Flyg

Stöd för Travelport-serviceklasser – American Airlines

Concur har ett nära samarbete med våra bokningssystempartners (GDS) för att kunna erbjuda biljetter i olika serviceklasser i Concur Travel. I och med denna release är vi glada över att kunna meddela att serviceklasser nu är tillgängliga för våra Travelport-kunder i Concur Travel för American Airlines.

Affärssyfte: Resenärer kan nu se och boka alla tillgängliga serviceklasser för detta flygbolag via Concur Travel, i stället för att behöva boka via andra kanaler.

**KOMMER SNART** Amadeus – Air New Zealand

Concur har även tidigare hanterat serviceklasser för Australien och Trans-Tasman via ombokningsbara biljetter, men vi har inte kunnat hantera inrikesresor i Nya Zeeland på grund av tekniska begränsningar i hur biljetter registreras för den marknaden. Air New Zealand (NZ) har nyligen ändrat registreringen av biljetter inom Nya Zeeland och Concur kan nu hantera dessa biljetter via vår funktion för ombokningsbara biljetter.

Concur började hantera dessa biljetter för våra Sabre-kunder under senare delen av 2016. Vi arbetar nu på att kunna erbjuda samma stöd för våra Amadeus-kunder. Vi räknar med att kunna erbjuda denna funktion till våra Amadeus-kunder under de kommande månaderna.

Affärssyfte: Concur Travel-användare med verksamhet i Nya Zeeland får tillgång till ett bredare utbud av biljetter för sina resor inom Nya Zeeland.

**KOMMER SNART** Biljettprisjusteringar för Air Canada

Air Canada (AC) kommer att utöka sin biljettstruktur under maj 2017. I och med denna ändring kan Tango- och Flexbiljetterna få en gemensam bokningsklass. Detta kan påverka hur biljettpriserna presenteras i Concur Travel, beroende på hur kundernas webbplatser är konfigurerade för att hämta innehåll från Air Canada.

Sabre – byte av återbetalningsbara biljetter

I och med denna release kommer Concur att aktivera en ny utökning för våra kunder som använder Sabres automatiska bytesverktyg: Möjligheten att byta en återbetalningsbar biljett mot en annan återbetalningsbar biljett.

Affärssyfte: Alla Concur Travel-kunder i Sabre som har aktiverat funktionen för ändring efter utfärdande av biljett kan nu byta en återbetalningsbar flygresa mot en annan återbetalningsbar flygresa. Obs! Vid bokning av en rundresa eller en resa med flera etapper på samma biljett så används det mest restriktiva biljettpriset vid ändringen.

Webbpriser

**KOMMER 9 maj** Southwests migrering till ett nytt bokningssystem och hur det påverkar bokningen

Southwest Airlines migrerar sitt bokningssystem från den nuvarande Sabre-baserade plattformen till en Amadeus Altea-plattform. Concur har arbetat ihärdigt med migrationstester för Southwest under de senaste 6 månaderna för att kunderna ska få en så smidig övergång som möjligt.

Migrationen påverkar den direkta anslutningen till Concur Travel för bokningar som sträcker sig över brytningsdatumet. Southwest har meddelat att det slutliga brytningsdatumet är den 9 maj 2017. I versionsanmärkningarna finns mer information om start/slutdatum för resor som sträcker sig över den 9 maj.

Tåg

Renfe och svenska järnvägsbolag är nu tillgängliga via Concur Travel

Concur Travel har för närvarande järnvägslösningar för USA, Kanada, Frankrike, Tyskland och Storbritannien. I och med denna release kommer Concur att lägga till innehåll för Spanien (Renfe) och Sverige till portföljen Concur Travel tågbolag.

Affärssyfte: Resenärer kan boka järnvägsresor i Spanien och Sverige i Concur Travel – ett enhetligt, intuitivt, webbaserat gränssnitt med en bra användarupplevelse.

Amadeus – stöd för offlinebokningar i SNCF

Concur är glada över att kunna meddela att det nu går att göra offlinebokningar i SNCF via produkten Amadeus Rail Display.

Affärssyfte: Slutanvändare kan nu se sina offline-SNCF-bokningar i Concur Travel.

**KOMMER SNART** SNCF-stöd för digitaliserad Bon Voyage

När reglerna för punktlighetsgarantier utvecklas så vill SNCF digitalisera den ”Bon Voyage”-kompensation som ges till kunderna. SNCF använder "Bon Voyage" för att ge ekonomisk ersättning – för närvarande i form av tryckta värdekuponger – till en kund vid till exempel tågförseningar. Dessa kuponger kan endast användas en gång på stationer eller hos resebyråer.

Affärssyfte: I och med denna funktion ger vi resenärerna möjlighet att använda den digitala Bon Voyage-koden för att dra av kupongens värde från den totala kostnaden för bokningen.

Profil

Stöd för multinationella latinska tecken

Concur kan nu erbjuda fullt stöd för multinationella latinska tecken för namn på resenärer vid uppläggning av GDS PNR. Detta inkluderar tecken som används i de nordiska länderna, Polen, Tyskland och andra europeiska länder.

Concurs translitterationer följer de standarder som fastställts av International Civil Aviation Organization (ICAO).

Travel Profile v2.0 – allmänt – Sabre-profil-ID

Travel Profile API 2.0 tillåter redan att reseagenter med rätt behörighet hämtar namnet på GDS-profilen. I och med denna release kommer API även att visa Sabre-profil-ID för reseagenter som vill kunna se Sabre-profil-ID för en användare.

Fältet Sabre-profil-ID kan användas i både läs- och skrivläge. Maximalt antal tecken i skrivläge är 60.

