Januari 2017 Resor, standardutgåva – administratörsöversikt
Flyg
Sabre – Ta bort ogiltigt val av sittplats och avsluta bokning – United Airlines (UA) och/eller American Airlines (AA)
Från och med januari gäller att om en användare är allokerad till uppgraderad plats men inte är kvalificerad för uppgraderad plats så annulleras platsen och reserveringar skapas utan platsallokering. Användaren ser ett meddelande i sin resplan: Vi kunde inte bekräfta tilldelning av sittplats. Klicka på "Välj sittplats" för att visa kartan över sittplatser och välja sittplats manuellt.
Fördel för kunden/användaren: Bokningar misslyckas inte och kunder kan nu säkerställa bokningen med önskat pris utan försening.
Sabre - support för Flex-biljetter inrikes i Nya Zeeland
Concur har även tidigare hanterat serviceklasser för Australien och TransTasman via ombokningsbara biljetter, men vi har inte kunnat hantera inrikesresor i Nya Zeeland på grund av tekniska begränsningar i hur biljetter registreras för den marknaden. Air New Zealand (NZ) har nyligen ändrat registreringen av vissa biljetter och Concur kan nu hantera dessa biljetter via vår funktion för ombokningsbara biljetter.
Fördel för kunden/användaren: Denna ändring innebär fler resealternativ.
Apollo/Galileo – stöd för serviceklasser
Concur är glada över att kunna erbjuda stöd för serviceklasser för våra Apollo- och Galileo-kunder för vissa flygbolag: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), Singapore Airlines (SQ) och United Airlines (UA) (Uniteds biljetter kanske inte är tillgängliga direkt, men Concur Travel börjar visa dem automatiskt när de blivit tillgängliga i Apollo eller Galileo).
Fördel för kunden/användaren: Med flera biljettalternativ inom varje bokningsklass får resenärerna tillgång till fler alternativ vid flygbokning. De nya biljetterna motsvarar fasta tjänster som ingår i priset samt olika villkor för om- och avbokning. Passagerarna kan därför alltid välja det biljettalternativ som passar just deras behov och betalar bara för de tjänster de vill utnyttja.
Amadeus - ändrad sittplatshantering för Porter Airlines
Concur har fått information från våra Amadeus-kunder om att Concur Travel bekräftar sittplatsval för Porter Airlines Firm-biljetter som inte inkluderar förbokade platser. Concur har nu stoppat detta.
Fördel för kunden/användaren: Ändringen innebär en bättre användarupplevelse för resenärerna.
Webbpriser
Travelfusion – ny "rundturskod" för Avianca Brazil
Med releasen för oktober 2016 meddelade vi att Avianca Brazil är tillgängliga i Concur via Travelfusion som B2B-resebolag. För att kunna hantera företagsrabatter och kampanjbiljetter behöver Avianca en parameter för rundturskod. Vi stödjer nödvändig parameter med denna release.
Fördel för kunden/användaren: Den nya rundturskoden i B2B-avsnittet ger möjlighet till rabatterade kampanj- eller företagsbiljetter.
Southwests migrering till ett nytt bokningssystem och hur det påverkar bokningen
Southwest Airlines migrerar sitt bokningssystem från den nuvarande Sabre-baserade plattformen till en Amadeus Altéa-plattform. Southwest har meddelat att det slutliga brytningsdatumet är den 8 maj 2017. Varken Southwest eller Concur kan hantera en PNR i två olika backend-bokningssystem.
startas och slutförs före den 8 maj (t.ex. om både utresa och returresa sker före 8 maj) – eller –
startas och slutförs på eller efter den 8 maj (t.ex. om både utresa och returresa sker den 8 maj eller senare)
Ett felmeddelande visas om att resan inte kan bokas.
Flygresor som sträcker sig över den 8 maj måste bokas i två separata transaktioner i Concur eller direkt via https://www.southwest.com/.
Tåg
**KOMMER SNART** Renfe och svenska järnvägsbolag tillgängliga via Concur Travel
Concur Travel har för närvarande järnvägslösningar för USA, Kanada, Frankrike, Tyskland och Storbritannien. Concur kommer att lägga till innehåll för Spanien (Renfe) och Sverige till portföljen Concur Travel tågbolag. Vi siktar på att innehåll ska finnas tillgängligt under första kalenderkvartalet 2017.
Fördel för kunden/användaren: Resenärer kan boka järnvägsresor i Spanien och Sverige i Concur Travel – ett enhetligt, intuitivt, webbaserat gränssnitt med en bra användarupplevelse.
Profil
XML Profile Sync flyttar till inaktuell status den 1 januari 2017
Från och med oktober 2016 kommer XML Profile Sync flytta till en inaktuell status. Att flytta till en inaktuell status innebär att Concur endast kommer att hantera kritiska ärenden mellan januari och juni 2017. Efter juni 2017 kommer Concur inte längre tillåta XML Profile Sync som ett sätt att synkronisera profildata med Concur.
Fördel för kunden/användaren: Travel Profile API 2.0 ger en bättre användarupplevelse.
Emerald Club – National/Enterprise blir superkedja
Enterprise Holdings vill skapa en superkedja för att samla både Enterprise och National under ett och samma paraply som de kallar Emerald Club – National/Enterprise.
Fördel för kunden/användaren: Emerald Club kan hantera bonusförmåner för både National och Enterprise, vilket ger en bättre användarupplevelse för resenärerna.
Diverse
Förtydligande om valutaomräkning
Som nämndes i versionsanmärkningarna för september 2016 kan användaren/arrangören använda valutalistan i det övre högra hörnet för att räkna om priser till en annan valuta. Observera följande: Concur använder pristjänsten OANDA vid omräkning från en valuta till en annan. Leverantören (i detta fall Hertz) kan använda en annan pristjänst. När användaren väljer en bil (i detta exempel) och priset visas på sidan Granska och boka så kan det vara en liten skillnad i priset på grund av skillnaden mellan omräkningspriserna.
**PÅMINNELSE** Ändringar i månadsreleaseschemat
Som releasekalendern för 2017 visar kommer nya Resor-releaser från och med i mars att ske på lördagar i stället för torsdagar. I stället för att releaserelaterade ändringar syns på fredagen i releaseveckan så visas de för användarna på måndagen (eller under helgen om användaren loggar in i Concur då). Releasekalendern hittar du här: http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (English Only)
**KOMMER SNART** Support för krypteringsprotokoll TLS v 1.0 till slutet av mars 2017
Concur upphör att ge support för version 1.0 av TLS-krypteringsprotokollet. Support ges fortfarande för de säkrare TLS-versionerna 1.1 och 1.2. TLS-protokollet garanterar en säker kommunikation i båda riktningarna mellan en telefon eller dator och en molnbaserad tjänst. Mindre än 1 % av Concurs användare loggar in via webbläsare eller telefoner som använder version 1.0, vilket innebär att denna begränsning av vår support endast påverkar ett litet antal användare.