Admin

I och med denna release konsoliderar SAP Concur versionsanmärkningarna för delade planerade ändringar till ett dokument istället för att upprepa information om planerade ändringar i flera uppsättningar av versionsanmärkningar.

Denna konsoliderade information om planerade ändringar tillhandahålls utöver de produktspecifika versionsanmärkningarna för planerade ändringar. Om en planerad ändring till exempel endast gäller Resor visas den endast i versionsanmärkningarna för Resor. Användare uppmuntras därför att läsa såväl de produktspecifika versionsanmärkningarna som de delade planerade ändringarna.

Fördel för kund/användare: Ändringen gör att användare hittar alla versionsanmärkningar för delade planerade ändringar på samma ställe. Det gör det också enklare för kunder att hålla reda på uppdateringar i versionsanmärkningar för planerade ändringar.

Autentisering

SAP Concur kommer snart att påbörja utfasningen av hash-baserad meddelandeautentiseringskod (HMAC) som ett alternativ för SSO. HMAC-tjänsten ersätts av SAML-SSO vilket blir en självbetjäningsvariant där företagsadministratörer har åtkomst till sina SAML-anslutningar i SAP Concur.

Kunder som i dagsläget använder HMAC uppmuntras att flytta över till självbetjäningsverktyget för SSO så snart det har släppts. Det nya självbetjäningsverktyget för SSO kommer att erbjudas kostnadsfritt till alla kunder. Med det nya självbetjäningsverktyget för SSO kan flera portaler (identitetsleverantörer) läggas till.

Utfasningen av HMAC består av två faser:

Fas I:

• Kunder måste ha en identitetsleverantör (IdP) eller en anpassad SAML 2.0-lösning.

• Kunder testar det nya självbetjäningsverktyget för SSO. Test kan påbörjas redan i juli 2019 om förberedelsestegen har genomförts.

• Kunder förbereder sig på onboarding av nya kunder med det nya självbetjäningsverktyget för SSO med planerad release i september 2019.

• Från och med 1 november 2019 sker ingen onboarding av nya kunder med HMAC. Onboarding av nya kunder sker med det nya självbetjäningsverktyget för SSO.

• Befintliga kunder som använder HMAC måste flyttas över till det nya självbetjäningsverktyget för SSO.

Fas II:

• Kunder fortsätter att flytta över befintliga HMAC-kunder till det nya självbetjäningsverktyget för SSO.

• Stäng av HMAC-tjänsten när alla har flyttats över till det nya självbetjäningsverktyget för SSO. Fas II planeras till halvårsskiftet 2020.

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringen innebär ökad säkerhet och förbättrat stöd för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Företagskort

För kunder som använder kortmatningen JP Morgan Chase (JPMC) MasterCard har SAP Concur ändrat hanteringen av vissa inkommande transaktioner så att de kan visas som vanliga utlägg. Det gäller främst inkommande transaktioner som har följande par av ARC-typ och beskrivning:

Affärssyfte/fördel för kund: Efter denna ändring visas vissa transaktioner (så som utfärdaren, JPMC, avsett) som vanliga utlägg (i stället för att döljas som de i nuläget kan baserat på din konfiguration) så att användarna kan inkludera dem i sina utläggsrapporter.

E-kvitton

Uber slutade använda en äldre metod för anslutning till Concur Expense, kallad SMTP eller "Receipt Images via Email" (kvittobilder via e-post), den 24 juli. Uber har skickat e-post till vissa SAP Concur-användare och bett dem att återansluta sitt Concur Expense-konto till Uber-kontot.

Detta görs till följd av att Uber uppdaterar sin integration till det robustare API:t SAP Concur Receipts v4 och därför slutar använda SMTP-anslutningen. SMTP är en icke-OAuth-integration utan anslutning till App Center som vidarebefordrar PDF-bilder av kvitton till användarens Concur Expense-konto.

De SAP Concur-användare som har fått e-postmeddelandet är främst de som har ställt in en företagsprofil i Uber-appen, valt Concur som utläggsleverantör och verifierat en e-postadress knuten till sitt Concur Expense-konto. Anslutning till SMTP var möjlig till mars 2019.

SAP Concur-användare som via uppmaningen i e-postmeddelandet har återanslutit sitt Concur Expense-konto till Uber-kontot fortsätter att ta emot e-kvitton från Uber som visas i Concur Expense.

