Admin

SAP Concur går över till en ny e-postinfrastruktur för utgående e-post från våra tjänster till SAP Concur-användare. Med anledning av detta måste företag som filtrerar inkommande e-post baserat på sändande IP-adress lägga till nya IP-adresser i sin lista över betrodda avsändare för att säkerställa att deras användare får e-post från SAP Concur.

Till att börja med påverkade detta endast företag som använder Concur Expense. Från och med januari kommer även e-post från andra SAP Concur-tjänster (t.ex. Travel och Concur Pay) att gå över till det nya e-postinfrastrukturen.

Vi kommer att fortsätta att lägga till andra tjänster under första kvartalet 2019. Följ versionsanmärkningarna för mer information om tidsplanen för ytterligare ändringar.

SAP Concur har tillhandahållit en versionsanmärkning om de uppdaterade e-postmeddelanden under flera månader. Kom ihåg att denna ändring endast påverkar företag som filtrerar inkommande e-post baserat på IP-adresser.Observera att denna versionsanmärkning kommer att upphöra om två månader.

VIKTIGT

Tänk på följande:

• Observera att e-postinnehållet inte har ändrats – det är bara utseendet som har uppdaterats.

• Ändringarna kommer att ske över tid. Varje produktteam (Expense, Invoice, Travel etc.) bestämmer när det nya formatet ska användas. Införandet beror på tillgängliga resurser och prioritering av andra planerade utökningar.

• Förvänta dig inte att all e-post för produkter ändras samtidigt. E-postmeddelanden om attestering i Expense kommer att ändras först, sedan övriga Expense-meddelanden.

• Det finns inget planerat slutdatum för projektet. Ändringarna kan ta över ett år att genomföra.

NÄSTA STEG

Om företaget för närvarande använder användardefinierade fält för att lagra personuppgifter eller känslig information (till exempel personnummer, namn på familjemedlemmar eller annan identifierande information) bör du planera för att ta bort denna information från befintliga fält i tjänsten och ändra din nuvarande konfiguration.

För mer information, se vanliga frågor (endast på engelska).

För att säkerställa den kontinuerliga säkerheten för våra produkter och tjänster har SAP Concur utfärdat ett nytt SSL-certifikat för concursolutions.com. Det nuvarande certifikatet upphör att gälla 16 mars 2019.

Alla kunder som har fäst det utgående certifikatet måste uppdatera till det nya certifikatet för 16 mars 2019. Om det fästa certifikatet inte uppdateras före 16 mars 2019 kommer din organisation och användare att uppleva avbrott i SAP Concurs produkter och tjänster.

Kunder som inte har fäst certifikatet behöver inte vidta några åtgärder då det nya certifikatet uppdateras automatiskt. De flesta kunder fäster inte certifikatet.

Observera: Certifikatet kommer att uppdateras varje år som ett led i vårt utökade program för säkerhet och konformitet.

Affärssyfte/fördel för kund: Denna uppdatering tillhandahåller kontinuerlig säkerhet för våra produkter och tjänster.

Expense Pay

SAP Concurs Expense Pay-produkter (classic) utför betalningar kopplade till bearbetning av utläggsrapporter. För att säkerställa att lagar och regler i ständig förändring efterlevs och anpassa sig till vitt skilda marknader har SAP Concur tillsammans med engagerade och erfarna tredjepartspartners för betalningshantering utvecklat nästa generationens betalningsprodukt: Expense Pay – global.

Som tidigare meddelat i dessa versionsanmärkningar (september 2017) kommer SAP Concur i framtiden att erbjuda en Expense Pay-produkt för din verksamhet i hela världen. SAP Concurs Expense Pay – global ersätter vår befintliga utbud i Expense Pay (classic) (inklusive NA Pay, EMEA Pay och härnäst APA Pay). För Concur-kunder som har en Expense Pay-produkt kommer Expense Pay – global vara den produkt vi fortsätter framåt med. Detta meddelade inleder vår utfasningsprocess för alla tidigare Expense Pay-produkter (classic).

BEGRÄNSNINGAR FÖR EXPENSE PAY – NORDAMERIKA OCH EXPENSE PAY – EMEA

SAP Concur hanterar inte kunder som lägger till följande valutor i classic-produkten: amerikanska dollar, kanadensiska dollar, mexikanska pesos, euro, schweiziska franc, danska kronor, svenska kronor eller brittiska pund. Om en kund redan har implementerat och använder dessa valutor i classic-produkten kan de fortsätta att använda dessa tills de migreras till den nya plattformen eller till och med det definierade upphörandedatumet.

Affärssyfte/fördel för kund: Utbudet i Expense Pay – global upprätthåller bästa praxis för betalningar inom SAP Concur.

Nästa generation (NextGen) Expense

Uppdatering: För att kunna svara på och dra nytta av återkoppling från kunder och för att följa SAP Concurs strävan att uppnå en smidig och lyckad övergång ser vi över vår implementeringsstrategi för nästa generations Expense.

SAP Concur strävar efter att kontinuerligt förbättra våra produkter – inte bara de funktioner de innehåller, utan även upplevelsen vid användning av dessa funktioner. Användarnas sätt att interagera med teknologin ändras med tiden, liksom behov och förväntningar. Vi lyssnar kontinuerligt på våra kunder och samlar in feedback på hur vi kan förbättra användarvänligheten.

NextGen Expense är en vidareutveckling av SAP Concur-användarupplevelsen. Den har tagits fram baserat på omfattande undersökningar och dataanalys som inkluderar 680 enskilda konversationer, 58 användbarhetsstudier, över 3 000 enkätsvar och 1,3 miljarder användaraktiviteter varje månad.

