Administration

Företag som introducerar TripLink som ett verktyg för att realisera de totala utgifterna har återkopplat att det inte finns något sätt att aktivera TripLink-regler utan att informera resenären. För att anpassa sättet som regelåtgärder fungerar i onlinebokningsverktyget (Concur Travel) kommer Concur från och med februarireleasen inte längre skicka e-post till resenären när en TripLink-regel konfigureras med regelåtgärd Logg för rapporter.

Flyg

Vad är SeatFinder? Ofta händer det att resenärer inte får önskad sittplats när de bokar. Det finns inget värre än att sitta fast på en mittplats under en fyratimmarsresa! Om SeatFinder integrerats och denna situation uppstår kan resenären under bokning indikera att SeatFinder ska användas för att övervaka tillgängliga sittplatser och byta plats automatiskt om en bättre plats blir ledig.

Vid introduktionen av Compleat SeatFinder gjorde vi även några ändringar av avsnittet Sittplatstilldelning på sidorna Granska och boka i resplanen. Dessa ändringar gäller för alla.

• Funktionen blir tillgänglig för kunder som hör till EMEA-datacentret den 12 februari.

• Funktionen blir tillgänglig för kunder som hör till USA-datacentret den 19 februari.

UI-uppdateringarna förtydligar sittplatsfördelningen och skapar förutsättningar för Compleat SeatFinder-inställningarna för de kunder som aktiverar funktionen. Resplanen lyfter nu fram användarens platsval till en synligare plats. Användare kan nu snabbt bekräfta att de fått önskad sittplats och kan enkelt hitta den information de behöver för att göra ändringar.

Webbpriser

Från och med februarireleasen tillåter vi bokning av alla Travelfusion-företag med ett virtuellt AMEX BT-kort utan obligatoriskt CVV-nummer. I vår första release ges inget stöd för beskrivande avräkningsinformation, som anställningsnummer och kostnadsställe. I en senare release kommer vi att ge stöd för beskrivande avräkningsinformation för Eurowings. Andra flygbolag inkluderas i senare releaser.

Diverse

Alla företag måste göra allt de kan för att skydda de anställdas personuppgifter och känslig information. Enligt bästa praxis för säkerhet bör inte användardefinierade fält – användarfält och resefält – innehålla personuppgifter eller känslig information.

Om företaget för närvarande använder användardefinierade fält för att lagra personuppgifter eller känslig information (till exempel personnummer, namn på familjemedlemmer eller annan identifierande information) bör du planera för att ta bort denna information från befintliga fält i tjänsten och ändra din nuvarande konfiguration.

Planerade nyheter/ändringar

Uppgifterna i detta avsnitt gäller kommande releaser. Concur förbehåller sig rätten att skjuta upp – eller ställa in – implementeringen av utökningar/ändringar som nämns här.

Concur har hanterat serviceklasser i Amadeus med hjälp av Airline Fare Families från releasen för juni 2017. Concur arbetar på att utöka stödet för ombokningsbara biljetter.

Concur introducerade ett nytt gränssnitt för serviceklasser under 2016 och genomförde flera förbättringar under 2017, både av gränssnittet och omfattningen av serviceklasserna. I en kommande release kommer vi att övergå till att använda våra data för serviceklasser för att fylla i all serviceklassinformation. Ändringarna gäller för sökning efter pris och flexprisvyer.

Vi kommer även att tillhandahålla mer information om klasser under Biljettprisinformation, till exempel: Wi-Fi-tillgänglighet, mat och dryck, ändringar, bonusprogram, standby och prioritet.

Stöd för AMEX BTA / I-BTA via Travelfusion har varit ett krav från många av våra kunder. American Express Business Travel Account (BTA) är en centraliserad avräkningsprodukt som konsoliderar anställdas affärsresor till ett konto. AMEX I-BTA (Invoice Business Travel Account) är en specialversion av BTA som tillåter momsersättning.

I en kommande release kommer vi att erbjuda stöd för AMEX BTA/I-BTA för Eurowings via Travelfusion som ett första steg. I vår första release ges endast stöd för beskrivande avräkningsinformation (som anställningsnummer och kostnadsställe) för Eurowings. Andra flygbolag inkluderas i senare releaser.

Concur kan meddela att Airbnb.com är en ny hotelleverantör. Airbnb är världens största marknadsplats för boende med över 3000000 objekt i 65000 städer i 191 länder.

För mer information, gå till: www.airbnb.com (endast engelska)

Concur har uppgraderat sin teknologi för hotellanslutning för att kunna erbjuda en ny API-tjänst som kallas HotelService 2.0 eller HS2. Vårt nya API är framtaget som en standardlösning för alla hotell som är anslutna till Concur Travel. Under de kommande månaderna planerar vi att migrera alla API för Direct Connect-hotellpartners från befintliga API (HotelService 1.0, HRS och Hotel.de) till vårt nya mikrotjänstbaserade HotelService API 2.0. Den första hotelleverantör som vi planerar att migrera till vårt nya API är HRS under mars.

Concur Travel har för närvarande järnvägslösningar för USA, Kanada, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Spanien och Sverige. Concur kommer att lägga till innehåll för Italien (Trenitalia) till portföljen med Concur Travel-tågbolag via den befintliga SilverRail-integrationen.