Affärssyfte/fördel för kund: Uber har slutat använda sin anslutning för SMTP/"Receipt Images via Email" till förmån för den mer robusta Receipts v4-integrationen i SAP Concur App Center. SMTP-anslutningen saknar många av de funktioner som finns i Receipts v4-integrationen, inklusive förifyllda utläggsfält och matchning mot företagskorttransaktioner (om sådana finns).

Fördelarna med den nya Receipts v4-integrationen som finns i SAP Concur App Center är bland annat:

• Global tillgänglighet – fungerar i datacenter i både USA och EU

• Enklare anslutningsinloggning

• Bättre rendering av kvittobilder

• Utförligare kvittodata, till exempel platser och tider

• Alla standardfält i Utlägg är förifyllda

• Automatisk matchning till företagskorttransaktioner om sådana finns

Expense Pay

SAP Concurs Expense Pay-produkter (classic) utför betalningar kopplade till bearbetning av utläggsrapporter. För att säkerställa att lagar och regler i ständig förändring efterlevs och anpassa sig till vitt skilda marknader har SAP Concur tillsammans med engagerade och erfarna tredjepartspartners för betalningshantering utvecklat nästa generationens betalningsprodukt: Expense Pay – global.

Som tidigare meddelat i dessa versionsanmärkningar (september 2017) kommer SAP Concur i framtiden att erbjuda en Expense Pay-produkt för din verksamhet i hela världen. SAP Concurs Expense Pay – global ersätter vår befintliga utbud i Expense Pay (classic) (inklusive NA Pay, EMEA Pay och härnäst APA Pay). För Concur-kunder som har en Expense Pay-produkt kommer Expense Pay – global vara den produkt vi fortsätter framåt med. Detta meddelade inleder vår utfasningsprocess för alla tidigare Expense Pay-produkter (classic).

Expense Pay – utfasningsdatum Nordamerika: Den 1 september 2019

Över 4 000 kunder har redan migrerat till Expense Pay – global. Kunder som som betalar i USD eller CAD måste ändra sin prenumeration från den utgående tjänsten "Expense Pay – Nordamerika" till "Expense Pay – global" före upphörandedatumet 1 september. Expense Pay – global hanterar idag USD, CAD, GBP och EUR. Kunder som använder andra valutor i Expense Pay (classic) behöver inte flytta dessa valutor i år men är välkomna att påbörja migreringsprocessen. Kontakta paymigration@concur.com för att diskutera och planera migreringen.

Begränsningar för Expense Pay – Nordamerika och Expense Pay – EMEA

SAP Concur hanterar inte kunder som lägger till följande valutor i classic-produkten: amerikanska dollar, kanadensiska dollar, mexikanska pesos, euro, schweiziska franc, danska kronor, svenska kronor eller brittiska pund. Om en kund redan har implementerat och använder dessa valutor i classic-produkten kan de fortsätta att använda dessa tills de migreras till den nya plattformen eller till och med det definierade upphörandedatumet.

Se även följande versionsanmärkning i juniversionen av detta dokument: Expense Pay | Ny attesteringsprocess för klassiska finansieringskonton.

Affärssyfte/fördel för kund: Utbudet i Expense Pay – global upprätthåller bästa praxis för betalningar inom SAP Concur.

Expense Pay – global

En steg-för-steg-instruktionslänk för godkännande av direktinsättningar har lagts till som hjälp för användare som inte har fått förväntade utbetalningar eftersom de ännu inte har tillåtit betalningshanteringspartnern att göra insättningar på deras konto.

I kontohistorikinformationen för bankinformationen i användarens profil finns nu en länk till steg-för-steg-instruktioner i beskrivningskolumnen.

Dessutom innehåller nu e-postaviseringen från Expense Pay som användaren får när systemet inte kan genomföra en betalning till användarens konto en länk till steg-för-steg-instruktioner.

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringen hjälper användare att auktorisera betalningshanteringspartnern.

SSH-protokoll för filöverföring

SAP Concur kommer inte längre att ha stöd för följande osäkra SSH-protokollalgoritmer/-krypteringar:

• (nyckelutväxling) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (kryptering) aes128-cbc

• (kryptering) aes192-cbc

• (kryptering) aes256-cbc

• (meddelandeautentiseringskod) hmac-md5

• (meddelandeautentiseringskod) hmac-sha1-96

• (meddelandeautentiseringskod) hmac-md5-96

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Kontakta SAP Concur support om du behöver hjälp.