Kunder kommer att kunna förhandsgranska och sedan välja om de vill använda NextGen Expense före obligatoriskt brytningsdatum.

Affärssyfte/fördel för kund: Resultatet är nästa generations användargränssnitt för Utlägg som är utformat för att erbjuda en modern, konsekvent och bekant användarupplevelse. Denna teknologi ger inte bara ett bättre användargränssnitt, utan innebär även att SAP Concur kan reagera snabbare på kundernas förfrågningar och förändrade behov.

Japan Public Transportation (JPT)

JPT:s (Japan Public Transportation) databas över stationer och linjer har gåtts igenom, till exempel tillägg, namnändringar och borttagningar.

Affärssyfte/fördel för kund: Listor i Concur Expense fortsätter att motsvara JPT:s aktuella stationer och linjer.

Säkerhet

Före 2017 var auktoriserade supportkontakter som använde SAP Concur Support Portal tvungna att svara på säkerhetsfrågor innan de kunde interagera med supporten. Funktionen drogs in medan en ny design utformades.

Från och med 3 januari är funktionen tillgänglig igen.

Affärssyfte/fördel för kund: Kunder uppskattar funktionen eftersom den tillhandahåller ytterligare ett säkerhetsskikt. Den förhindrar att någon utger sig för att vara:

• en auktoriserad supportkontakt som sedan begär en olämplig eller oväntad konfigurationsändring

  – eller –

• en användare som sedan får åtkomst till konfidentiella uppgifter

Moms

Från och med 1 januari 2019 har Mexiko en reducerad gränstaxa på åtta procent för skattegrupperna Alla taxor och All Rates Non Reclaimable (alla taxor som inte kan återkrävas).

Affärssyfte/fördel för kund: Underlättar skatteefterlevnad för företag.

Från och med 1 november 2018 omfattas inte längre utlägg för hotell/logi av Österrikes särskilda reducerade taxa på 13 procent. Den befintliga reducerade taxan på 10 procent gäller dock fortfarande.

Den särskilda reducerade taxan på 13 procent kommer att finnas kvar för tidigare transaktioner för hotell/logi mellan 1 januari 2016 och 1 november 2018.

Affärssyfte/fördel för kund: Underlättar skatteefterlevnad för företag.

Admin

Denna information kommer inte längre att visas i versionsanmärkningarna.

Mer information om inaktivering av användare finns i Allmän information: Faktablad om arkivering av inaktiverade användardata.

SAP Concur planerar att lägga till en ny sida för att Logga in med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord. Användare som nu loggar in med Single Sign-On (SSO) kommer att kunna logga in utan att behöva ange ytterligare inloggningsuppgifter. Funktionen planeras till 2019.

Den ny sidan för att Logga in innehåller följande:

• Tvåstegsinloggning: Ger ökad säkerhet, uppfyller aktuella industristandarder och ger fler lyckade inloggningar

• Flerkontoinloggning: Låter administratörer logga in med flera konton

• Borttagning av lösenordsledtråd: Ger ökad säkerhet för användare och SAP Concur

• Användaravatar: Ökad användarvänlighet (planeras i en kommande release)

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen innebär ökad säkerhet och en snabbare, bekvämare upplevelse för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Budget

I en kommande release kommer arbetsflöden att vara tillgängliga för Budget. Arbetsflöden definierar hur systemet dirigerar fakturor, utläggsrapporter och begäranden genom attesterings- och bearbetningsstegen. Med den flexibla arbetsflödesfunktionen som SAP Concur erbjuder för Budget kan företag utforma arbetsflöden som passar deras egna unika behov.

Utan budgetgranskning kan budgetar förbrukas långt innan perioden eller året är slut vilket exempelvis leder till begränsade möjligheter för en organisation och överskridna budgetar för budgetägare. Dessutom innebär tidiga utgifter att (för organisationen) viktigare utgifter avslås eftersom mindre viktiga utgifter redan har förbrukat budgeten.

Att kombinera budgetgranskning i arbetsflödet ger mervärde. Revisionsregler och arbetsflödessteg kan hjälpa organisationer att lägga till kontroller när det är lämpligt att finjustera en organisations behov.

Lika viktigt är det att bestämma när en utgiftspost anses vara bunden till en budget. I de flesta organisationer räknas utgiftsposten som bunden när den är betald, dvs. när den har genomgått alla eller nästan alla attesteringssteg. I andra organisationer sker detta mycket tidigare. Så snart en inköpsbegäran eller en auktoriseringsbegäran har attesterats anses den som ”utlovad”.

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen ger kunder kontroll över budgetutgifter så att de till exempel kan undvika att budgeten överskrids för tidigt under budgetperioden eller budgetåret.

Produktinställningar

Med Single Sign-On har användare åtkomst till flera applikationer med en uppsättning inloggningsuppgifter. SAP Concur har just nu två metoder för inloggning: Med ett användarnamn och ett lösenord eller SSO med inloggningsuppgifter från identitetsleverantören (IdP), till exempel en användares inloggningsuppgifter i organisationen.

SAP Concur planerar att lägga till en funktion för hantering av Single Sign-On (SSO) i standardutgåvorna av SAP Concur för Expense, Invoice, Travel och Request så att kunder får ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO för sin organisation.

Den nya funktionen för hantering av Single Sign-On (SSO) kommer att kunna nås från avsnittet Åtkomst till Concur i Produktinställningar.

• Single Sign-On kan hanteras för Standard Travel om det är knutet till Expense, Invoice, och/eller Request.

• För fristående Standard Travel kommer funktionen för hantering av Single Sign-On att kunna nås från sidan Reseinställningar.

Andra SAP Concur-produkter och -tjänster omfattas inte i denna inledande release.

Affärssyfte/fördel för kund: Funktionen ger ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO.