Administration

SAP Concur migrerar just nu TMC till nya Amazon Web Services-datacenter (AWS), en process som påverkar TMC-arbetsflöden. SAP kommer först att flytta TMC till de nya datacentren och sedan deras kunder. TMC kommer därför att uppleva en period där deras kundbas delas över nuvarande datacentren och de nya AWS-datacentren.

Vi migrerar från en privat plattform där all utrustning ägs av SAP Concur-lösningar till en tredjepartsmolnlösning. Detta ger högre säkerhet, förbättrad prestanda och stabilitet och snabbare innovation för kunderna.

Denna ändring innebär att listan Företagsadministratör > Användaradministration > sidan Användarinformation > Reseinställningar > Medlemskap i användargrupper visar Grupp-ID i parentes bredvid listade Gruppnamn. Tidigare visades endast Gruppnamn.

Företag som vill använda API:et User Provisioning Service (UPS) och Reseutökning för att lägga till användare i Concur Travel måste ange grupp-ID för att allokera användare till resegrupper. Ändringen gör att företag kan ha en lista över grupp-ID som kan användas med UPS. Grupp-ID visas inte för administratörer i något annat användargränssnitt.

Flyg

I Concur Travel kontrollerar leverantören innehållet för tillägg, Trusted Traveler-programmet och resenärsuppgifter i rutan Flygresealternativ. Flygbolag kan när som helst införa nya tillägg och myndigheter kan införa nya regler om insamling av resenärsuppgifter. De här nya alternativen kan visas i rutan Flygresealternativ utan förvarning.

I början av februari började vissa brasilianska flygbolag att samla in passnummer, utfärdandeland och sista giltighetsdag som obligatorisk information och användare kunde inte slutföra en bokning utan att fylla i dessa fält.

SAP Concur har samarbetat med flygbolagen och Travelfusion för att säkerställa att de specificerade passuppgifterna inte är obligatoriska under bokningsprocessen. Användare kan välja att ange passinformation vid bokning eller incheckning.

Skyldigheten att samla in information från resehandlingar styrs av statliga regler. Utifrån ändrade regler kan flygbolag återinföra obligatoriska fält i rutan Flygresealternativ utan att meddela kunder eller partner.

Hotell

I denna release, till följd av ett gemensamt beslut, inaktiverar Airbnb och Concur Travel Airbnb Direct Connect som innehållskälla i Concur Travel och avvecklar den unika punch-out-bokningsupplevelsen i Concurs onlinebokningsverktyg. Befintliga anslutningar tas bort. Inga nya anslutningar till Airbnb kommer att skapas.

Kunder som påverkas kan samarbeta med Airbnb, sina TMC och administratörer för att göra Airbnb-bokningar via alternativa kanaler och/eller aktivera konnektorer för alternativt hotellinnehåll i Concur Travel.

Befintliga Airbnb-resplaner förblir synliga i Concur Travel under Mina resor.

Tredjepartsfunktioner som saknar tillräckligt stöd kan ibland behöva tas bort för att säkerställa att användbarhetsstandarder underhålls. Fullständigt stöd saknas för den här funktionen och den kommer därmed att tas bort.

Profil

SAP Concur tar bort sidan Anslutna program, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, från användargränssnittet i Concur Travel and Expense.

Funktioner och sidor som inte används så ofta måste ibland tas bort för att förbättra användbarheten. Den här sidan används sällan. Den uppfyller inte längre sitt syfte att härleda partnerapplikationsanvändning.

Flyg

Användare kan för närvarande inte göra ändringar av flyg via Travelport Galileo efter att biljetten har utfärdats. Från och med denna release är funktionen för ändring av biljett efter utfärdande tillgänglig för Travelport Galileo-kunder med funktionen Ändring efter utfärdande av biljett aktiverad.

I och med denna ändring kan användare ändra Travelport Galileo-flygresor via Concur Travel efter att en biljett har utfärdats.

Aer Lingus Direct Connect-innehåll erbjuds via Travelfusion i Concur Travel. För närvarande kan användare använda sin gamla Aer Lingus-leverantör utan inloggningsuppgifter för flygbolag och Aer Lingus-leverantören (B2B) med inloggningsuppgifter för flygbolag. I kommande release kan kunder använda Aer Lingus-anslutningen (B2B) med eller utan inloggningsuppgifter i Concur Travel.

Vi uppmanar alla kunder att gå över till Aer Lingus B2B-leverantören eftersom den erbjuder mer support och stabilitet än den gamla leverantören. I framtiden kommer den gamla Aer Lingus-leverantören att avvecklas i Concur Travel. Mer information kommer närmare datumet för avvecklingen.

När användare övergår till Aer Lingus-leverantören (B2B) kommer de att uppleva ett mer stabilt och tillförlitligt bokningsflöde med färre bokningsproblem jämfört med den gamla leverantören. Kunder kan få sina egna uppsättningar av inloggningsuppgifter från Air Lingus om de har förhandlat innehåll med flygbolaget. Aer Lingus-anslutningen (B2B) fungerar med eller utan inloggningsuppgifter. Användare kan boka publicerade biljettpriser som de skulle ha gjort på Aer Lingus webbplats.

Profil

När nya indirekta kunder implementeras i SAP Concurs produkter har resehanteringsföretag tidigare haft olika alternativ för att skapa en ny företagskonfiguration. De kunde:

• skapa en ny konfiguration manuellt,
• klona en befintlig konfiguration, eller
• fylla i formuläret för onlinebeställning som genererar en förfrågan om att skapa en ny konfiguration.

SAP Concur uppdaterar faktureringssystem inför en kommande release. Resehanteringsföretag måste nu fylla i och skicka formuläret för onlinebeställning för alla konfigurationsuppläggningar, inklusive testkonfigurationer. Klonade och manuellt skapade konfigurationer aktiveras inte förrän formuläret för onlinebeställning har fyllts i och skickats.

Denna funktionsändring påverkar inte Concur Travel-användare.

XML Profile Sync som används för att synkronisera användares profilinformation i Concur Travel med resebyråpartners planeras att inte längre vara tillgänglig från Q1 2022. Vi råder alla partners att ta kontakt med representanter för SAP Concur för att införa API:et Travel Profile v2 för hantering av användarprofiler i Concur Travel.

XML Profile Sync avvecklades officiellt 2016 på grund av instabilitet och andra problem. API:et Travel Profile v2 togs fram för att ersätta denna tidigare synkroniseringsprocess. Den har nu nått en sådan nivå av stabilitet och mognad att det inte längre finns någon anledning att ha flera alternativ för profilsynkroniseringar.