Autentisering

Den 23 mars lades funktionen Visa tidigare ändringar till på sidan Administration > Företag > Autentiseringsadmin > Hantera Single Sign-On. Via denna funktion kan autentiseringsadministratören se en tabell över konfigurationsändringar för SAP Concur Single Sign-On (SSO), se detaljer om dessa ändringar och återställa (reaktivera) raderade konfigurationer.

Tabellen Visa tidigare ändringar kan visa de senaste 100 ändringarna. Ändringar som listas i tabellen är bland annat:

• Tillägg av en konfiguration.

• Radering av en konfiguration.

• Redigering av namnet i fältet Användardefinierat IdP-namn.

• Redigering av URL i fältet Utloggnings-URL.

Denna ändring gör det möjligt för autentiseringsadministratören att se och spåra ändringar som gjorts av SSO-konfigurationen och reaktivera konfigurationer som raderats.

Administration

Den 11 februari gjorde SAP Concur de nya sidorna Lägg till användare och Redigera användare tillgängliga för alla kunder som använder standardutgåvan. Kunder kunde välja att använda de nya sidorna och lämna synpunkter på sidorna via en enkät.

Funktionen för de nya sidorna Lägg till användare och Redigera användare är samma som för de gamla sidorna Skapa användare och Redigera användare. Formatet på sidorna har ändrats och fälten på dessa sidor har omorganiserats.

Den 11 mars 2021 blev de nya sidorna Lägg till användare och Redigera användare standardsidor, och kunder kunde då välja att använda de gamla sidorna i stället.

De nya sidorna Lägg till användare och Redigera användare ersatte den 8 april de gamla sidorna Skapa användare och Redigera användare för alla kunder. Möjligheten att använda de gamla sidorna togs då bort.

Dessa ändringar ger en enklare och mer effektiv upplevelse för användaradministratörer.

Den 25 mars implementerade SAP flera förbättringar på sidorna för SAP Concur-användaradministration, till exempel:

• Ge användaradministratörer möjligheten att välja flera användare för att aktivera användare och skicka e-postinbjudningar.
• Implementera en varning på sidan Användare som indikerar att ett användarkonto är ofullständigt.
• Lägga till en ny funktion på sidan Redigera användare som listar ofullständiga fält och anger en länk så att du snabbt kan gå till de ofullständiga fälten.
• Uppdatera sidan Användare så att användaradministratören kan klicka på användarens efternamn för att öppna sidan Redigera användare för den användaren.

Dessa ändringar ger en enklare och mer effektiv upplevelse för användaradministratörer.

P2-kommunikationer (Priority 2)

P2-kommunikationerna (Priority 2) för Concur Travel publiceras för närvarande på en landningssida på concurtraining.com. I april 2021 planeras Travel P2 att publiceras på instrumentpanelen Personanpassad Concur Open. Samtidigt arkiveras landningssidan för P2 på concurtraining.com. Den kommer inte längre att underhållas för ny P2-kommunikation.

Resehanteringsföretag och kunder kan se P2-aviseringar i ett liknande format med en beskrivning av problemet och lösningen och regelbundna uppdateringar. Resehanteringsföretag och kunder kan prenumerera på P2-aviseringar via e-post via https://open.concur.com på ett liknande sätt som för P1-aviseringar.

Flyg

Concur Travel erbjuder för närvarande förbokad tillgång till Wi-Fi för ett flyg och möjligheten att köpa Wi-Fi i förväg för ett visst antal flygbolag via Gogo Inflight Wi-Fi.

Funktionen introducerades när Wi-Fi ombord på flyg var nytt och denna möjlighet var tillgänglig i mindre utsträckning.

Denna funktion kommer att avvecklas av följande skäl:

• De flesta användare köper denna produkt ombord snarare än i förväg, och det är därför inte optimalt att ha denna produkt till försäljning i bokningsverktygets köpflöde för flyg.
• Förutom produkten Gogo Inflight Wi-Fi finns andra Wi-Fi-alternativ för resenärer. Indikatorikonen för Gogo Inflight Wi-Fi för planerade flyg återspeglar inte helt de erbjudanden och möjligheter för Wi-Fi som är tillgängliga hos världens flygbolag.
• Kvitton stöds inte (kräver manuell återbetalning för resenärer).
• Concur Travels vision för flyg inkluderar ett mer omfattande utbud av flygbolagsprodukter, inklusive erbjudanden om Wi-Fi på flyg.