För mer information, se Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (endast engelska). (Guiden finns bland övriga installationsguider och användarhandböcker för Utlägg, Faktura och Begäran.)

Affärssyfte/fördel för kund: Ändringarna innebär ökad säkerhet för filöverföringar.

Finansiell integration

SAP Concur och Sage samarbetar för att förenkla utläggsredovisning i Sage Accounting. I standardutgåvan av Concur kan du nu importera uppgifter från Sage Accounting (basdata) till din SAP Concur-konfiguration. Det gör att du kan använda dina unika redovisningsdata när utlägg och/eller fakturor registreras. Uppgifterna uppdateras regelbundet i SAP Concur. Basdataexporten läser in uppgifter om anställda och faktureringsleverantörer från Sage Accounting till SAP Concur vid implementeringen.

Bokningsprocessen skickar utläggsrapporter och fakturor som är klara för bokning från SAP Concur till Sage Accounting med hjälp av API:er från SAP Concurs plattform. SAP Concur skickar utläggsdata som en leverantörsfaktura (för kontanta återbetalningar) eller som en "övrig" betalning (för kreditkortsdebiteringar). Integrationen skickar fakturadata som en leverantörsfaktura (US) eller inköpsfaktura (UK). Integrationen hanterar överföring av utläggs- och fakturadata från SAP Concur till Sage Accounting samt överföring av statusinformation tillbaka till SAP Concur. Den ekonomiska bokningen utförs så snart rapporten eller fakturan har attesterats för betalning, utan att vänta på ett batchschema. Kunden ser statusinformation för den ekonomiska bokningen i revisionskedjan för utläggsrapporten eller fakturan. Utläggs- eller fakturahandläggaren kan visa problem med bokningen och därmed snabbt korrigera fel och skicka informationen igen.

SAP Concur-integrationen är tillgänglig för produkten Sage Business Cloud Accounting (tidigare Sage One). Integrationen fungerar inte med andra Sage-produkter (Sage 50, Sage Intacct, Sage 100, etc.).

Affärssyfte/fördel för kund: Integrationen gör det enklare för kunder att hantera redovisningsinformation i både SAP Concur och Sage Accounting.

Japan Public Transportation (JPT)

JPT:s (Japan Public Transportation) databas över stationer och linjer har gåtts igenom, till exempel tillägg, namnändringar och borttagningar.

Affärssyfte/fördel för kund: Listor i Concur Expense fortsätter att motsvara JPT:s aktuella stationer och linjer.

Diverse

Under de kommande veckorna kommer användare att se flera förbättringar i Concur Open och personanpassat Concur Open.

Vad användaren ser

E-post till prenumeranter (Concur Open och personanpassat Concur Open)

E-post som skickas till prenumeranter har utformats för att överensstämma med SAP-upplevelsen och för att innehållet ska bli enklare att läsa. Innehållet i e-post till prenumeranter har inte ändrats men utseendet och rubrikerna har ändrats.

Nuvarande och nya rubriker:

Service Status Dashboard (Concur Open och personanpassat Concur Open)

När en användare klickar på en röd eller delvis röd prick för att visa statusinformation på sidan Service Status Dashboard visas informationen på samma sätt som tidigare men rubrikerna har uppdaterats så att de stämmer med den nya e-posten till prenumeranter (som framgår av tabellen ovan).

Service Status History Dashboard (personanpassat Concur Open)

Precis som tidigare ger länken i nedre vänstra hörnet på sidan Service Status Dashboard i personanpassat Concur Open åtkomst till sidan Service Status History Dashboard. På sidan:

• Aktuell kolumnrubrik Detailed RCA har ändrats till Root Cause Analysis.

• För varje P1 visas en länk till rapporten Root Cause Analysis i kolumnen Root Cause Analysis.

Nästa generation (NextGen) Expense

Uppdatering: För att kunna svara på och dra nytta av återkoppling från kunder och för att följa SAP Concurs strävan att uppnå en smidig och lyckad övergång ser vi över vår implementeringsstrategi för nästa generations Expense.

SAP Concur strävar efter att kontinuerligt förbättra våra produkter – inte bara de funktioner de innehåller, utan även upplevelsen vid användning av dessa funktioner. Användarnas sätt att interagera med teknologin ändras med tiden, liksom behov och förväntningar. Vi lyssnar kontinuerligt på våra kunder och samlar in feedback på hur vi kan förbättra användarvänligheten.