**KOMMER i juni** XML Profile Sync upphör

XML Profile Sync upphör. Efter juni 2017 kommer Concur inte längre att utvecklar XML Sync eftersom vi kommer att fokusera på Travel Profile API 2.0 som vår profilsynkroniseringsprocess. I enlighet med API-policyn för livscykel och indragning av support kommer endast kritiska problem att åtgärdas mellan januari 2017 och juni 2017. Efter juni 2017 kommer Concur att garantera att tjänsten är tillgänglig, men kommer inte att åtgärda några fel som upptäcks.

Diverse

Sökresultat via e-post

Från och med denna release kan användare i Resor skicka sökresultat via e-post direkt rån Concur Travel. Länken Utskrift/e-post visas på sökresultatsidan direkt ovanför flikarna Shoppa efter biljettpris och Shoppa efter schema.

Affärssyfte: Användare behöver inte längre klippa och klistra sökresultatet till ett e-postmeddelande.

Förbättringar av e-kvitton för hotell

Från och med denna release tar Concur bort kravet på att ett kreditkort måste registreras i e-kvittoprogrammet för att resenärer ska kunna få e-kvitton för hotell. Användare kan fortfarande välja bort kreditkort från e-kvittoprogrammet för att förhindra att de delas med e-kvittoleverantörer.

Affärssyfte: Resenärerna får fler e-kvitton från deltagande e-kvittoleverantörer och behöver inte lägga lika lång tid på att fylla i utläggsrapporter.

Ignorera nya PNR med ID för resebegäran

Från och med denna release kommer Concur att ignorera PNR i rapporteringskön eller från TBF (Travelport Booking Feed) om de har en begäran-ID och ännu inte finns i Concur.

Affärssyfte: Denna ändring löser ett irritationsmoment för reseagenter och kunder. Tidigare har Concur rått reseagenter att inte placera PNR i rapporteringskön eller tillåta att de skickas via TBF om de senare skulle hamna i offlineattesteringskön. Denna process visade sig vara svårhanterlig.

Från och med denna release kan reseagenter skapa PNR med begäran-ID och låta dem transporteras till Concur utan att behöva oroa sig för att störa attesteringsprocessen. När PNR har tagits bort från offlineattesteringskön kommer Concur att acceptera kommande uppdateringar från rapporteringskön eller TBF.

Support för krypteringsprotokoll TLS v 1.0 upphör

Concur upphör att ge support för version 1.0 av TLS-krypteringsprotokollet. Support ges fortfarande för de säkrare TLS-versionerna 1.1 och 1.2. TLS-protokollet garanterar en säker kommunikation i båda riktningarna mellan en telefon eller dator och en molnbaserad tjänst.

Gogo Smartphone All Day Pass upphör

Gogo kommer snart att upphöra med sitt Gogo Wi-Fi Smartphone All Day Pass. Concur kommer då att ta bort det från Resor och dokumentationen.

Alternativet Gogo Wi-Fi All Day Pass kommer fortfarande att vara tillgängligt.

Språkuppdateringar – latinamerikansk spanska, italienska

Observera dessa ändringar eftersom de kan påverka företagets interna dokumentation eller utbildningsmaterial.

Concur har uppdaterat följande termer på latinamerikansk spanska.

Concur har ändrat följande termer på italienska:

**KOMMER SNART** Språkuppdateringar – svenska, brasiliansk portugisiska, nederländska, italienska

Observera dessa ändringar eftersom de kan påverka företagets interna dokumentation eller utbildningsmaterial.

I och med majreleasen kommer Concur att ändra följande term på svenska.

I och med majreleasen kommer Concur att ändra följande termer på brasiliansk portugisiska.

I och med majreleasen kommer Concur att ändra följande termer på nederländska.

I och med majreleasen kommer Concur att ändra följande termer på italienska.

**KOMMER SNART** Ändringar av e-kvitton påverkar kunder som endast använder Resor

Concur har investerat i ny teknik för e-kvitton som innebär att Concurs partners kan skicka tydligare kvitton med bättre kvalitet än vad som är möjligt för tillfället. Detta är ett viktigt steg på vägen mot vår vision att erbjuda en så smidig utläggsrapporthantering som möjligt. För att kunna erbjuda bästa möjliga användarupplevelse kommer e-kvitton endast vara tillgängliga för kunder som har Concur Expense.

Möjligheten för resenärer att se de e-kvitton som hör till en viss resa i resplanen kommer att tas bort. Kunder som endast använder Resor kommer inte längre att ha tillgång till e-kvitton. Travel & Expense-kunder kan nu bara hantera kvitton via Utlägg.

**KOMMER i augusti 2017** Support för webbläsaren Microsoft IE v.10 upphör den 18 augusti 2017

Support för Microsoft Internet Explorer (IE) version 10 i kombination med Concurs produkter upphör den 18 augusti 2017. Concur rekommenderar starkt att kunder som använder IE v.10 uppdaterar till den senaste versionen av IE-webbläsaren före detta datum eller installerar och arbetar i en annan webbläsare som hanteras.

Indragning av support för Internet Explorer 10 – UI-banner

När Concur har tagit bort TLS 1.0 från concursolutions.com kommer Internet Explorer 10 att stå på tur för indragning av support i augusti 2017. Under april 2017 kommer en banner att läggas till i Concur som en påminnelse till användare som fortfarande använder Internet Explorer 10 om att vi inte längre kommer att ge support för deras webbläsarversion och att de bör uppgradera till Internet Explorer 11.

Affärssyfte: Uppgradering till Internet Explorer 11 gör att företagen kan använda en godkänd Microsoft-webbläsare som – som standard – har stöd för TLS 1.2.