Concur Travel har nu stöd för en ny version av sittplatskartor baserad på Travelport-plattformen Universal API (uAPI).

Sista veckan i april eller första veckan i maj planerar SAP Concurs utvecklingsteam att köra en pilot med utvalda kunder och resehanteringsföretag. Den nya sittplatskartan lanseras till alla kunder i slutet av andra kvartalet.

Den nya sittplatskartan är korrekt och pålitlig, och den beaktar kundens bonusstatus och vald biljettyp. Den tidigare sittplatskartan tog inte hänsyn till något av det.

Den nya sittplatskartan har en förbättrad träffsäkerhet för sittplatsurvalet eftersom vi nu har en bättre förståelse för tillgängliga platser.

Flygbolag använder i allt större utsträckning standarden för IATA NDC (New Distribution Capability) för att erbjuda produkter som för närvarande kanske inte är tillgängliga i GDS (Global Distribution Systems).

Som en del i SAP Concurs arbete med att säkerställa att alla kunder har åtkomst till allt relevant innehåll, inklusive innehåll från NDC, har vi nu glädjen att meddela att Select Access-programmet kommer att innehålla ett alternativ för att hämta NDC-innehåll via Travelfusion.

Branschövergripande satsningar på att utveckla och skala upp NDC för användning med affärsresor har just inletts. Resebyråer och företag måste därför vara flexibla i användningen av NDC-innehåll i dess nuvarande form via Travelfusion, medan flygbolag och GDS kontinuerligt utvecklar NDC för att uppfylla alla affärsresebehov.

Kunder på vissa marknader har ett stort behov av nytt flygbolagsinnehåll (till exempel serviceklasser och paket) som inte är tillgängligt via GDS.

Via den här funktionen och Select Access-programmet får kunderna åtkomst till allt relevant innehåll så att resenärerna kan boka rätt produkt utifrån aktuellt resescenario. Till exempel är Lufthansa Light (Basic)-biljetterna i Europa normalt bara tillgängliga via NDC-kanalen. Via Select Access-programmet kan kunderna boka dessa biljetter när de uppfyller deras behov, till exempel för korta dagsresor eller som en del av program med strikta kostnadsregler.

Marktransport

För närvarande erbjuder Concur Travel möjligheten att boka limousintransfer via Limos.com. Denna funktion introducerades för att erbjuda limousintransfer via Limos.com.

Från och med aprilreleasen som planeras till den 17 april 2021 tar vi inte längre emot förfrågningar eller supportärenden för Limos.com.

I maj planeras denna funktion att avvecklas. Transferbokningar på Limos.com via Concur Travel minskade redan innan pandemin och tillsammans med kraven på serviceunderhåll blir framtida investeringar oekonomiska för denna funktion.

SAP Concur har förståelse för att vissa kunder fortfarande har behov av transfertjänsterna från Limos.com och rekommenderar ett byte till någon av de kvarvarande leverantörerna: SummitQwest, Groundspan och Talixo.

För närvarande erbjuder Concur Travel möjligheten att boka transfer via Groundscope. Denna funktion introducerades för att erbjuda transfertjänster via Groundscope i 80 olika länder.

Från och med aprilreleasen som planeras till den 17 april 2021 tar vi inte längre emot förfrågningar eller supportärenden för Groundscope.

I maj planeras denna funktion att avvecklas. Transferbokningar på Groundscope via Concur Travel minskade redan innan pandemin och tillsammans med kraven på serviceunderhåll blir framtida investeringar oekonomiska för denna funktion.

SAP Concur har förståelse för att vissa kunder fortfarande har behov av transfertjänsterna från Groundscope och rekommenderar ett byte till någon av de kvarvarande leverantörerna: SummitQwest, Groundspan och/eller Talixo.