Trenitalia är det största tågbolaget med passagerartrafik i Italien, grundat 2000. Med Trenitalia kan användare resa nästan överallt i Italien. Trenitalia erbjuder allt från höghastighetståg och klassiska intercitytåg till regionaltåg.

För närvarande medges individuella eller virtuella kort för SilverRail-bokningar, med SilverRail som förmedlare. För att reseagenten ska kunna vara förmedlare kommer Concur att implementera betalningsfunktionen ”à conto” i Concur Travel. Därigenom kan reseagenter förlänga kreditavtal med kunder som har detta avtal med andra transportsätt.

Trainline har börjat använda en ny biljettleveranstyp – mTickets – där användare kan ladda ner biljetten direkt till sin Trainline-mobilapp.

mTickets kan laddas ner till iOS (operativsystem 9.0 eller senare) och Android (operativsystem 4.1 eller senare). Trainlines mTickets accepteras för närvarande av Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express och Great Western Railways.

För en aktuell lista över accepterade rutter, se: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (endast engelska)

För närvarande kan viss personlig information som födelsedatum, medicinsk information och passnummer maskeras så att informationen inte visas i profilen. Dessa alternativ kan ändras i företagsinställningarna (för Professional Travel) eller modulegenskaperna (för Professional eller Standard Travel, med hjälp av Concur).

Till följd av ökat fokus på användarnas sekretess kommer Concur från och med marsreleasen att börja maskera födelsedatum, medicinska uppgifter, passnummer och visumnummer automatiskt i profilen. Dessa fält kan inte avmaskeras. Även bonusprogramnummer, ersättningsnummer och TSA-kontrollnummer kommer att maskeras automatiskt (och kan inte avmaskeras).

För e-kvitton krävs aktiv opt-in av slutanvändaren. I en kommande release kommer Concur att lägga till möjligheten för användare som valt att ta emot e-kvitton att välja opt out från e-kvittoprogrammet.

Med releasen oktober 2018 kommer XML Profile Sync inte längre att vara tillgänglig. Concur rekommenderar att alla kunder som använder XML Profile Sync byter till Travel Profile API 2.0 så snart som möjligt. Version 2.0-funktionalitet har funnits sedan maj 2015 och erbjuder bättre säkerhet och datavalidering som ger stöd åt reseagenter när de hanterar kunders krav.

Om reseagenter behöver stöd med att identifiera kunder som fortfarande använder XML Profile Sync, så hjälper Concur till att identifiera dessa kunder.

I snabbhjälpen Arbeta åt andra finns viktig information som alla måste kunna komma åt. För närvarande går den bara att öppna genom att klicka på ikonen "?" med en mus. Från och med marsreleasen kommer snabbhjälpen Arbeta åt andra att kunna öppnas med hjälp av tangentbordet.

Skärmläsare är en assisterande teknik som läser upp varje skärmelement (instruktionstext, fält, alternativ etc.) för användaren. Korrekt kodning (kallas i detta fall alternativ text eller alt text) är nödvändig för att läsaren ska kunna "läsa" rätt information för användaren.

Problemet nu är att logotypen på inloggningssidan för närvarande inte har rätt kod för att logotypbeskrivningen ska kunna läsas för användaren. Från och med marsreleasen har detta problem åtgärdats.

ConcurAccessible är en funktion som innehåller vissa tillgänglighetsfunktioner. Med de många tillgänglighetsförbättringar vi gjort har dock ConcurAccessible blivit inaktuell och används inte längre. Dessutom kan funktionen medföra inkonsekventa gränssnitt för användarna. Med tanke på detta kommer alla ConcurAccessible-komponenter att tas bort från Concur från och med marsreleasen.

Kunder som visar sidan för sekretesspolicy för användarna bör observera att Concur kommer att ta bort denna sida den 14 april 2018. Det innebär att sekretesspolicyn inte längre kommer att visas i något fall. Dessutom kommer alternativen för att anpassa texten i sekretesspolicyn och för att tillämpa policyn (till exempel kräva att en användare godkänner policyn) att tas bort. I en separat release kommer Concur att tillhandahålla en standardsekretesspolicy som kan nås via en länk i sidfoten.

Med den nya funktionen för dataarkivering kan kunderna kontrollera hur länge Concur lagrar deras data baserat på kriterier för vem, när och var. Denna funktion gör det möjligt för kunderna att uppfylla sina specifika regelefterlevnadskrav på dataarkivering.

Förra året när in-product messaging introducerades i Europa så var det möjligt för användare att välja bort meddelandena. I marsreleasen planerar Concur att ge även kunder i USA möjlighet till opt-out.

Concur meddelar att stöd upphör för dataöverföring till och från Concur med oformaterad text FTP. Oformaterad text FTP saknar säkerhetsprotokoll och har inneboende säkerhetsrisker. Den 15 maj, 2018 kommer Concur Operations att utföra en säkerhetsuppdatering av vår filöverföringsinfrastruktur som begränsar användningen av oformaterad text FTP som del i vår strävan att säkra våra kunders data och uppfylla säkerhetskraven för "Concur Trust Platform”.

Kundmeddelanden

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Concur Non-Affiliated Subprocessors (endast engelska)

Månatliga webbläsarcertifieringar, både aktuella och planerade, finns i de andra månatliga versionsanmärkningarna för Concur som finns under Nyheter – standardutgåvan.