Flyg

SAP Concur har glädjen att meddela att expressutcheckning kommer den 10 december!

Expressutcheckning är den nya utcheckningen som reducerar utcheckningen från fem sidor till två: Granska och boka och bekräftelsesidan. Resenärer kommer inte längre att behöva bläddra igenom flera skärmar för att slutföra sin flygbokning. All relevant information som krävs för att slutföra bokningen hämtas via den nya sidan Granska och boka.

I och med denna release används följande logik för Shoppa efter pris, användaroffert, Visa fler biljetter samt merförsäljning.

• Om det inte finns någon PEN-varningstyp visar Concur Travel biljetten som återbetalningsbar

• Om det finns en PEN-varningstyp med texten “PENALTY APPLIES” visar Concur Travel biljetten som återbetalningsbar

• Om det finns en PEN-varningstyp tillsammans med specifika nyckelord för icke återbetalningsbar visar Concur Travel biljetten som icke återbetalningsbar

Diverse

SAP Concur går över till en ny e-postinfrastruktur för utgående e-post från våra produkter till SAP Concur-användare. Med anledning av detta måste företag som filtrerar inkommande e-post baserat på sändande IP-adress lägga till de nya IP-adresserna i sin lista över betrodda avsändare för att säkerställa att deras användare får e-post från SAP Concur.

Observera att problemet som beskrivs här – just nu – endast påverkar företag som använder Concur Expense och filtrerar inkommande e-post baserat på IP-adresser. (Detta omfattar alla utgåvor av Expense – oavsett om företaget använder Expense enskilt eller integrerat med någon annan av SAP Concurs produkter eller tjänster.) Andra SAP Concur-tjänster (exempelvis Travel och Concur Pay) påverkas inte för närvarande.

De nya IP-adresserna publiceras inte offentligt men de är tillgängliga via SAP Concurs support. Kontakta ditt team för e-postserverhantering för att säkerställa att obligatoriska listor över betrodda avsändare för IP-adresser uppdateras så att dina användare får e-post från SAP Concur utan avbrott även i fortsättningen.

SAP Concur arbetar med att uppdatera formatet på alla e-postmeddelanden. Ändringarna kommer genomgripande att ge en bättre och mer konsistent upplevelse av SAP Concurs tjänster. Ändringen introduceras efter hand. Vissa användare ser det uppdaterade formatet direkt; vissa kommer att se det de kommande månaderna. Observera att e-postinnehållet inte ändras – bara utseendet.

Planerade nyheter/ändringar

Uppgifterna i detta avsnitt gäller kommande releaser. Concur förbehåller sig rätten att skjuta upp – eller ställa in – implementeringen av förbättringar/ändringar som nämns här.

Enligt planen kommer XML Profile Sync inte längre vara tillgängligt efter mars 2019. SAP Concur rekommenderar att alla kunder som använder XML Profile Sync byter till Travel Profile API 2.0 så snart som möjligt. Version 2.0-funktionalitet har funnits sedan maj 2015 och erbjuder bättre säkerhet och datavalidering som ger stöd åt reseagenter när de hanterar kunders krav. Om reseagenter behöver stöd med att identifiera kunder som fortfarande använder XML Profile Sync, så hjälper SAP Concur till att identifiera dessa kunder.

SAP Concur planerar att öka säkerheten för reseprofiltjänster genom att ändra händelsemeddelandet som skickas till reseleverantörer för följande ändringar: betalningssätt, användare (reseprofil) och resplan.

De nya meddelandena ändras så att alla tokens tas bort från meddelandet. Reseleverantörer och reseagenter som prenumererar på dessa meddelanden kommer att börja få de uppdaterade meddelandena i en kommande release. SAP Concur kommer att kontakta reseleverantörer och reseagenter som påverkas för att hjälpa dem med migreringen till det nya meddelandeformatet.

I denna release har vi uppdaterat väntesidorna i SAP Concur Travel till vårt nya tema. I denna uppdatering har vi dragit ner på våra varumärken för att uppfylla alla kundbehov och förhindra sammanblandning av SAP Concur och den reseagent som utför resenärens bokningar.

SAP Concur planerar att uppdatera en autentiseringsinställning för kunder som använder filöverföringsfunktionen för att låsa användarkonton efter fem misslyckade autentiseringsförsök. Vissa konton använder redan denna inställning och ändringen gör att alla konton uppdateras med denna inställning. Autentiseringsändringen påverkar inte inloggning i huvudapplikationen för SAP Concur, bara filöverföringsprocessen.

Kunder som har fått sina konton låsta måste kontakta SAP Concur support för att låsa upp kontona.

I takt med att SAP Concur växer måste vi vidta åtgärder för att utöka och förbättra systemets prestanda så att vi kan möta kundernas förväntningar och deras affärsbehov.

Vårt övergripande mål är att avsevärt förbättra prestandan för SAP Concurs tjänster genom att reducera den datamängd som lagras i vårt produktionsdatalager. Genom att reducera data i produktionssystemet kan vi använda serverminne mer effektivt, vilket reducerar bearbetningstiden för transaktioner.

Av den anledningen utvecklar SAP Concur en arkiveringsprocess för användare som har varit inaktiverade av sina arbetsgivare under minst tre år. Arkiveringsprocessen flyttar "inaktiverade" användardata från produktionsdatalagret till ett separat rapporteringsdatalager.

Med Single Sign-On har användare åtkomst till flera applikationer med en uppsättning inloggningsuppgifter. SAP Concur har just nu två metoder för inloggning: Med ett användarnamn och ett lösenord eller SSO med inloggningsuppgifter från identitetsleverantören (IdP), till exempel en användares inloggningsuppgifter i organisationen.

SAP Concur planerar att lägga till en funktion för hantering av Single Sign-On (SSO) i Concur Travel så att kunder får ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO för sin organisation. Det finns för närvarande stöd för SSO i Concur Expense, Invoice, Request, och Travel.

SAP Concur planerar att lägga till en ny sida för att Logga in med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord. Användare som nu loggar in med Single Sign-On (SSO) kommer att kunna logga in utan att behöva ange ytterligare inloggningsuppgifter. Funktionen planeras till 2019. Funktionen innebär ökad säkerhet och en snabbare, bekvämare upplevelse för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.

Kundmeddelanden

Listan över ej anslutna underordnade företag finns här: Lista över underordnade SAP Concur-anslutna företag (endast engelska)

Månatliga webbläsarcertifieringar, både aktuella och planerade, finns i de andra månatliga versionsanmärkningarna för SAP Concur som finns under Nyheter – standardutgåvan.