Administration

Alla företag måste göra allt de kan för att skydda de anställdas personuppgifter och känslig information. Enligt bästa praxis för säkerhet bör inte användardefinierade fält innehålla personuppgifter eller känslig information.

Flyg

Under flera månader har Amadeus-kunder upplevt problem vid bokning av Air France Abonnement-priser i Concur Travel. Tidigare hanterade Concur Travel Abonnement-priser med information från Amadeus, eftersom de erbjöds under särskilda bokningskoder (bokningsklasser). Om en användare hade ett Abonnement-kort lagrat i sin SAP Concur-profil och använde funktionen Visa fler biljetter så skickade Concur Travel en bokningsklasspecifik prisförfrågan tillsammans med Abonnement-kortinformationen till Amadeus för att få ett Abonnement-pris.

Air France har utökat sitt Abonnement-priserbjudande genom att ta bort bokningsklassbegränsningen och introducera krav på användning av GDS-passagerartypkoder för att få Abonnement-priser. Tre passagerartypkoder är möjliga, beroende på vilken typ av Abonnement-kort användaren har. Ett valideringsverktyg är tillgängligt i GDS för att bekräfta vilken passagerartypkod som gäller för användarens kort, men hittills har inte valideringsverktyget varit tillgängligt i Concur Travel för kunder som använder Amadeus.

Amadeus har nu tillhandahållit Concur Travel en valideringsmekanism för åtkomst till Abonnement-priser och SAP Concur testar aktivt denna valideringsprocess i det befintliga bokningsflödet. Så snart SAP Concur har bekräftat att processen kan läggas till i det befintliga bokningsflödet kommer arbetet att planeras in omgående. SAP Concur kan ännu inte presentera någon tidsplan för lösningen men mer information kommer att följa inom två till tre veckor. Ytterligare information kommer att ges i samband med uppdateringar.

SAP Concur har glädjen att kunna tillhandahålla stöd för flexpriser för Braathens Regional för Amadeus i Norden. Den nya informationen finns i Concur Travel: Flex Faring Travel Service Guide.

Profil

I och med releasen i april 2015 uppdaterade SAP Concur profilsidan för att tillåta fler definitioner av sittplatspreferenser. Vi utökade preferensalternativen för att stödja val av mittensätet eftersom det kan behövas vid bokning av flera personer.

SAP Concur har fått rapporter från Worldspan-kunder att alternativet orsakade problem vid lagring när det valdes på grund av att Worldspan saknar stöd för värdet. Även om SAP Concur kunde spara profilen i SAP Concurs databas kunde ändringarna inte sparas i Worldspan-profilen.

I och med denna release har SAP Concur uppdaterat profilsidan och uppmanar användare att uppdatera sitt val av sittplatspreferens. Inga användare kommer att kunna välja mittensätet i sin Concur Travel-profil och om mittensätet redan är valt uppmanas de att välja ett annat alternativ.

SAP Concur kommer att ta bort mittensätesalternativet från listrutan Sittplatspreferenser för Worldspan-kunder i en kommande release.

Diverse

Användare av Concur Open och personanpassat Concur Open kan prenumerera på e-postmeddelanden för de SAP Concur-produkter de använder. Som en del av prenumerationsprocessen skickar SAP Concur en e-postverifiering till användaren. Användaren måste klicka på Verify (verifiera) i e-postmeddelandet för att få meddelanden. Vissa användare slutför inte verifieringssteget så SAP Concur har lagt till en påminnelse på prenumerationssidan.

För att säkerställa den kontinuerliga säkerheten för våra produkter och tjänster har SAP Concur utfärdat ett nytt SSL-certifikat för concursolutions.com. Det nuvarande certifikatet upphör att gälla 16 mars 2019.

Alla kunder som har fäst det utgående certifikatet måste uppdatera till det nya certifikatet för 16 mars 2019. Om det fästa certifikatet inte uppdateras före 16 mars 2019 kommer din organisation och användare att uppleva avbrott i SAP Concurs produkter och tjänster.

Kunder som inte har fäst certifikatet behöver inte vidta några åtgärder då det nya certifikatet uppdateras automatiskt. De flesta kunder fäster inte certifikatet.

Kontakta din IT-avdelning för att se om detta gäller dig.

Det nya SSL-certifikatet finns här: http://assets.concur.com/concurtraining/cte/en-us/concursolutions.cert.pem

SAP Concur går över till en ny e-postinfrastruktur för utgående e-post från våra tjänster till SAP Concur-användare. Med anledning av detta måste företag som filtrerar inkommande e-post baserat på sändande IP-adress lägga till nya IP-adresser i sin lista över betrodda avsändare för att säkerställa att deras användare får e-post från SAP Concur.