Profil

För ungefär ett år sedan tog SAP Concur av misstag bort möjligheten att massradera värden i fältet GDS-profilnamn (rad 19) vid användning av filtyp 350 vid FTP-import av anställda i Concur Expense. I och med denna ändring har vi återupprättat möjligheten att radera värden för GDS-profilnamn (kallas även CRS-namn).

Beslutet att ta bort möjligheten att radera GDS-profilnamn var ett resultat av en eskalering där dessa värden felaktigt raderades. I allmänhet rekommenderas inte att dessa värden raderas, eftersom det kan leda till att användare inte kan boka resor. Radering av GDS-profilnamn ska göras efter samråd med SAP Concur och resehanteringsföretaget för att se till att användarfunktionaliteten inte påverkas

Vissa kunder använder dynamiska bästa tillgängliga priser (Best Available Rates eller BAR) i sina resekonfigurationer, vilket innebär att organisationsenhetsvärdet är en del av GDS-profilnamnet. När en användare flyttar från en reseorganisationsenhet till en annan och Concur Travel-profilen uppdateras så uppdateras inte GDS-profilnamnet automatiskt. För att få det nya GDS-profilnamnet som innehåller den nya organisationsenheten måste profilen synkroniseras igen från GDS.

SAP Concur tar bort funktionen för användarprofilbild inklusive möjligheten att uppdatera och visa användarens bild på sidan Concur CTE användarprofil.

Funktionen för profilbild används av mycket få SAP Concur-användare. Löpande underhållsbehov har gjort att kostnaden för att behålla denna funktion är för hög i förhållande till värdet den har för användare.

Tidigare ställdes fältet HasNoPassport automatiskt in av Concur Travel.

• Om en användare hade ett pass i sin profil sattes fältet HasNoPassport till FALSKT.
• Om en användare markerade kryssrutan Jag har inget pass på sidan Profil sattes fältet HasNoPassport till SANT.

Det fanns inget sätt att ställa in det direkt via API:et Travel Profile v2.

I och med denna ändring gör Concur Travel det möjligt för resebyråer eller partners, som har behörighet att läsa och skriva till Passport Visa Information Scope, att ställa in detta fält direkt vid anrop av API:et Travel Profile v2.

Användare som har fått sin passinformation från ett system (till exempel arbetsgivarens Human resources eller resehanteringsföretag) via API:et Travel Profile v2 får flaggan HasNoPassport korrekt inställd och visad i sin profils användargränssnitt.

Diverse

SAP Concur-support för hash-baserad meddelandeautentiseringskod (HMAC) fasas ut. Resebyråer och SAP Concur-personal hjälper kunder som använder HMAC att migrera till SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur erbjuder ett självbetjäningsalternativ för Single Sign-On så att kundadministratörer kan installera SAML v2-anslutningar utan hjälp från SAP Concur Support.

Ändringen innebär ökad säkerhet och förbättrat stöd för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filöverföring med SAP Concur-produkter. SAP gör ändringar som ger ökad säkerhet vid filöverföring för SAP Concur-kunder och leverantörer som deltar i datautbyte via olika säkra filöverföringsprotokoll.

Från och med 10 april 2021 tillåts inte längre SFTP-lösenordsautentisering (Secure File Transfer Protocol) och protokoll utan SFTP att ansluta till SAP Concur för filöverföringar:

• Filöverföringskonton utan SFTP måste gå över till SFTP med SSH-nyckelautentisering.
• SFTP-filöverföringskonton som använder lösenordsautentisering måste gå över till SSH-nyckelautentisering.
• Begäranden om återställning av SFTP-lösenord kräver att kunden anger en SSH-nyckel för autentisering.

Den 12 april 2021 började SAP att inaktivera filöverföringsanslutningar som inte uppfyller kraven. Arbetet med att inaktivera konton som inte uppfyller kraven kommer att fortsätta under 2021. Om du har flera konfigurerade filöverföringsanslutningar gäller denna ändring för alla dina filöverföringsanslutningar.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• vs.concurcdc.cn

Ändringarna innebär ökad säkerhet för filöverföringar.

