vid specifika händelser

Länken Handläggare för integritetspolicy är tillgänglig i sidfoten för SAP Concur. Alla sidor i SAP Concur visar dock inte sidfoten. Om så är fallet kan användaren gå till startsidan och klicka på länken Handläggare för integritetspolicy där. I och med denna release är länken Handläggare för integritetspolicy även tillgänglig i onlinehjälpen.

Planerade nyheter/ändringar

Uppgifterna i detta avsnitt gäller kommande releaser. Concur förbehåller sig rätten att skjuta upp – eller ställa in – implementeringen av förbättringar/ändringar som nämns här.

Concur introducerade ett nytt gränssnitt för serviceklasser under 2016 och genomförde flera förbättringar av det under 2017, både av gränssnittet och omfattningen av serviceklasserna. I en kommande release kommer vi att introducera vårt nya datalager för serviceklasser för att fylla i all serviceklassinformation.

Vi kommer även att tillhandahålla mer information om klasser under Biljettprisinformation, till exempel: Wi-Fi-tillgänglighet, mat och dryck, platstyp, ändringar, standby, flygmil och prioritet

Sabre avvecklar Basic Fare Shop JR. API, inklusive serviceåtgärdskod OTA_AirLowFareSearchLLSRQ, inklusive alla versioner. Sabre har underhållit JR.-API:et under många år men kommer inte längre att underhålla det. I samband med detta kommer Concur Travel att ta bort alla referenser och funktioner som hör ihop med JR.-köp.

Alla kunder uppmanas att före ändringen kontrollera att Sabre-pseudo-ortkoder (PCC) som används är konfigurerade för användning av Sabre’s Bargain Finder Max. Kontakta din Sabre-representant om du har frågor om PCC-inställningar/konfiguration i Sabre. PCC som finns kvar för JR.-köp efter att tjänsten har avvecklats kommer inte att fungera i Concur Travel.

Airbnb är världens största marknadsplats med nästan 5 000 000 objekt i över 81 000 städer 191 länder. Över 150 000 företag har anslutit sig för att Airbnb för arbete ska tillhandahålla fler övernattningsalternativ till deras anställda. Integrationen gör det möjligt för företag att aktivera Airbnb-innehåll i Concur Travel. Anställda kommer att kunna söka efter boende som stämmer med deras reseprogram – inklusive hela hem.

Integrationen av Airbnb för arbete planeras till releasen i augusti 2018.

Marriott International köpte Starwood Hotels & Resorts 2016. Nyligen meddelade Marriott att följande lojalitetsprogram kommer att slås ihop till ett program från och med augusti: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards, Starwood Preferred Guest (SPG)

SAP Concur samarbetar med Marriott för att genomföra eventuella uppdateringar som stöder ändringen. Mer information kommer så snart den är tillgänglig. Se versionsanmärkningarna för ytterligare uppdateringar.

SAP Concur planerade ursprungligen att tillhandahålla innehåll för Trenitalia via SilverRail. När SAP Concur närmade sig slutet på utvecklingsarbetet och förberedde sig för certifiering infördes nya italienska lagar om ytterligare personuppgifter som ett säkerhetskrav för vissa passagerarbokningar,vilket innebar ett betydande tekniskt hinder mellan Trenitalia och SilverRail. SilverRail arbetar för närvarande inte med detta.

Det verkar därför inte som att relationen SilverRail-Trenitalia kommer att kunna tillhandahålla de företagsresefunktioner som kunder har kommit att förvänta av SAP Concur. SAP Concur kan därför inte erbjuda Trenitalia-innehåll via SilverRail för närvarande. Denna versionsanmärkning tas därför bort. Om man hittar en lösning på problemen och om företagsresefunktionerna uppfyller våra kunders förväntningar kommer SAP Concur att utvärdera möjligheten att använda partnerskapet mellan SilverRail och Trenitalia för att tillhandahålla innehållet.

För närvarande medges individuella eller virtuella kort för SilverRail-bokningar, med SilverRail som förmedlare. För att reseagenten ska kunna vara förmedlare kommer SAP Concur att implementera betalningsfunktionen ”à conto” i Concur Travel. Därigenom kan reseagenter förlänga kreditavtal med kunder som har detta avtal med andra transportsätt.

Concur Travel planerar releasen av den här funktionen till september eller oktober 2018.

Concur Travel utvärderar för närvarande funktionen. Detta tas tills vidare bort från versionsanmärkningarna. När funktioner närmar sig slutförande kommer den att tas med i versionsanmärkningarna igen.

Målet är att XML Profile Sync inte längre kommer att vara tillgängligt vid årets slut 2018. SAP Concur rekommenderar att alla kunder som använder XML Profile Sync byter till Travel Profile API 2.0 så snart som möjligt. Version 2.0-funktionalitet har funnits sedan maj 2015 och erbjuder bättre säkerhet och datavalidering som ger stöd åt reseagenter när de hanterar kunders krav.

Om reseagenter behöver stöd med att identifiera kunder som fortfarande använder XML Profile Sync, så hjälper SAP Concur till att identifiera dessa kunder.

SAP Concur har utvärderat alla rapporter som är tillgängliga i Concur Travel. Målet med utvärderingen har varit att finna en balans mellan behovet av uppfylla strikta datasäkerhetskrav, kunders användning av rapporterna, tillgängligheten till resedata på andra platser och de resurser som krävs för att underhålla rapporterna.

SAP Concur har identifierat reserapporter som kommer att tas bort, med planerat borttagningsdatum i oktober 2018. Se versionsanmärkningarna för ytterligare information och en komplett lista över rapporter.

SAP Concur har meddelat att stöd upphör för dataöverföring till och från SAP Concur med oformaterad text FTP.

Oformaterad text FTP saknar säkerhetsprotokoll och har inneboende säkerhetsrisker. Den 1 september 2018 kommer SAP Concur Operations att utföra en säkerhetsuppdatering av vår filöverföringsinfrastruktur som begränsar användningen av oformaterad text FTP som del i vår strävan att säkra våra kunders data och uppfylla säkerhetskraven för SAP Concur Trust Platform.

Kundmeddelanden

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Lista över underordnade SAP Concur-anslutna företag (endast engelska)

Månatliga webbläsarcertifieringar, både aktuella och planerade, finns i de andra månatliga versionsanmärkningarna för SAP Concur som finns under Nyheter – standardutgåvan.