Till att börja med påverkade detta endast företag som använder Concur Expense. Från och med januari kommer även e-post från andra SAP Concur-tjänster (t.ex. Travel och Concur Pay) att gå över till det nya e-postinfrastrukturen. Vi kommer att fortsätta att lägga till andra tjänster under första kvartalet 2019. Följ versionsanmärkningarna för mer information om tidsplanen för ytterligare ändringar.

De nya IP-adresserna publiceras inte offentligt men de är tillgängliga via SAP Concurs support. Om du använder Concur Expense och ditt företag filtrerar inkommande e-post baserat på IP-adresser: Kontakta ditt team för e-postserverhantering för att säkerställa att obligatoriska listor över betrodda avsändare för IP-adresser uppdateras så att dina användare får e-post från SAP Concur utan avbrott även i fortsättningen.

SAP Concur har tillhandahållit en versionsanmärkning om de uppdaterade e-postmeddelanden under flera månader. Observera att denna versionsanmärkning kommer att upphöra efter denna månad.

Profil

Concur Travel planerar för närvarande om utfasningen av XML Profile Sync. Detta tas bort från versionsanmärkningarna i och med april-releasen. När projektet närmar sig slutförande kommer information att tas med i versionsanmärkningarna igen.

SAP Concur planerar att öka säkerheten för reseprofiltjänster genom att ändra händelsemeddelandet som skickas till reseleverantörer för följande ändringar: betalningssätt, användare (reseprofil) och resplan

De nya meddelandena ändras så att alla tokens tas bort från meddelandet. Reseleverantörer och reseagenter som prenumererar på dessa meddelanden kommer att börja få de uppdaterade meddelandena i en kommande release. SAP Concur kommer att kontakta reseleverantörer och reseagenter som påverkas för att hjälpa dem med migreringen till det nya meddelandeformatet.

Diverse

Som en del i vår pågående strävan efter e-kvitton och smidiga utläggsrapporter får e-kvitton för flyg som genereras av SAP Concur baserat på biljett- eller kupongdata från GDS och vissa TripLink-transaktioner ett nytt utseende.

Vid import av anställda i Concur Travel & Expense kommer inte längre lösenordsfältet i postuppsättningarna 100, 300, 305 och 310 att användas för att uppdatera eller massåterställa lösenord. SAP Concur ändrar funktionen i importer så att lösenordsfältet endast används när ett användarkonto skapas. Fältet kommer inte längre att användas för uppdatering eller massåterställning av användarlösenord. Funktionerna för uppdatering och ersättning av lösenord i 100-posten kommer inte längre att användas.

SAP Concur kommer att lägga till en ny funktion för glömt lösenord med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord på SAP Concurs sida för att Logga in.

När den nya funktionen för glömt lösenord släpps (planeras till 11 maj) kommer följande befintliga funktioner på sidan Glömt lösenord att fasas ut:

• Säkerhetsfrågor: Användare kommer inte längre att få uppmaningar med säkerhetsfrågor för autentisering vid inloggning.

• Text på sidor: Företagsanpassad text kommer inte längre att visas.

• Lösenordsledtrådar: Alternativet Skicka mig ledtråden för mitt lösenord via e-post kommer inte längre att vara tillgängligt.

Med Single Sign-On har användare åtkomst till flera applikationer med en uppsättning inloggningsuppgifter. SAP Concur har just nu två metoder för inloggning: Med ett användarnamn och ett lösenord eller SSO med inloggningsuppgifter från identitetsleverantören (IdP), till exempel en användares inloggningsuppgifter i organisationen.

SAP Concur planerar att lägga till en funktion för hantering av Single Sign-On (SSO) i Concur Travel så att kunder får ett självbetjäningsalternativ för att installera SSO för sin organisation. Det finns för närvarande stöd för SSO i Concur Expense, Invoice, Request, och Travel.

SAP Concur planerar att lägga till en ny sida för att Logga in med ett uppdaterat inloggningssätt för användare som loggar in med användarnamn och lösenord. Användare som nu loggar in med Single Sign-On (SSO) kommer att kunna logga in utan att behöva ange ytterligare inloggningsuppgifter. Funktionen planeras till 2019. Funktionen innebär ökad säkerhet och en snabbare, bekvämare upplevelse för användare som loggar in i SAP Concurs produkter och tjänster.