Denna versionsanmärkning är avsedd för teknisk personal som ansvarar för filmigrering till och från SAP Concur-lösningar. SAP Concur-lösningarna underhåller delsystemet för filöverföring för att ge ökad säkerhet vid filöverföring för kunder och leverantörer som deltar i datautbyten.

SAP Concur håller på att migrera entiteter som för närvarande använder en gammal process för filöverföring till en effektivare och säkrare fildirigeringsprocess som använder API:er.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com

Ändringarna innebär ökad säkerhet och effektivitet för filöverföringar.

Filer som överförs till SAP Concur-produkter måste krypteras med SAP Concurs publika PGP-nyckel, concursolutionsrotate.asc.

• Nyckelfilen finns i kundens rotmapp.
• Nyckel-ID 40AC5D35.
• RSA 4096-bitars undernyckel för signering och kryptering.
• Nyckeln går ut vartannat år.
• Kunden ansvarar för att byta ut nyckeln innan den går ut.
• Nästa utgångsdatum: Den 4 september 2022.
• • SAP Concur planerar att ersätta den nuvarande roterande publika PGP-nyckeln i kundens rotmapp 90 dagar före utgångsdatumet.
  • SAP Concurs gamla PGP-nyckel (nyckel-ID D4D727C0) kan tills vidare användas av nuvarande kunder men kommer att tas bort i framtiden.

SAP Concur rekommenderar starkt att kunder använder den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar. För att underlätta användningen av den säkrare roterande publika PGP-nyckeln för filöverföringar lade SAP Concur till nyckeln i nuvarande kunders mappar fredagen den 15 januari 2021.

Detta meddelande gäller följande DNS-slutpunkter för filöverföring:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Den roterande publika PGP-nyckeln gör filöverföringar säkrare.

Flyg

I februari 2020 lanserade SAP Concur och CIBT (CIBTvisas) en ny integrationsmetod via SAP Concur App Center, där den nya CIBT-appen är tillgänglig. Den gamla metoden för integration med CIBT stöds fortfarande under en övergångsperiod. På sikt kommer dock SAP Concur att fasa ut integrationsmetoden med batchfilsprotokoll. Detta planeras till den 1 augusti 2021.

Genom den nya integrationen via SAP Concur App Center är nu CIBT-tjänsten tillgänglig för fler länder. Resenärer med profiler kopplade till en Concur Travel-konfiguration baserad i Danmark, Finland, Norge, Sverige eller på Irland kan nu dra fördel av CIBT:s visumtjänster.

CIBT har integrerats med SAP Concurs API:er Itinerary och Travel Profile och har släppt en App Center Connector för att underlätta det kontinuerliga flödet av resplaner i realtid, för att hjälpa kunder och resenärer.

CIBT kommer att kunna ge stöd åt kunder och resenärer i fler länder och med en mer stabil och skalbar integration. Med den nya integrationsmetoden minskar också administratörers arbetsinsats vid konfiguration i Concur Travel.

Marktransport

Concur Travel erbjuder för närvarande resenärer att vid bokning köpa Park ‘N Fly-parkering i närheten av vissa flygplatser till ett rabatterat pris.

Funktionen erbjöds som ett kostnadseffektivt alternativ till parkering på många av flygplatserna i USA.

Från och med aprilreleasen tar vi inte längre emot förfrågningar eller supportärenden för Park 'N Fly. Denna funktion planeras att avvecklas i releasen i juni av följande anledningar:

• Användningen av Park ‘N Fly bokad via Concur Travel har minskat sedan innan pandemin, och tillsammans med kraven på serviceunderhåll och nödvändiga funktionsuppdateringar (till exempel på grund av permanent stängning av platser för Park ‘N Fly) blir framtida investeringar oekonomiska för denna funktion.
• Förutom produkten Park ‘N Fly finns andra rabatterade alternativ för parkering i närheten av flygplatser för resenärer. En generisk parkeringslösning som begränsas till platser i USA återspeglar inte helt de andra erbjudanden och möjligheter som finns för parkering i närheten av flygplatser.
• E-kvitton stöds inte (kräver manuell återbetalning för resenärer).