NextGen Expense är en vidareutveckling av SAP Concur-användarupplevelsen. Den har tagits fram baserat på omfattande undersökningar och dataanalys som inkluderar 680 enskilda konversationer, 58 användbarhetsstudier, över 3 000 enkätsvar och 1,3 miljarder användaraktiviteter varje månad.

Kunder kommer att kunna förhandsgranska och sedan välja om de vill använda NextGen Expense före obligatoriskt brytningsdatum.

Affärssyfte/fördel för kund: Resultatet är nästa generations användargränssnitt för Utlägg som är utformat för att erbjuda en modern, konsekvent och bekant användarupplevelse. Denna teknologi ger inte bara ett bättre användargränssnitt, utan innebär även att SAP Concur kan reagera snabbare på kundernas förfrågningar och förändrade behov.

Produktinställningar

Kundadministratörer kan nu exportera alla befintliga användare i SAP Concur till en Excel-fil där administratörer kan göra massändringar för flera användare. När kalkylbladen redigeras kan informationen läsas in i SAP Concur så att användarprofilerna fylls på med den nya informationen.

Tidigare när administratörerna behövde redigera användarprofiler så måste redigeringen göras separat för varje användare i respektive användarprofil. Detta var en tidskrävande process.

Med den nya funktionen för användarexport kan kundadministratörer:

• Exportera en lista över befintliga användare och deras profilattribut

• Utföra massredigering av användardata, till exempel markera flera användare som inaktiva

• Komplettera användarnas profilinformation som importerats med QuickBooks Web Connector

• Fylla i användardefinierade fält när nya fält skapas efter den initiala användarimporten

Befintliga användare läses ned till den befintliga kalkylbladsmallen. Strukturen för kalkylbladsmallen för import av anställda bibehålls, förutom att den nu också används för att exportera användare. Kalkylbladet inkluderar alla befintliga användarattribut förutom lösenord samt kreditkorts- och bankinformation. Högst 1 000 användare kan inkluderas i exporten.

Ändringen är tillgänglig för både nya och befintliga kunder.

Affärssyfte/fördel för kund: Denna funktion gör det möjligt för kundernas administratörer att massredigera användare och läsa tillbaka data från kalkylbladet till SAP Concur.

Snabbutlägg

SAP Concur fasar ut API Snabbutlägg v3 API på grund av att vissa svagheter i säkerheten har identifierats. API:et ersätts av Snabbutlägg v4. Snabbutlägg v3 avvecklas i en kommande release. Migrera till API:et Snabbutlägg v4.

Affärssyfte/fördel för kund: Snabbutlägg-API v3 hanterar endast föregående autentiseringsmetod och ger åtkomst till vissa fält som inte behöver visas. Dess problem har åtgärdats i Snabbutlägg-API v4.

SAP Concur släpper Snabbutlägg v4 för användning av partner och kunder. Snabbutlägg v4 innefattar följande förbättringar jämfört med Snabbutlägg v3:

• Säker autentisering: API:et hanterar SAP Concurs aktuella autentiseringsmetod.

• Flerdelade meddelanden: En utvecklare kan publicera både data och kvittobilden i ett enskilt anrop i stället för i separata anrop som krävs i v3.

• Stöd för digitiseringsstatus: Snabbutlägg-POST-API v4 hanterar kraven för eBunsho-tidsstämpel, om kunden använder denna funktion och har utfört den konfiguration som krävs i Concur Expense.

• Global tillgänglighet: Snabbutlägg-POST-API v4 hanteras av alla SAP Concur-datacenter.

I Snabbutlägg v4 tas vissa funktioner som är tillgängliga i v3 bort:

• Attributet ReceiptImageID visas inte längre: Attributet kan innehålla personrelaterad information och har därför tagits bort för att öka datasäkerheten.

• Slutpunkterna GET, PUT och DELETE visas inte längre: Dessa slutpunkter finns inte i v4 eftersom det inte finns något känt affärsbehov.

Affärssyfte/fördel för kund: Den nya versionen av Snabbutlägg-API:et hanterar SAP Concurs senaste API-autentiseringsmetod och innebär flera förbättringar av POST-funktionen.

Skärmdelning för SAP Concur-support

SAP Concur support implementerar funktionen co-browse, en skärmdelningsapplikation tillgänglig för alla behöriga supportkontakter.

Affärssyfte/fördel för kund: Skärmdelning gör ofta att det blir lättare att beskriva, förstå och lösa problem, vilket sparar tid åt både behöriga supportkontakter och SAP Concur support.