Profil

För närvarande tillämpar SAP Concur-lösningar inte någon validering för fälten NamePrefix, NameSuffix och PreferredLanguage via API:et Travel Profile v2. Data som anges eller uppdateras via API:et är därför ofta ologiska och personuppgifter kan potentiellt exponeras i fälten (till exempel användares inloggnings-ID i prefixfältet). Även om användargränssnittet har listrutevärden för användare som säkerställer att värden som anges av användare är giltiga har API:et Travel Profile v2 inte det.

SAP Concur börjar tillämpa tillåtna värden för tre fält enligt följande.

Fältet PreferredLanguage:

1. I april 2021 planeras befintliga värden som inte finns i listan över tillåtna värden för PreferredLanguage att returneras till anropare av GET-begäranden för API:et Travel Profile v2 som tomma strängar.
2. I maj 2021 planeras alla uppdateringar till dessa tre fält som inte överensstämmer med listan över tillåtna värden att anges som tomma strängar i användarens profil, och API:et Travel Profile v2 returnerar ett fel.

Fälten NamePrefix och NameSuffix:

1. Inga ändringar görs förrän i maj 2021. SAP Concur kommer att publicera uppdaterade versionsanmärkningar och uppdaterad dokumentation innan ytterligare ändringar implementeras.

Uppdateringar av andra användarprofilfält påverkas inte. Om NamePrefix sätts till en tom sträng så kommer till exempel användarens förnamn och efternamn att uppdateras korrekt även om de finns i samma API-anrop.

Denna ändring minskar risken för att personuppgifter delas oavsiktligt. Mer konsistenta användardata resulterar i bättre stabilitet och färre eskaleringar.

XML Profile Sync som används för att synkronisera användares profilinformation i Concur Travel med resebyråpartners planeras att inte längre vara tillgänglig från slutet av 2021. Vi råder alla partners att ta kontakt med representanter för SAP Concur för att införa API:et Travel Profile v2 för hantering av användarprofiler i Travel.

XML Profile Sync avvecklades officiellt 2016 på grund av instabilitet och andra problem. API:et Travel Profile v2 togs fram för att ersätta denna tidigare synkroniseringsprocess. Den har nu nått en sådan nivå av stabilitet och mognad att det inte längre finns någon anledning att ha flera alternativ för profilsynkroniseringar.

Reseoperationer/tekniska krav

För att Concur Travel ska kunna bearbeta offlinebokningar och uppdateringar av onlinebokningar så måste viss information finnas i PNR. Idag är all följande information obligatorisk:

1. Företags-ID (CLIQCID)
2. Resekonfigurations-ID (CLIQCONFIGID)
3. Inloggnings-ID (CLIQUSER)

Även om dessa redan tidigare varit obligatoriska har SAP Concur inte alltid avvisat PNR om obligatoriska fält saknats. I och med denna uppdatering kommer dessa krav att införas. PNR från Sabre, Amadeus eller Worldspan som saknar obligatorisk information kommer att avvisas och placeras i felkön. PNR från Galileo och Apollo som saknar obligatorisk information kommer att avvisas.

Concur Travel använder resekonfigurations-ID för att matcha resor med rätt konfiguration. Denna information kommer även att användas för att identifiera Compleat-integrerade kunder. Utan den kommer Concur Travel/Compleat-integrationsfunktioner inte att vara tillgängliga.

Tillgänglighet

SAP implementerar ändringar för att bättre uppfylla riktlinjerna i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Information om tillgänglighetsrelaterade ändringar som gjorts av SAP Concur-lösningarna publiceras varje kvartal. Kvartalsuppdateringarna finns på sidan Accessibility Updates (endast engelska).

Webbläsarcertifieringar och hanterade konfigurationer

Dokumentet SAP Concur-versionsanmärkningar – månatliga webbläsarcertifieringar listar aktuella och planerade webbläsarcertifieringar. Detta dokument är tillgängligt med månadsvisa SAP-Concur-versionsanmärkningar.

Guiden Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version innehåller installationsguider, användarhandledningar och annan teknisk dokumentation.

Underordnade företag

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Lista över underordnade SAP Concur-anslutna företag

Om du har frågor eller kommentarer, vänligen kontakta: Privacy-Request@Concur.com